某公司戰(zhàn)略管理案例-在線瀏覽
2025-06-11 22:32本頁面
【正文】 技術(shù)落伍的風(fēng)險(xiǎn)，助長租賃的誘因。 因此，我們可以得出一點(diǎn)：只要有競爭優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)地位，競爭戰(zhàn)略揮灑的空間很大。 進(jìn)入80年代后，IBM在1981年決定進(jìn)入個(gè)人計(jì)算機(jī)市場(chǎng)，這是一個(gè)解釋管理決策階層的典范。IBM考慮的是，如果不進(jìn)入個(gè)人計(jì)算機(jī)市場(chǎng)，由于計(jì)算機(jī)使用者的轉(zhuǎn)換成本高昂，沒有IBM的個(gè)人計(jì)算機(jī)，一旦消費(fèi)者習(xí)慣蘋果計(jì)算機(jī)后，蘋果計(jì)算機(jī)勢(shì)必掌握全部個(gè)人計(jì)算機(jī)市場(chǎng)。由于計(jì)算機(jī)的使用者存在較高的轉(zhuǎn)換成本，且IBM是第二個(gè)進(jìn)入個(gè)人計(jì)算機(jī)市場(chǎng)的公司，IBM必須在蘋果計(jì)算機(jī)攫取大部分市場(chǎng)之前，先行吸引顧客?！ 榱诉_(dá)到“快速進(jìn)入”的目的，IBM采取四種戰(zhàn)術(shù)： ?。?）廣告戰(zhàn)略：以大量廣告向消費(fèi)者訴求，積極推銷個(gè)人計(jì)算機(jī)，代表IBM個(gè)人計(jì)算機(jī)的小丑齊柏林（Chaplin）在市場(chǎng)上舉目可見。例如IBM向微軟購買DOS操作系統(tǒng)，由英特爾供應(yīng)微處理器，以減少IBM自行研發(fā)設(shè)廠的時(shí)間。因?yàn)镮BM在大型計(jì)算機(jī)市場(chǎng)中早已占領(lǐng)一席之地，而大型計(jì)算機(jī)多為企業(yè)用戶，IBM利用之一已有優(yōu)勢(shì)，推出的個(gè)人計(jì)算機(jī)市義工站企業(yè)用戶市場(chǎng)為目標(biāo)，而蘋果計(jì)算機(jī)當(dāng)初主攻的是教育市場(chǎng)。 ?。?）開放系統(tǒng)設(shè)計(jì)：對(duì)消費(fèi)者而言，只有計(jì)算機(jī)硬件是無法發(fā)揮作用的，IBM為了要促銷個(gè)人計(jì)算機(jī)必須要有充足的應(yīng)用軟件配合，而軟件開發(fā)所費(fèi)不貲，也相當(dāng)耗時(shí)，因此要快速進(jìn)入市場(chǎng)，必須靠其他軟件廠商幫助IBM開發(fā)軟件，所以IBM將技術(shù)規(guī)范及系統(tǒng)公布，讓軟件商參考開發(fā)軟件，這是所謂的開放系統(tǒng)設(shè)計(jì)?！ ≌捎诳炀执蜗瘧?zhàn)略奏效，IBM在不到一年的時(shí)間內(nèi)就推出了個(gè)人計(jì)算機(jī)，更因眾多軟件的配合，IBM在兩年內(nèi)就取得了個(gè)人計(jì)算機(jī)三分之二的市場(chǎng)?！ ∈紫龋獍烷_發(fā)系統(tǒng)戰(zhàn)略無法形成IBM的長久競爭優(yōu)勢(shì)，其他公司亦可向英特爾購買微處理器，向微軟購買操作系統(tǒng)，生產(chǎn)IBM兼容計(jì)算機(jī)，造成IBM兼容計(jì)算機(jī)的風(fēng)行，唯一差異在于是否掛上IBM的品牌罷了，因此快居次席戰(zhàn)略的第一個(gè)敗筆是“沒有模仿障礙”。但從我國臺(tái)灣地區(qū)場(chǎng)上的觀點(diǎn)來看，正因?yàn)镮BM的美麗錯(cuò)誤，造就本地區(qū)計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)的崛起，成功生產(chǎn)了個(gè)人計(jì)算機(jī)后，我國臺(tái)灣地區(qū)廠商隨后再進(jìn)行上下游整合，促進(jìn)了當(dāng)?shù)匦畔a(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。 正因?yàn)榧嫒輽C(jī)的出現(xiàn)，IBM品牌優(yōu)勢(shì)不再明顯，IBM個(gè)人計(jì)算機(jī)的獲利率逐漸降低，但最大的沖擊在于個(gè)人計(jì)算機(jī)越來越快，使用界面愈來愈友好，功能越來越強(qiáng)大，在使用便利性上，IBM大型計(jì)算機(jī)無法與之抗衡?！ BM個(gè)人計(jì)算機(jī)的快居次席戰(zhàn)略雖然成功一時(shí)，但卻像潘多拉盒子，打開之后，再也關(guān)不上了。 1993年4月，葛斯納加入IBM成為執(zhí)行官，他創(chuàng)造了近十年來最大的企業(yè)轉(zhuǎn)型，IBM股票價(jià)格漲了8倍，股票市場(chǎng)值增加了1800億美元。首先大幅度奉還高層主管，在厲行降低成本，裁員數(shù)萬人，不到一年，IBM成本下降了120億美元，94年級(jí)開始獲利。