【正文】 演法。 （2）開展需求分析的目的和性質(zhì)，全面提升員工技能素質(zhì)。 ②制定培訓需求調(diào)查工作。 ④分析與輸出培訓和計劃需求結(jié)果采用方法，如面談法、重點團隊分析法等。 （5）解釋評論分析結(jié)果。 （7）報告提要：對報告要點的概括。因為根據(jù)勞動法的規(guī)定，集體合同是由工會代表職工與企業(yè)簽訂的，沒有成立工會組織的，由職工代表與企業(yè)簽訂。 該民營企業(yè)職工應選擇職工代表，再由其職工代表與企業(yè)簽訂集體合同。因為根據(jù)勞動法的規(guī)定，企業(yè)簽訂集體合同的簽約人應為法定代表人，而副總經(jīng)理并不是法定代表人。2015年5月助理人力資源管理師三級真題及答案第二部份 理論知識(2685 題，分題 1 分，共 60 分，每小題只有一個最恰當?shù)拇鸢?，請在答題卡上將所選答案的相應字，作為市場主體的個人追求的目標是( )。 ( )的性質(zhì)。 ，( ) 和戰(zhàn)略目標三者之前的動態(tài)平衡 ( ) ( )而購買商品或服務的個人和家庭所構(gòu)成的市場。 （C） 基礎 P 162A．受教育年限延長 ( ) 38.( )是對企業(yè)人力資源開發(fā)和利用的大政方針，政策與策略的規(guī)定 ( ) P8 （先定崗再定員） ，不正確的是( ) ，不確定的是( ) B,崗位規(guī)范的結(jié)構(gòu)形式呈現(xiàn)多樣化 “事”和“物”為中心( )相比，能反映生產(chǎn)員工實際完成勞動定額的情況 ，不正確的是( ) ，核定各類人員用人數(shù)量的基本依據(jù)是制度時間內(nèi)規(guī)定的總工作任務量和各類人員的( )。464以下關(guān)于人力資源費用預算的表述不正確的是（）。 53.( )是企業(yè)中最基本的協(xié)作關(guān)系和協(xié)作形式 54．( )是進行培訓評估的基礎，對企業(yè)的培訓工作至關(guān)重要 55 對于員工層面的培訓需求調(diào)查與分析的方法以( )為主 56．層次評估法的主要特點不包括( )A．層次分明循序漸進 B．考慮因素全面客觀C．定性和定量分析方法相結(jié)合 D．將評估轉(zhuǎn)移到對整體組織績效提高的評估上5對工作任務安排非常緊湊的員工進行培訓需求分析時，不宜采用的調(diào)查方法是（）。(D)工作分析法58．培訓課程內(nèi)容應以( )為出發(fā)點去選擇并組合A．滿足培訓需求 B。(A)績效計劃面談(B)績效指導面談(D)績效總結(jié)面談6（）的績效考評著眼于專評“干什么”“如何去干的”等內(nèi)容。(C)行為導向型(A)績效管理制度設計(B)具體考評標準設計(C)管理的總流程設計(D)具體考評程序設計 (E)考評信息系統(tǒng)設計（ ） （ ） （ ） （ ） ，主要包括 ( ) （ ） ( ) ( ) ，具體形式包括( ) ( ) ( ) ( ) ( ) E工傷人工費用答案見補充的頁碼 34 / 87 二、計算題（18分）P118　　某車間產(chǎn)品裝配組有 成成、灰太狼、毛毛、三位員工，現(xiàn)有A、B、C、D四項任務，在現(xiàn)有生成技術(shù)組織條件下，每位員工完成每項工作所需要的工時如表1所示?！　”? 每位員工完成四項工作任務的工時統(tǒng)計表 單位工時成成成成′灰太狼灰太狼′毛毛毛毛′A1313881212B1616212199C556644D212119191313E000000F000000　　使用匈牙利法解：　構(gòu)成矩陣　　　　畫蓋零的直線數(shù)等于維數(shù)　　a首先從零最多的行或列畫蓋零的直線　　　　4求最優(yōu)解　　a找只有一個零的行或列(因為有3名員工虛擬的，故與員工本人數(shù)相同，即同一人的兩個零可看成一個零)，將其打√　b將其對應的行或列的其它零打　　c將最后打√的零對應的敷(表格中)相加，即為最少工作時間　　5　　　5　　　0√　　0公司總經(jīng)理在審定人力資源部2015年度工作計劃時，做出如下批復：“人力資源部應將人工成本核算問題作為本年度的工作重點之一，通過人工成本核算全面掌握勞動力使用成本，找出適合的人工成本投入產(chǎn)出點，既達到以最新投入換取最佳利益，又能激發(fā)員工積極性的目的?！　