【正文】 必須制定策略，通常是為了使外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境之間達成良好的配合，以提高企業(yè)組織實現(xiàn)長期目標的機會。公司戰(zhàn)略管理課課 程程 簡簡 介介 本課程的目的，是要讓各位學員了解所謂管理政策與企業(yè)戰(zhàn)略的真正含義。所謂管理政策與企業(yè)戰(zhàn)略，其實就是指通過目前的行動來改變未來的生存能力。熟悉制定策略的各種方法并能在各種方法之間做出選擇是每一位管理者應(yīng)該掌握的重要技能之一。因此本課程將采取理論和實際并重的方式，使學員能在最短的時間內(nèi)培養(yǎng)出策略管理的技能。 了解策略分析在企業(yè)組織當中運作的三個主要層次，以及在各層次中主要的組織活動。 理解并有能力運用至少三種常見的策略分析工具，并探討這些工具在分析企業(yè)組織與其外在環(huán)境之間匹配程度時各自用途與局限。 探討在策略執(zhí)行過程中必須面對的重要課題，并評估策略所造成的影響，包括策略的執(zhí)行手段如何適應(yīng)企業(yè)內(nèi)部與外部環(huán)境的變化而調(diào)整等等。 R .Duane Ireland Robert E . Hoskission著，呂巍等譯（ 2023年）， 戰(zhàn)略管理 ——競爭與全球化（概念） ，北京：機械工業(yè)出版社， ISBN： 7111103505。Nitin Pangarker Gait Eng Lim著，呂巍等譯（ 2023年）， 戰(zhàn)略管理 ——競爭與全球化（亞洲案例） ，北京：機械工業(yè)出版社， ISBN： 7111103505。 R .Duane Ireland Robert E . Hoskission著， 戰(zhàn)略管理 ——競爭與全球化（概念） ，北京：機械工業(yè)出版社（ 2023）， ISBN： 7111097734。 專題研討前的小組專題作業(yè)及口頭報告占總成績的 40%，期末考試 60%。第一部分 緒論 ——戰(zhàn)略管理的投入? 第一講 有關(guān)戰(zhàn)略的概念? 第二講 外部分析：確認產(chǎn)業(yè)的機會和威脅? 第三講 內(nèi)部分析：分析其資源、潛能、能力與競爭優(yōu)勢216。第三部分 戰(zhàn)略實施? 第八講 公司治理? 第九講 組織結(jié)構(gòu)與控制? 第十講 戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)216。公司戰(zhàn)略戰(zhàn)略意圖戰(zhàn)略使命外部分析內(nèi)部分析企業(yè)競爭原動力國際化戰(zhàn)略購并與重組戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略組織結(jié)構(gòu)與控制戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)公司創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新能力戰(zhàn)略競爭力超額利潤反饋戰(zhàn)略成果戰(zhàn)略行動戰(zhàn)略投入 戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理過程管理過程 戰(zhàn)略管理者面臨的挑戰(zhàn)戰(zhàn)略管理者面臨的挑戰(zhàn)? 市場競爭激烈? 產(chǎn)品價格逐年下降約 510％? 物資、人力、原材料、工資營運成本逐年上漲約 520％? 價格不易提高? 成本不易降低? 唯有努力，增加生產(chǎn)力及提升競爭求生存，如何做到？ 21世紀競爭格局 全球經(jīng)濟全球經(jīng)濟 全球化進程全球化進程 技術(shù)和技術(shù)進步技術(shù)和技術(shù)進步?技術(shù)進步和擴散的加速技術(shù)進步和擴散的加速?信息時代信息時代?知識密集度增加知識密集度增加 獲取超額利潤獲取超額利潤? 基于產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)觀點 （ IndustryBased View）① 研究外部環(huán)境，尤其是行業(yè)環(huán)境② 選擇超額利潤潛力巨大的行業(yè)③ 找出此行業(yè)賺取超額利潤所需的戰(zhàn)略④ 培養(yǎng)或購買實施戰(zhàn)略所需的資產(chǎn)或技能⑤ 利用企業(yè)的優(yōu)勢（培養(yǎng)或購買的資產(chǎn)和技能） 實施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)下頁圖解 獲取超額利潤外部環(huán)境：外部環(huán)境：?總體環(huán)境?行業(yè)環(huán)境?競爭環(huán)境有吸引力的行業(yè)：有吸引力的行業(yè)：?行業(yè)的結(jié)構(gòu)特點預(yù)示著超額利潤戰(zhàn)略實施：戰(zhàn)略實施：?選擇戰(zhàn)略行動以有效實施所選戰(zhàn)略戰(zhàn)略設(shè)計：戰(zhàn)略設(shè)計：?選擇在某一特定行業(yè)中可獲取超額利潤的戰(zhàn)略資產(chǎn)或技能：資產(chǎn)或技能：?