微博在電子商務中的應用畢業(yè)論文-在線瀏覽
2024-08-08 18:25本頁面
【正文】 。社會分工壓縮了個體的活動空間，而社會保障和交往空間的社會化不過是孤獨的個體為了保護自己最后的私人空間所做的努力。當我們在一個社會空間中暢游時，實際上是帶有某種戒備之心進行社會交往，不再有走家串戶那種自由自在。 微博的流行實際上是對社會交往高成本的反映。 但埃文威廉姆斯忽略了一個關鍵點，其實也就是經濟學的一個基本道理：這世界沒有免費的午餐！埃文威廉姆斯自認為給微博使用者提供了一份免費午餐，但仔細分析，這午餐其實并不免費。想想看，使用者會怎么做？無論信息是否有價值，使用者都會發(fā)送信息。一 旦使用者認識到這一點，那么就會帶來一系列的后果：首先，使用者會過度傳遞信息，結果導致微博上信息過載，相對應的就是接收信息的一方搜集和識別信息的成本增加了。結果上傳信息的零邊際成本可能帶來利用信息的高昂邊際成本?！ ∥⒉┑男嗜Q于兩個條件之一：要么憑借使用者的道德自律；要么有一個信息篩選機制，比如博客等就是如此。而如果微博要建立起自己的信息篩選制度，不僅需要付出巨大的成本，并且也違背了微博的自由精神。但對于復雜事件來說，需要深度揭示背后的利益關系才能搞清楚是非。 由此可見，微博雖然把使用者發(fā)送信息的成本盡可能降低，使這種行為的邊際成本幾乎為零，但利用微博的人實際上并沒有降低社會交往的成本，因為甄別信息以及基于這些信息的互動成本高昂，從而導致參與社會交往的成本實際上很高?！ ≡谶@種情況下，可以推測兩種可能性：一種是由于微博上真假信息難辨，使用者接收信息的邊際成本過高，使得其不得不放棄或者降低使用微博；另一種是微博會加劇網絡群體的羊群效應，所謂人云亦云，對某個特定事件或者人的不滿情緒，在使用者之間傳染，并形成不同形式的網絡暴力。微博的風險即在于此。但如果微博像現(xiàn)在一樣擴展到日常生活之外，比如社會政治經濟領域，那么利弊得失就很難說了?！ ≌驗槿绱?，現(xiàn)在一些國家和地區(qū)對微博進行了管制，這就給不同形式的微博復制品提供了生存空間。但可以預見，新形式的微博必然是在管制下的微博，而不再是微博般的微博。但自由市場能否自動克服分工的不足還有待觀察。埃文威廉姆斯和他的微博僅僅走出了第一步。 目前微博的發(fā)展的到了很多人的支持和關注，以國內最大的微博平臺新浪微博舉例，在2009年8月率先推出微博業(yè)務后，新浪用戶規(guī)模率先突破5000萬，而粉絲總數(shù)量早在2010年7月就超過了美國最大的微博公司Twitter，其中微博女王姚晨的粉絲用戶今年1月28日更是突破了500萬。在用戶規(guī)模上，2010年底，中國互聯(lián)網微博累計活躍注冊帳戶數(shù)突破6500萬個，2011年中將突破1億，有關機構預測，2013年國內微博市場將進入成熟期。那么微博有什么特點呢？首先是網民表達意見更便捷，一般每條微博僅限140字，大幅降低網絡原創(chuàng)及參與評論的時間成本；再就是滿足了網民消磨碎片時間，嘗試手機3G移動網絡的需要，參與者能得到較大的互動和交流滿足感，通過人際關系轉發(fā)的傳播速度快，能了解到名人或所關注人的生活和工作動態(tài)簡單便捷，隨時隨地，可以實現(xiàn)實時交流的一種網絡溝通方式。如果將微博所帶來的人際傳播、口碑營銷的效應引入到商業(yè)應用中，則能夠給企業(yè)網絡營銷效果添柴加火。首先是有利于微博運營網站服務創(chuàng)新和價值提升；微博對包括電子商務在內的信息服務網站均有較大的意義，一方面，微博是電子商務網站深入提供商業(yè)人脈資源服務的創(chuàng)新載體，另一方面，微博服務將進一步提升網站的服務價值，在社會新聞信息服務網站中已經得到了直接體現(xiàn)。如，從股票價格走勢圖看，新浪股價不斷刷新紀錄，近日達到85美元，2010年10之前的52周。再就是有利于為電子商務提供創(chuàng)新的營銷渠道。微博應用后，intel、DELL、聯(lián)想等IT企業(yè)率先投入資源利用微博啟動口碑營銷，京東商城、當當網、凡客誠品等電子商務經營網站也通過各種形式取得了較好的推廣效果，一批由電子商務應用企業(yè)建立的企業(yè)官方微博開始創(chuàng)建，指導企業(yè)進行微博營銷的服務企業(yè)也開始出現(xiàn)?；谑謾C的移動電子商務已作為重要戰(zhàn)略出現(xiàn)在ebay、亞馬遜等國外大型電子商務網站的規(guī)劃中。初步調查，新浪微博手機注冊用戶占比達到46%，對于培養(yǎng)移動電子商務消費人群具有較積極的意義。微博的快速大用戶量轉發(fā)有利于形成電子商務輿論監(jiān)督環(huán)境，讓違規(guī)和不法經營者有所敬畏。目前，微博對電子商務專業(yè)領域的負面影響相對較小，但依舊存在消極影響的可能，主要集中在如下兩方面：一是誹謗企業(yè)的成本降低，微博具有（at）功能，在提到他人的同時，可自行添加文字信息轉發(fā)，這樣的碎片信息將大大放大原始信息的傳播范圍。二是滋生不規(guī)范不道德的商業(yè)炒作基于微博的超高活躍用戶數(shù)量，一些不法商販也在利用微博進行非法商業(yè)應用。另一方面，微博上原創(chuàng)，轉發(fā)，評論的碎片信息泛濫，消費者對商業(yè)信息真假的辨識成本大大增加 目前，國內主要網絡平臺都已經開通了微博服務，微博用戶量與日劇增，這一發(fā)展趨勢對于電子商務利用微博做推廣無疑是有利的。想方設法地讓更多的人來關注自己的微博，并且更大范圍地傳播出去是我們做微博營銷的目標，針對這個目標，策劃方案，發(fā)什么樣的內容比較適合，怎樣通過發(fā)布內容將企業(yè)宣傳出去……通過微博，不僅是為博得商業(yè)交易，還可以傳播企業(yè)思想，企業(yè)文化等，使用微薄，對于做電子商務的企業(yè)很有必要。從微博上“搶人、搶地盤”已經不僅限于各大門戶，微博正在被越來越多的電子商務企業(yè)所重視，當各家電子商務還停留在比拼價格、物流戰(zhàn)時，已經有不少聰明的商家先瞄準了“微博”這個天然的“土壤”。而從第一條微
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