【正文】 具體明確，可以評量 精品資料網（） 專業(yè)提供企管培訓資料 明確員工職業(yè)發(fā)展的途徑 ? 橫向發(fā)展 :同一層次的不同領域的轉化 ? 縱向發(fā)展 : ? 1）專業(yè)技術型 ? 2）行政管理型 ? 3）專業(yè)技術型 —— 行政管理型 ? 橫向 —— 縱向發(fā)展 ? 先縱后橫 先橫后縱 縱橫交替 精品資料網（） 專業(yè)提供企管培訓資料 職業(yè)錨理論及其應用 ? 職業(yè)錨是個人職業(yè)生涯早期個性特征與工作情景相互作用的產物，是員工職業(yè)發(fā)展的基本領域和定向。 但有時包發(fā)部門和參加培訓的人員在意見上會產生分歧。 需求分析會因“只因身在此山中”的內部麻痹作用而不準確（專業(yè)技術業(yè)務培訓除外）。如果企業(yè)沒有制定相應的激勵政策，效果很難保證。 企業(yè)特有的技術業(yè)務培訓占優(yōu)勢。培訓中心不會出現閑置浪費的現象。 精品資料網（） 專業(yè)提供企管培訓資料 培訓項目 動機 績效 行為 態(tài)度 技能 知識 培訓與開發(fā)的作用模型 精品資料網（） 專業(yè)提供企管培訓資料 前期準備階段 培訓實施階段 評價培訓階段 確立目標 確定標準 實施培訓 受訓者先測 培訓控制 評價培訓結果 針對標準 分析 培訓需求 設計培訓計劃 :工作效率變化 評價結果的轉移 反饋 精品資料網（） 專業(yè)提供企管培訓資料 1．建立培訓制度 培訓制度的基本內容 —— 制定企業(yè)員工培訓制度的依據 實施企業(yè)員工培訓的目的與宗旨 企業(yè)員工培訓制度實施辦法 企業(yè)培訓制度的核準與施行 企業(yè)培訓制度的解釋與修訂 精品資料網（） 專業(yè)提供企管培訓資料 具體培訓制度的類型 ? 培訓服務制度 參加培訓應簽定服務協(xié)議 ? 入職培訓制度 上崗和任職前的培訓規(guī)定 ? 培訓激勵制度 對部門和員工的培訓激勵 ? 培訓考核評估制度 考核培訓對象和培訓工作成效 ? 培訓獎懲制度 對培訓效果進行獎懲 ? 培訓風險管理制度 控制培訓成本和培訓風險 精品資料網（） 專業(yè)提供企管培訓資料 2．制定培訓規(guī)劃 ? 分析和評估企業(yè)發(fā)展目標 ? 明確企業(yè)培訓和員工培養(yǎng)的理念 ? 確定培養(yǎng)區(qū)域： ? 經營管理人才 專業(yè)技能崗位人才 服務型人員 ? 確定培訓領域： ? 技能完善性培訓 技能提高型培訓 ? 市場前瞻性培訓 非技術性的綜合素質培訓 ? 確定培訓對象： ? 新員工培訓 骨干員工培訓 高層經營者培訓 精品資料網（） 專業(yè)提供企管培訓資料 員工培訓規(guī)劃的主要項目 ? 完善培訓方針、規(guī)章制度和執(zhí)行措施體系 ? 制定明確的員工培養(yǎng)理念和培養(yǎng)目標 ? 明確員工培養(yǎng)活動的基礎和任務分組 ? 完善員工培養(yǎng)與人力資源管理職能的配套措施 ? 設計人才開發(fā)系統(tǒng) ? 建立運行良好的員工培訓與開發(fā)機制 ? 實施規(guī)范化、制度化的員工培訓活動 精品資料網（） 專業(yè)提供企管培訓資料 制定員工培訓規(guī)劃的程序 ? 進行人員需求分析 ? 設計人員培養(yǎng)方案和發(fā)展計劃 ? 行動方案的設計與開發(fā) ? 對人才培養(yǎng)與發(fā)展活動的實施與管理 ? 對人才培養(yǎng)情況進行評估 精品資料網（） 專業(yè)提供企管培訓資料 員工培訓規(guī)劃的層次和內容 ? 層次劃分： ? 整體發(fā)展計劃（培訓形勢分析、培訓總體目標、企業(yè)培訓資源 企業(yè)培訓策略） ? 培訓管理計劃（培訓目標細化、部門培訓規(guī)劃、培訓實施條例、培訓實施綱要） ? 部門培訓規(guī)劃（培訓需求分析、培訓目標、培訓對象、培訓資源、培訓內容、培訓效果預測） ? 時間劃分：長期發(fā)展規(guī)劃 中期培訓規(guī)劃 ? 短期特定項目培訓規(guī)劃 精品資料網（） 專業(yè)提供企管培訓資料 確定培訓對象 ? 運用績效分析方法確定培訓需求和培訓對象 ? 運用任務和能力分析方法確定培訓需求和對象 ? 根據組織發(fā)展需要確定培訓需求和培訓對象 ? 最需要培訓的三種人： ? 崗位績效有差距、需要補充單項技能的人 ? 因提拔、轉崗和新技術使用需要培訓的人 ? 因組織需要、或因個人長遠發(fā)展而需要的人 精品資料網（） 專業(yè)提供企管培訓資料 培訓需求層次分析 ? 組織層次需求 ? 組織環(huán)境和內部基本條件的分析 ? 組織戰(zhàn)略與員工素質的關系 ? 組織未來要求的人員質量和規(guī)格 ? 組織目前的績效狀況 ? 組織目前人員素質狀況 ? 工作崗位層次需求 ? 工作分析 績效評估 ? 員工個人績效差距分析 ? 重點分析：工作背景 工作者 工作者行為 ? 工作結果 結果反饋 精品資料網（） 專業(yè)提供企管培訓資料 培訓需求分析的實施程序 ? 準備階段： 建立員工背景檔案 與相關部門聯系 向主管領導反映情況 準備培訓需求調查 ? 計劃階段： ? 調查目的 調查對象 調查內容 調查方法 ? 調查階段： ? 收集培訓 需求信息 匯總資料 ? 分析階段： 分析重點： 受訓員工的素質現狀 ? 受訓員工的績效問題 對培訓的期望和評價 分類整理 分析總結 撰寫提交報告 精品資料網（） 專業(yè)提供企管培訓資料 培訓需求分析報告的結構與內容 ? 培訓需求的原因或動因 ? 需求分析的目的與性質 ? 需求分析的過程與方法 ? 需求信息的分析結果與評價 ? 報告提要 附錄說明 精品資料網（） 專業(yè)提供企管培訓資料 制定培訓規(guī)劃的原則 ? 政策保證 ? 系統(tǒng)完善 ? 分類管理 ? 廣泛適應 ? 務求實效 精品資料網（） 專業(yè)提供企管培訓資料 制定培訓規(guī)劃的步驟與方法 步驟 目的 結果 方法 培訓需求 分析 了解績效差距 提供各類數據 定性 /定量分析方法 工作說明 分析工作現狀 工作活動一覽表 觀察、問卷、文獻分析、訪談和工作日志 工作分析 描述工作任務內容 任務與技能分類表 主觀定性 /定量 活動排序 明確任務之間的聯系 學習任務流程圖 定性方法為主