【正文】 訓(xùn)管理比較分散培訓(xùn)得到集中有效的管理培訓(xùn)資源利用不充分以信息化促進(jìn)管理精細(xì)化：為了解決這些傳統(tǒng)管理方式之下的困境，棗礦集團(tuán)決定啟動(dòng)人力資源信息化項(xiàng)目。（5）培訓(xùn)管理比較分散，培訓(xùn)資源利用不充分。棗礦集團(tuán)獎(jiǎng)金項(xiàng)目多且不固定，二級(jí)單位的獎(jiǎng)金發(fā)放要上報(bào)到集團(tuán)審批。（4）工資管理的效率不高。（3）時(shí)效性工作管理壓力較大。人進(jìn)人出、升降調(diào)崗等業(yè)務(wù)的審批，需要跨部門在不同地方協(xié)同處理，業(yè)務(wù)人員需要對(duì)辦理過(guò)程追蹤管理。集團(tuán)通過(guò)人工上報(bào)方式，匯總?cè)肆Y源管理月報(bào)、人力資源信息月報(bào)和非在冊(cè)用工月報(bào)，以此了解各下屬單位的人員變動(dòng)情況，這樣的統(tǒng)計(jì)方式不方便進(jìn)行與業(yè)務(wù)同步的查詢，人員變化得不到實(shí)時(shí)的信息反饋，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)延遲和失準(zhǔn)現(xiàn)象。2. 山東能源棗莊礦業(yè)（集團(tuán)）有限責(zé)任公司人力資源管理中存在的問(wèn)題傳統(tǒng)管理的困境：棗礦集團(tuán)的精細(xì)化戰(zhàn)略在傳統(tǒng)管理方式下難以得到有效落實(shí)。人才一直被視作山東能源棗莊礦業(yè)（集團(tuán)）有限責(zé)任公司發(fā)展的根本，科學(xué)有效的人力資源管理是山東能源棗莊礦業(yè)（集團(tuán)）有限責(zé)任公司良性發(fā)展的基本保證。年產(chǎn)原煤2000萬(wàn)噸、總收入150億元，業(yè)務(wù)涵蓋煤發(fā)電、煤化工、機(jī)械制修、建筑建材、種植養(yǎng)殖等五大產(chǎn)業(yè)，有35個(gè)二級(jí)單位，下屬各種單位共1500多家，其中非煤企業(yè)240余個(gè)，在冊(cè)職工約6萬(wàn)人，包括非在冊(cè)用工、離退休等人員在內(nèi)的人數(shù)有11萬(wàn)多人。京滬高鐵、津浦鐵路、棗臨鐵路、104國(guó)道、京臺(tái)高速公路、京杭大運(yùn)河等交通要道縱貫礦區(qū)，日照、嵐山、連云港等港口與礦區(qū)相鄰。目錄一．人力資源管理狀況的梳理及問(wèn)題分析 21. 山東能源棗莊礦業(yè)（集團(tuán)）有限責(zé)任公司人力資源管理情況介紹 22. 山東能源棗莊礦業(yè)（集團(tuán)）有限責(zé)任公司人力資源管理中存在的問(wèn)題 33. 山東能源棗莊礦業(yè)（集團(tuán)）有限責(zé)任公司企業(yè)人力資源管理體系樹(shù)立情況表 4 5二．信息化建設(shè)方案及過(guò)程 5 5 6（集團(tuán)）有限責(zé)任公司信息系統(tǒng)的主要功能模塊 7 22 24 24 288選型決標(biāo)，對(duì)已選定的供應(yīng)商評(píng)審確定 32 32三．總結(jié) 34四．參考文獻(xiàn) 35五．附錄 35一．人力資源管理狀況的梳理及問(wèn)題分析1. 山東能源棗莊礦業(yè)（集團(tuán)）有限責(zé)任公司人力資源管理情況介紹山東能源棗莊礦業(yè)（集團(tuán)）有限責(zé)任公司簡(jiǎn)介山東能源棗莊礦業(yè)（集團(tuán)）有限責(zé)任公司位于山東省棗莊、濟(jì)寧市境內(nèi)，總部坐落在棗莊市薛城區(qū)。