管理學原理與方法_第八章激勵-在線瀏覽
2025-02-28 12:46本頁面
【正文】 明才智和創(chuàng)造性 o 有自我實現(xiàn)需要的人，往往以達到組織目標作為自己的最大報酬 梁啟超的盡性主義 ? 盡性主義，是要把各人的天賦良能發(fā)揮到十分圓滿。不僅因人而異，而且同一個人在不同的年齡、地點、時期也會有不同的表現(xiàn)。 o 由于人的需要不同，能力各異，對不同的管理方式會有不同的反應(yīng)，因此沒有適合于任何組織、任何時間、任何個人的統(tǒng)一管理方式。這也是管理學中的權(quán)變理論?！? ?“性如湍水也，決諸東方則西流，決諸西方則東流?！? 第二節(jié)、激勵的概念 1 激勵 (motivation)的含義 ?心理學中，激勵表示某種動機產(chǎn)生的原因。 需 要 心 理 緊 張 動 機 行 為 目緊 標張 滿消 足除 新的需要 2 激勵過程 第三節(jié)、激勵理論 ? 需要層次理論 ? ERG理論（成長理論） ? 雙因素理論 ? 成就需要激勵理論 ? 期望理論 ? 公平理論 ? 強化理論 ? 波特勞勒激勵模式 1 需要層次理論 馬斯洛于 1954年提出 生理需要 安全需要 社會交往的需要 自尊與受人尊重的需要 自我實現(xiàn)的需要 人是有需要的動物。 人的需要是有層次的。 對管理實踐的啟示：正確認識被管理者需要的多層次性，找出受時代、環(huán)境及個人條件差異影響的優(yōu)勢需要，有針對性地進行激勵。 缺陷： ?對需要 5個層次的劃分過于機械； ?分析過于簡單，缺乏實證基礎(chǔ)。 生存需要： 是指人全部的生理需要和物質(zhì)需要，與需要層次論中的全部 “ 生理 ” 需要和部分 “ 安全 ” 需要相對應(yīng)； 關(guān)系需要： 是指人在工作中相互間的關(guān)系和交往需要，與需要層次論中的部分 “ 安全 ” 需要、全部 “ 社交 ” 需要和部分 “ 尊重 ” 需要相對應(yīng)； 成長需要： 是指個人自我發(fā)展和自我完善的需要，與需要層次論中的部分 “ 尊重 ” 需要和全部 “ 自我實現(xiàn) ” 需要相對應(yīng)。 ERG理論認為人可能同時受到多種需要的激勵 。如公司的政策和管理、人際關(guān)系、工作環(huán)境的條件、工作的安全性、工資和福利等，當人們得到這些方面的滿足時，只是消除了不滿，卻不會調(diào)動人們的工作積極性。當人們得到這些方面的滿足時，會對工作產(chǎn)生濃厚的興趣，產(chǎn)生很大的工作積極性。 o管理者應(yīng)運用各種手段，如調(diào)整工作的分工，實行工作內(nèi)容豐富化等來增加員工對工作的興趣，千方百計地使員工滿意自己的工作。 討論 ? 已經(jīng)被滿足的需求是保健因素 ? 沒有被滿足的需求是激勵因素 ? 滿足新的需求與維持舊的需求一樣重要 – 對需求層次的補充 – 我該得的與你給我的差別 ? 聰明的管理者不要一開始就作很多許諾 4 成就需要激勵理論 ?由美國管理學家麥克利蘭提出。 ?研究表明：對主管人員來說，成就需要比較強烈。 由美國心理學家弗魯姆提出。認為人們對某項工作積極性的高低，取決于他對這種工作能滿足其需要的程度及實現(xiàn)可能性大小的評價。 對管理實踐的啟示 : ①一定要選擇員工感興趣、評價高，即認為效價大的項目或手段。 ? 由美國心理學家亞當斯提出 。 ? 橫向比較 （ 社會比較 ） ：在同一時間內(nèi)以自身同其他人的報酬相比較 。 6 公平理論 個人所得的報酬 另一個人所得的報酬 個人的投入 另一
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