【正文】 授權(quán)人批準(zhǔn)后，由品保部依《文件與數(shù)據(jù)管理程序》發(fā)行。如：原《制程管理程序》A0版修訂后，其版本號(hào)為A1版，目錄及封面同時(shí)修訂之。 分發(fā)范圍：《文件與數(shù)據(jù)管理程序》之規(guī)定分發(fā)，其它部門應(yīng)運(yùn)作需求時(shí)，由其進(jìn)行申請(qǐng)由管理者代表核準(zhǔn)是否分發(fā)之。：依《文件與數(shù)據(jù)管理程序》執(zhí)行。：《文件與數(shù)據(jù)管理程序》（QPQA001）。公司簡(jiǎn)介與組織架構(gòu)： 經(jīng)營理念:誠信、創(chuàng)新、健康、追求、卓越。 公司沿革:2004年5月　　 ：昆山XX精密模具有限公司成立2005年11月改為：昆山XX精密電子有限公司 自然情況： 資本額： 由100萬美元增至150萬美元 廠地面積：由2000平方米改為5700平方米 總經(jīng)理：廖志祥先生 　 副總經(jīng)理：吳其師先生 地址：由江蘇省昆山市開發(fā)區(qū)高科技工業(yè)園水秀路20881號(hào)遷徙至江蘇省昆山市開發(fā)區(qū)高科技工業(yè)園望山南路251號(hào)TEL：051257750370 FAX：051257822915 工廠管理：計(jì)算機(jī)業(yè)是一個(gè)日新月異的行業(yè)，XX精密作為專業(yè)生產(chǎn)計(jì)算機(jī)周邊配件的制造廠之一，一直以同業(yè)之冠為己任:開發(fā)新產(chǎn)品，掌握新技術(shù)，以優(yōu)良質(zhì)量來獲得顧客滿意。在體系上，我們從建廠始就尋求高質(zhì)量管理IS09001：2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，并于2005年6月通過ISO9001：2000認(rèn)證。 　　 產(chǎn)品主要包含：五金沖壓件、轉(zhuǎn)軸、滑軌、模具。質(zhì)量政策：質(zhì)量政策QUALITY POLICY全面質(zhì)量保證，貫徹持續(xù)改善之精神。HSF政策HSF POLICY 以 「制造環(huán)保產(chǎn)品」 　「營造綠色家園」 　「遵守法律法規(guī)」 　　　「全員參與」 「持續(xù)改進(jìn)」 　之理念進(jìn)行管理經(jīng)營。PUSH THE ISO9001：2000 IECQ QC080000：2005 AND ALWAYS ASK FOR BETTER SOLUTION FOR PRODUCT QUALITY。 TO EXCUTE TOTAL QUALITY MANAGEMENT AND KEEPING ENHANCING PRODUCT YIELD RATE。BUILD UP“BEFORE AND AFTER SERVICE”TO FULFILL CUSTOMERS TOTAL SATISFACTION。Continual improve the quality system. 說明、HSF政策是根據(jù)公司行政政策而訂，是本公司從事質(zhì)量與有害物質(zhì)過程管理活動(dòng)的最基本原則。、HSF政策、達(dá)到全員倡導(dǎo)之目的，透過以標(biāo)語倡導(dǎo)、會(huì)議及教育訓(xùn)練方式，建立共識(shí)。 總經(jīng)理 ： 管理者代表： 標(biāo)準(zhǔn)與應(yīng)用范圍：本手冊(cè)依據(jù)ISO9001：2000、IECQ QC080000：2005國際標(biāo)準(zhǔn)的條款(不含排除條款)編寫而成。 本手冊(cè)適用于XX精密電子有限公司提供的所有產(chǎn)品和服務(wù)。 品質(zhì)（Quality）:一組固有特性滿足要求的程度。 要求（Requirement ）：明示的、通常隱含的或必須履行的要求或期望。 質(zhì)量管理（Quality Management）：指導(dǎo)和控制組織的關(guān)于質(zhì)量的相互協(xié)調(diào)的活動(dòng)。 質(zhì)量管理（Quality Control）:質(zhì)理管理的一部分，致力于滿足質(zhì)量要求。 質(zhì)量策劃（Quality Planning）:質(zhì)量管理的一部分，致力于制定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要的作業(yè)過程和相關(guān)資源以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。 持續(xù)改進(jìn)（Continual Improvement）：增強(qiáng)滿足要求的能力的循環(huán)活動(dòng)。 過程（Process）：一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動(dòng)。（Product）：過程的結(jié)果。 合格（符合）(Conformity )：滿足要求。 組織結(jié)構(gòu)（Organization Structure）：人員的職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系的安排。 供方（Supplier ）：提供產(chǎn)品的組織或個(gè)人。 基礎(chǔ)設(shè)施（Infrastructure）：組織運(yùn)行所必需的一組設(shè)施、設(shè)備和服務(wù)。 效率（Efficiency ）：得到的結(jié)果與所使用的資源之間的關(guān)系。 HS 危害物質(zhì) 是指如在WEEE或RoHS指令中列出的任何原料和如禁止使用的任何附加的用戶要求，并與禁用物質(zhì)互用。 