北靠風(fēng)景秀麗的沂蒙山脈，西瀕碧波蕩漾的微山湖，南臨蘇北重鎮(zhèn)徐州，東依奇峰峻峭的國(guó)家級(jí)森林公園抱犢崮。棗莊礦業(yè)集團(tuán)公司源于1878年創(chuàng)辦的中國(guó)第一家民族工業(yè)股份制公司——“中興礦局”， 1956年2月成立棗莊礦務(wù)局，1998年1月改制為棗莊礦業(yè)（集團(tuán)）有限責(zé)任公司，2011年3月成為山東能源集團(tuán)權(quán)屬企業(yè)。山東能源棗莊礦業(yè)（集團(tuán)）有限責(zé)任公司以建設(shè)國(guó)際化的大企業(yè)集團(tuán)為目標(biāo)，積極建立現(xiàn)代企業(yè)制度。根據(jù)全面精細(xì)化管理的集團(tuán)總體戰(zhàn)略，棗礦集團(tuán)在多方考察之后，最終選擇了借助信息技術(shù)優(yōu)化現(xiàn)有的人力資源管理模式，實(shí)現(xiàn)人力資源的精細(xì)化管理。人力資源管理由組織人事處等多個(gè)部門分工負(fù)責(zé)，傳統(tǒng)的人力資源業(yè)務(wù)方式存在如下困境：（1）精細(xì)化管理的基礎(chǔ)是各項(xiàng)人員數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確掌握。（2）業(yè)務(wù)流程的管控比較粗放。像勞務(wù)輸入手續(xù)、退伍軍人分配和員工招聘等業(yè)務(wù)審批的辦理就耗費(fèi)了很多時(shí)間和精力?！秳趧?dòng)合同法》實(shí)施之后，合同管理的要求提高，從合同簽訂、續(xù)簽、終止以及解除，工作的時(shí)效性要求更高了，人力資源管理工作人員的工作壓力增大了。棗礦集團(tuán)有目標(biāo)薪酬制、崗效工資制、崗技工資制等工資模式，工資的核算和發(fā)放處理的方式比較傳統(tǒng)。季度考核后每次需要根據(jù)考核結(jié)果對(duì)應(yīng)績(jī)效工資基數(shù)來(lái)核算實(shí)際績(jī)效工資。棗礦集團(tuán)的培訓(xùn)業(yè)務(wù)要進(jìn)行培訓(xùn)計(jì)劃的審批，對(duì)安全培訓(xùn)、職業(yè)技能鑒定、技師、高級(jí)技師鑒定和后備人才庫(kù)希望得到集中有效的管理，一些培訓(xùn)資源不能得到充分的共享利用。棗礦集團(tuán)的人力資源領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目予以了充分的支持，在項(xiàng)目實(shí)施當(dāng)中，定制的系統(tǒng)方便的數(shù)據(jù)導(dǎo)入、靈活的表格工具和開(kāi)放的體系架構(gòu)，也使項(xiàng)目建設(shè)得到了快速的推進(jìn)。二．信息化建設(shè)方案及過(guò)程企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)通常會(huì)有三種選擇路徑，既購(gòu)買套裝軟件、定制開(kāi)發(fā)和軟件集成。山東能源棗莊礦業(yè)（集團(tuán)）有限責(zé)任公司應(yīng)通過(guò)軟件集成的路徑建設(shè)企業(yè)人力資源管理信息化，即服務(wù)外包。通過(guò)系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)準(zhǔn)確地掌握各單位人力資源分布狀況，能夠在最短的時(shí)間對(duì)員工信息進(jìn)行立體查詢，并利用系統(tǒng)內(nèi)置的分析工具對(duì)棗礦集團(tuán)人力資源的狀況進(jìn)行不同形式的統(tǒng)計(jì)分析。