【正文】 …..…………………5/2705 公司組織圖………………………………..………………………………6/2706 管理者承諾……………………………………..…………………………7/2707 品質(zhì)方針………………………………………………..…………………8/2708 ISO9001條文與手冊(cè)對(duì)應(yīng)表…………………………..…………………910/2709 手冊(cè)與程序展開(kāi)權(quán)責(zé)對(duì)照表…………………………..…………………11/2710 管理系統(tǒng)要求……………………………………………..………………1213/2711 管理職責(zé)………………………………………………..…………………1416/2712 資源管理………………………………………………..…………………1718/2713 產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)……………………………………………..…………………1923/2714 測(cè)量分析改進(jìn)…………………………………………………..…………2426/2715 手冊(cè)修訂履歷……………………………………………..………………27/27HUIYE文 件 編 號(hào)HYQM02頁(yè)次3/26版次A手 冊(cè) 說(shuō) 明1． 范圍：深圳匯業(yè)科技有限公司的質(zhì)量管理體系。2． 引用標(biāo)準(zhǔn)：本公司依ISO9001:2000版建立質(zhì)量管理體系。3． 術(shù)語(yǔ)和定義：本手冊(cè)所使用的術(shù)語(yǔ)以ISO9000:2000版標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)4． 手冊(cè)是本公司質(zhì)量系統(tǒng)的綱領(lǐng)性文件，系統(tǒng)地規(guī)定了本公司質(zhì)量系統(tǒng)的構(gòu)成內(nèi)容及實(shí)施要求，是本公司實(shí)施質(zhì)量管理的基本規(guī)章，屬受控文件。 HUIYE文 件 編 號(hào)HYQM03頁(yè)次4/26版次A手 冊(cè) 控 制 要 求1 手冊(cè)范圍、版本、分發(fā)與編號(hào)控制： 范圍： 本手冊(cè)內(nèi)容與規(guī)定事項(xiàng)，為適用本公司從管理職責(zé)、資源管理、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)到測(cè)量分析改進(jìn)的整個(gè)質(zhì)量管理系統(tǒng) 版本控制: 手冊(cè)版本參見(jiàn)《文件與資料控制程序》執(zhí)行。 收發(fā)與控制: 文件控制中心對(duì)內(nèi)部控制文件以“文件控制發(fā)放登記表”執(zhí)行分發(fā)收回，對(duì)外部提供參考用者，由聯(lián)系窗口轉(zhuǎn)分發(fā)，修訂時(shí)不予回收。 本手冊(cè)持有部門應(yīng)妥善保管，并不得任意影印及分發(fā)。l 遵守相關(guān)法律法規(guī)，生產(chǎn)安全、環(huán)保的產(chǎn)品。l 積極參與公司管理審查會(huì)議，評(píng)審各項(xiàng)會(huì)議資料。深圳匯業(yè)科技有限公司 總經(jīng)理： 年 月 日HUIYE文 件 編 號(hào)HYQM07頁(yè)次8/26版次A品 質(zhì) 方 針品質(zhì)方針質(zhì)量為主導(dǎo)，客戶滿意為目標(biāo)，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系。2 管理系統(tǒng)要求： 允許的排除：ISO9001：2000的所有要求均適用于本公司，所以建立質(zhì)量管理體系時(shí)不進(jìn)行排除。 公司對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品的全過(guò)程已進(jìn)行質(zhì)量策劃,并考慮了過(guò)程的順序和相互關(guān)系，建立了質(zhì)量系統(tǒng)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和方法以及對(duì)必要過(guò)程實(shí)施監(jiān)控活動(dòng)，確保運(yùn)作正常執(zhí)行及持續(xù)改進(jìn)。3 質(zhì)量管理系統(tǒng)文件架構(gòu)： 手冊(cè)、方針、目標(biāo)程序書(shū)指導(dǎo)書(shū)表單、記錄HUIYE文 件 編 號(hào)HYQM11頁(yè)次13/26版次A管 理 職 責(zé)1 目的：確定公司高層管理者在ISO9001體系中的職責(zé)，以便順利執(zhí)行各種 管理職能。