管理學(xué)第八章控制ppt課件-在線瀏覽
2025-02-27 22:35本頁(yè)面
【正文】 營(yíng)預(yù)算、投資預(yù)算和財(cái)務(wù)預(yù)算。 ? 財(cái)務(wù)預(yù)算是指企業(yè)在計(jì)劃期內(nèi)反映有關(guān)預(yù)計(jì)現(xiàn)金收支、經(jīng)營(yíng)成果和財(cái)務(wù)狀況的預(yù)算。 信息控制 ? 信息控制 指對(duì)組織的信息流動(dòng)進(jìn)行的控制。 質(zhì)量控制 ? 質(zhì)量控制包括產(chǎn)品質(zhì)量控制和工作質(zhì)量控制。 (一 )質(zhì)量管理相關(guān)概念 ? 計(jì)量值數(shù)據(jù) :可以連續(xù)取值的，或可以用測(cè)量?jī)x器測(cè)量的數(shù)據(jù) ? 計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù) :不能連續(xù)取值的數(shù)據(jù) ? 偶然因素 :數(shù)量多 ,對(duì)質(zhì)量影響不大 ? 系統(tǒng)因素 :數(shù)量不多 ,對(duì)質(zhì)量影響很大 (二 )控制圖 ? 控制圖 是判別生產(chǎn)過(guò)程是否處于控制狀態(tài)的一種手段，利用它可以區(qū)分質(zhì)量波動(dòng)究竟是偶然因素還是系統(tǒng)因素造成的。 控制圖 —— 原理 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 LCL UCL CL 3 σ ‰ ‰ LCL UCL 3 σ μ % 控制圖的分類(lèi) ? 分為 計(jì)量控制圖和計(jì)數(shù)控制圖 ? 常用的 計(jì)量控制圖 有如下 4種類(lèi)型： (1)平均值與極差控制圖，即 XR圖。 (3)中位數(shù)與極差控制圖，即 MeR圖。 ? 常用的 計(jì)數(shù)控制圖 類(lèi)型有： (1)不合格品率控制圖，即 P圖。 (3)缺陷數(shù)控制圖，即 C圖。 （五）市場(chǎng)控制、官僚控制、小集團(tuán)控制 ? 市場(chǎng)控制：使用外在市場(chǎng)機(jī)制 ? 官僚控制：強(qiáng)調(diào)組織的權(quán)威 ? 小集團(tuán)控制：依靠共同的價(jià)值觀、規(guī)范、傳統(tǒng)等 計(jì)劃 控制鏈 計(jì)劃目標(biāo)目的戰(zhàn)略計(jì)劃 領(lǐng)導(dǎo) 激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)溝通 組織 結(jié)構(gòu)人力資源管理 控制 標(biāo)準(zhǔn)衡量比較行動(dòng) 第二節(jié) 管理控制的程序及有效性 ? 管理控制的程序 ? 管理控制的有效性 一、控制的程序 否 否 是 是 否 是 目標(biāo) 計(jì)劃 標(biāo)準(zhǔn) 對(duì)比標(biāo)準(zhǔn)與 實(shí)際績(jī)效 標(biāo)準(zhǔn) 是否達(dá)到
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