【正文】 縛，為電子商務(wù)的發(fā)展和普及開(kāi)拓一條新渠道。 GIS 技術(shù)與 WebGIS 技術(shù)概述 隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展、空間技術(shù)的日新月異及計(jì)算機(jī)圖形學(xué)理論的日漸完善，GIS 技術(shù)也日趨成熟，并且逐漸被人們所認(rèn)識(shí)和接受。 目前，以管理空間數(shù)據(jù)見(jiàn)長(zhǎng)的 GIS 已經(jīng)在全球變化與監(jiān)測(cè)、軍事、資源管理、城市規(guī)劃、土地管理、環(huán)境研究、農(nóng)作物估產(chǎn)、災(zāi)害預(yù)測(cè)、交通管理、礦產(chǎn)資源評(píng)價(jià)、文物保護(hù)、濕地制圖以及政府部門等許多領(lǐng)域發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。WebGIS 技術(shù)是一種以 GIS 技術(shù)為核心、基于 Inter 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、以 Inter 為平臺(tái)、采用分布式體系結(jié)構(gòu)的 GIS 系統(tǒng)，1995 年產(chǎn)生于美國(guó)。隨著人們對(duì)地理信息需求的增加，基于 Inter 發(fā)布地理信息數(shù)據(jù)，供全球用戶查詢、檢索并提供 GIS 服務(wù)的 WebGIS 系統(tǒng)己成為地理信息系統(tǒng)發(fā)展的重要方向之一 [2]，本文將要闡述的電子商務(wù)導(dǎo)航地圖系統(tǒng)就是其綜合應(yīng)用的具體事例體現(xiàn)。在海量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理、表達(dá)顯示及數(shù)據(jù)共享技術(shù)等方面都取得了顯著的成效，概括起來(lái)有以下幾個(gè)方面：硬件系統(tǒng)采用服劣器/客戶機(jī)結(jié)構(gòu)，初步形成了網(wǎng)絡(luò)化、分布式、要媒體 GIS；在 GIS 的設(shè)計(jì)中，提出了采用“開(kāi)放配 GIS 環(huán)境”的概念，最終以實(shí)現(xiàn)資源共享、數(shù)據(jù)共享為目標(biāo)；高度重視數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化與數(shù)據(jù)質(zhì)量的問(wèn)題，并已形成一些較為可行的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)；面向?qū)ο蟮臄?shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)已經(jīng)問(wèn)世，正在發(fā)展成為“對(duì)象— 關(guān)系 DBMS(數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng))”以GIS 為核心的“3S ”技術(shù)的逐漸成熟，為資源與環(huán)境工作提供了空間數(shù)據(jù)新的工具和方法；新的數(shù)學(xué)理論和工具采用 GIS，使其信息識(shí)別功能、空間分析功能得以增強(qiáng)等等。在美國(guó)及發(fā)達(dá)國(guó)家，GIS 的應(yīng)用遍及環(huán)境保護(hù)、災(zāi)害預(yù)測(cè)、城市規(guī)劃建設(shè)、政府管理等 眾多領(lǐng)域。據(jù)有關(guān)部門估計(jì)，目前世界上常用的 GIS 軟件己達(dá) 400 多種 [3]。WebGIS 技術(shù)融合了 GIS 和 Inter 的雙重優(yōu)勢(shì)，應(yīng)用客戶/服務(wù)器的概念來(lái)執(zhí)行GIS 任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了 GIS 信息跨平臺(tái)共享，并用 Inter 分布式特點(diǎn)將 GIS 數(shù)據(jù)和分析工具部署在網(wǎng)絡(luò)中不同的計(jì)算機(jī)上，用戶不需要在自己的計(jì)算機(jī)上安裝 GIS 數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序，只需向服務(wù)器發(fā)送服務(wù)請(qǐng)求，服務(wù)器就會(huì)把數(shù)據(jù)和分析工具以合適的方式傳送給用戶 [5]。