【正文】 恢復(fù)生產(chǎn)。工人們?cè)孤曒d道，情緒波動(dòng)，甚至工人與上級(jí)部門的關(guān)系也緊張起來。 6 、考生應(yīng)按要求在答題卡上作答．如果不按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn) 行填涂，則均屬作答無效． 地 區(qū)： 姓 名： 準(zhǔn)考證號(hào)： 勞動(dòng)和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心監(jiān)制 第一部分職業(yè)道德 We share the wisdom of human resource management （ 1～ 25 題，共 25 道題） 一、 職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分（第 1～ 16 題） （一）單項(xiàng)選擇題（第 1～ 8 題） 對(duì) 企業(yè)來講，科學(xué)發(fā)展觀中的“以人為本”的意思是（ ） （ A） 企業(yè)應(yīng)把員工作為賺錢的“本錢” （ B） 尊重員工，維護(hù)員工的正當(dāng)權(quán)益 （ C） 協(xié)調(diào)員工之間的利益關(guān)系 （ D） 加強(qiáng)員工的職業(yè)道德建設(shè) 道德和法律的區(qū)別在于（ ） （ A） 道德作為一種說教，不如法律威力強(qiáng)大 （ B） 在適用范圍上，道德表面看起來廣，實(shí)際上比法律小 （ C） 道德比法律對(duì)社會(huì)關(guān)系的調(diào)解范圍廣 （ D） 建設(shè)法制社會(huì)，需要法律而不需要道德 下列關(guān)于職業(yè)道德的說法中，你認(rèn)為正確的是（ ） （ A） 職業(yè)道德能夠有效的協(xié)調(diào)同事之間的關(guān)系 （ B） 實(shí)踐職業(yè)道德主要靠自覺，對(duì)不自覺的人不起作用 （ C） 職業(yè)道德是“面子”工程，對(duì)企業(yè)發(fā)展沒有實(shí)際意義 （ D） 提高產(chǎn)品質(zhì)量靠知識(shí)和技術(shù)，不靠職業(yè)道德 下列符合儀表端莊具體要求的是（ ） （ A） 著裝樣式新潮 （ B） 化妝濃艷，以盡量展示不同企業(yè)員工的個(gè)性、特色 （ C） 簡(jiǎn)潔大方 （ D） 多佩戴一些鮮亮的飾品，以增強(qiáng)視覺效果 下列做法中，不屬于誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)的是（ ） （ A） 小李發(fā)明一項(xiàng)新技術(shù)而縮短工時(shí)，減輕體力負(fù)擔(dān) （ B） 廠里實(shí)行集技改，小張認(rèn)為質(zhì)量有保證便不再對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn) （ C） 小劉經(jīng)常 在網(wǎng)上下載免費(fèi)軟件，以提高自己的工作技藝 （ D） 鄰居在搬運(yùn)家具，小鄧沒有幫助他們搬完便做自己的事情去了 We share the wisdom of human resource management 關(guān)于團(tuán)結(jié)互助，下列說法中正確的是（ ） （ A） 團(tuán)結(jié)互助就是互相之間客客氣氣、相敬如賓 （ B） 團(tuán)結(jié)的目的是為了互助，不能事事講原則 （ C） 團(tuán)結(jié)互助是促進(jìn)企業(yè)文化健康發(fā)展的重要因素 （ D） 嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)往往會(huì)傷害團(tuán)結(jié)，影響互助 關(guān)于創(chuàng)新，下列說法中正確的是（ ） （ A） 創(chuàng)新不是一般人能夠做到的 （ B） 只有大的發(fā)明創(chuàng)造才是創(chuàng)新 （ C） 只有被專利局認(rèn)可才是真正的創(chuàng)新 （ D） 普通的事情也能體現(xiàn) 創(chuàng)新 關(guān)于紀(jì)律，從業(yè)人員應(yīng)樹立的正確認(rèn)識(shí)是（ ） （ A） 紀(jì)律是強(qiáng)制性與自覺性的有機(jī)結(jié)合 （ B） 紀(jì)律是企業(yè)制定的，從業(yè)人員無權(quán)過問其合理性 （ C） 遵守紀(jì)律與職工的個(gè)人利益沒有什么關(guān)系 （ D） 紀(jì)律只是約束和管制員工的手段 （二）多項(xiàng)選擇題（第 9～ 16 題） 對(duì)從業(yè)人員而言，勤勞節(jié)儉的意義在于（ ） （ A） 勤勞節(jié)儉是企業(yè)降低成本的有效途徑 （ B） 勤勞節(jié)儉有利于子孫后代的發(fā)展 （ C） 勤勞節(jié)儉是可持續(xù)發(fā)展理念的內(nèi)在要求（ D） 