≌埥Y(jié)合本案例，回答下列問題：　　(2)企業(yè)核算人工成本時，首先需要核算哪些基本指標？（14分）　　(2)核算人工成本投入產(chǎn)出指標時，需要核算哪些指標？（4分）　　答：　1）核算人工成本時，需要核算哪些基本指標P341　　1 企業(yè)從業(yè)人員年平均人數(shù) 2 企業(yè)從業(yè)人員年人均工作時數(shù)　　3 企業(yè)銷售收入(營業(yè)收入) 　4 企業(yè)增加值（附加值）　　生產(chǎn)法=總產(chǎn)出=中間投入　　收入法=勞動者報酬+固定資產(chǎn)折舊+生產(chǎn)稅凈額+營業(yè)盈余　　5 企業(yè)利潤總額　　6 企業(yè)成本（費用）總額　　7 企業(yè)人工總本總額　　2）核算人工成本投入產(chǎn)出指標，需要核算哪些指標P341　　1 銷售收入（營業(yè)收入）與人工費用比率　　人工費用率=人工成本(費用)/銷售收入(營業(yè)收入)　　2 勞動分配率　　勞動分配率=人工成本(費用)/增加值(純收入)　　2 2012年10月，19歲的趙某從農(nóng)村來到某經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，經(jīng)朋友介紹到某機械公司當了一名沖壓工。在醫(yī)院治療期間，勞動社會保障部門認定了李某的工傷。身為農(nóng)民工的趙某失去了勞動能力，給其今后生活帶來了許多困難?！　≮w某要求印刷廠一次性支付傷殘補助金有法律依據(jù)。（因趙某是外地人，不存在安家之事，所以不能享有此待遇?！　?)根據(jù)法律規(guī)定，趙某應享受什么樣的工傷致殘待遇？（12分）　因工負傷被鑒定為四級，應推出生產(chǎn)崗位，保留勞動關(guān)系。　　按月發(fā)給傷殘補助金，趙某為四級工傷，撫恤金標準為本人工資的75%，退休后賺養(yǎng)老保險按刺梨支付，直到死亡?！　』疾“瘁t(yī)療保險有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，對其中由個人負擔的部分有困難時，由工傷保險基本酌情補助。市場經(jīng)營和監(jiān)督檢查等方面的管控。各事業(yè)部實行獨立核算、自負盈虧，并可根據(jù)經(jīng)營需要設置相應的職能部門，各事業(yè)部下均設有研發(fā)、生產(chǎn)和銷售三大部門。（18分）　　提示：繪制組織結(jié)構(gòu)圖的基本方法 一般畫4層：1中心層最大，上1層稍小，下2層漸??；　　功能、職責、權(quán)限相同的機構(gòu)，大小一致，水平并列；　　命令指揮系統(tǒng)線從上一層垂下來，位置高表示級別高；　　命令指揮系統(tǒng)線用實線，協(xié)作服務關(guān)系用虛線；參謀機構(gòu)用橫線與上一層垂線相連，放左、右上方 2015年11月單項選擇題2效用最大化行為的觀點，通常作為（A.市場分析B.經(jīng)濟分析C.成本分析D.利潤2在處理勞動爭議時，如果沒有準確適用的法律條款，（CA.崗位規(guī)范B.企業(yè)員工手冊C.勞動法的基本原則D.A.勞動法律B.憲法C.勞動規(guī)章D.B）是目前了解企業(yè)經(jīng)營外部環(huán)境情況的主要方法。專題性調(diào)研3以下對企業(yè)橫向發(fā)展戰(zhàn)略特點的表述，不正確的是（有利于把握消費者需求變化的規(guī)律3在復雜的購買行為中，購買者的購買決策過程包括：①收集信息③決定購買④評價方案其正確排序為（A④①③②⑤3（A.工作成就 B.工作績效 C.工作滿意度 D.）A.群體多樣性B.群體結(jié)構(gòu)C.群體熟悉度D.D）是將領導行為風格與下屬參與決策相聯(lián)系，討論如何選擇領導方式、參與決策的形式以及參與的程度。參與模型3（D不屬于人力資本投資支出的形式。無形支出3組織開發(fā)的基本出發(fā)點是改善整個組織的（B制度3（人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃B.人力資源費用計劃C.