【摘要】財(cái)滿(mǎn)接(二期)客服部程序文件客服中心前臺(tái)接待流程業(yè)主提出需求客服中心接待、記錄、受理填寫(xiě)《業(yè)主報(bào)修登記表》《業(yè)主維修單》來(lái)訪接待信訪接待來(lái)電接待特殊性工作日常性工作項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)經(jīng)理安排專(zhuān)人及時(shí)妥善處理按投訴流程處理
2025-06-26 01:38
【摘要】目錄第一章客服管理流程第一節(jié)客服檢察部組成圖第二節(jié)各項(xiàng)工作的流程詳解第二章部門(mén)崗位職責(zé)第一節(jié)客服經(jīng)理崗位職責(zé)第二節(jié)客服專(zhuān)員工作職責(zé) 第三章客服監(jiān)察部各項(xiàng)工作制度第一節(jié)圖紙審核獎(jiǎng)懲辦法第二節(jié)在施工地回訪制度第三節(jié)投訴處理制度第四節(jié)維修處理制度第五節(jié)合同檔案管理制度第六節(jié)解除施工合同管理制度 第四章客戶(hù)交
2025-04-28 04:04
【摘要】專(zhuān)業(yè)資料分享長(zhǎng)沙卓爾裝飾有限公司客戶(hù)服務(wù)部管理手冊(cè)目錄第一章:行為原則及工作要點(diǎn)…………………………………………3一、行為原則……………………………
2025-04-17 03:41
【摘要】物業(yè)管理公司客服部管理手冊(cè)文件編號(hào):板次:生效日期:擬制:審核:批準(zhǔn):
2024-12-27 00:59
【摘要】客服部工作手冊(cè)目錄客服部質(zhì)量目標(biāo): 4一、前言 4二、客服組織架構(gòu) 4三、部門(mén)職能: 4四、客服部相關(guān)規(guī)定 5(一)物業(yè)接管驗(yàn)收要求及規(guī)程 5(二)空置房管理規(guī)定 6(三)首問(wèn)責(zé)任制管理規(guī)定 7(四)客服值班管理規(guī)定 8(五)咨詢(xún)服務(wù)管理
2025-07-01 00:28
【摘要】物業(yè)客服部運(yùn)作手冊(cè)組織結(jié)構(gòu)及崗位設(shè)置客服部是物業(yè)公司最重要的部門(mén)之一,是物業(yè)公司提供對(duì)外服務(wù)的窗口。一、組織結(jié)構(gòu):
2024-11-10 08:05
【摘要】2021年6月6日1客服部管理手冊(cè)第一章組織定位與職能一、組織定位公司客服部是集公司產(chǎn)品銷(xiāo)售開(kāi)單、公共客戶(hù)銷(xiāo)售、快遞配送、產(chǎn)品售后服務(wù)、電子商務(wù)、市場(chǎng)推廣和產(chǎn)品采購(gòu)的綜合部門(mén)。二、客服部職能1、銷(xiāo)售開(kāi)單,負(fù)責(zé)所有產(chǎn)品銷(xiāo)售提單的開(kāi)出,與公司銷(xiāo)售部、財(cái)務(wù)部、倉(cāng)儲(chǔ)部、技術(shù)部和本部門(mén)的采購(gòu)等緊密協(xié)同,為銷(xiāo)售提供基
2025-05-25 21:12
【摘要】(A)西安亞美物業(yè)管理有限公司二〇一一年十二月西安亞美物業(yè)管理有限公司目錄[略]????????????????????????1????????????????????????1???????????????????????????
2025-05-26 08:07
【摘要】1溫州國(guó)技互聯(lián)信息技術(shù)有限公司客服管理部標(biāo)準(zhǔn)化工具書(shū)2021年12月版2溫州百度服務(wù)中心星級(jí)運(yùn)營(yíng)管理制度細(xì)則一、人員招聘管理??????????????????
2025-05-25 14:31
【摘要】物業(yè)管理客戶(hù)服務(wù)部?B?I?手冊(cè)年 月目 錄客戶(hù)服務(wù)人員行為規(guī)范前臺(tái)接待人員……………………………………………………………………… 3客戶(hù)服務(wù)……………………………………………
2025-07-08 14:36
【摘要】河源中裕豐田汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司1市場(chǎng)客戶(hù)部運(yùn)營(yíng)手冊(cè)
2024-11-07 21:14
【摘要】西安康牌醫(yī)藥管理手冊(cè)西安康牌醫(yī)藥有限公司2021年組織結(jié)構(gòu)圖
2025-02-02 08:38
【摘要】新動(dòng)力健身俱樂(lè)部營(yíng)運(yùn)手冊(cè)2015年4月新動(dòng)力健身俱樂(lè)部客服部系統(tǒng)目錄客戶(hù)服務(wù)管理概述 3客服部崗
2025-06-09 04:19
【摘要】 物業(yè)管理公司客服部管理手冊(cè) 文件編號(hào): 板次: 生效日期: 擬制: 審核: 批準(zhǔn): 目錄 1組織架構(gòu) ...
2025-01-17 03:34
【摘要】第一篇:客服部工作手冊(cè) 百安物業(yè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 大連百安物業(yè)管理有限公司 客服部工作手冊(cè) 二O一二年二月 0 百安物業(yè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 一、客服服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了業(yè)戶(hù)服務(wù)的基本要求、收樓服務(wù)...
2024-11-09 17:39