勤勞節(jié)儉反對(duì)高消費(fèi)和超前消費(fèi) 下列做法中，違背公平公正要求的是 （ ） （ A） 某大學(xué)幾名學(xué)生在超市購(gòu)物被疑偷竊，并被扣留搜身 （ B） 某農(nóng)名工進(jìn)程尋找工作，被當(dāng)作詐騙嫌疑人驅(qū)逐返鄉(xiāng) （ C） 某醫(yī)院因一病人暫時(shí)支付不起住院押金而拒絕其住院治療 （ D） 某咖啡廳沒有對(duì)果汁進(jìn)行標(biāo)價(jià)，客人消費(fèi)后才出示價(jià)格 1下列做法中，與誠(chéng)實(shí)守信要求不符合的是（ ） （ A） 某企業(yè)忠誠(chéng)，就是員工要一切按照上司的話去做 （ B） 環(huán)保部門認(rèn)定某企業(yè)污染環(huán)境需停工，但企業(yè)白天停工，晚上開工 （ C） 有人反映某食品添加劑可能危害健康，廠家提請(qǐng)質(zhì)檢部門檢查 We share the wisdom of human resource management （ D） 為了促銷樓房，某房地產(chǎn)公司搞起了 接頭抓獎(jiǎng)銷售活動(dòng) 1下列做法中，違背了從業(yè)人員辦事公道原則的是（ ） （ A） 某商場(chǎng)收銀員在收款時(shí)遇到一熟人，于是讓熟人先結(jié)帳 （ B） 某銀行分理處為公務(wù)員設(shè)立了優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)的窗口 （ C） 某火車站服務(wù)員看見一殘疾人，讓他（她）優(yōu)先購(gòu)買車票 （ D） 某公司辦事員收受了客戶禮金，并未給客戶任何照顧 1堅(jiān)持真理，要求從業(yè)人員做到（ ） （ A） 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)鑒別美丑、是非的能力 （ B） 不論什么樣的認(rèn)識(shí)和觀點(diǎn)，都要堅(jiān)持到底 （ C） 敢于向權(quán)威說“不”，破除和拒絕一切權(quán)威 （ D） 克服“老好人”主義的思 想 （根據(jù)下列案例和所學(xué)職業(yè)道德知識(shí)，回答第 14～ 16題） 白雪造紙廠因排污超標(biāo)，于 1998年初被環(huán)保部門責(zé)令停產(chǎn)。所有答案均不得答在試卷上。 4 、每小題選出答案后，用鉛筆將答題卡上對(duì)應(yīng)題目的答 案涂黑。We share the wisdom of human resource management 2021 年 5 月勞動(dòng)和社會(huì)保障部 國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定 職 業(yè)： 企業(yè)人力資源管理人員 等 級(jí)： 國(guó)家職業(yè)資格二級(jí) 卷 冊(cè) 一： 職業(yè)道德 理論知識(shí) 注意事項(xiàng) :考生應(yīng)首先將自已的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)等用鋼筆、圓珠 筆等寫在試卷冊(cè)和答題卡的相應(yīng)位置上，并用鉛筆填 涂答題卡上的相應(yīng)位置處。 2 、考生同時(shí)應(yīng)將本頁(yè)右上角的科目代碼填涂在答題卡右 上角的相應(yīng)位置處． 3 、本試卷冊(cè)包括職業(yè)道德和理論知識(shí)兩部分： 第一部分， 1一 25 小題，為職業(yè)道德試題； 第二部分， 26 一 125 小題，為理論 知識(shí)試題。如需改動(dòng)、用橡皮擦干凈后，再選涂其它答 案。 5 、考試結(jié)束時(shí)，考生務(wù)必將本卷冊(cè)和答題卡一并交給監(jiān) 考人員。由于企業(yè)無力購(gòu)買環(huán)保設(shè)施，持續(xù)兩年的停產(chǎn)導(dǎo)致數(shù)百名工人吃飯成了問題。這時(shí)，廠長(zhǎng)張保順股東工人們說：“吃飯比環(huán)境保護(hù)重要，沒有吃飯，一切等于零。 2021年 2月，環(huán)保部門再次責(zé)令白雪造紙廠停產(chǎn)，但工人們一致支持張保順，拒絕接受環(huán)境保護(hù)部門的決定。你一般會(huì)（ ） （ A） 直接告訴他，自己不懂這個(gè)問題 （ B） 直接告訴他，自己雖然不懂，但某某人可能懂 （ C） 告訴他，自己不懂，請(qǐng)他問別人吧 （ D） 與他一起研究一下，看能不能解決問題 1為有效控制員工上班遲到的問題，我認(rèn)為下列措施中的（ ）是最有效的。如 此狀況，持續(xù)了兩次。但你不認(rèn)識(shí)這幾個(gè)員工，這時(shí)你會(huì)（ ） （ A） 在心里想，但愿不要有什么事情發(fā)生 （ B） 上班要緊，先別管 （ C） 追過去問一下到底什么事 （ D） 如果真有事，到了班上肯定有人講 2你所在公司已經(jīng)在電視上做了一段時(shí)間的廣告了。