【正文】 位的特征為依據(jù)明確性原則：編制的績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)要明確具體，即對(duì)工作數(shù)量和質(zhì)量的要求、責(zé)任的輕重、業(yè)績的高低作出明確的界定和具體的要求可比性原則：對(duì)同一層次、同一職務(wù)或同一工作性質(zhì)員工的績效考評(píng)必須在橫向上尋求一致可操作性原則：考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)不宜定得過高，應(yīng)最大限度地符合實(shí)際要求相對(duì)穩(wěn)定性原則：績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)制定后，要保持相對(duì)的穩(wěn)定，不可隨意更改第三章 績效考評(píng)實(shí)施3．1績效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組第一條 績效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組成立績效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組是為了組織、實(shí)施、監(jiān)督年度績效考評(píng)工作組長：總經(jīng)理執(zhí)行副組長：辦公室主任其它小組成員：財(cái)務(wù)主管、運(yùn)營主管、特種車維修主管、培訓(xùn)主管組長負(fù)責(zé)提出年度績效考評(píng)總體要求，執(zhí)行副組長負(fù)責(zé)監(jiān)督考評(píng)過程并負(fù)責(zé)處理考評(píng)中出現(xiàn)的突發(fā)事件，并負(fù)責(zé)組織安排各部門經(jīng)理為部門各崗位作績效考評(píng)辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督各部門開展績效考評(píng)工作以保證考評(píng)工作順利完成，負(fù)責(zé)收集整理各部門考評(píng)結(jié)果并統(tǒng)一備案小組成員負(fù)責(zé)按時(shí)完成對(duì)直接下屬的績效考評(píng)，指導(dǎo)并監(jiān)督本部門績效考評(píng)工作的開展績效考評(píng)小組工作內(nèi)容詳見年度績效考評(píng)流程3．2績效考評(píng)者訓(xùn)練第二條考評(píng)者培訓(xùn)的目的通過培訓(xùn)，使考評(píng)者掌握績效考評(píng)相關(guān)技能，熟悉考評(píng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，分享考評(píng)經(jīng)驗(yàn)，掌握考評(píng)方法，克服考評(píng)過程中常見的問題第三條 績效考評(píng)體系對(duì)考評(píng)者的要求要求績效考評(píng)者對(duì)被考評(píng)者的業(yè)務(wù)有充分的了解要求績效考評(píng)者熟練掌握考評(píng)的基本原理及操作實(shí)務(wù)。（具體標(biāo)準(zhǔn)見附表）由于培訓(xùn)中心和特種車輛維修中心主要面對(duì)市場(chǎng)開放，在這段時(shí)間內(nèi)效益為負(fù)值，對(duì)這兩個(gè)部門的考核將主要依據(jù)其工作計(jì)劃來制定浮動(dòng)工資。1．5被考評(píng)者第六條 被考評(píng)者這一制度適用于華方計(jì)算機(jī)科技發(fā)展有限公司轉(zhuǎn)正后的正式員工，但下列員工除外：年度考評(píng)期內(nèi)累計(jì)不到崗超過3個(gè)月（包括請(qǐng)假與各其它各種原因缺崗）的員工不參與本年度考評(píng)第二章 績效考評(píng)內(nèi)容2．1績效考評(píng)體系第七條 績效考評(píng)體系定義績效考評(píng)體系是由一組既獨(dú)立又相互關(guān)聯(lián)并能較完整地表達(dá)評(píng)價(jià)要求的評(píng)價(jià)指標(biāo)組成的評(píng)價(jià)系統(tǒng)，績效考評(píng)體系反映了公司對(duì)員工各項(xiàng)考評(píng)內(nèi)容，它是進(jìn)行員工考評(píng)工作的基礎(chǔ)，也是保證考評(píng)結(jié)果準(zhǔn)確、合理的重要因素考評(píng)指標(biāo)是能夠反映業(yè)績目標(biāo)完成情況、工作態(tài)度、能力等級(jí)的數(shù)據(jù)，是績效考評(píng)體系的基本單位第八條 績效考評(píng)體系的結(jié)構(gòu)我公司績效考評(píng)體系包括以下方面：業(yè)績考評(píng)指標(biāo)，指各崗位員工通過努力所取得的工作成績能力考評(píng)指標(biāo)，指各崗位員工完成本職工作應(yīng)該具備的各項(xiàng)能力態(tài)度考評(píng)指標(biāo)，指各崗位員工對(duì)待工作的態(tài)度、思想意識(shí)和工作作風(fēng)2．