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常州人力資源管理培訓:人力資源管理師必備的溝通技能-在線瀏覽

2025-05-25 21:25本頁面
  

【正文】 心?! 膽B(tài)度上講,接納是中性的,職場的溝通中,不是我喜歡誰,就和誰多溝通,不喜歡誰我就不理人家。如果溝通中你區(qū)別對待溝通對象,那你肯定會糟到同事的投訴。如果我喜歡顏值高的,沒票也能進,長的難看的,有票我也不讓進。  平等  溝通中尊重對方,也是在表明雙方是在平等的基礎上溝通。而且我們大多數(shù)的時候還要拋開上下級的關(guān)系,平等的去和同事溝通,只有在行使領導權(quán)力的時候,才會拋開平等的原則。主動溝通的人,你要信任對方才去跟他溝通,如果不信任,溝通中有所保留,對方接收不到全部的信息,就有可能判斷出錯,就不會達到溝通想要的效果?! ⌒湃卫镞€有一層意思,很容易被我們忽略,就是要尊重對方的隱私?! 《Y貌尊重在態(tài)度上的表現(xiàn),就是禮貌。當對方感受到你的以禮相待,會更愿意和你溝通,促進溝通的成果。只尊重不熱情,會給對方一種公事公辦的感覺,尤其是在中國這個禮儀之邦,有朋自遠方來不亦悅乎,情感的溝通經(jīng)常勝過事件的本身。如果不夠熱情,給人一種冷漠的感覺,那你很難解決溝通中的問題,給工作增加阻力?! ≈拔页3L岬剑忍幚砗眯那?,再處理事情。如果是對方心態(tài)不好,那你就需要先避開事情的本身,先和溝通對象聊聊其
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