IBM不再以計(jì)算機(jī)硬件公司自居，而應(yīng)該提供顧客完整解決方案，因此IBM積極進(jìn)入顧客服務(wù)，成立全球服務(wù)部門，并購蓮花公司，擴(kuò)大軟件的服務(wù)。首先，服務(wù)及軟件的利潤較高，顧客可以比較硬件的價(jià)格，但對(duì)軟件和服務(wù)卻沒有議價(jià)能力；其次，轉(zhuǎn)型到以服務(wù)為主的公司相比，每一元的股本可以產(chǎn)生更多的利潤。到2001年，IBM的廠房設(shè)備只占總資產(chǎn)的18%。股數(shù)減小，利潤增加，資金生產(chǎn)力大增，股價(jià)自然扶搖直上，創(chuàng)造了近年來最成功的企業(yè)轉(zhuǎn)型，而且不是靠成長轉(zhuǎn)型成功的?！ ?993年時(shí)，幾乎沒有人認(rèn)為IBM這只大牛會(huì)咸魚翻身，但I(xiàn)BM的成功案例和20世紀(jì)80年代福特汽車，20世紀(jì)90年代美國運(yùn)通，西屋公司等成功轉(zhuǎn)型企業(yè)一樣，將在企業(yè)歷史上留名。 第一節(jié)：增長型戰(zhàn)略 另外，通過縱向一體化戰(zhàn)略，IBM不斷鞏固拓寬自己的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，尤其在以下三個(gè)領(lǐng)域表現(xiàn)突出： 硬件：在硬件系統(tǒng)領(lǐng)域，IBM認(rèn)為未來IT基礎(chǔ)設(shè)施正在不斷從復(fù)雜走向化。在這點(diǎn)上，IBM做得尤為成功。從下面的調(diào)查報(bào)告中我們便可發(fā)現(xiàn)： 根據(jù)Gartner提供的數(shù)據(jù)顯示，IBM在多個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域都實(shí)現(xiàn)了增長，這份報(bào)告的重點(diǎn)內(nèi)容包括： * %的收入份額排名全球服務(wù)器市場(chǎng)收入第一，服務(wù)器總收入實(shí)現(xiàn)了9%的年增長率。 * 截止至2005年三季度，IBM的刀片服務(wù)器收入份額已經(jīng)連續(xù)6個(gè)季度處于領(lǐng)先，占據(jù)了超過45%的收入份額，總收入年增長率達(dá)82%。* IBM在2005年三季度的全球Linux服務(wù)器總收入排名全球第一，%的收入份額，年增長率達(dá)32% * IBM eServer i系列系統(tǒng)收入年增長率為25%。不難看出，今天存儲(chǔ)產(chǎn)業(yè)正在經(jīng)歷著一場(chǎng)天翻地覆的變化。特別是近幾年中小企業(yè)市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展，也讓人們看到了中低端存儲(chǔ)市場(chǎng)的巨大潛力，從高到低、全面競爭的存儲(chǔ)時(shí)代已經(jīng)來臨。面對(duì)存儲(chǔ)問題，IBM認(rèn)為企業(yè)應(yīng)當(dāng)從業(yè)務(wù)層面、信息層面和基礎(chǔ)架構(gòu)層面有一個(gè)全盤的考慮，而不能一葉障目，以偏概全。同時(shí)采用先進(jìn)的管理功能來打破傳統(tǒng)存儲(chǔ)管理的復(fù)雜性，通過創(chuàng)新來統(tǒng)一和簡化異構(gòu)存儲(chǔ)環(huán)境；信息生命周期管理的出現(xiàn)使得存儲(chǔ)與數(shù)據(jù)的價(jià)值保持匹配，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)最大的投資回報(bào)，通過基于策略的方法來管理信息從創(chuàng)建到清除的全過程，降低管理成本；業(yè)務(wù)連續(xù)性確保企業(yè)的業(yè)務(wù)不間斷運(yùn)營，降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)業(yè)務(wù)安全穩(wěn)定，提高業(yè)務(wù)彈性，從而保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢(shì)?！ BM推出了全面的存儲(chǔ)產(chǎn)品和解決方案，從上述三個(gè)方面為企業(yè)提供支持。借助這些產(chǎn)品企業(yè)可以降低成本、降低基礎(chǔ)架構(gòu)管理的復(fù)雜性、建立真正一體化的運(yùn)營環(huán)境，同時(shí)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型并保持競爭的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。IBM認(rèn)為，隨需應(yīng)變的業(yè)務(wù)就是要能夠把它的客戶、供應(yīng)商，所有的流程端到端的整合在一
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