通過(guò)系統(tǒng)電子化的流程管理，可以有效監(jiān)管單位之間以及單位內(nèi)部的人員流動(dòng)，合理控制各下屬單位的編制等人員配備情況，各種審批在系統(tǒng)中進(jìn)行流轉(zhuǎn)，使業(yè)務(wù)辦理流程得到了規(guī)范和優(yōu)化。集團(tuán)可以隨時(shí)掌握各類員工勞動(dòng)合同的簽訂狀況，可以最快速度統(tǒng)計(jì)簽訂不同類型、不同期限勞動(dòng)合同的員工數(shù)量。（4）輕松進(jìn)行工資核算和發(fā)放，人工成本精細(xì)化管理。通過(guò)系統(tǒng)可以控制培訓(xùn)計(jì)劃的制定與發(fā)布，培訓(xùn)班的時(shí)間和課程安排，簡(jiǎn)化現(xiàn)有工作流程，提高培訓(xùn)資源利用效率。綜合各項(xiàng)目標(biāo)因素，山東能源棗莊礦業(yè)（集團(tuán)）有限責(zé)任公司應(yīng)通過(guò)軟件集成的路徑建設(shè)企業(yè)人力資源管理信息化根據(jù)公司的現(xiàn)狀，企業(yè)應(yīng)該同時(shí)選擇B/S（瀏覽器/服務(wù)器）和C/S（客戶端/服務(wù)器）結(jié)構(gòu)的產(chǎn)品。才能實(shí)現(xiàn)人力資源系統(tǒng)管理中信息的查詢、瀏覽實(shí)進(jìn)行，另一方便，也可以靈活創(chuàng)建報(bào)表、自定義工資標(biāo)準(zhǔn)和公式等一些屬于軟件靈活開(kāi)放的功能，以及一些復(fù)雜流程的功能。：系統(tǒng)分析目標(biāo)用戶包括：企業(yè)決策層、人力資源部經(jīng)理、人力資源部門管理人員、集團(tuán)型企業(yè)下屬單位高層管理團(tuán)隊(duì)、集團(tuán)型企業(yè)下屬單位人力資源部經(jīng)理、下屬單位人力資源部門管理人員。② 人力資源部經(jīng)理：制作和審核各類人事信息報(bào)表、關(guān)鍵指標(biāo)分析。④ 集團(tuán)型企業(yè)下屬單位高層管理團(tuán)隊(duì)：本單位各類人事信息的匯總數(shù)據(jù)、報(bào)表和分析結(jié)果查詢。⑥ 集團(tuán)型企業(yè)下屬單位人力資源部門管理人員：制作各類人事信息報(bào)表，對(duì)應(yīng)指標(biāo)的分析。根據(jù)企業(yè)通常的統(tǒng)計(jì)與分析習(xí)慣，可以劃分為組織信息統(tǒng)計(jì)、用工總量統(tǒng)計(jì)分析。員工現(xiàn)狀分析序號(hào)欄目子欄目欄目屬性取值范圍說(shuō)明1分析時(shí)間日期型2單位字符型3單位類型字符型省機(jī)關(guān)/兩煙區(qū)/純銷區(qū)4分析類型字符型人員數(shù)量/結(jié)構(gòu)/價(jià)值創(chuàng)造/流動(dòng)性5分析指標(biāo)字符型性別比例/工作性質(zhì)比例；學(xué)歷結(jié)構(gòu)/年齡/處級(jí)人員結(jié)構(gòu)；人均卷煙銷量/人均煙葉產(chǎn)量/人均利潤(rùn)率；員工退休/辭職率/淘汰率4中的四類“分析類別”分別對(duì)應(yīng)5中的四組“分析指標(biāo)”6分析因素字符型針對(duì)具體的分析指標(biāo)劃分相應(yīng)的分析因素7數(shù)量數(shù)值型絕對(duì)數(shù)值8比例數(shù)值型7對(duì)應(yīng)的相對(duì)比例報(bào)表數(shù)據(jù)信息序號(hào)欄目名子欄目欄目屬性取值范圍說(shuō)明1報(bào)表數(shù)據(jù)編碼字符型2報(bào)表模板編碼字符型3報(bào)表樣式編碼字符型4應(yīng)用模塊字符型5年度數(shù)值型6月度數(shù)值型7單位字符型數(shù)據(jù)范圍——單位編碼8部門字符型數(shù)據(jù)范圍——部門編碼9基礎(chǔ)/匯總標(biāo)識(shí)字符型基礎(chǔ)表/匯總表10報(bào)表數(shù)據(jù)分析維度1字符型11分析維度2字符型12分析維度3字符型13分析統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)數(shù)值型：主要用于管理在職員工、解聘員工、離退員工及其他類別人員的人事信息，提供人事卡片、花名冊(cè)和常用的統(tǒng)計(jì)分析功能。①企業(yè)高層經(jīng)理：提供查看本集團(tuán)或本企業(yè)范圍內(nèi)人事卡片、人事花名冊(cè)和員工統(tǒng)計(jì)分析和常用查詢分析功能。③業(yè)務(wù)部門直線經(jīng)理：提供維護(hù)、跟蹤轄下員工人事信息，查看人事卡片、人事花名冊(cè)和員工統(tǒng)計(jì)分析和常用查詢分析功能。⑤集團(tuán)型企業(yè)下屬單位人力資源部門人員：提供本單位范圍內(nèi)人事信息所有管理⑥企業(yè)內(nèi)員工：為員工提供維護(hù)本人基本信息，查看本人全部人事信息、提供轉(zhuǎn)正申請(qǐng)及常用針對(duì)個(gè)人的查詢功能。 ：勞動(dòng)合同管理的目標(biāo)用戶包括：企業(yè)決策層、人力資源部經(jīng)理、人力資源部門合同管理人員、集團(tuán)型企業(yè)下屬單位高層管理團(tuán)隊(duì)、集團(tuán)型下屬單位人力資源部經(jīng)理、下屬單位人力資源部門合同管理人員、業(yè)務(wù)部門直線經(jīng)理、員工。② 人力資源部經(jīng)理：相關(guān)文檔模版制定、審核流程制定；相關(guān)文檔的審核、審批權(quán)。④ 集團(tuán)型企業(yè)下屬單位高層管理團(tuán)隊(duì)：所在單位的相關(guān)文檔的審核、審批權(quán)；查詢需要的合同狀態(tài)或細(xì)節(jié)內(nèi)容。⑥ 下屬單位人力資源部門合同管理人員：負(fù)責(zé)所有在單位員工的勞動(dòng)合同和相關(guān)協(xié)議的定力、期間管理、到期管理、臺(tái)賬管理、勞動(dòng)爭(zhēng)議管理等具體事物的處理。⑧ 企業(yè)員工：通過(guò)自主服務(wù)查詢本人相關(guān)合同文檔的內(nèi)容、狀態(tài)，提出變更等申請(qǐng)。：薪酬福利管理模塊目標(biāo)用戶包括：企業(yè)決策層，人力資源部門經(jīng)理，人力資源部門薪酬管理人員。1）基礎(chǔ)設(shè)置；2）薪酬總額控制；3）薪資計(jì)算和核算；4）薪資期末處理；5）薪資福利報(bào)表。：培訓(xùn)管理的目標(biāo)用戶包括：企業(yè)決策層、人力資源部經(jīng)理、人力資源部門培訓(xùn)管理人員、集團(tuán)型企業(yè)下屬單位高層管理團(tuán)隊(duì)、集團(tuán)型下屬單位人力資源部經(jīng)理、下屬單位人力資源部門培訓(xùn)管理人員、業(yè)務(wù)部門直線經(jīng)理、企業(yè)員工。② 人力資源部經(jīng)理：企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的審核、培訓(xùn)方案的審批和對(duì)培訓(xùn)結(jié)果的查詢；培訓(xùn)資源管理狀況的查詢；培訓(xùn)