【摘要】財滿接(二期)客服部程序文件客服中心前臺接待流程業(yè)主提出需求客服中心接待、記錄、受理填寫《業(yè)主報修登記表》《業(yè)主維修單》來訪接待信訪接待來電接待特殊性工作日常性工作項目經(jīng)理匯報經(jīng)理安排專人及時妥善處理按投訴流程處理
2025-06-26 01:38
【摘要】目錄第一章客服管理流程第一節(jié)客服檢察部組成圖第二節(jié)各項工作的流程詳解第二章部門崗位職責(zé)第一節(jié)客服經(jīng)理崗位職責(zé)第二節(jié)客服專員工作職責(zé) 第三章客服監(jiān)察部各項工作制度第一節(jié)圖紙審核獎懲辦法第二節(jié)在施工地回訪制度第三節(jié)投訴處理制度第四節(jié)維修處理制度第五節(jié)合同檔案管理制度第六節(jié)解除施工合同管理制度 第四章客戶交
2025-04-28 04:04
【摘要】專業(yè)資料分享長沙卓爾裝飾有限公司客戶服務(wù)部管理手冊目錄第一章:行為原則及工作要點…………………………………………3一、行為原則……………………………
2025-04-17 03:41
【摘要】物業(yè)管理公司客服部管理手冊文件編號:板次:生效日期:擬制:審核:批準(zhǔn):
2024-12-27 00:59
【摘要】客服部工作手冊目錄客服部質(zhì)量目標(biāo): 4一、前言 4二、客服組織架構(gòu) 4三、部門職能: 4四、客服部相關(guān)規(guī)定 5(一)物業(yè)接管驗收要求及規(guī)程 5(二)空置房管理規(guī)定 6(三)首問責(zé)任制管理規(guī)定 7(四)客服值班管理規(guī)定 8(五)咨詢服務(wù)管理
2025-07-01 00:28
【摘要】物業(yè)客服部運作手冊組織結(jié)構(gòu)及崗位設(shè)置客服部是物業(yè)公司最重要的部門之一,是物業(yè)公司提供對外服務(wù)的窗口。一、組織結(jié)構(gòu):
2024-11-10 08:05
【摘要】2021年6月6日1客服部管理手冊第一章組織定位與職能一、組織定位公司客服部是集公司產(chǎn)品銷售開單、公共客戶銷售、快遞配送、產(chǎn)品售后服務(wù)、電子商務(wù)、市場推廣和產(chǎn)品采購的綜合部門。二、客服部職能1、銷售開單,負(fù)責(zé)所有產(chǎn)品銷售提單的開出,與公司銷售部、財務(wù)部、倉儲部、技術(shù)部和本部門的采購等緊密協(xié)同,為銷售提供基
2025-05-25 21:12
【摘要】(A)西安亞美物業(yè)管理有限公司二〇一一年十二月西安亞美物業(yè)管理有限公司目錄[略]????????????????????????1????????????????????????1???????????????????????????
2025-05-26 08:07
【摘要】1溫州國技互聯(lián)信息技術(shù)有限公司客服管理部標(biāo)準(zhǔn)化工具書2021年12月版2溫州百度服務(wù)中心星級運營管理制度細(xì)則一、人員招聘管理??????????????????
2025-05-25 14:31
【摘要】物業(yè)管理客戶服務(wù)部?B?I?手冊年 月目 錄客戶服務(wù)人員行為規(guī)范前臺接待人員……………………………………………………………………… 3客戶服務(wù)……………………………………………
2025-07-08 14:36
【摘要】河源中裕豐田汽車銷售服務(wù)有限公司1市場客戶部運營手冊
2024-11-07 21:14
【摘要】西安康牌醫(yī)藥管理手冊西安康牌醫(yī)藥有限公司2021年組織結(jié)構(gòu)圖
2025-02-02 08:38
【摘要】新動力健身俱樂部營運手冊2015年4月新動力健身俱樂部客服部系統(tǒng)目錄客戶服務(wù)管理概述 3客服部崗
2025-06-09 04:19
【摘要】 物業(yè)管理公司客服部管理手冊 文件編號: 板次: 生效日期: 擬制: 審核: 批準(zhǔn): 目錄 1組織架構(gòu) ...
2025-01-17 03:34
【摘要】第一篇:客服部工作手冊 百安物業(yè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 大連百安物業(yè)管理有限公司 客服部工作手冊 二O一二年二月 0 百安物業(yè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 一、客服服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了業(yè)戶服務(wù)的基本要求、收樓服務(wù)...
2024-11-09 17:39