商場經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃實務(wù)-在線瀏覽
2025-07-12 21:47本頁面
【正文】 ? 為了爭取在這塊已著床的土壤上生根、發(fā)芽、開花、結(jié)果，店舖經(jīng)營業(yè)者因應(yīng)植物型產(chǎn)業(yè)的特殊背景，發(fā)展出了一套專門的管理方法，稱之為商圈管理。商場經(jīng)營策略實務(wù) 熊海量 2021年 10月 商圈管理與商圈戰(zhàn)略 ? 商圈管理是零售經(jīng)營的專有技術(shù) ? 商圈戰(zhàn)略是零售經(jīng)營的指導(dǎo)性思考 ? 商圈經(jīng)營是零售經(jīng)營的基本素養(yǎng) 認(rèn)識商圈管理 認(rèn)識商圈 店舖 商店街 商品 生活圈 商業(yè)區(qū) 城市 認(rèn)識商圈管理 ? 一般人通常將以店舖方式經(jīng)營的零售業(yè)，稱之為「植物型的產(chǎn)業(yè)」，那是因為這類行業(yè)的經(jīng)營，往往在開店初期，就投注了大量的固定性支出，因此即使生意未盡理想，也沒有辦法隨意遷移；而且一旦遷移店址，好不容易建立的顧客群，也不一定都會忠心耿耿的繼續(xù)光顧，甚至絕大部分比例是流失掉了。至於在做生意時，也是以店舖為中心向外逐步拓展，順應(yīng)週遭的環(huán)境、爭取周圍的客人、應(yīng)付周邊的競爭。我們可以簡單的定義，商圈管理就是：「整合可利用的相關(guān)資源，以達到確保店舖經(jīng)營利基，並擴大市場佔有率的策略與方法。 商圈管理的基本概念－區(qū)域行銷 ? 區(qū)域差異 一直以來，地形與氣候主宰了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟、社會、文化，再加上歷史累積的生活與互動，因此在不同的地區(qū)，一定會有其特殊的市場環(huán)境、消費需求、甚至價值觀；因此當(dāng)消費者整體的生活形態(tài)（ LifeStyle），包括對生活的態(tài)度、消費的意識、與消費的傾向 … 等，都愈趨於多樣化與個性化的同時，過去大量生產(chǎn)、大量銷售的策略已經(jīng)不再適用；同時在總體需求成長低緩、商品同質(zhì)性愈高的市場環(huán)境下，企業(yè)為求生存與發(fā)展，就必需重新檢討過去的經(jīng)營思考了。 區(qū)域的差異如何掌握 ? 立地面的區(qū)域差異 如：氣候、地形、商圈阻隔因素、重要公共設(shè)施、交通動線與交通條件 … 等 ? 需求面的區(qū)域差異 如：市場規(guī)模、生活型態(tài)、消費環(huán)境、消費水平、消費需求、消費型態(tài)、價值觀、發(fā)展趨勢 … 等 ? 競爭面的區(qū)域差異 如：整體競爭程度，競爭者數(shù)量、位置、規(guī)模、能力、市場佔有率、商品結(jié)構(gòu)、發(fā)展趨勢 … 等 ? 經(jīng)營面的區(qū)域差異 如：業(yè)態(tài)、店舖規(guī)模、店舖外觀、硬體條件、商品結(jié)構(gòu)、管理能力、經(jīng)營團隊、其他相關(guān)資源 ...等 需求面的 區(qū)域差異 競爭面的 區(qū)域差異 經(jīng)營面的 區(qū)域差異 主變 半主變 半因變 因變 立地面的 區(qū)域差異 商圈管理的思考模式 ? 所謂的區(qū)域行銷，就是以店舖的銷售活動為基礎(chǔ)開始，配合區(qū)域的特性，來開發(fā)銷售的契機，積小勝為大勝，最後達到擴大市場佔有率的經(jīng)營目的。 ? 現(xiàn)今「如何積極的擴大市場佔有率」，已經(jīng)逐漸成為企業(yè)為因應(yīng)上述環(huán)境的變化，而形成的主流策略方向；市場佔有率的觀念、即是商圈管理的思考主軸，「地區(qū) NO： 1」則是商圈管理的最終目標(biāo)。 ? 某店舖其主要顧客分佈的區(qū)域，可視為其營運影響或吸引力所及的範(fàn)圍，就稱之為此店舖的「商圈」。 ? 所謂的商圈若從消費者的角度來看，也可以說是一種生活空間的概念，在這個範(fàn)圍內(nèi)的人們都習(xí)慣在這家店滿足某種生活的需求，而經(jīng)常光顧利用。 商圈的形狀 ? 實際的商圈取決於人口的分佈、交通網(wǎng)、社區(qū)或每條道路旁的生活者對需求的期待、影響來店的障礙物及競爭店 … 等因素。而且商圈的形狀，每一家店都是不一樣的。商圈經(jīng)常會隨著交通條件、消費傾向、甚至氣候、季節(jié) … 等因素而變化，這種變化，我們稱之為「商圈的阿米巴（變形蟲）運動」。 變化性與控制性 主變地位 半主變半因變 因變地位 不可控性 立地環(huán)境方面 競爭方面 半可控性 需求方面 可控性 自店經(jīng)營方面 立地環(huán)境方面因素 ? 商圈阻隔因素 ? 商業(yè)區(qū)或商店街 … 等的 街道條件 ? 重要公共設(shè)施 ? 交通動線與交通條件 ? 鐵道、公車路線及每日車輛班次 ? 公路設(shè)施及交通工具情況 ? 其他交通設(shè)施狀況 ? 停車狀況 消費者方面因素 ? 商圈人口 ? 生活型態(tài) ? 消費傾向 競爭方面因素 ? 產(chǎn)生競爭的業(yè)種業(yè)態(tài) ? 競爭店的企業(yè)實力 ? 競爭店的經(jīng)營實況 ? 競爭店的立地條件 ? 競爭店的規(guī)模 ? 競爭關(guān)係與互動狀況評估 ? 競爭店的戰(zhàn)術(shù)運用方式與執(zhí)行能力 ? 自店經(jīng)營對應(yīng)前述環(huán)境的分析、評估與計劃 自店經(jīng)營方面因素 ? 業(yè)種 ? 業(yè)態(tài) ? 硬體條件 ? 經(jīng)營運作因素 商圈管理應(yīng)注意商圈變化的因素 ? 人口、家庭數(shù)目的增減 ? 道路、交通網(wǎng)的充實性與完備性 ? 交通機關(guān)與交通時刻表的變化 ? 是否有行政機關(guān)的遷移 , 形成不集中的現(xiàn)象 ? 醫(yī)療、保健機關(guān)的充實性與完備性 ? 學(xué)校、研究機關(guān)的集中狀況 ? 商店街的聚集狀
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1