常州人力資源管理培訓(xùn)：人力資源管理師必備的溝通技能-wenkub
2023-04-22 21:25:07 本頁面
【正文】 他自己的前提和基礎(chǔ)，我們來看下面這四點： 接納 我在傾聽技術(shù)中說到了接納，接納也是做好尊重的必要條件，核心?！ ≡诼殘鲋忻獠涣艘蜕霞夘I(lǐng)導(dǎo)、平級同事、下屬員工進行溝通，但每個人都是獨立的個體，不同的三觀、不同的生活態(tài)度、不同的生活方式，在溝通中肯定會有不同的想法，存在巨大的差異，那如何與同事溝通、如何有效成功的開展工作呢? 我想在溝通前要確定以下幾個前提，或者說基礎(chǔ)，才能使溝通順暢、有效。這個基礎(chǔ)是：尊重、熱情，這已經(jīng)是老生常談了，但真正能做到的并不多。只有接納了溝通對象，不管他要溝通的是積極、陽光、正確的事情，還是消極、陰暗、錯誤的事情，才能將溝通繼續(xù)下去。就像進電影院一樣，所有人標準一樣，有票就可以進，沒票就不行。這個平等指的是價值觀、人格、信仰、民族、地位、文化、金錢上的平等，在溝通中要拋開這些差異，不能因為這些差異而排斥溝通對象，也不能因為喜好這些因素，而奉承對方。接受溝通信息的人，如果對主動溝通的人不信任，也不可能配合工作。在日常溝通中，你的語言文明、態(tài)度親和、舉止大方，處處體現(xiàn)你的道德素養(yǎng)，這必然會給對方以受尊重的感受。所在，在溝通中你表現(xiàn)出來的熱情，對溝通的效果起到
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