同樣，業(yè)界常用的 WebGIS 軟件也很多，這些軟件在不同程度上也都提供了一次開(kāi)發(fā)的方法 [6]。而隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立與完善，提高商業(yè)分析與經(jīng)濟(jì)決策的水平與效率必然要求更新的技術(shù)支持，所有的商業(yè)、經(jīng)濟(jì)、管理決策活動(dòng)都與空間信息密切相關(guān)，而且在商圈分析、投資環(huán)境評(píng)價(jià)、市場(chǎng)分析、經(jīng)濟(jì)流模擬等方面，對(duì)空間區(qū)位與屬性信息的綜合分析是其必然要求。GIS 技術(shù)因其屬性信息、空間信息一體化管理與強(qiáng)大的分析功能，在商業(yè)與經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域有著廣泛的應(yīng)用。面對(duì)這幾大問(wèn)題，國(guó)內(nèi)各主流的電子商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站都在積極想法應(yīng)對(duì)解決。其網(wǎng)上注冊(cè)的每個(gè)商戶的詳情頁(yè)面中，在原有的活躍指數(shù)、公司信息和電子名片等信息外，每個(gè)公司都有了一個(gè)可自主標(biāo)注和更新的電子地圖，并 通過(guò)它來(lái)標(biāo)識(shí)該公司的具體位置。 研究意義所謂電子商務(wù)導(dǎo)航地圖，就是將 GIS 技術(shù)、WebGIS 技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)化電子地圖應(yīng)用于電子商務(wù)，以網(wǎng)絡(luò)電子地圖為基礎(chǔ)，加入電子商務(wù)元素，利用網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)建立的一個(gè)同時(shí)展示商業(yè)信息和地理信息，為商業(yè)信息提供精確地理定位的電子商務(wù)平臺(tái)。近年來(lái)，GIS 技術(shù)在國(guó)外已經(jīng)廣泛的應(yīng)用于一些非傳統(tǒng)的領(lǐng)域，比如商業(yè)與經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，在商業(yè)分析、物流管理等方面都取得了很好的效益 [8]。受傳統(tǒng)文化的影響，中國(guó)人有著極深的地緣情節(jié)，所謂地緣情節(jié)，主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是人們對(duì)某一信息發(fā)生的地理位置十分敏感，在關(guān)注某一事件的時(shí)候，首先關(guān)注的往往是事件發(fā)生的地點(diǎn)；二是人們對(duì)與自己在地緣上較近或較熟悉的信息有著天然的親近感。而當(dāng)前的電子商務(wù)平臺(tái)所提供的商業(yè)地理信息仍局限于文字信息，且只能表明諸如“省、市”這樣的行政區(qū)劃，對(duì)于大多數(shù)信息受眾而言，文字提供的地理信息不能幫助他們精確定位，電子商務(wù)導(dǎo)航地圖能向任何信息受眾展示精確的商業(yè)地理 信息，能滿足消費(fèi)者地緣情節(jié)的要求。有助于全面推廣電子商務(wù)。全面推廣電子商務(wù)，提高公眾認(rèn)可度是電子商務(wù)向前發(fā)展必須經(jīng)歷的過(guò)程，電子商務(wù)導(dǎo)航地圖可以將電子商務(wù)“移植”到電子地圖中，廣泛、直觀、實(shí)時(shí)的將電子商務(wù)展現(xiàn)在公眾眼前，同時(shí)展示出電子商務(wù)虛擬背后的實(shí)體，加深公眾對(duì)電子商務(wù)的了解，以進(jìn)一步全面推廣電子商務(wù)。城市是社會(huì)經(jīng)濟(jì)的中心，城市信息化和數(shù)字化對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及人們的物質(zhì)文化生活水平的提高具有非常重要的意義。當(dāng)前，包括北京、上海、廣州在內(nèi)的十多個(gè)城市都已先后啟動(dòng)了“數(shù)字城市”建設(shè)項(xiàng)目?；?GIS 技術(shù)的電子地圖數(shù)據(jù)正越來(lái)越成為“數(shù)字城市”建設(shè)的主要載體 [9]。為諸如餐飲服務(wù)業(yè)這樣的傳統(tǒng)行業(yè)開(kāi)辟新的盈利渠道，擺脫業(yè)內(nèi)激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力，突破發(fā)展瓶頸。