【正文】 策略 （ C）負(fù)向激勵 策略 （ D）制止性策略 70、 （ ）是在績效管理活動的過程中，根據(jù)下屬不同階段上的實際表現(xiàn)，主管與下屬圍繞思想認(rèn)識、工作程序等方面的問題所進(jìn)行的面談。 （ A） 收入 （ B）獎勵 （ C）薪金 （ D）工資 7 外部回報是指員工因雇傭關(guān)系 從自身以外所得到的各種形式的回報，也稱（ ）。 （ A）分值形式 （ B）排序形式 （ C）等級形式 （ D）比例形式 7 開展工作崗位評價的首要步驟是（ ）。 （ A）內(nèi)容效度 （ B）統(tǒng)計效度 （ C）過程效度 （ D）結(jié)構(gòu)效度 7 工作崗位評價的對象是（ ）。 （ A）它是一種雙務(wù)關(guān)系 （ B）具有國家強(qiáng)制性 （ C）內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù) （ D）具有平等性和隸屬性 7 （ ）是指基于勞動合同，為獲取工資而有義務(wù)處于從屬地位，為他人提供勞動的人員。 （ A）勞動合同 （ B）民主管理制度 （ C）集體合同 （ D）勞動法律法規(guī) 80、 （ ）在集體合同內(nèi)容的構(gòu)成中處于核心地位。 （ A）以正式文件的形式公布 （ B）用人單位可不考慮職工的意見 （ C）內(nèi)容不合法的不具有法律效力 （ D）其制定程序是先職工參與后正式公布 8 （ ）是由企業(yè)職工經(jīng)過民主選舉產(chǎn)生的職工代表組成的，代表全體 職工實行民主管理權(quán)力的機(jī)構(gòu)。 （ A）信息不易受到歪曲 （ B）信息傳遞準(zhǔn)確 （ C）溝通內(nèi)容易于保存 （ D）便于雙向溝通 8員工滿意度調(diào)查的步驟包括： ① 確定調(diào)查方法； ② 確定調(diào)查項目； ③ 調(diào)查結(jié)果分析； ④確定調(diào)查組織； ⑤ 確定調(diào)查對象。 （ A） ⑤ ① ② ④ ③ （ B） ① ⑤ ② ④ ③ （ C） ② ⑤ ① ④ ③ （ D） ⑤ ② ① ④ ③ 8 非因勞動者本人造成用人單位停工、停業(yè)的，在一個工資支付周期內(nèi)，用人單位（ ）支付勞動者工資。 （ A） 女性教育水平提高 （ B）勞動法日益完善 （ C）制度勞動時間縮短 （ D）人口出生率下降 （ E）科學(xué)技術(shù)不斷 進(jìn)步 8 政府購買的具體項目包括（ ）。 （ A） 國務(wù)院勞動行政法規(guī) （ B）勞動法律 （ C）憲法中關(guān)于勞動問題的規(guī)定 （ D）個案判例 （ E）我國立法機(jī)關(guān)批準(zhǔn)的相關(guān)國際公約 8 勞動合同和集體合同制度包括（ ）。 （ A）全局性 （ B）系統(tǒng)性 （ C）長遠(yuǎn)性 （ D）風(fēng)險性 （ E）科學(xué)性 9 成熟期企業(yè)可以采取的營銷策略有（ ）。 （ A）參加社交活動 （ B）受到許多人的喜歡 （ C）影響并改變他人的態(tài)度和行為 （ D）成為團(tuán)隊的一份子 （ E）友好、合作地與同事一起工作 9 人性的特征包括（ ）。 （ A）書面的資料 （ B）同事的報告 （ C）任職者報告 （ D）直接的觀察 （ E）任職者家屬的報告 9 工作說明書的內(nèi)容包括（ ）。 （ A）有利于提高勞動效率 （ B）使工作范圍和責(zé)任增加 （ C）有利于員工發(fā)揮技術(shù)專長 （ D）促進(jìn)員工綜合素質(zhì)提高 （ E）有利改變員工對工作的單調(diào)、乏味感 9 企業(yè)定員的原則 包括（ ）。 （ A） 管理人員所擁有的權(quán)力受嚴(yán)格的限制 （ B）每個管理者都擁有自己職能所必要的權(quán)力 （ C）制度化管理通常稱作“官僚制”、“科層制” （ D）制度化管理是由瑞典管理學(xué)家馬克思 （ B） 重視員工職業(yè)生涯規(guī)劃 （ B）著眼于企業(yè)的近期目標(biāo) （ C）認(rèn)為員工是人工成本的承擔(dān)者 （ D）單一的物質(zhì)刺激手段 （ E）著眼于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展 100、 從員工檔案中可以了解到的員工信息有（ ）。 （ A）成本較低 （ B）選擇余地大，涉及范圍廣 （ C）方便快捷 （ D）不受到地點和時間的限制 （ E）成功率高 10 非結(jié)構(gòu)化面試的優(yōu)點包括（ ）。 （ A）創(chuàng)造融洽的會談氣氛 （ B）充分了解自己所關(guān)心的問題 （ C）被 理解、尊重，被公平對待 （ D）決定是否愿意到該單位工作 （ E）有足夠時間向考官說明自己具備的條件 10 關(guān)于工作地組織，下列說法正確的有（ ）。 （ A）混合制 （ B）三班制 （ C）四班制 （ D）交叉制 （ E）兩班制 10 員工個 人層次的培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容主要包括（ ）。 （ A）培訓(xùn)目的 （ B）培訓(xùn)原則 （ C）培訓(xùn)需求 （ D）培訓(xùn)對象 （ E）培訓(xùn)內(nèi)容 10 對培訓(xùn)效果監(jiān)控情況的總結(jié)報告的內(nèi)容包括（ ）。 （ A）循環(huán)評估模型 （ B）績效差距分析模型 （ C）全面性任務(wù)分析模型 （ D）薪酬差距分析模型 （ E）前瞻性培訓(xùn)需求分析模型 1 態(tài)度型培訓(xùn)法中，角色扮演法的缺點包括（ ）。 （ A）選擇適當(dāng)案例 （ B）展示案例資料 （ C）讓學(xué)員熟悉案例 （ D）制定培訓(xùn)計劃 （ E）確定培訓(xùn)時間地點 11 根據(jù)考評者的來源，績效考評可以分為（ ）。 （ A）單向勸導(dǎo)式面談 （ B）解決問題式面談 （ C）雙向傾聽式面談 （ D）綜合式績效面談 （ E）單向指導(dǎo)型面談 11 （ ）可以分析出工作績效的差距。 （ A）行為觀察法 （ B）成對比較法 （ C）選擇排列法 （ D）強(qiáng)迫分布法 （ E）關(guān)鍵事件法 11 根據(jù)勞動合同規(guī)定，企業(yè)應(yīng)對員工為企業(yè)所提供的貢獻(xiàn)以及（ ），支付給員工相應(yīng)的薪酬。 （ A）獎勵性調(diào)整 （ B）生活指數(shù)調(diào)整 （ C）物質(zhì)性調(diào)整 （ D）工齡工資調(diào)整 （ E）特殊性調(diào)整 11 崗位評價中的權(quán)重系數(shù)的作用主要有（ ）。 （ A）合理性原則 （ B）協(xié)調(diào)性原則 （ C）必要性原則 （ D）整體性原則 （ E）計劃性原則 1 十一屆三中全會后，我國勞動關(guān)系發(fā)生了深刻的變化，主要表現(xiàn)在（ ）。 （ A）主體不同 （ B）內(nèi)容不同 （ C）功能不同 （ D）意義不同 （ E）法律效力不同 12 集體合同與一般協(xié)議的相同特點有（ ）。 （ A）主體不同 （ B）客體不同 （ C）程序不同 （ D）內(nèi)容不同 （ E）法律效力和法律依據(jù)不同 12 勞動紀(jì)律的內(nèi)容包括（ ）。 （ A）職工傷害程度 （ B）事故發(fā)生的地點 （ C）事故發(fā)生的原因 （ D）事故發(fā)生的時間 （ E）事故發(fā)生時在場人 第二部分 一、簡答題 制定具體人力資源管理制度的程序 簡述績效改進(jìn)的 方法與策略 二、 計算題 某車間產(chǎn)品裝配組有甲、乙、丙、丁四位員工，現(xiàn)有 A、 B、 C、 D 四項任務(wù)，在現(xiàn)有生產(chǎn)技術(shù)及組織條件下，每位員工完成每項工作所需要的工時如表 1 所示，請運(yùn)用匈牙利法求出員工與任務(wù)的最佳分派方案，以保證完成任務(wù)的總時間最短，并求出完成任務(wù)需要的總工時。 2021 年 5 月初該商場又從社會公開招聘女營業(yè)員 50 名， 2021 年 7 月 7 日，商場同時以試用期不符合錄用條件為由解聘了 30 名 女營業(yè)員，于某也接到了商場人事部的解聘通知。于某身高只有 160 厘米，但在筆試和面試時表現(xiàn)都非常出色，當(dāng)時商場開業(yè)在即，怕一時招不到合適人選，因此決定錄用于某為營業(yè)員。 請結(jié)合本案例進(jìn)行評析。 請為該公司設(shè)計一份培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議，以明確公司和受訓(xùn)員工的責(zé)任和權(quán)利。 、職責(zé)范圍、業(yè)務(wù)分工，以及各級參與本項人力資源管理活動的人員的責(zé)任、權(quán)限、義務(wù)和要求作出具體的規(guī)定。 ，對采用數(shù)據(jù)采集、匯總整理、信息傳遞的形式和方法，以及具體的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)等作出簡要、確切的解釋和說明。 、量表、統(tǒng)計口徑、填寫方法、文字撰寫和上報期限等提出具體的要求。 