3 作業(yè)內(nèi)容： 管理層承諾： 本公司總經(jīng)理代表管理層對(duì)發(fā)展和改進(jìn)質(zhì)量系統(tǒng)，作出承諾，并保證實(shí)現(xiàn)承諾的內(nèi)容。 建立質(zhì)量方針及質(zhì)量目標(biāo)。 確保提供必要的資源，包括人力資源、設(shè)施及工作環(huán)境。 為明確客戶需求（包括隱含的），進(jìn)行認(rèn)真的合同審查，并將客戶要求轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)要求（參見(jiàn)《與客戶有關(guān)過(guò)程控制程序》）；定期主動(dòng)調(diào)查客戶的滿意度，并根據(jù)客戶反饋進(jìn)行改進(jìn)（參見(jiàn)《客戶滿意度測(cè)量程序》）。對(duì)質(zhì)量方針的要求如下： 與公司的發(fā)展目的相適應(yīng)，包括符合客戶的要求和持續(xù)改進(jìn)的承諾。 采取會(huì)議、標(biāo)語(yǔ)及新員工入職培訓(xùn)等各種有效方法，在公司各部門進(jìn)行宣導(dǎo)，以使各部門及全員了解公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，并提升全員的品質(zhì)意識(shí)。 策劃： 質(zhì)量目標(biāo)：為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針及持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理系統(tǒng)，本公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)為全公司制定質(zhì)量目標(biāo)和發(fā)布，由管理者代表組織各部門定期統(tǒng)計(jì)。并與質(zhì)量方針及持續(xù)改進(jìn)的承諾相一致，質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)包括產(chǎn)品質(zhì)量方面的內(nèi)容。今后對(duì)質(zhì)量管理體系的更改進(jìn)行策劃和實(shí)施時(shí)，必須要保持體系的完整性。 各部門管理人員的職責(zé)，參見(jiàn)“部門職責(zé)說(shuō)明書(shū)”。 管理者代表： 本公司總經(jīng)理指定副總經(jīng)理兼任管理者代表，其職責(zé)如下： 確保質(zhì)量管理系統(tǒng)過(guò)程的建立和維持。 在整個(gè)組織內(nèi)宣導(dǎo)客戶要求，以便提升員工對(duì)客戶要求的認(rèn)識(shí)。 內(nèi)部溝通：（參見(jiàn)《內(nèi)部溝通程序》） 質(zhì)量管理系統(tǒng)過(guò)程及其有效性,須在各部門之間進(jìn)行溝通，溝通方式可以選擇會(huì)議、宣傳達(dá)、通知等。各負(fù)責(zé)人應(yīng)選擇適合的方式與有關(guān)人員進(jìn)行溝通。并進(jìn)行必要的修正和改進(jìn)。 會(huì)議討論內(nèi)容包含：a） 審核結(jié)果，包括內(nèi)、外部審核及客戶的審核。 （品質(zhì)部）c） 過(guò)程運(yùn)行情況和產(chǎn)品質(zhì)量。 （管理者代表）e） 上一次管理評(píng)審的跟進(jìn)情況。 （管理者代表）g） 對(duì)質(zhì)量體系或產(chǎn)品的改進(jìn)的建議。 （總經(jīng)理）i） 質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成情況，是否要更改。b） 改進(jìn)產(chǎn)品。 管理評(píng)審會(huì)議記錄的保存依《記錄的管理程序》執(zhí)行。2 范圍：匯業(yè)科技有限公司的人力資源管理、設(shè)施、工作環(huán)境管理等適用。 資格鑒定：各部門負(fù)責(zé)人及總經(jīng)理分別對(duì)下屬進(jìn)行資格鑒定，只有合格人員才可以獨(dú)立工作。培訓(xùn)或?qū)嵙?xí)要記 錄在該員工的個(gè)人履歷中。C）由課程講師/上級(jí)主管來(lái)評(píng)估培訓(xùn)/實(shí)習(xí)的有效性，也記錄在員工履歷中。 要保留員工的教育、經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)、技能和資格鑒定等記錄。 須保持設(shè)施的清潔和進(jìn)行日常維修。HUIYE文 件 編 號(hào)HYQM12頁(yè)次17/26版次A資