同時(shí)隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展，人們對(duì)餐飲的定義已不再是簡(jiǎn)單的吃喝概念，它同時(shí)伴有享受和娛樂(lè)等多重功能，這就使得人們對(duì)包括地理位置在內(nèi)的餐飲環(huán)境要求越來(lái)越個(gè)性化，于此，地理因素會(huì)在很大程度上影響和決定餐飲服務(wù)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，而餐飲行業(yè)極低的進(jìn)入限制使得市場(chǎng)上的商家不計(jì)其數(shù)，消費(fèi)者有極大的可選擇性。 2 電子商務(wù)導(dǎo)航地圖與開(kāi)發(fā) 電子商務(wù)導(dǎo)航地圖概述隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，人們對(duì)生活品質(zhì)的要求越來(lái)越高，他們已不單單局限于溫飽，為了滿足社會(huì)大眾的新銳、多元化的需求，各行各業(yè)如雨后春筍快速發(fā)展。于是，他們不得不尋求一些外部資源。而網(wǎng)絡(luò)也不再僅僅是傳遞信息的工具，而是回歸到生活，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)從一種技術(shù)變成了一種生活方式。本文所述的電子商務(wù)導(dǎo)航地圖是一個(gè)基于電子地圖建立的電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，面向全社會(huì)人群，旨在為人們的外出、旅游、娛樂(lè)、餐飲、住宿等需求提供最詳盡的地圖式服務(wù)，為各行業(yè)提供直觀動(dòng)態(tài)的宣傳服務(wù)，以電子地圖為切入點(diǎn)，為所需人群提供到達(dá)目的地的多條路線，并介紹以目的地為中心的周圍環(huán)境，如：辦公、休閑娛樂(lè)場(chǎng)所、酒店及基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。此外，在地圖上還詳細(xì)標(biāo)注各地域的娛樂(lè)餐飲等企業(yè)機(jī)構(gòu)的信息，包括企業(yè)的地址、周邊標(biāo)志性建筑及企業(yè)內(nèi)部設(shè)施，并為消費(fèi)者提供到達(dá)目的地的多條路線。通過(guò)本系統(tǒng)動(dòng)態(tài)，詳盡，直觀的地圖式服務(wù)，讓消費(fèi)者享受最便捷的現(xiàn)代生活。本系統(tǒng)將配合以專業(yè)市場(chǎng)、專門版塊頻道等，形成點(diǎn)、線、面結(jié)合的大平臺(tái)，從而實(shí)現(xiàn)多角度聯(lián)合推廣、多渠道信息發(fā)布的強(qiáng)大功能。它在簡(jiǎn)單易用的同時(shí)讓用戶看到了它的優(yōu)勢(shì)所在，而且傳播的速度快，傳播面廣，這必然會(huì)吸引眾多商家來(lái)注冊(cè)。比如，用戶輸入中文或英文單位名稱就可以查詢單位詳細(xì)信息，包括單位的各種聯(lián)系方法、單位簡(jiǎn)介、產(chǎn)品簡(jiǎn)介以及單位主頁(yè)等等；再比如，用戶輸入需要的服務(wù)或產(chǎn)品的名稱就可以查詢出相關(guān)單位。還有各種分類服務(wù)，包括搬家熱線、旅游熱線、機(jī)票訂購(gòu)熱線等等，這些都是單一的聲訊 114服務(wù)望塵莫及的。城市化進(jìn)程的加速，使人們也陷入了茫然時(shí)期，而網(wǎng)站的興起，迅速成為時(shí)尚，鑒于總總社會(huì)現(xiàn)狀，本系統(tǒng)以電子地圖為賣點(diǎn)，必然會(huì)增加系統(tǒng)的點(diǎn)擊量，帶來(lái)眾多的目標(biāo)消費(fèi)者。（1）HTML 語(yǔ)言，HTML 語(yǔ)言可以為網(wǎng)站的頁(yè)面構(gòu)成提供編程語(yǔ)言支持，也即利用 HTML 語(yǔ)言制作為支持電子商務(wù)導(dǎo)航地圖正常運(yùn)行的網(wǎng)站。（3）VRML 技術(shù)，用以創(chuàng)建三維對(duì)象，使電子商務(wù)導(dǎo)航地圖展示的信息具有立體感，從而更逼真，提升用戶的滿意度。幫助開(kāi)發(fā)人員快捷地實(shí)現(xiàn) Web 的動(dòng)態(tài)功能。（5）ASP．NET 技術(shù)。