基于企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效管理模型聚成-展示頁(yè)
2024-08-19 11:12本頁(yè)面
【正文】 考核內(nèi)容和考核方法的確定 經(jīng)理人員績(jī)效管理培訓(xùn)課程資料 總是早上班，準(zhǔn)備好所有工具，穿戴齊整，了解上一班工作情況，并做必要筆記； 總是早上班，準(zhǔn)備好所有工具，穿戴齊整，了解上一班工作情況； 早上班，準(zhǔn)備好所有工具，穿戴齊整； 準(zhǔn)時(shí)上班，準(zhǔn)備好所有工具，穿戴齊整； 穿戴不很齊整，工具未帶全； 上班遲到，對(duì)工具不進(jìn)行檢查、維護(hù)，工作時(shí)工具不完備； 多數(shù)情況下遲到，對(duì)工具不進(jìn)行檢查、維護(hù)，工作時(shí)不佩帶必要的工具。經(jīng)理人員績(jī)效管理培訓(xùn)課程資料 經(jīng)理人員績(jī)效管理培訓(xùn)課程資料 戰(zhàn)略 過(guò)程 戰(zhàn)略管 理流程 企業(yè)使命 職能戰(zhàn)略 支持系統(tǒng)戰(zhàn)略 配置戰(zhàn)略 主導(dǎo)戰(zhàn)略 外部環(huán)境分析 內(nèi)部能力分析 年度目標(biāo) 長(zhǎng)期目標(biāo) 企業(yè) 態(tài)勢(shì) 戰(zhàn)略控制和評(píng)價(jià) 戰(zhàn) 略 制 定 戰(zhàn) 略 評(píng) 價(jià) 戰(zhàn) 略 實(shí) 施 反饋 經(jīng)理人員績(jī)效管理培訓(xùn)課程資料 人力資源管理模式 職位說(shuō)明書(shū) 確定工作目標(biāo) 崗位評(píng)估 績(jī)效考評(píng) 薪 酬 政 策 培 訓(xùn) 及 人 力 資 源 開(kāi) 發(fā) 招聘 甄選 經(jīng)理人員績(jī)效管理培訓(xùn)課程資料 人力資源管理的一個(gè)重要部分是績(jī)效管理導(dǎo)向的激勵(lì)體系 激勵(lì)體系 公司戰(zhàn)略和遠(yuǎn)景 部門定位和職責(zé) 部門年度目標(biāo) 目標(biāo)實(shí)施 崗位定位和職責(zé) 員工年度目標(biāo) 績(jī)效考核 結(jié)果應(yīng)用 : 績(jī)效工資、任免、培訓(xùn)、招聘 適合戰(zhàn)略的組織 公司年度目標(biāo) 人力資源管理體系 指標(biāo)分解 績(jī)效管理體系實(shí)施戰(zhàn)略成為行動(dòng)的工具，使人力資源管理的核心 ?戰(zhàn)略支撐性 ?行動(dòng)驅(qū)動(dòng)性 指標(biāo)分解 年度計(jì) 劃編制 經(jīng)理人員績(jī)效管理培訓(xùn)課程資料 公平性來(lái)源 對(duì)于績(jī)效管理體系的重要性 這意味著： 程序公平 開(kāi)發(fā) ? 在開(kāi)發(fā)體系時(shí)給經(jīng)理和員工參與的機(jī)會(huì)； ? 員工不同，但標(biāo)準(zhǔn)必須一致； ? 降低打分錯(cuò)誤和偏見(jiàn)發(fā)生的概率。 對(duì)人公平 使用 ? 反饋及時(shí)、完整； ? 允許員工對(duì)評(píng)估結(jié)果的質(zhì)詢； ? 在尊重和禮貌的氛圍下予以反饋。 1 7 6 5 4 3 2 考核內(nèi)容和考核方法的確定 經(jīng)理人員績(jī)效管理培訓(xùn)課程資料 考核內(nèi)容和考核方法的確定 克服對(duì)變革的抵觸 為下屬詳細(xì)說(shuō)明變革的具體情況。 與下屬討論變革對(duì)他的影響。 尋求下屬的支持，使變革落實(shí)到位。 