【正文】 ? KPI 崗位 3 ? 崗位職責(zé) ? 工作目標(biāo) ? KPI 崗位 4 ? 崗位職責(zé) ? 工作目標(biāo) ? KPI 經(jīng)理人員績效管理培訓(xùn)課程資料 目標(biāo)陳述： 對(duì)目標(biāo)的詳細(xì)解釋 (明確與上級(jí)目標(biāo)的關(guān)聯(lián) )： 有哪些具體的措施保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)？工作的里程碑？ 需要注意的問題及需要的支持： 考評(píng)指標(biāo) 考評(píng)指標(biāo)的目標(biāo) 經(jīng)理人員績效管理培訓(xùn)課程資料 目標(biāo) 目標(biāo)描述 考核指標(biāo) 經(jīng)理人員績效管理培訓(xùn)課程資料 考核關(guān)鍵指標(biāo) (KPI): 戰(zhàn)略目標(biāo) : 數(shù)據(jù)更新頻率 本考核指標(biāo)的目的 : 指標(biāo)的單位 : 考核指標(biāo)的定義和公式 考評(píng)指標(biāo)現(xiàn)在是否可以獲得？ 考核指標(biāo)的數(shù)據(jù)來源 : 目標(biāo)設(shè)定的責(zé)任人 : 目標(biāo)達(dá)成的負(fù)責(zé)人 : 數(shù)據(jù)的收集和報(bào)告負(fù)責(zé)人 : 輸入 結(jié)果 關(guān)鍵績效指標(biāo)的計(jì)算 經(jīng)理人員績效管理培訓(xùn)課程資料 建議 XX股份公司采取的步驟 1. 各個(gè)部門按照樣例提交本部門的考核指標(biāo)，每個(gè)部門的 KPI數(shù)量應(yīng)該在 810個(gè)； 2. 各個(gè)部門經(jīng)理在公司的管理會(huì)上向領(lǐng)導(dǎo)班子和其它部門經(jīng)理演示本部門的考核指標(biāo)； 3. 其它部門經(jīng)理對(duì)本部門的 KPI提出意見和建議； 4. 根據(jù)各個(gè)部門提交的考核指標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)班子確定公司層面的考核指標(biāo) 經(jīng)理人員績效管理培訓(xùn)課程資料 凈銷售額 戰(zhàn)略目標(biāo) : 在完成經(jīng)濟(jì)附加價(jià)值的前提下，實(shí)現(xiàn)均衡增長 考量的目的 : 考量營業(yè)額的增長 輸入數(shù)據(jù) : 指標(biāo)的定義及公式 : 產(chǎn)品的銷售額 附加價(jià)值稅 折扣 凈銷售額 = 銷售額 – (附加價(jià)值稅 + 折扣 ) 信息來源 : 銷售管理系統(tǒng) 目標(biāo)設(shè)定責(zé)任人 : 董事會(huì)及總經(jīng)理 數(shù)據(jù)更新頻率 : 月度 目標(biāo)達(dá)成責(zé)任人 : 銷售總監(jiān) 指標(biāo)單位 : 人民幣絕對(duì)值 數(shù)據(jù)報(bào)告責(zé)任人 : 財(cái)務(wù)總監(jiān) 數(shù)據(jù)的可獲得性 : 現(xiàn)在可獲得 經(jīng)理人員績效管理培訓(xùn)課程資料 利潤 (PAFI) 戰(zhàn)略目標(biāo) : 在完成經(jīng)濟(jì)附加價(jià)值的前提下，實(shí)現(xiàn)均衡增長 考量的目的 : 考核公司的贏利能力，如對(duì)經(jīng)濟(jì)附加價(jià)值的貢獻(xiàn) 輸入數(shù)據(jù) : 指標(biāo)的定義及公式 : 運(yùn)營利潤 利用資本 加權(quán)平均利用資本而產(chǎn)生的成本 運(yùn)營利潤 – 財(cái)務(wù)費(fèi)用 信息來源 : 管理系統(tǒng) 目標(biāo)設(shè)定責(zé)任人 : 總經(jīng)理 數(shù)據(jù)更新頻率 : 月度 目標(biāo)達(dá)成責(zé)任人 : 各分公司總經(jīng)理 指標(biāo)單位 : 人民幣絕對(duì)值 數(shù)據(jù)報(bào)告責(zé)任人 : 財(cái)務(wù)總監(jiān) 數(shù)據(jù)的可獲得性 : 現(xiàn)在可獲得 經(jīng)理人員績效管理培訓(xùn)課程資料 附加價(jià)值 / 固定成本比率 戰(zhàn)略目標(biāo) : 加速提高運(yùn)營效率 考量的目的 : 考量各個(gè)分公司利用現(xiàn)有或計(jì)劃的資源創(chuàng)造附加價(jià)值的能力 輸入數(shù)據(jù) : 指標(biāo)的定義及公式 : 凈銷售額 原材料利用 其它產(chǎn)品特定成本 產(chǎn)品線固定成本 各個(gè)分公司固定成本 附加價(jià)值 / 固定成本 附加價(jià)值 = 凈銷售額 – 原材料 信息來源 : 管理系統(tǒng) 目標(biāo)設(shè)定責(zé)任人 : 總經(jīng)理 數(shù)據(jù)更新頻率 : 月度 目標(biāo)達(dá)成責(zé)任人 : 各分公司總經(jīng)理 指標(biāo)單位 : 人民幣絕對(duì)值 數(shù)據(jù)報(bào)告責(zé)任人 : 財(cái)務(wù)總監(jiān) 數(shù)據(jù)的可獲得性 : 現(xiàn)在可獲得 經(jīng)理人員績效管理培訓(xùn)課程資料 現(xiàn)金流 戰(zhàn)略目標(biāo) : 大幅提高流動(dòng)資金的效率 考量的目的 : 考核各個(gè)分公司給總公司的現(xiàn)金流貢獻(xiàn) 輸入數(shù)據(jù) : 指標(biāo)的定義及公式 : 運(yùn)營利潤 折舊 庫存 應(yīng)收 應(yīng)付 凈資產(chǎn)費(fèi)用 運(yùn)營現(xiàn)金流 = 運(yùn)營利潤 + 折舊 +/ 運(yùn)營資本的變化 – 凈資本費(fèi)用 運(yùn)營資本 = 庫存 + 應(yīng)收 – 應(yīng)付 信息來源 : 管理系統(tǒng) 目標(biāo)設(shè)定責(zé)任人 : 總經(jīng)理 數(shù)據(jù)更新頻率 : 月度 目標(biāo)達(dá)成責(zé)任人 : 各分公司總經(jīng)理 指標(biāo)單位 : 人民幣絕對(duì)值 數(shù)據(jù)報(bào)告責(zé)任人 : 財(cái)務(wù)總監(jiān) 數(shù)據(jù)的可獲得性 : 現(xiàn)在可獲得 經(jīng)理人員績效管理培訓(xùn)課程資料 產(chǎn)品線效率 (OLE) 戰(zhàn)略目標(biāo) : 優(yōu)化資源的利用 考量的目的 : 考量各個(gè)分公司設(shè)備利用效率 輸入數(shù)據(jù) : 指標(biāo)的定義及公式 : 計(jì)劃生產(chǎn)時(shí)間 非計(jì)劃性停機(jī)時(shí)間 當(dāng)期產(chǎn)成品 x 標(biāo)準(zhǔn)單位產(chǎn)品時(shí)間 合格率 OLE= A x P x FPY A = （計(jì)劃生產(chǎn)時(shí)間 非計(jì)劃性停機(jī)時(shí)間） / 計(jì)劃生產(chǎn)時(shí)間 P =當(dāng)期產(chǎn)成品 x 標(biāo)準(zhǔn)單位產(chǎn)品時(shí)間 FPY = 合格率 信息來源 :管理系統(tǒng) 目標(biāo)設(shè)定責(zé)任人 : 總經(jīng)理 數(shù)據(jù)更新頻率 : 月度 目標(biāo)達(dá)成責(zé)任人 : 各分公司總經(jīng)理 指標(biāo)單位 : % 數(shù)據(jù)報(bào)告責(zé)任人 : 各分公司總經(jīng)理 數(shù)據(jù)的可獲得性 : 現(xiàn)在可獲得 經(jīng)理人員績效管理培訓(xùn)課程資料 員工主動(dòng)流失率 戰(zhàn)略目標(biāo) : 實(shí)現(xiàn)人才儲(chǔ)備滿足業(yè)務(wù)需要 考量的目的 : 考量公司人才挽留的能力 輸入數(shù)據(jù) : 指標(biāo)的定義及公式 : 員工總數(shù) 流失的員工數(shù)量 員工流失率 = 流失的員工數(shù)量 /員工總數(shù) x 100 信息來源 : 管理系統(tǒng) 目標(biāo)設(shè)定責(zé)任人 : 總經(jīng)理 數(shù)據(jù)更新頻率 : 月度 目標(biāo)達(dá)成責(zé)任人 : 各個(gè)分公司總經(jīng)理 指標(biāo)單位 : % 數(shù)據(jù)報(bào)告責(zé)任人 : 各個(gè)分公司 HR經(jīng)理 數(shù)據(jù)的可獲得性 : 現(xiàn)在可獲得 經(jīng)理人員績效管理培訓(xùn)課程資料 Beliefs Systems Boundary Systems Diagnostic Control Systems Interactive Control Systems 企業(yè) 戰(zhàn)略 戰(zhàn)略的 不穩(wěn)定 核心 價(jià)值觀 關(guān)鍵績 效變量 應(yīng)避免 的風(fēng)險(xiǎn) 績效管理四杠桿 經(jīng)理人員績效管理培訓(xùn)課程資料 Beliefs Systems: ? 注重授權(quán)； ? 鼓勵(lì)個(gè)體員工為尋求新的機(jī)會(huì)； ? 核心價(jià)值的傳播，使員工專注企業(yè)的目標(biāo)。 Coaching 用人 經(jīng)理人員績效管理培訓(xùn)課程資料 績效管理鏈 用人 職位說明書 目標(biāo)的設(shè)定 培訓(xùn)及發(fā)展計(jì)劃 績效考核 經(jīng)理人員績效管理培訓(xùn)課程資料 ?最高的整體目標(biāo)與達(dá)成目標(biāo)基本方針的徹底化 ?部門經(jīng)理進(jìn)行上級(jí)的目標(biāo)及方針的傳達(dá) ?員工個(gè)人設(shè)定目標(biāo) ?設(shè)定目標(biāo)時(shí)要考慮到各方面的配合 ， 特別是有 關(guān)聯(lián)者之間的配合 。 （ 3）績效管理提供給管理者一個(gè) 將組織目標(biāo)分解到 員工的機(jī)會(huì) ，并且使管理者能夠向員工說明自 己對(duì)工作的期望和工作的衡量標(biāo)準(zhǔn)，還使管理 者能夠?qū)τ?jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行 監(jiān)控 。 尋求下屬的支持，使變革落實(shí)到位。 1 7 6 5 4 3 2