電子商務(wù)在家具行業(yè)的應(yīng)用畢業(yè)論文-在線瀏覽
2025-08-12 00:33本頁面
【正文】 我國(guó)的家具市場(chǎng)上中低端家具品牌很多，出現(xiàn)供大于求的局面，但是高檔家具卻還不能滿足市場(chǎng)的需求。 我國(guó)的家具銷售市場(chǎng)以家具商城為主，據(jù)業(yè)內(nèi)專家不完全調(diào)查統(tǒng)計(jì)，目前國(guó)內(nèi)5000㎡以上的家具流通場(chǎng)所超過2500家，1萬㎡以上的有900多家，2萬㎡以上的有500多家，3萬㎡以上的有100多家，5萬㎡以上的與30多家。二是經(jīng)銷商自建或租用銷售場(chǎng)地完全采取采購自營(yíng)方式經(jīng)營(yíng)。四是百貨公司開辟場(chǎng)地經(jīng)營(yíng)家具。我國(guó)家具市場(chǎng)還不成熟，家具經(jīng)銷商隊(duì)伍還沒有形成，正處在成長(zhǎng)過程中，整個(gè)家具市場(chǎng)還需要在自我完善的同時(shí)，不斷加大資金投入和采用先進(jìn)的管理模式。家具行業(yè)這一典型的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)也開始大規(guī)模進(jìn)軍網(wǎng)購市場(chǎng)。 現(xiàn)如今網(wǎng)上的家具電子商務(wù)網(wǎng)站大致分為三類：第一類是依托實(shí)體店家具賣場(chǎng)建立起來的網(wǎng)站，如紅星美凱龍。 在這個(gè)大環(huán)境下，電子商務(wù)正在快速的發(fā)展壯大，2010年家具電子商務(wù)可謂是風(fēng)起云涌，齊家網(wǎng)獲得百度戰(zhàn)略投資，籬笆網(wǎng)向B2C轉(zhuǎn)型，淘寶商城家裝館推出，新浪家居也開辟了家居電子商務(wù)板塊，預(yù)示著新一輪電子商務(wù)的浪潮正在家居建材行業(yè)席卷開來，家具業(yè)的電子商務(wù)化已經(jīng)成為趨勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)購物在主要網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中排名提升一位，使用率超過了論壇/BBS。2010年上半年，大部分網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用在網(wǎng)民中更加普及，各類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的用戶規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。這表明：中國(guó)擁有全世界最龐大的網(wǎng)民群體，網(wǎng)購習(xí)慣逐漸形成，一個(gè)廣闊的網(wǎng)絡(luò)分銷市場(chǎng)已然初現(xiàn)，不可忽視。這部分人有98%的人使用網(wǎng)絡(luò)，63%的人有網(wǎng)上購物的經(jīng)歷，%的人認(rèn)同網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)。 國(guó)內(nèi)幾乎還沒有一個(gè)成功的家具電子商務(wù)平臺(tái)?，F(xiàn)時(shí)，現(xiàn)有的家具網(wǎng)上商城沒有任何一家的年?duì)I業(yè)額度達(dá)到1000萬元。 這表明：國(guó)內(nèi)電子商務(wù)才剛起步，有巨大的發(fā)展空間，但也暗示中國(guó)家（查看地圖）具電子商務(wù)化的過程中還有障礙沒有消除，否則與其它行業(yè)，比如服裝、鞋類、電子產(chǎn)品類相比，應(yīng)當(dāng)有相似的上佳表現(xiàn)。根據(jù)調(diào)查顯示，消費(fèi)者在購買家具時(shí)，對(duì)家具的品牌和廠商關(guān)注度是排在最后的，也就是說，消費(fèi)者在購買家具時(shí)，對(duì)于家具是什么牌子，是什么廠家生產(chǎn)的，并不是很關(guān)心。 家具電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 首先，電子商務(wù)可以降低家具產(chǎn)品促銷成本。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在Internet上做廣告可提高10倍的銷量，而其成本僅為傳統(tǒng)廣告的1/10。 其次，家具與電子商務(wù)的結(jié)合還可以適當(dāng)?shù)臏p少庫存。同時(shí)，庫存的增多會(huì)增加企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，降低企業(yè)的利潤(rùn)。電子商務(wù)增強(qiáng)了生產(chǎn)廠商，供應(yīng)商和消費(fèi)者之間的聯(lián)系，使得彼此之間都能及時(shí)的得到最新的數(shù)據(jù)消息，加強(qiáng)了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位。傳統(tǒng)的家具企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)需要很多基礎(chǔ)設(shè)施才能開展業(yè)務(wù)活動(dòng)，如大型家具商城，品牌家具展示廳，倉儲(chǔ)設(shè)施等。以曲美為例，曲美在全國(guó)近600家店內(nèi)都有一個(gè)展區(qū)，這個(gè)展區(qū)由原來的2000平米縮減到200平米，展示的都是電子商務(wù)的家具，顧客可以實(shí)際體驗(yàn)家具，可以利用展區(qū)內(nèi)的電腦上網(wǎng)在線訂購或者導(dǎo)購人員幫助上網(wǎng)免費(fèi)訂購，訂單直接下到總部，這樣就節(jié)省了很多中間環(huán)節(jié)，降低了費(fèi)用。傳統(tǒng)家具企業(yè)是以相對(duì)穩(wěn)定的銷售網(wǎng)點(diǎn)和銷售時(shí)間為特征的店鋪式銷售。它的銷售時(shí)間是由消費(fèi)者自己來決定的，因此，家具的電子商務(wù)化具有全新的時(shí)空優(yōu)勢(shì)。但是，習(xí)慣了眼見為實(shí)的中國(guó)消費(fèi)者，在沒有對(duì)實(shí)物零距離接觸的情況下就實(shí)現(xiàn)夠買的消費(fèi)習(xí)慣還沒有完全形成。 線上線下價(jià)格與各地經(jīng)銷商價(jià)格體系的差異 傳統(tǒng)行業(yè)嫁接電子商務(wù)，在理論上相當(dāng)完美：一是企業(yè)無需招募各地渠道商，可以擺脫對(duì)大型連鎖賣場(chǎng)的重試依賴，由此省去大量渠道成本?！?dāng)曲美淘寶旗艦店“曲藝團(tuán)”活動(dòng)大賣1億元，科寶博洛尼有一支60人規(guī)模的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，每年銷售4個(gè)億的業(yè)績(jī)年報(bào)出來的時(shí)候，相信所有的傳統(tǒng)行業(yè)商家都動(dòng)心了。家具企業(yè)多采用經(jīng)銷商、代理商加盟體系，各地實(shí)體店價(jià)格也會(huì)有所差異，商家在網(wǎng)上以低價(jià)吸引消費(fèi)者的同時(shí)，必然會(huì)對(duì)經(jīng)銷商、代理商的價(jià)格體系形成沖突。如一套沙發(fā)可以定價(jià)十幾萬元，而實(shí)際銷售幾萬元，這就無法給予消費(fèi)者以信任感。 消費(fèi)者的體驗(yàn)與售后服務(wù)的需求差異 家具業(yè)電子商務(wù)目前未能被廣泛接受的根本原因之一是：線上交易與售后服務(wù)尚沒有實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接，這大大制約了電子商務(wù)的快速發(fā)展。售后服務(wù)是制約
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