INTERNET 技術(shù)利用 Inter 提供的各種服務(wù)，在系統(tǒng)和用戶之間實(shí)現(xiàn)通信和信息交換，用戶可以登錄系統(tǒng)瀏覽、搜索或發(fā)布商業(yè)信息，由此為用戶提供更全面的服務(wù)，并不斷完善系統(tǒng)。 GIS 技術(shù)GIS 技術(shù)不僅可以有效地管理具有空間屬性的各種資源環(huán)境信息，對(duì)資源環(huán)境管理和實(shí)踐模式進(jìn)行快速和重復(fù)的分析測(cè)試，便于制定決策、進(jìn)行科學(xué)和政策的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)，而且可以有效地對(duì)多時(shí)期的資源環(huán)境狀況及生產(chǎn)活動(dòng)變化進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和分析比較，也可將數(shù)據(jù)收集、空間分析和決策過(guò)程綜合為一個(gè)共同的信息流，將之用于電子商務(wù)領(lǐng)域的空間區(qū)位與屬性信息分析，明顯地提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益。 開(kāi)發(fā)工具簡(jiǎn)介電子地圖制作平臺(tái)MapInfo Professional，MapInfo Professional 是個(gè)功能強(qiáng)大，操作簡(jiǎn)便的桌面地圖信息系統(tǒng)，它支持圖形輸入、編輯、查詢、顯示以及數(shù)據(jù)庫(kù)操作、空間分析和圖形輸出等基本操作。它提供的查看表窗口為：地圖窗口、瀏 覽窗口、統(tǒng)計(jì)窗口，及幫助輸出設(shè)計(jì)的布局窗口，并可將輸出結(jié)果方便地輸出到打印機(jī)或繪圖儀。它使用與MapInfo Professional 一致的地圖數(shù)據(jù)格式，并實(shí)現(xiàn)了大多數(shù) MapInfo Professional 的功能。在VB，Delphi，PowerBuilder ，VC 等可視化開(kāi)發(fā)環(huán)境中，只需在設(shè)計(jì)階段將 Map X 控件放入窗體中，并對(duì)其進(jìn)行編程，設(shè)置屬性或調(diào)用方法或相應(yīng)事件，即可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)可視化，專題分析，地理查詢，地理編碼等豐富的地圖信息系統(tǒng)功能。Map X 定義了一個(gè)類體系，以有效的組織圖形元素，圖層，屬性數(shù)據(jù)等對(duì)象。網(wǎng)頁(yè)制作工具軟件技術(shù)的發(fā)展使得目前市場(chǎng)上存在多款用于網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)頁(yè)制作的工具，其功能大同小異，主流的有以下幾種：Dreamweaver，Dreamweaver 是美國(guó) MACROMEDIA 公司開(kāi)發(fā)的集網(wǎng)頁(yè)制作和管理網(wǎng)站于一身的所見(jiàn)即所得網(wǎng)頁(yè)編輯器，后被 Adobe 公司收購(gòu)，它是第一套針對(duì)專業(yè)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師特別發(fā)展的視覺(jué)化網(wǎng)頁(yè)開(kāi)發(fā)工具，利用它可以輕而易舉地制作出跨越平臺(tái)限制和跨越瀏覽器限制的充滿動(dòng)感的網(wǎng)頁(yè)。使用 Flash 可創(chuàng)作出既漂亮又可改變尺寸的網(wǎng)頁(yè)導(dǎo)航界面以及其他奇特的效果。 Fireworks 不僅具備編輯矢量圖形與位圖圖像的靈活性， 還提供了一個(gè)預(yù)先構(gòu)建資源的公用庫(kù)，并可與 Photoshop、Dreamweaver 和 Flash 軟件省時(shí)集成。網(wǎng)站建設(shè)平臺(tái)Dreamweaver，它不僅是制作網(wǎng)頁(yè)的理想工具，還可用于網(wǎng)站建設(shè)，Dreamweaver使用網(wǎng)站地圖可以快速制作網(wǎng)站雛形、設(shè)計(jì)、更新和重組網(wǎng)頁(yè)。使用支援文字、HTML 碼、HTML 屬性標(biāo)簽和一般語(yǔ)法的搜尋及置換功能使得復(fù)雜的網(wǎng)站更新迅速、簡(jiǎn)便 [12]。