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酒店新版行政人事崗位職責說明-在線瀏覽

2024-07-29 01:28本頁面
  

【正文】 查培訓,幫助各部門檢查員設計服務質(zhì)量檢查表,開展服務質(zhì)量檢查工作。收集整理各部門賓客意見表、投訴處理記錄、質(zhì)量檢查記錄,掌握服務質(zhì)量管理動態(tài),計算各種比例,每周寫出服務質(zhì)量檢查與動態(tài)報告,直接報總經(jīng)理。每半年組織一次賓客滿意程度調(diào)查。并寫出專題報告總經(jīng)理審閱,提出改進質(zhì)量管理工作。熟悉酒店各崗位職責、工作流程、各項制度與規(guī)定,對酒店全體員工的違規(guī)違紀現(xiàn)象,有權(quán)直接與各部門經(jīng)理提出建議。對總經(jīng)理及總經(jīng)辦下達的工作有權(quán)跟蹤落實,并隨時報告。1完成總經(jīng)理交辦的其它工作。有時會比較吵雜。擬制: 審核: 復核: 公司批準: 藍色海岸水療會行政人事部經(jīng)理崗位說明書基本信息所屬部門:行政人事部 崗位名稱:行政人事部經(jīng)理崗位編號: 崗位等級:管理級直屬上級:行政副總經(jīng)理 直接下屬:后勤部長、高級文秘、企業(yè)策劃、培訓專員、網(wǎng)絡維護員間接下屬:宿舍管理員、員工食堂廚師、 薪資標準:晉升崗位:行政副總經(jīng)理 輪換崗位:工作聯(lián)系上級主管 行政副總經(jīng)理公司外部聯(lián)系 城管 防疫站 勞動局 社保局其他部門聯(lián)系各部門本崗位直接下屬后勤部長、高級文秘、企業(yè)策劃、培訓專員、網(wǎng)絡維護員任職要求教育背景人力資源或酒店管理等相關(guān)專業(yè)。知識技能HR各大模塊理論基礎(chǔ)和實際操作經(jīng)驗豐富;文筆流暢,熟練使用辦公軟件及辦公設備。 管理權(quán)限決策權(quán)限(審批權(quán)限)監(jiān)督權(quán)限(審核權(quán)限)財務權(quán)限經(jīng)營權(quán)限人力資源權(quán)限工作概況全面負責酒店的行政人事管理,加強酒店執(zhí)行和督導,不斷調(diào)整管理策略,積極參與管理技術(shù)的更新,進一步提高酒店的管理水平,協(xié)助行政副總經(jīng)理決策。 協(xié)助行政副總進行酒店各部門運轉(zhuǎn)手冊的收集、整理、修改等工作;1 負責招聘中層管理人員及管理層的培訓工作;1 完成本部門年度預算;1 負責酒店員工活動及文化生活的組織與策劃。1 定期和不定期巡視檢查行政各崗位,掌握各級主管的工作情況,工作進度,及時溝通信息,解決存在問題。工作環(huán)境工作時間9:00——18:00,有時需要加班。不會忙閑不均。擬制: 審核: 復核: 公司批準: 藍色海岸水療會培訓專員崗位說明書基本信息所屬部門:行政人事部 崗位名稱:培訓專員崗位編號: 崗位等級:員工級直屬上級:行政人事部經(jīng)理 直接下屬:間接下屬: 薪資標準:晉升崗位:行政人事部經(jīng)理 輪換崗位:各部門經(jīng)理、主任、部長工作聯(lián)系上級主管行政人事部經(jīng)理公司外部聯(lián)系各崗位外教老師其他部門聯(lián)系各部門部長、主任、經(jīng)理本崗位直接下屬 無 任職要求教育背景人力資源、管理或相關(guān)專業(yè)本科以上學歷。知識技能受過現(xiàn)代人力資源管理技術(shù)、教育學、勞動法律法規(guī)等方面的培訓。具有敬業(yè)精神和拼搏精神,能夠帶領(lǐng)團隊開展日常培訓工作; 優(yōu)秀的表達能力、溝通能力、規(guī)劃能力,思維敏捷。