質(zhì)量、有害物質(zhì)過過程管制體系：、有害物質(zhì)過過程管制體系的要求：:2000、IECQ QC080000：2005標(biāo)準(zhǔn)為基準(zhǔn),在質(zhì)量、有害物質(zhì)過過程管制體系中應(yīng)使用過程方法,來強(qiáng)調(diào)以下方面的重要性:.. 獲得過程績效和有效性的結(jié)果. 基于客觀的測(cè)量,持續(xù)改進(jìn)過程. 為滿足系統(tǒng)運(yùn)作及客戶需求,我們將建立如下過程并定義執(zhí)行的準(zhǔn)則/方法/所需資源以及相互作用 過程包含管理活動(dòng)、資源提供、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)和以上過程的測(cè)量有關(guān)的過程. 適用時(shí),還包含任何對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有影響的外包過程。 公司的質(zhì)量、有害物質(zhì)過過程系統(tǒng)及所需的過程可在附件2“質(zhì)量管理體系過程圖”，展示了本手冊(cè)中包含過程之間的聯(lián)系；反映了在規(guī)定輸入時(shí)顧客要求起著重要作用；對(duì)顧客滿意的監(jiān)測(cè)/要求,對(duì)顧客和有關(guān)組織是否已滿足其要求的感受的信息進(jìn)行評(píng)價(jià)。，并據(jù)以貫徹實(shí)施，以達(dá)成質(zhì)量、HSF政策與目標(biāo)及符合ISO9001：2000、IECQ QC080000：2005之要求。但刪減的部分僅限于產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)部分,且刪減后不能影響公司提供滿足顧客要求的產(chǎn)品的能力. 質(zhì)量手冊(cè)的管理：由品保部根據(jù)各部門意見、依據(jù)質(zhì)量、HSF政策與ISO9000：2000、IECQ QC080000：2005要求制訂體請(qǐng)參照《文件與數(shù)據(jù)管理程序》。：文件版次更改后依《文件與數(shù)據(jù)管理程序》執(zhí)行。如應(yīng)運(yùn)作需求時(shí)，由部門進(jìn)行申請(qǐng)并經(jīng)管理者代表核準(zhǔn)是否分發(fā)之。 質(zhì)量手冊(cè)文件架構(gòu)《文件與數(shù)據(jù)管理程序》章節(jié)架構(gòu)如下 目的 范圍 定義 權(quán)責(zé) 內(nèi)容 相關(guān)文件 相關(guān)窗體 　　 附件 其它章節(jié)文件格式以實(shí)際作業(yè)為準(zhǔn),程序應(yīng)與質(zhì)量手冊(cè)的要求保持一致并可作為質(zhì)量手冊(cè)的引用和參考.、過程活動(dòng)細(xì)節(jié)及復(fù)雜性、所使用的方法及技巧及參與執(zhí)行業(yè)務(wù)的人員所受訓(xùn)練的程度以及顧客要求等,來編制必要的程序,工作指導(dǎo)書,檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。記錄應(yīng)保持清晰，易于識(shí)別檢索。 質(zhì)量記錄銷毀質(zhì)量記錄達(dá)保存年限后，依相關(guān)文件之規(guī)定處置。 質(zhì)量記錄窗體列于“記錄一覽表”中，其主要涵蓋下面內(nèi)容:管理階層審查記錄合約審查記錄校驗(yàn)/試驗(yàn)/檢驗(yàn)結(jié)果內(nèi)外部審核報(bào)告及矯正與預(yù)防措施記錄顧客指定的記錄供貨商評(píng)鑒記錄及客戶提供之不合格品記錄不合格品管制及MRB特采作業(yè)記錄顧客抱怨及退貨處理記錄.必要的訓(xùn)練記錄及設(shè)備保養(yǎng)記錄記錄的控制必須滿足相關(guān)法規(guī)和顧客的要求,在發(fā)行前應(yīng)制定為公司內(nèi)的工程標(biāo)準(zhǔn)或作業(yè)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)；,特殊情況不可超過兩周；,應(yīng)對(duì)有影響的相關(guān)性生產(chǎn)批準(zhǔn)文件進(jìn)行更新；同時(shí),變更實(shí)施日期應(yīng)予以記錄。 應(yīng)定期備份文件并妥善保存,并進(jìn)行日常的維護(hù)和安全管理如定期殺毒等。 范圍：、有害物質(zhì)過程管制體系相關(guān)程序，規(guī)定實(shí)施步驟及其相互之間的關(guān)系，并變成文件；，編制相關(guān)的文件和指導(dǎo)書；；、測(cè)量、分析過程，并實(shí)施控制。 權(quán)責(zé)：、HSF政策、承諾和目標(biāo)，任命管理者代表，主持管理審查會(huì)議,成立ISO9001:2000、IECQ QC080000：2005推行小組。、維持和改善。 定義： 品質(zhì)手冊(cè)（QM）：為本公司質(zhì)量管理與質(zhì)量保證制度的適當(dāng)說明，作為實(shí)施及維持公司質(zhì)量管理制度及落實(shí)政策的永久性參考數(shù)據(jù)。（WI）：說明手冊(cè)或程序書所規(guī)定不足之部份及完成質(zhì)量系統(tǒng)所執(zhí)行之詳細(xì)步驟，包含標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定、規(guī)范等。（ED）：凡客戶或供貨商所提供的文件如圖面、規(guī)格、說明書、技術(shù)數(shù)據(jù)及國際標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)文件均屬之。 范圍：凡與質(zhì)量有關(guān)之管理、執(zhí)行、制造、驗(yàn)證等工作及所需人力、資源及部門間相互之關(guān)系均屬之。 內(nèi)容： 公司最高管理層擬定和實(shí)施本質(zhì)量手冊(cè)中描述的質(zhì)量管理體系