2績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)第九條 績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)是考評(píng)者通過測(cè)量或通過與被考評(píng)者約定所得到的衡量各項(xiàng)考評(píng)指標(biāo)得分的基準(zhǔn)。辦公室組織并監(jiān)督各部門績效考評(píng)實(shí)施過程，并將評(píng)估結(jié)果匯總報(bào)給總經(jīng)理參考總經(jīng)理是公司各崗位員工的評(píng)估最終人。第一篇：績效考核管理辦法第一章 總則1．1績效考評(píng)意義第一條 績效考評(píng)目的 績效考評(píng)是在一定期間內(nèi)科學(xué)、動(dòng)態(tài)地衡量員工工作狀況和效果的考核方式，通過制定有效、客觀的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工進(jìn)行評(píng)定，旨在進(jìn)一步激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性，提高員工工作效率和基本素質(zhì)績效考評(píng)使各級(jí)管理者明確了解下屬的工作狀況，通過對(duì)下屬的工作績效評(píng)估，管理者能充分了解本部門的人力資源狀況，有利于提高本部門管理的工作效率第二條 績效考評(píng)用途了解員工對(duì)組織的業(yè)績貢獻(xiàn)為員工的薪酬決策提供依據(jù)提高員工對(duì)公司管理制度的滿意度了解員工和部門對(duì)培訓(xùn)工作的需要為員工的晉升、降職、調(diào)職和離職提供依據(jù)為人力資源規(guī)劃提供基礎(chǔ)信息1．2績效考評(píng)原則第三條 績效考評(píng)原則公開的原則：考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的制定是通過協(xié)商和討論完成的，考評(píng)過程是公開的、制度化的 客觀性原則：用事實(shí)說話，切忌主觀反饋的原則：考評(píng)人在對(duì)被考評(píng)人進(jìn)行績效考評(píng)的過程中，需要把考評(píng)結(jié)果反饋給被考評(píng)者，同時(shí)聽取被考評(píng)者對(duì)考評(píng)結(jié)果的意見，對(duì)考評(píng)結(jié)果存在的問題及時(shí)修正或作出合理解釋公私分明原則：績效考評(píng)是針對(duì)工作業(yè)績進(jìn)行的考評(píng)，績效考評(píng)應(yīng)就事論事而不可將與工作無關(guān)的因素帶入考評(píng)工作時(shí)效性原則：績效考評(píng)是對(duì)考評(píng)期內(nèi)工作成果的綜合的評(píng)價(jià)，不應(yīng)將本考評(píng)期之前的行為強(qiáng)加于本次的考評(píng)結(jié)果中，也不能取近期的業(yè)績或比較突出的一兩個(gè)成果來代替整個(gè)考評(píng)期的業(yè)績1．3績效考評(píng)周期第四條 績效考評(píng)時(shí)間安排公司績效考評(píng)包括月度績效考評(píng)和年度績效考評(píng)月度考評(píng)一年開展12次，考評(píng)時(shí)間是每個(gè)月的最后一周 年度考評(píng)一年開展一次，考評(píng)時(shí)間是本年12月30日—第二年1月10日1．4績效考評(píng)者第五條 績效考評(píng)者基層崗位員工的績效考評(píng)者是部門經(jīng)理。部門經(jīng)理的績效考評(píng)者是總經(jīng)理及辦公室主任。對(duì)績效考評(píng)人要求：需要考評(píng)人熟練掌握績效考評(píng)相關(guān)表格、流程、考評(píng)制度，做到與被考評(píng)人的及時(shí)溝通與反饋，公正地完成考評(píng)工作。