工作職責說明 負責酒店年度培訓的財務預算,并管理調(diào)控培訓經(jīng)費; 選編培訓教材,制定培訓管理制度; 對酒店外派學習的員工按酒店規(guī)章制度進行管理、控制、審核及實施培訓后跟查與考核業(yè)績的工作; 負責對新入店的員工以及臨時工、實習生進行行政人事制度及禮貌、禮儀、職業(yè)道德等入職前教育;安排外聘教學工作,并對培訓內(nèi)容進行指導;11配合人力資源部經(jīng)理做好員工績效考核的具體工作。1完成上級領(lǐng)導指派的其他工作。辦公設備電話機、電腦、投影儀、辦公桌擬制: 審核: 復核: 公司批準: 藍色海岸水療會策劃設計崗位說明書基本信息所屬部門:行政人事部 崗位名稱:策劃設計崗位編號: 崗位等級:員工級直屬上級:行政人事部經(jīng)理 直接下屬:無間接下屬:無 薪資標準:晉升崗位: 輪換崗位:工作聯(lián)系上級主管 行政人事經(jīng)理公司外部聯(lián)系 印刷廠其他部門聯(lián)系 各部門本崗位直接下屬無任職要求教育背景美術(shù)、設計或相關(guān)專業(yè);工作經(jīng)驗三年以上廣告公司平面設計或時尚平面媒體設計工作經(jīng)驗,知識技能熟練使用平面設計相關(guān)軟件;熟悉印刷流程;培訓方向個人素質(zhì)優(yōu)秀的設計能力和創(chuàng)意能力,對流行時尚有一定的把握能力;工作認真踏實,有良好的團隊合作精神及溝通表達能力; 工作概況企業(yè)文化的統(tǒng)籌、策劃及實施。 負責酒店員工活動的策劃及組織。設計與制作各部門告示牌、廣告牌、橫幅、會標、報刊廣告等各種宣傳品,保證質(zhì)量,維護酒店格調(diào)與整體形象。收集、整理美工資料,做好分類歸檔工作。工作環(huán)境工作時間9:00——18:00舒適性工作環(huán)境舒適、優(yōu)雅、安靜。工作經(jīng)驗一年以上同職工作經(jīng)驗。 對文件檔案管理有一定的認識。培訓方向個人素質(zhì),懂接待禮儀,氣質(zhì)較佳,熱衷本職工作,有上進心和學習能力。工作職責說明為酒店相關(guān)會議做記錄;負責對人力資源部文件、資料的傳遞,并在人力資源部經(jīng)理閱后對文件資料進行分類整理和保管;嚴格執(zhí)行保密規(guī)定,及時做好文件資料的歸納、整理、立卷、登記、保管工作;根據(jù)總經(jīng)理、副總經(jīng)理要求,安排好各類會議、活動日程,訪客通報、來訪約見及接待等有關(guān)工作;整理有關(guān)信函、電報、電話,并做好記錄及時上傳或下達;負責對各項工作指令的完成情況進行跟辦;按照上級要求及時、快捷、準確無誤地打印出各類文稿;負責應聘人員的接待工作,并按照招聘程序安排相關(guān)部門主管面試。工作環(huán)境工作時間9:00——18:00舒適性工作環(huán)境舒適、優(yōu)雅、安靜。擬制: 審核: 復核: 公司批準: 藍色海岸水療會網(wǎng)絡維護員 崗位說明書基本信息所屬部門:行政人事部 崗位名稱:網(wǎng)絡維護員崗位編號: 崗位等級:員工級直屬上級:行政人事部經(jīng)理 直接下屬:無間接下屬:無 薪資標準:晉升崗位: 輪換崗位:網(wǎng)管工作聯(lián)系上級主管行政人事部經(jīng)理公司外部聯(lián)系 軟件公司其他部門聯(lián)系 酒店各部門本崗位直接下屬 無任職要求教育背景計算機專業(yè)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。