【正文】 治 家和金融家對(duì)如何帶領(lǐng)全球走出經(jīng)濟(jì)陰霾仍然一籌莫展。對(duì)于這件事的起因、過(guò)程和后果已有千千萬(wàn)萬(wàn)的剖析，其中當(dāng)然不乏對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)力的質(zhì)疑。尚且每個(gè)單位都要求上級(jí)要不斷培養(yǎng)人才。 精粹 5：就象蓋房 子 應(yīng)不斷培養(yǎng)人才。今天的問(wèn)題解決了，明天又產(chǎn)生新的問(wèn)題，而且類似的問(wèn)題過(guò)幾個(gè)月后還會(huì)出現(xiàn)。 領(lǐng)導(dǎo)的行為值得模仿，下級(jí)就會(huì)做得好；反過(guò)來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)的行為不佳，下級(jí)也不會(huì)有好行為?！鳖愃瞥舐労芸鞎?huì)傳出去。有時(shí)你會(huì)覺(jué)得事情怪得很，但的確是好事不出門，壞事傳千里。先進(jìn)行表?yè)P(yáng)，讓他知道上級(jí)是賞識(shí)他的，他就會(huì)誠(chéng)心接受批評(píng)，否則，他就會(huì)憋一肚子怨氣。先把他的優(yōu)點(diǎn)提出來(lái)，就是鋪平了批評(píng)的道路。強(qiáng)調(diào)它的優(yōu)點(diǎn)，避免它的缺點(diǎn)，這樣才能鼓起工作中的士氣。同樣在公司里也不例外。那怎么說(shuō)呢？告訴下屬你拒絕的原因，這樣他們就不會(huì)認(rèn)為你的拒絕是沒(méi)有理由的。 “不”。要真正的關(guān)心下屬，細(xì)致周到、態(tài)度友好，隨時(shí)準(zhǔn)備提供支持和幫助，既為公司謀利。 。歧視會(huì)打擊下屬，減少工作效率。 。如果下屬們總是在猜測(cè)會(huì)發(fā)生什么，那么他們很可能就去找其他工作了。 。如果你的下屬覺(jué)得你沒(méi)有讓他們覺(jué)得自己很重要，而這些人中有很大的可能去考慮找其他的工作。 。不要在遇到問(wèn)題和麻煩的時(shí)候才想起與下屬談 話。 。不要將批評(píng)的話攢到一起說(shuō)。 。下屬們很希望知道你的真正期望是什么。 。事實(shí)上，下屬們更加重視自己的工作被上司贊揚(yáng)，個(gè)人事 業(yè)的發(fā)展，富有挑戰(zhàn)性的工作等。 。每天千篇一律而且枯燥的工作會(huì)消磨下屬的效率和熱情。要注意，如果下屬們感到他們被騙了，那你的“信譽(yù)”就掃地了。 。給予下屬足夠的空間，甚至是冒險(xiǎn)的空間。讓你的下屬每天都覺(jué)得他 (她 )非常重要，這樣他們才能對(duì)工 作更加有熱情。 ?！靶奚?、齊家、治國(guó)、平天下”。很顯然，并不是說(shuō)你被任命或坐在某個(gè)位置上，戴上一頂“官帽”，下屬就心悅誠(chéng)服地追隨你了。 領(lǐng)導(dǎo)力提升要點(diǎn) 一個(gè)管理者的任務(wù)中最困難而且最重要的部分也許就是管理自己，使自己成為下屬歡迎而且有權(quán)期待的那樣一種上司。怎樣當(dāng)個(gè)好上司？ “ 管理 深處是 哲學(xué) ，執(zhí)行背后是 文化 ”。只有具備影響力，才能擁有領(lǐng)導(dǎo)力。影響力的表現(xiàn)不僅僅是財(cái)富，也不僅僅是規(guī)模，最重要的還有大家創(chuàng)造財(cái)富的方式和運(yùn)營(yíng)商業(yè)的模式，它不僅包括對(duì)商業(yè)的遠(yuǎn)見(jiàn)，對(duì)社會(huì)的責(zé)任感，對(duì)人性的關(guān)注，還體現(xiàn)著商業(yè)和商業(yè)之外的王者風(fēng)范。每個(gè)人都喜歡自己的工作被上司和同事肯定。 。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，每個(gè)階層的下屬都會(huì)想出很多好點(diǎn)子。讓下屬們知道你非常信任他們，同時(shí)讓他們也誠(chéng)懇的對(duì)待你。 。要給予下屬最佳的動(dòng)力，那就是給他們富有挑戰(zhàn)力的任務(wù)。