、表彰活動和要求作出原則規(guī)定。 、實施和修改等其他有關(guān)問題作出必要的說明。 ③ 、組織變革策略與人事調(diào)整策 略： (1).勞動組織的調(diào)整、 (2.)崗位人員的調(diào)整 二、 計算題 計算題提示 [2021年 5月 ] 匈牙利法 1 構(gòu)成矩陣 2 使每行每列至少包含一個零 (用每行每列數(shù)分別減該行或該列最小數(shù) ) 3 畫蓋零的直線數(shù)等于維數(shù) a 首先從零最多的行或列畫蓋零的直線 b 直線數(shù) 維數(shù)，將進(jìn)行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換 (找未被直線蓋的最小數(shù) 。兩直線相交點 +最小數(shù) ) c 直線數(shù) =維數(shù) ,完成第三步 4 求最優(yōu)解 a 找只有一個零的行或列，將其打 √ b 將其對應(yīng)的行或 列的其它零打 c 將最后打 √ 的零對應(yīng)的數(shù) (表格中 )相加，即為最少工作時間 最后 =5+8+9+12=34 三、 綜合分析 案例一 1崗位評價指標(biāo)的計量標(biāo)準(zhǔn)由哪些基礎(chǔ)組成 評價指標(biāo)的計量標(biāo)準(zhǔn)通常有計分、權(quán)重和誤差調(diào)整等三項基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)組成 2在制定崗位評價指標(biāo)的記分標(biāo)準(zhǔn)，采用幾種記分標(biāo)準(zhǔn)和方法 在工作崗位評價中，對評價指標(biāo)的基本標(biāo)準(zhǔn)的制定，可以采用單一計分制和多種綜合計分兩類標(biāo)準(zhǔn)。 (二 )嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的 。 (四 )勞動者同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系，對完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)用人單位提出，拒不改正的 。 (六 )勞動合同期滿 以上是對用人單位提出解除勞動合同的條件的規(guī)定，如不是因為以上原因是不可以提出解除勞動合同的，如果你不服可以申請勞動仲裁。 2 勞動者提前三十日以書面形式通知用人單位，可以解除勞動合同。 4 正式期間不得以不符合錄用條件的辭退 。 (培訓(xùn) )費(fèi)用預(yù)計 _____元。 ___以上，服務(wù)期未滿自己提出調(diào)動 (離職 )，應(yīng)將甲方支付的學(xué)習(xí)培訓(xùn)費(fèi)用按 “ 未履行月數(shù) ∕ 服務(wù)期月數(shù) ” 的比例退還。 ，按照培訓(xùn)協(xié)議規(guī)定的年限為公司服務(wù)。 培訓(xùn)期滿，應(yīng)將學(xué)習(xí)成績單交人力資源部審核。乙方一次退還有困難的，甲方酌情從其月總收入中扣除。 三、雙方約定的其它事宜： 培訓(xùn)后請?zhí)睿簩嶋H培訓(xùn)費(fèi)用為人民幣 _____元。 甲方代表 (簽字 )： _______乙方 (簽字 )： _______ （以下是附加文檔，不需要朋友下載后編輯刪除，謝謝） 2021 年鐵西區(qū)政府工作報告 ——2021 年 12月 28 日在鐵西區(qū)第十七屆人民代表大會第四次會議上 區(qū)長 程曉龍 各位代表： 現(xiàn)在，我代表區(qū)人民政府向大會報告工作，請予審議，并請區(qū)政協(xié)各位委員提出意見和建議。面對嚴(yán)峻復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢，在市委、市政府和區(qū)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)人大依法監(jiān)督和區(qū)政協(xié)民主監(jiān)督下，區(qū)政府緊緊團(tuán)結(jié)和依靠全區(qū)人民，扎實推進(jìn)改革創(chuàng)新、穩(wěn)定增長、轉(zhuǎn)型升級、改善民生、依法行政等重點工作，全區(qū)呈現(xiàn)經(jīng)濟(jì)趨穩(wěn)向好、民生不斷 改善、社會和諧穩(wěn)定的良好局面。預(yù)計全年實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值 960億元，下降 3%，絕