人力資源制度規(guī)劃3（A.職權(quán)B.職責C.權(quán)限D(zhuǎn).）A.任職者報告B.書面資料C.同事的報告D.）A.兩者結(jié)構(gòu)形式不同C.B）A.3個月B.一年C.6個月D.勞動定額采用的勞動時間單位是“工時”、“工日”4以下關(guān)于勞動效率定員法核實指標的表述，不正確是（A其實質(zhì)是根據(jù)工作任務量和勞動定額核算定員人數(shù)4編制定員標準的原則，不包括（B計算要統(tǒng)一4（DA.篩選難度大B.招募成本大C.進入角色慢D.）主要是為了適應高層次人才的需求與高級人才的求職需求而發(fā)展起來的。熟人推薦4筆試往往很難測試應聘者的（A專業(yè)能力4在面試評價階段，運用評語式評估的缺點是對應聘者之間不能進行（AA.橫向B.側(cè)向C.縱向D.）是指在控制的情境下，向應試者提供一組標準化的刺激，以所引起的反應作為代表行為的樣本，從而對個人的行為做出評價的方法。健康測試5選拔成本效益的計算公式為（C選拔成本效益=錄用人數(shù)/招聘總成本B.選拔成本效益=正式錄用的人數(shù)/錄用期間的費用5（A.預測效度B.費用效度C.內(nèi)容效度D.D）為標準進行的配置是崗位和應聘者之間進行必要調(diào)整，以滿足各個崗位人員配置的要求。雙向選擇5（BA.排他分析B.需求確認C.人員分析D.A）是對某一個或少數(shù)幾個培訓需求要點的操作性細化方案，反映了組織對該培訓項目的基本意圖與期望。培訓調(diào)查5柯克帕特里培訓評估模式中的反應評估一般都是適用（A.觀察法B.測試法C.問卷調(diào)查法D.A）是指企業(yè)開展培訓所獲得的貨幣收益與培訓總投入之間的比值。培訓效率5課程設計的基點是（D滿足主旨的培訓需求C.）A.難以接受B.新鮮C.和實際脫節(jié)D.）A.特定應變能力B.特殊工作技能C.處理問題能力D.）的根本作用在于培訓活動提供一種制度性框架和依據(jù)，使培訓沿著法制化、規(guī)范化軌道運行。目標6（AA.績效管理制度B.績效管理目標C.績效管理方法D.）考評方法。行為導向性客觀6（BA.企業(yè)成本管理體系B.企業(yè)績效管理體系C.企業(yè)文化管理體系D.）。強制分布法6以下關(guān)于行為觀察法的表述，不正確的是（A評價者根據(jù)某一工作行為發(fā)生頻率對被評價者打分6（BA.目標管理法B.績效標準法C.直接指標法D.）。與工作環(huán)境條件有關(guān)的因素6提高績效面談的質(zhì)量必須采取有效的信息反饋方式，并且使其具有針對性和（）A.員工福利B.表彰嘉獎C.榮譽稱號D.）A.工作條件B.勞動力市場供求關(guān)系C.薪酬策略D.）A.外部市場薪酬水平B.勞動力供給狀況C.社會經(jīng)濟發(fā)展狀況D.）A.工資制度B.福利制度C.獎勵制度D.）要素評價的是崗位的勞動衛(wèi)生狀況。勞動環(huán)境7工作崗位評價標準不包括（指標的量化標準C.評價的方法標準D.A.成本收益率B.人工費用率C.勞動分配率D.）A.軍人及其家屬B.社會貧困者或生活在貧困線以下的人D.D）是由企業(yè)職工經(jīng)過民主選舉產(chǎn)生的職工代表組成的，代表全體職工實行民主管理權(quán)力的機構(gòu)。職工代表大會7（A.縱向信息溝通B.綜合信息溝通C.橫向信息溝通D.信息提供8以下關(guān)于工作時間的表述，不正確的是（B勞動者超過日制度工作時間以外延長工作時間的稱為加點8以下關(guān)于集體合同的表述，不正確的是（A2/3以上B.3/4以上D.BA.100日B.104日C.105日D.125日二、多項選擇題8以下關(guān)于勞動力市場性質(zhì)的表述，正確的有（）ABCDA.勞動力市場是社會生產(chǎn)得以進行的前提條件 B.勞動力與工資的交換行為只能是一種等價交換C.勞動力市場的勞動交換決定了勞動力的市場價值D.勞動力市場交換是具有最高效率、消耗最低費用的最經(jīng)濟的形式E.薪資福利保險是實現(xiàn)和決定勞動力市場交換行為的必要手段8以下關(guān)于摩擦性失業(yè)的表述，正確的有（）CDEA.是低效率利用勞動資源的需要 B.是一種非正常性失業(yè)C.是