金錢獎(jiǎng)勵(lì)并不是鼓勵(lì)下屬的唯一動(dòng)力。因此，你要想留住下屬，拍拍下屬的肩膀以示鼓勵(lì)可能比漲薪水更有效。不要為你的下屬設(shè)定一些含糊不清的目標(biāo)。用最簡(jiǎn)單的語(yǔ)言將你設(shè)定的目標(biāo)表達(dá)出來(lái)，確切的告訴他們?yōu)槭裁茨阏J(rèn)為這些目標(biāo)最有助于做好工作。不管下屬的工作做的讓人滿意還是讓人不滿意，都要及時(shí)告訴他們。不要在其他人面前批評(píng)下屬，否則會(huì)讓所有在場(chǎng)的人覺(jué)得尷尬，而且馬上會(huì)將同事變成敵人。下屬們喜歡與上司進(jìn)行坦誠(chéng)而且持續(xù)的交流，希望上司能善解人意。在重大事情發(fā)生之前，而不是之后提供給下屬資訊。讓每一個(gè)人都覺(jué)得自己是辦公室絕對(duì)不能缺少的一員。要允許下屬為公司做貢獻(xiàn)，時(shí)常詢問(wèn)他們的意見(jiàn)和建議。某件事情發(fā)生后，下屬們都希望能猜到上司會(huì)采取何種措施。如果前后不一致，那么下屬們會(huì)生氣，失望而且感到沮喪。不要選出哪個(gè)下屬最好?？蜌獾膶?duì)待每一位下屬。向下屬提供資訊，如何才能在公司能獲得升遷。也為員工謀利。很多時(shí)候，你都不可能當(dāng)和事佬，有時(shí)你需要說(shuō)不。 五精粹當(dāng)個(gè)好上 司： 精粹 1：踏弱音板 在彈鋼琴時(shí)，有時(shí)你必須這樣做。任何一個(gè)公司都有它的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，但不停地張揚(yáng)它的缺點(diǎn)是無(wú)濟(jì)于事的。 精粹 2：表?yè)P(yáng)在先 批評(píng)人之前應(yīng)該這樣做。切記：即使最有涵的人，也不喜歡指出他做錯(cuò)了事。 精粹 3：以身做則 上級(jí)的言行舉止、外表衣著、私人生活，以及如何 對(duì)待妻子兒女等，都會(huì)成為下屬談?wù)摰脑掝}?！奥?tīng)說(shuō)了嗎？他上星期把妻子打了。所以，身為領(lǐng)導(dǎo)，必須做出榜樣，要言行一致。 精粹 4：責(zé)無(wú)旁貸 在一單位里，人際關(guān)系是最令人頭疼的事。這就是領(lǐng)導(dǎo)者天天所面臨的問(wèn)題，但他必須正視它，因?yàn)檫@是他的本職工作。下級(jí)知道你誠(chéng)心給他們鍛煉機(jī)會(huì)，提拔他們，他們會(huì)自覺(jué)為你出力。必須讓下級(jí)對(duì)工作精益求精，這樣做你自己也有被提升的機(jī)會(huì) 三年前的這個(gè)時(shí)候，美國(guó) 金融 巨頭雷曼兄弟轟然倒塌，事件迅即觸發(fā)了全球金融市場(chǎng)的癱瘓，成千上萬(wàn)投資銀行的職員和高級(jí) 經(jīng)理 被迫離職。雖然隨后全球政治格局產(chǎn)生一些變化，但經(jīng)濟(jì)局勢(shì)仍一片混亂。 金融危機(jī)所帶來(lái)的人們對(duì)商學(xué)教育的質(zhì)疑不足為奇。 INSEAD 行為組織學(xué)副教授 Gianpiero Petriglieri、瑞士洛桑國(guó)際管理 學(xué)院（ IMD）的 Jack Wood 以及哈佛商學(xué)院的 Jennifer Petriglieri最近聯(lián)合發(fā)表了一篇有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力的獲獎(jiǎng)研究論文，論文重點(diǎn)探討MBA 和高級(jí)管理培訓(xùn)課程如何有助于提升經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力，把他們塑造成真正的領(lǐng)導(dǎo)者。在研究過(guò)程中，每一位參與的學(xué)員都有機(jī)會(huì)與心理學(xué) 專家 進(jìn)行近距離的接觸，就學(xué)員的“理想、個(gè)人困境和事業(yè)發(fā)展”進(jìn)行探討。正如一位學(xué)員所指出的：“報(bào)讀 MBA課程之前，我想象自己的 MBA 生活就是學(xué)習(xí)知識(shí)和技能然后找工作這樣一個(gè)硬技能的訓(xùn)練過(guò)程。” 