從不 1 2 3 4 5 一直 總分： 610 1115 1620 2125 2630 從不 1 2 3 4 5 一直 從不 1 2 3 4 5 一直 從不 1 2 3 4 5 一直 從不 1 2 3 4 5 一直 從不 1 2 3 4 5 一直 經(jīng)理人員績(jī)效管理培訓(xùn)課程資料 企業(yè)宗旨及遠(yuǎn)景 財(cái)務(wù) 客戶 流程 員工 企業(yè)價(jià)值觀及 員工的行為 前線部門工作目標(biāo) 后線部門工作目標(biāo) 績(jī)效管理總體框架 考核內(nèi)容和考核方法的確定 經(jīng)理人員績(jī)效管理培訓(xùn)課程資料 經(jīng)理人員績(jī)效管理培訓(xùn)課程資料 績(jī)效 管理的流程 目標(biāo)設(shè)定 團(tuán)隊(duì)認(rèn)同 結(jié)果提交 績(jī)效考核 目標(biāo)設(shè)定 目標(biāo)實(shí)施 獎(jiǎng)懲管理 績(jī)效考核 用人 經(jīng)理人員績(jī)效管理培訓(xùn)課程資料 管理者為什么需要績(jī)效管理？ （ 1）管理者的價(jià)值并非取決于本人做了些什 么 ，而 是取決于下屬做了些什么，即 員工的績(jī)效 。 （ 3）績(jī)效管理提供給管理者一個(gè) 將組織目標(biāo)分解到 員工的機(jī)會(huì) ，并且使管理者能夠向員工說(shuō)明自 己對(duì)工作的期望和工作的衡量標(biāo)準(zhǔn)，還使管理 者能夠?qū)τ?jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行 監(jiān)控 。 Gr owt hS t rat egi c C om petenci esS t rat egi c T echn ol ogi esC l i m at e f or A ct i onGr ow R ev enu e I m prov e P roduct i v i t y I n n o v ati o n P roc essC u stomer M an ag emen t P roc ess esOperati o n al P roc ess esS o ci al amp。 Coaching 用人 經(jīng)理人員績(jī)效管理培訓(xùn)課程資料 績(jī)效管理鏈 用人 職位說(shuō)明書(shū) 目標(biāo)的設(shè)定 培訓(xùn)及發(fā)展計(jì)劃 績(jī)效考核 經(jīng)理人員績(jī)效管理培訓(xùn)課程資料 ?最高的整體目標(biāo)與達(dá)成目標(biāo)基本方針的徹底化 ?部門經(jīng)理進(jìn)行上級(jí)的目標(biāo)及方針的傳達(dá) ?員工個(gè)人設(shè)定目標(biāo) ?設(shè)定目標(biāo)時(shí)要考慮到各方面的配合 ， 特別是有 關(guān)聯(lián)者之間的配合 。 正式討論 ? 討論工作業(yè)績(jī)目標(biāo)目標(biāo)； ? 檢查工作能力、品德行為目標(biāo)的理解； 修訂存檔 ? 員工修訂目標(biāo)； ? 雙方簽字存檔； ? 主管提交人力資源部。 A部門 KPI B部門 KPI C部門 KPI X崗位 KPI 與關(guān)鍵行為 Y崗位 KPI與關(guān)鍵行為 Z崗位 KPI 與關(guān)鍵行為 企業(yè)目標(biāo) 部門業(yè)務(wù)重點(diǎn)與目標(biāo) 崗位職責(zé)與工作重點(diǎn) 企業(yè)業(yè)務(wù)重點(diǎn) 經(jīng)理人員績(jī)效管理培訓(xùn)課程資料 考核指標(biāo)的確定思路 組織戰(zhàn)略設(shè)訂 組織功能分析（組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)） 崗位設(shè)計(jì) 工作分析 工作者的要求 知識(shí) 技能 能力 …… 工作規(guī)范 目的、程序、 步驟、要求 …… ?Cost/Expenses 成本、費(fèi)用 ?Quantity 數(shù)量 ?Quality 質(zhì)量 ?Timebound 時(shí)限 ?Safety 安全 ?Human Reaction 人的反應(yīng) PAIR ? Percentage % ? Absolute Value ? Indices CSI ? Ranking ? Rating ? Ratio PAIR ? 百分比 % ? 絕對(duì)值 ? 指數(shù) CSI ? 排名 ? 打分 ? 比
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