實施所選戰(zhàn)略所需的資產(chǎn)或技能超額利潤：超額利潤：?賺取超額利潤① 研究外部環(huán)境，尤其是行業(yè)環(huán)境② 選擇超額利潤潛力巨大的行業(yè)③ 找出此行業(yè)賺取超額利潤所需的戰(zhàn)略④ 培養(yǎng)或購買實施戰(zhàn)略所需的資產(chǎn)或技能⑤ 利用企業(yè)的優(yōu)勢（培養(yǎng)或購買的資產(chǎn)和技能）實施戰(zhàn)略 企業(yè)超額利潤企業(yè)超額利潤? 基于資源基礎(chǔ)觀點 （ ResourceBased View）① 找出公司資源，研究其相對于競爭者而言的優(yōu)勢與劣勢② 研究公司的能力，何種能力可以使公司戰(zhàn)勝競爭對手③ 從競爭優(yōu)勢的角度，研究公司的資源與能力潛力④ 選擇有吸引力的行業(yè)⑤ 選擇能使公司最大限度的利用其資源和能力來發(fā)掘外部環(huán)境的機會戰(zhàn)略轉(zhuǎn)下頁圖解 企業(yè)超額利潤④ 選擇有吸引力的行業(yè)⑤ 選擇能使公司最大限度的利用其資源和能力來發(fā)掘外部環(huán)境的機會戰(zhàn)略資源：資源：?企業(yè)生產(chǎn)過程的投入 能力：能力：?將眾多資源結(jié)合運用來完成一項任務(wù)或活動的才能戰(zhàn)略設(shè)計和實施：戰(zhàn)略設(shè)計和實施：?采取能夠獲取超額利潤的戰(zhàn)略行動競爭優(yōu)勢：競爭優(yōu)勢：?企業(yè)戰(zhàn)勝競爭對手的能力有吸引力的行業(yè)：有吸引力的行業(yè)：?利用公司資源和能力發(fā)掘有機會的行業(yè)超額利潤：超額利潤：?超額利潤的賺?、?找出公司資源，研究其相對于競爭者而言的優(yōu)勢與劣勢② 研究公司的能力，何種能力可以使公司戰(zhàn)勝競爭對手③ 從競爭優(yōu)勢的角度，研究公司的資源與能力潛力 戰(zhàn)略意圖戰(zhàn)略意圖 戰(zhàn)略意圖戰(zhàn)略意圖 （（ Strategic Intents）） 戰(zhàn)略意圖是指充分挖掘戰(zhàn)略意圖是指充分挖掘企業(yè)的內(nèi)部資源、能力和企業(yè)的內(nèi)部資源、能力和核心競爭力，以在競爭環(huán)核心競爭力，以在競爭環(huán)境下達到企業(yè)目標。 戰(zhàn)略使命戰(zhàn)略使命 戰(zhàn)略使命戰(zhàn)略使命 （（ Mission）） 戰(zhàn)略使命是一家企業(yè)對其生戰(zhàn)略使命是一家企業(yè)對其生產(chǎn)產(chǎn)品和進入市場的目的和領(lǐng)域產(chǎn)產(chǎn)品和進入市場的目的和領(lǐng)域的描述。 戰(zhàn)略使命 對于未來的觀點對于未來的觀點 預(yù)期未來企業(yè)所必須應(yīng)付的競爭、經(jīng)濟環(huán)境 競爭優(yōu)勢的來源競爭優(yōu)勢的來源 企業(yè)未來為實現(xiàn)愿景所發(fā)展或運用的技巧基基 本本 意意 圖圖? 陳述企業(yè)尋 求扮演的角 色；? 描述企業(yè)希 望實現(xiàn)的成 就；? 衡量未來成 功的尺度。資本市場相關(guān)利益者資本市場相關(guān)利益者? 股東? 資本的主要提供者（如銀行）產(chǎn)品市場相關(guān)利益者產(chǎn)品市場相關(guān)利益者? 主要顧客 ? 供應(yīng)商組織相關(guān)利益者組織相關(guān)利益者? 員工?管理人員?非管理人員? 所在社區(qū)? 工會 三大相關(guān)利益者集團 組織戰(zhàn)略決策者組織戰(zhàn)略決策者 戰(zhàn)略管理過程戰(zhàn)略管理過程 （（ Strategic Management Process））確定組織當前的宗旨、目標及戰(zhàn)略（ Goals， Objective Strategy）分析環(huán)境（ Environmental Analysis） 宏觀環(huán)境分析 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 競爭對手分析 顧客分析發(fā)現(xiàn)機會（ Opportunities）與威脅（ Threat）分析組織的資源 組織資產(chǎn)分析：人、財；物；無形資產(chǎn) 價值鏈分析（ Value Chain Analysis） 戰(zhàn)略管理過程識別優(yōu)勢和劣勢（ Strength Weaknesses） 獨特能力 /核心競爭力（ Distinctive /Core Competence） 文化（強弱，內(nèi)容）的影響等。什么是戰(zhàn)略競爭力 (Strategic Competitiveness)216。根據(jù)行業(yè)組織模型 (The Industrial Organisation I/O Model)和資源基礎(chǔ)模型 (The ResourceBased Model)公司怎樣才能獲得超額利潤？第二講第二講 外部分析外部分析 :確認產(chǎn)業(yè)確認產(chǎn)業(yè)的機會和威脅的機會和威脅本講學習目標：本講學習目標：? 認識到研究和理解企業(yè)外部環(huán)境的重要性；? 定義并表述出企業(yè)的總體環(huán)境和行業(yè)環(huán)境因素；? 研討外部環(huán)境分析過程中的四項活動；? 鑒別企業(yè)五種競爭力量，并且解釋他們?nèi)绾螌ζ髽I(yè)的獲利能力起決定性作用；? 