知識技能熟悉XP操作系統(tǒng)以及辦公軟件;善于學習,具有分析、解決問題的能力工作概況酒店所有的通信、廣播音響、有限電視、攝像監(jiān)控、消防監(jiān)控、電腦網(wǎng)絡、其他設備工作職責說明熟悉程控電話交換的工作和編制原理熟悉電話管理的工作和編制原理具備通信網(wǎng)絡線路維護專業(yè)水平熟悉電話機的工作原理具備較深的維修能力熟悉廣播音響系統(tǒng)的工作原理,具備較深的維修能力了解攝像監(jiān)控系統(tǒng)的工作原理,具備較深的維修能力了解消防系統(tǒng)的工作原理,具備相當?shù)木S護能力熟悉有線電視系統(tǒng),具備相當維護能力熟悉其他智能化設備,具備相當維護能力具備編制日常操作、應急處理保養(yǎng)、維修作業(yè)標準的專業(yè)水平服務要求:該項工作之職員,對所屬工作的專業(yè)水平必須具備很深的認識和經(jīng)驗,遇有突發(fā)事件能及時排除,以最短時間恢復正常運作,同時對重要部位的通信須做好備用工作。舒適性工作環(huán)境安靜、衛(wèi)生,器誡、設備較多。擬制: 審核: 復核: 公司批準: 藍色海岸水療會后勤部部長崗位說明書基本信息所屬部門:后勤部 崗位名稱:后勤部部長崗位編號: 崗位等級:管理級直屬上級:行政人事部經(jīng)理 直接下屬:宿舍安保員、員工餐廚師 間接下屬: 薪資標準:晉升崗位:行政人事部經(jīng)理 輪換崗位:工作聯(lián)系上級主管行政人事部經(jīng)理公司外部聯(lián)系外來人口管理辦公室 其他部門聯(lián)系 各部門本崗位直接下屬 宿舍安保員、員工餐廚師任職要求教育背景高中以上學歷。知識技能簡單操作辦公軟件,懂得基本財務成本預算知識。溝通表達能力較強,能在宿舍住宿。工作職責說明嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認真履行工作職責;組織編制年、季、月度本部門工作計劃;負責宿舍管理工作。做好本部門員工勞動紀律管理工作;負責部門二次考勤、獎懲管理工作;負責本部門規(guī)章制度的擬定、執(zhí)行情況的反饋及因應情況變化提出修改意見;嚴格執(zhí)行財經(jīng)制度和財經(jīng)紀律,建立健全部門財務記帳、財務報表。樹立安全意識,督導更衣室、員工宿舍切實加強安全管理,檢查安全措施,預防安全事故發(fā)生,保證員工財產(chǎn)和人身安全。1做好員工工作評估,正確評價員工工作成績,調(diào)動員工積極性。不斷改進工作,將關(guān)心員工生活、維護員工切身利益的工作宗旨落實到實處。1完成上級交辦的其他工作任務。辦公設備辦公桌、電話機等。工作經(jīng)驗退伍軍人。培訓方向安全、消防管理。工作概況宿舍日常事務管理工作。監(jiān)督輪值人員維護環(huán)境清潔,每日進行清潔檢查并做好記錄。(2)、留宿親友者。(4)、員工身體不適負責照顧,病情重大者應通知其親友及主管并送醫(yī)院。對進出宿舍所有人員,管理員須嚴格檢查。非本宿舍員工或沒有配戴工作證人員,未經(jīng)許可不得進入。外來人員未經(jīng)行政部人事同意不得留宿,男女員工非特殊工作原因,不得進入對方宿舍。宿舍管理員要每日巡查宿舍并作好巡查登記,員工不得拒絕且要聽從指示。1調(diào)解宿舍內(nèi)之人事糾紛,協(xié)助員工解決日常生活困難。1其它應負責之事項。舒適性工作環(huán)境干凈、衛(wèi)生,不會忙閑不均。擬制: 審核: 復核: 公司批準: 藍色海岸水療會司機崗位說明書基本信息所屬部門:行政人事部 崗位名稱:司機崗位編號: 崗位等級:員工級直屬上級:行政文員 直接下屬: 間接下屬:
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