我們?nèi)　?12月份的各個(gè)部門的凈利潤平均值以及各部門的工作計(jì)劃作為我們考核的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于培訓(xùn)中心以及特種車輛維修中心：考核的標(biāo)準(zhǔn)是在～年6月前實(shí)現(xiàn)盈虧平衡，～年6月以后，將實(shí)行浮動(dòng)工資制，%。要求績效考評(píng)者必須在考評(píng)過程中與被考評(píng)者進(jìn)行有效的溝通和交流第四條 績效考評(píng)者培訓(xùn)內(nèi)容辦公室根據(jù)績效考評(píng)小組成員對(duì)績效考評(píng)制度的掌握情況，在每年年度績效考評(píng)實(shí)施前二周組織統(tǒng)一培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容績效考評(píng)流程績效考評(píng)方法以及考評(píng)實(shí)施過程應(yīng)注意的問題3．4績效考評(píng)實(shí)施過程3．4．1績效考評(píng)工作年初考評(píng)內(nèi)容調(diào)整第五條 績效考評(píng)內(nèi)容調(diào)整在年度績效考評(píng)過程中，考評(píng)人需要根據(jù)被考評(píng)人下年度工作具體情況對(duì)該員工下年度績效考評(píng)表各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整（具體步驟詳見年度績效考評(píng)流程）本年度該員工績效考評(píng)中業(yè)績指標(biāo)內(nèi)容、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、考評(píng)流程本年度該員工工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度的權(quán)重分配3．4．2月度績效考評(píng)工作實(shí)施第六條 月度績效考評(píng)內(nèi)容月度績效考評(píng)以工作業(yè)績考評(píng)為主，即月度工作計(jì)劃完成考評(píng)第七條 月度績效考評(píng)流程：月度績效考評(píng)的啟動(dòng)：月度末月30日，績效考評(píng)小組副組長召集小組成員參加績效考評(píng)動(dòng)員會(huì)，要求小組成員制定并提交本月度績效考評(píng)計(jì)劃，并監(jiān)督計(jì)劃完成情況收集數(shù)據(jù)：下月度1日到4日，被考評(píng)人在3個(gè)工作日內(nèi)提供月度工作報(bào)告，考評(píng)人收集相應(yīng)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)考評(píng)業(yè)績：下月度4日到8日，績效考評(píng)人在聽取被考評(píng)人本月度工作自我評(píng)價(jià)后，綜合各方面因素考慮對(duì)員工月度計(jì)劃完成情況評(píng)分，并將業(yè)績考評(píng)結(jié)果與被考評(píng)人充分溝通，了解被考評(píng)人對(duì)考評(píng)結(jié)果的反饋意見提交考評(píng)表格：下月度9日，績效考評(píng)人將業(yè)績?cè)u(píng)分提交總經(jīng)理審閱并簽字整理考評(píng)資料：下月度10日，辦公室將各部門考評(píng)結(jié)果整理歸類公布考評(píng)結(jié)果：下月度12日，辦公室向員工通知績效考評(píng)結(jié)果核算薪酬：下月度13日，辦公室根據(jù)員工月度考評(píng)得分確定該員工月度業(yè)績獎(jiǎng)金，并將發(fā)放獎(jiǎng)金方案統(tǒng)一交付財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部于本月15日統(tǒng)一發(fā)放在考評(píng)期間如果有法定的休息日，考評(píng)安排時(shí)間可以根據(jù)具體情況由辦公室經(jīng)理進(jìn)行調(diào)整第八條 月度考評(píng)注意事項(xiàng)公司所有員工崗位業(yè)績考評(píng)周期為月度月度考核流程應(yīng)適當(dāng)簡(jiǎn)化，只有在考評(píng)過程中發(fā)生特殊情況，如被考核人提起投訴或被考核人持續(xù)表現(xiàn)突出或較差，辦公室才會(huì)召開評(píng)估會(huì)議，對(duì)考評(píng)結(jié)果進(jìn)行討論執(zhí)行副組長根據(jù)小組成員在考評(píng)初制定的本月度績效考評(píng)計(jì)劃，監(jiān)督小組成員按計(jì)劃完成考評(píng)工作；對(duì)于未能按時(shí)完成績效考評(píng)工作的小組成員，考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長會(huì)視情況給予處罰月度考評(píng)成績主要目的是為了確定該崗位月度業(yè)績獎(jiǎng)金3．