說明企業(yè)應(yīng)該了解其競爭對手有哪些情況，以及搜集競爭對手信息的不同種方法。216。法律政策（ Political / Legal）216。社會文化（ Social / Cultural）216。全球環(huán)境（ Global） 總體環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和競爭環(huán)境 行業(yè)環(huán)境 （ The Industry Environment） 包括 :216。供應(yīng)商216。替代品它們直接影響到一個企業(yè)和其競爭行為。 外部環(huán)境分析威脅（ A Threats） 是那些會妨礙企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的環(huán)境條件。 外部環(huán)境分析 行業(yè)環(huán)境分析行業(yè)環(huán)境分析 （（ Industry Environment Analysis）） 波特五種力量模型 （ Porter39。若干誤解：若干誤解：系統(tǒng)地分析競爭對手是不可能的；我們對于自己的競爭對手是非常了解的，因為我們每天都在和他們競爭實證結(jié)果：實證結(jié)果： 行動者（大?。?、行動性質(zhì)（可見性與復(fù)雜性，如價格 /非價格等）、受影響者的性質(zhì)（能力，如規(guī)模等）影響反應(yīng)方式、程度與速度。 競爭對手分析 一個競爭態(tài)勢 (CPM)矩陣 例：關(guān)鍵因素 權(quán)重 雅芳 AVon 歐萊雅 Loreal 寶潔 ProcterGamble評分 加權(quán)分數(shù) 評分 加權(quán)分數(shù) 評分 加權(quán)分數(shù)廣告 .20 1 .20 4 .80 3 .60產(chǎn)品質(zhì)量 .10 4 .40 4 .40 3 .30價格競爭力 .10 3 .30 3 .30 4 .40管理 .10 4 .40 3 .45 3 .30財務(wù)狀況 .15 4 .60 3 .40 3 .45用戶忠誠度 .10 4 .40 4 .40 2 .20全球擴張 .20 4 .80 2 .40 2 .40市場份額 .05 1 .05 4 .20 3 .15總計 注 ：（ 1）評分的含義如下： 4=強， 3=次強， 2=弱， 1=次弱。 思考題思考題 “一個行業(yè)利潤能力有五種競爭一個行業(yè)利潤能力有五種競爭力量決定力量決定 （（ There are five petitive forces that determine an industry `s profit potential）） ”a) 如果你同意這個觀點，有什么根據(jù)？b) 如果你不同意，又有什么根據(jù)？第三講第三講 內(nèi)部分析：分析資源、內(nèi)部分析：分析資源、潛能、能力與競爭優(yōu)勢潛能、能力與競爭優(yōu)勢本講學習目標：本講學習目標：? 解釋企業(yè)研究的必要性，了解內(nèi)部環(huán)境的需求；? 解釋怎樣運用價值鏈來識別和評估資源和能力；? 描述用于確定資源和能力是否是核心競爭力的標準；? 討論防止核心競爭力轉(zhuǎn)化為核心僵化因素的重要性；? 解釋戰(zhàn)略投入與戰(zhàn)略行動之間的關(guān)系。一組資源的整合資源資源216。一組非戰(zhàn)略資源的整合核心競爭力核心競爭力216。解釋與這五種業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略相關(guān)聯(lián)的風險。 or Learning Curve）） 即從事某一項工作的經(jīng)驗累計可以降低所需投入的成本即從事某一項工作的經(jīng)驗累計可以降低所需投入的成本 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略SS1單位成本90%80%70%81%64%49%%92%51%100萬 800萬400萬200萬 （經(jīng)驗）累計產(chǎn)量經(jīng)驗曲線 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 經(jīng)驗效益經(jīng)驗效益 實施的益處與風險實施的益處與風險單位成本($)經(jīng)驗 （累計時間 /產(chǎn)量）? 經(jīng)學習而熟悉? 經(jīng)熟悉而改良制造 流程或產(chǎn)品的設(shè)計單位成本($)經(jīng)驗 （累計時間 /產(chǎn)量）經(jīng)驗瓶頸經(jīng)驗效益圖： 實施條件實施條件 實施的益處與風險實施的益處與風險 差異化戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略（（ Differentiation Strategy））平均以下業(yè)績平均以下業(yè)績破破 產(chǎn)產(chǎn)繁榮與增長繁榮與增長平均業(yè)績平均業(yè)績低 平均 高平均高低成本優(yōu)勢差異化程度 集中一點戰(zhàn)略集中一點戰(zhàn)略（（ Focus Strategy））集集 中中 一一 點點特特 色色 經(jīng)經(jīng) 營營競競 爭爭 優(yōu)優(yōu) 勢勢 成成 功功