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認(rèn)知與決策ppt課件-在線瀏覽

2025-06-20 07:37本頁面
  

【正文】 ?社會(huì)群體的聲譽(yù)影響 ?人們往往會(huì)尋求一致性的印象 ?尋求社會(huì)肯定 員工印象管理策略 ? 降低防御策略 : ? 通常表現(xiàn)在員工試圖將某負(fù)面事件所要承擔(dān)的責(zé)任最小化或擺脫麻煩。 ? 表現(xiàn):爭取名分、宣揚(yáng)、揭示困難、 聯(lián)合(適當(dāng)?shù)氖录豢匆?、與適當(dāng)?shù)娜嗽谝黄穑? ? 作用 ? 積極作用: 可能激勵(lì)員工的組織公民行為 ? 消極作用: 評估員工時(shí)的知覺可能被員工所操縱 注 意 ? 注意( attention),是心理活動(dòng)對一定對象的指向和集中。 ? 注意具有選擇、保持和監(jiān)督功能。 記 憶 ? 記憶( memory),是人腦對過去經(jīng)驗(yàn)的反映,包括識(shí)記、保持、再認(rèn)或再現(xiàn)三個(gè)基本過程。 ? 影響記憶的因素 主要有:態(tài)度、年齡、知識(shí)結(jié)構(gòu)、及時(shí)復(fù)習(xí)和記憶環(huán)境等。 ? 表象可以分為兩種: ?記憶表象 ?創(chuàng)造表象。 ?是以感知為基礎(chǔ),以記憶為中介的一種更高級的認(rèn)知過程。 ? 思維的形式主要有三種:概念、判斷和推理。 語言 ? 語言 ( language),是一種社會(huì)現(xiàn)象,按照一定的語法規(guī)則由詞匯所組成的 符號(hào)系統(tǒng) ,如漢語、英語、日語等等 。 ? 語言與言語的關(guān)系 ? 言語的種類 言 語 獨(dú)自言語 口頭言語 書面言語 外部言語 內(nèi)部言語 對話言語 智力 0 30 20 10 60 50 40 120 110 100 90 80 70 150 140 130 180 170 160 200 190 正常 重度 嚴(yán)重 中度 輕度 遲滯 邊界 中下 中上 優(yōu)秀 很優(yōu)秀 多數(shù) 少數(shù) 人數(shù) IQ IQ分?jǐn)?shù)在大樣本中的分布 二、管理中常見的社會(huì)性錯(cuò)覺 ? 知覺防御 ? 選擇性知覺 ? 暈輪效應(yīng) ? 對比效應(yīng) ? 投射 ? 刻板印象 ? 近期效應(yīng) ? 偏見 ? 第一印象 三、歸因 ? 歸因理論:我們對個(gè)體行為的判斷主要取決于我們?nèi)绾谓忉寕€(gè)體特定行為的意義,在觀察個(gè)體行為時(shí),我們總是試圖判斷這種行為是內(nèi)因還是
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