個(gè)性完善過(guò)程 研究指出，學(xué)員在完成一整年的 MBA 學(xué)業(yè)之際，也同時(shí)經(jīng)歷了“個(gè)性化完善過(guò)程”，并取得三個(gè)主要成果：更強(qiáng)的自我意識(shí)，更強(qiáng)的自我管理，以及更強(qiáng)的自我反省能力。 Petriglieri 指出： 經(jīng)理 人 職業(yè) 素質(zhì)的 發(fā)展 與其性格和生活經(jīng)歷密不可分。他在倫敦領(lǐng)導(dǎo)一支 140人組成的團(tuán)隊(duì)，為退伍的軍人找尋 工作 機(jī)會(huì)。他稱：“領(lǐng)導(dǎo)者必須具備遠(yuǎn)見(jiàn)和信念，以便認(rèn)清形勢(shì)，特別是在當(dāng)前的商業(yè)氣候下”?！邦I(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵在于認(rèn)清發(fā)展方向并取得員工的信任?！?MBA 學(xué)位雖說(shuō)是對(duì)自己的一個(gè)肯定，但 MBA 課程對(duì)我的影響是潛移默化的。當(dāng)時(shí) MBA 課程的重心在于金融管理，而不是挖掘領(lǐng)導(dǎo)技能?！? 個(gè)性影響深遠(yuǎn) 越來(lái)越多的商學(xué)院為了迎合人才市場(chǎng)的需要，開(kāi)始開(kāi)設(shè) 領(lǐng)導(dǎo)力 個(gè)性 培養(yǎng) 課程?！被叵肜茁值芮?總裁 理查德英國(guó)石油公司 (BP)前總裁托尼Petriglieri 認(rèn)為，“高效負(fù)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)力最核心的本質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)者本人的人格特性。不過(guò)，這項(xiàng)研究的合作者、哈佛商學(xué)院的 JenniferPetriglieri 說(shuō)，參與計(jì)劃的 MBA 學(xué)員仍然必須面對(duì)一些不安的因素，并了解在動(dòng)蕩的商業(yè)環(huán)境中，妥善處理情感因素、道德因素和棘手問(wèn)題，都是卓越領(lǐng)導(dǎo)力的重要組成部分。 內(nèi)心升華之旅 作者認(rèn)為，為培養(yǎng)高效負(fù)責(zé) 任的領(lǐng)導(dǎo)，商學(xué)院的任務(wù)不應(yīng)停留在學(xué)術(shù)教導(dǎo)，而是應(yīng)該對(duì)學(xué)員 工作 及生活中的情感面進(jìn)行探究。哈蒙德曾擔(dān)任諾華公司（ Novartis）的高級(jí) 管理 人員，多年來(lái)負(fù)責(zé) 公司 的澳洲業(yè)務(wù)。他說(shuō)：“我見(jiàn)過(guò)很多介于 40 歲到 50歲之間的非常成功的經(jīng)理人，不過(guò)他們感到迷茫和困擾?！? 哈蒙德的計(jì)劃是為 所有的參與者制定明確的指南針，幫助他們明確自己作為個(gè)人和領(lǐng)導(dǎo)者的目標(biāo)，明確自己的使命、愿景和價(jià)值。” “ 90 年代我借了很多錢在米蘭攻讀 MBA，當(dāng)時(shí)的目標(biāo)就是追求事業(yè)的發(fā)展。我個(gè)人覺(jué)得當(dāng)前商學(xué)院采取的個(gè)性化 發(fā)展這一趨勢(shì)激動(dòng)人心，我們當(dāng)時(shí)要是有這方面的訓(xùn)練就好了。領(lǐng)導(dǎo)力的課題不再局限于課堂，“有趣的是，大多數(shù)頂尖商學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)力課程都曾被稱為軟技能課程，而今天幾乎聽(tīng)不到這樣的說(shuō)法了?！碑吘?，無(wú)論 MBA 與否，一個(gè)人首先應(yīng)該了解自己。高層領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力提升就更應(yīng)該足夠重視。 一、以身作則 所謂以身作則，是指高層 管理 者要在 企業(yè) 價(jià)值觀、公司 制度