你會(huì)（ ） （ A） 盡快弄清楚這個(gè)消息是否準(zhǔn)確 （ B） 不太想這件事情 （ C） 趕緊向領(lǐng)導(dǎo)詢問一下 （ D） 隨遇而安 2關(guān)于我單位的產(chǎn)品，我一般（ ） （ A） 很少向家人或朋友說起 （ B） 別人不問，我很少說起 （ C） 樂意向別人說起 （ D） 從不與別人說 2一次，你去商場(chǎng)購(gòu)物，恰巧有人對(duì)你公司在這里銷 售的產(chǎn)品發(fā)牢騷。 每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選的相應(yīng)字母涂黑 ） 2勞動(dòng)是公民的權(quán)利，對(duì)公民來說，意味著享有（ ）在內(nèi)的勞動(dòng)權(quán)。 （ A） 合理流動(dòng) （ B） 危害程度 （ C） 正向流動(dòng) （ D） 逆向流動(dòng) 2載人航天器沿著軌道運(yùn)行，屬于（ ）謂語句 We share the wisdom of human resource management (A) 名詞性 (B) 主謂 (C) 動(dòng)詞性 (D) 形容詞性 按照（ ）分類，電腦病毒通常有引導(dǎo)型、應(yīng)用型和系統(tǒng)型三類 （ A） 傳染方式 （ B） 危害程度 （ C） 表現(xiàn)性質(zhì) （ D） 表現(xiàn)形式 3人力資源是“活”資源，它具有 （ ） （ A） 能動(dòng)性、周期性和磨損性 （ B） 物質(zhì)性、可用性和無限性 （ C） 物質(zhì)性、可用性和有限性 （ D） 經(jīng)濟(jì)性、可用性和無限性 3（ ）不屬于統(tǒng)計(jì)的基本職能 （ A） 信息 （ B） 監(jiān)督 （ C） 咨詢 （ D） 服務(wù) 3摩擦性失業(yè)是勞動(dòng)力供給與需求在結(jié)合過程中（ ）所造成的暫時(shí)失業(yè)。 （ A） 教育的層次 （ B） 教育的水平 （ C） 教育的年限 （ D） 教育的范圍 We share the wisdom of human resource management 3 勞動(dòng)力市場(chǎng)規(guī)則可以概況為（ ） （ A） 公正、公平與等價(jià) （ B） 公平、等價(jià)與合法 （ C） 公正、等價(jià)與合法 （ D） 公平、合理與合法 3政府勞動(dòng)管理的手段不包括（ ） (A) 勞動(dòng)立法 (B) 勞動(dòng)行政 (C) 勞動(dòng)執(zhí)法 (D) 勞動(dòng)政策 3（ ）屬于早期的工資學(xué)說。 （ A） 直線制和直線職能制 （ B） 直線職能制與多維組織 （ C） 直線職能制與矩陣制 （ D） 直 線職能制與事業(yè)部制 3狹義的人力資源規(guī)劃實(shí)質(zhì)上是指企業(yè)各類人員需求的（ ） （ A） 長(zhǎng)期規(guī)劃 （ B） 補(bǔ)充規(guī)劃 （ C） 短期規(guī)劃 （ D） 開發(fā)規(guī)劃 個(gè)人所提供的行為或力的相互作用是（ ）的本質(zhì)特征。 （ A） 生產(chǎn)定額 （ B） 標(biāo)準(zhǔn)定額 （ C） 勞動(dòng)定額 （ D） 服務(wù)定額 4組織結(jié)構(gòu)應(yīng)隨經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的變化而調(diào)整，應(yīng)該在（ ）階段，設(shè)立若干職能部門，以解決地區(qū)分散而產(chǎn)生的協(xié)調(diào)、標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化等問題。 （ A） 集體預(yù)測(cè)法 （ B） 回歸分析法 （ C） 勞動(dòng)定額法 （ D） 轉(zhuǎn)換比率法 4（ ）不屬于解決企業(yè)人力 資源供大于求的措施。其中正確的程序是（ ） （ A） 45123 （ B） 12534 （ C） 42531 （ D） 25431 4（ ）不是外部招聘的優(yōu)點(diǎn)。 （ A） 網(wǎng)絡(luò) （ B） 報(bào)紙 （ C） 廣播電視 We share the wisdom of human resource management （ D） 雜志 5（ ）最適合測(cè)試應(yīng)聘人員的人際關(guān)系能力。 （ A） 信度效度評(píng)估 （ B） 成本效用評(píng)估 （ C） 招聘費(fèi)用評(píng)估 （ D） 數(shù)量質(zhì)量評(píng)估 5某企業(yè)需招聘 20名初級(jí)技術(shù)人員，最適合的招聘渠道是（ ） （ A） 發(fā)布廣告 （ B） 上門招聘 （ C） 熟人推薦 （ D） 獵頭公司 5企業(yè)培訓(xùn)激勵(lì)制度的主要目的是激勵(lì)（ ）參與培訓(xùn)的積極性 （ A） 所有員工 （ B） 各級(jí)主管