用傳統(tǒng)的網(wǎng)站建設(shè)方法建設(shè)網(wǎng)站需要專業(yè)的技術(shù)人員或技術(shù)團(tuán)隊(duì)，開(kāi)發(fā)的網(wǎng)站往往成本較高，智能建站系統(tǒng)不需要編程、無(wú)需安裝，節(jié)約網(wǎng)站開(kāi)發(fā)維護(hù)成本，即使是網(wǎng)站制作知識(shí)掌握不足的人也可利用它方便快捷的建成網(wǎng)站，如“智能建站星”就是一款這樣的網(wǎng)站建設(shè)軟件，它是一款集合軟件，主要把網(wǎng)站整站模塊、網(wǎng)頁(yè)素材、網(wǎng)頁(yè)特效和自助建站后臺(tái)通過(guò)軟件形式全部集合在一起，可以與任何一家自助建站網(wǎng)、智能建站軟件的建站后臺(tái)配套使用。 可行性分析 技術(shù)可行性本系統(tǒng)將采用 Web 技術(shù)、 Inter 技術(shù)、GIS 技術(shù)，數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)等技術(shù)和Dreamweaver、MapInfo Professional 等工具進(jìn)行開(kāi)發(fā)，這些技術(shù)和工具已被廣泛應(yīng)用于與電子商務(wù)和電子地圖相關(guān)的領(lǐng)域，它們通常被應(yīng)用于實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)通信，網(wǎng)站形成，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、修改、刪除，因而，在這些技術(shù)和工具的支持下，建設(shè)一個(gè)符合要求的電子商務(wù)導(dǎo)航地圖系統(tǒng)在技術(shù)上是完全可行的。故而，本系統(tǒng)是一個(gè)成本低、收益高的經(jīng)濟(jì)型應(yīng)用系統(tǒng)。表 —表 反應(yīng)的是消費(fèi)者對(duì)付費(fèi)使用在線預(yù)訂業(yè)務(wù)所持的觀點(diǎn)，分析調(diào)查所得數(shù)據(jù)可以看出，愿意付費(fèi)使用在線預(yù)訂業(yè)務(wù)的消費(fèi)者占 87%，不愿意付費(fèi)的占 13%，如表 所示：表 　是否接受付費(fèi)使用在線預(yù)訂業(yè)務(wù)分析 百分比能否接受百分比能接受 87%不能接受 13%對(duì)于收費(fèi)方式，消費(fèi)者對(duì)“按票面價(jià)值百分比支付”和“按固定額度支付”兩種方式接受的差別只有 4%，分別為 52%和 48%，但也說(shuō)明“按票面價(jià)值百分比支付”的方式更加合理，也更易于消費(fèi)者接受，見(jiàn)表 ：表 　付費(fèi)方式選擇 百分比付費(fèi)方式百分比按票面價(jià)值百分比支付 52%按固定額度支付 48%至于愿意支付的費(fèi)用額度，從百分比的最大值看，70%的消費(fèi)者愿意按固定額度支付 10 元以下，52%的消費(fèi)者愿意按票面價(jià)值的 1%—3%支付。鑒于此，系統(tǒng)應(yīng)采取按票面價(jià)值百分比收費(fèi)和按固定額度收費(fèi)兩種方式收取業(yè)務(wù)使用費(fèi)，收費(fèi)額度可參考調(diào)查結(jié)果結(jié)合具體實(shí)際做適當(dāng)調(diào)整。其中地圖導(dǎo)航，駕車路線指引，公交路線指引三項(xiàng)功能完全依賴電子地圖實(shí)現(xiàn)，預(yù)訂服務(wù)借助電子地圖展示預(yù)訂對(duì)象的內(nèi)部環(huán)境及地理位置，以促成交易，預(yù)訂對(duì)象包括酒店、餐館、景點(diǎn)等。應(yīng)為預(yù)訂服務(wù)子系統(tǒng)設(shè)計(jì)兩個(gè)接口，一個(gè)用于連接到后臺(tái)管理系統(tǒng)，另一個(gè)連接到外部網(wǎng)絡(luò)，客戶預(yù)訂業(yè)務(wù)時(shí)，其數(shù)據(jù)上傳到后臺(tái)管理系統(tǒng)，系統(tǒng)管理員通過(guò)后臺(tái)管理系統(tǒng)處理客戶訂單并連接到外部網(wǎng)絡(luò)（如航空公司）完成客戶預(yù)訂業(yè)務(wù)?！?… 子系統(tǒng)圖 子系統(tǒng)按職能劃分、模塊按邏輯劃分形成的系統(tǒng)子系統(tǒng)工作流程（以在線預(yù)訂系統(tǒng)為例）客戶登錄系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)密碼和用戶名查詢用戶名和密碼有誤密碼用戶名用戶類型預(yù)訂業(yè)務(wù)客戶端查詢客戶所需業(yè)務(wù)輸入出行日期等不可預(yù)訂或系統(tǒng)不支持該項(xiàng)業(yè)務(wù)客戶預(yù)訂數(shù)據(jù)后臺(tái)管理系統(tǒng)外部