4．3年度績效考評(píng)工作實(shí)施第九條 年度績效考評(píng)年度績效考評(píng)的主要目的是為了確定各崗位員工晉升、員工培訓(xùn)、員工發(fā)展的內(nèi)容，考評(píng)內(nèi)容包括工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作能力三方面?？荚u(píng)資料收集整理：辦公室在各部門考評(píng)期間監(jiān)督各部門按時(shí)開展工作，并在1月11日前將各部門考評(píng)結(jié)果統(tǒng)一收集整理計(jì)算年度工作業(yè)績考評(píng)成績：1月12日，辦公室通過計(jì)算本年度12個(gè)月度業(yè)績考評(píng)成績平均值得到該員工年度工作業(yè)績考評(píng)成績進(jìn)行崗位任職資格評(píng)定工作：1月13日，辦公室根據(jù)績效考評(píng)結(jié)果統(tǒng)一進(jìn)行崗位任職資格評(píng)定工作制定晉升與發(fā)展方案：1月14日，辦公室需要根據(jù)考評(píng)結(jié)果與考評(píng)人共同確定被考評(píng)人晉升與發(fā)展方案；辦公室與各部門經(jīng)理協(xié)商安排與部分被考評(píng)人進(jìn)行晉升與發(fā)展的交流，最終確定各崗位員工晉升與發(fā)展方案報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批考評(píng)資料備案：1月15日前辦公室需要完成所有考評(píng)資料的整理歸檔工作考評(píng)期間如果有法定休息日，考評(píng)安排時(shí)間可以根據(jù)具體情況由辦公室經(jīng)理進(jìn)行調(diào)整執(zhí)行副組長根據(jù)小組成員在本年度考評(píng)初期制定的績效考評(píng)計(jì)劃，監(jiān)督小組成員按計(jì)劃完成考評(píng)工作；對(duì)于未能按時(shí)完成績效考評(píng)工作的小組成員，考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長將視情況給予處罰 第十一條 年度考評(píng)注意事項(xiàng)年度績效考評(píng)的主要目的是根據(jù)員工年度工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度的考評(píng)成績確定該員工晉升與發(fā)展、培訓(xùn)方案年度績效考評(píng)中的工作業(yè)績考評(píng)成績是指被考評(píng)人本年四個(gè)月度工作業(yè)績考評(píng)成績的平均值3．5績效考評(píng)偏差的避免第一條 如何避免考評(píng)偏差：提高考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)清晰度，考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)盡可能準(zhǔn)確明了，盡量使用量化的客觀標(biāo)準(zhǔn)，以減少考評(píng)者個(gè)人感情等主觀因素的干擾績效考核標(biāo)準(zhǔn)需得到員工的認(rèn)可并在公司一定范圍內(nèi)公開考評(píng)人應(yīng)該經(jīng)過正規(guī)的績效考評(píng)方法培訓(xùn)，了解在考核過程中應(yīng)該注意的問題并掌握考評(píng)所需技巧第四章 績效考評(píng)結(jié)果運(yùn)用4．1員工薪酬調(diào)整第二條 員工薪酬調(diào)整公司應(yīng)制定年度績效考評(píng)較差、合格、優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于連續(xù)6個(gè)月績效考評(píng)達(dá)到優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)的員工或年度績效考評(píng)優(yōu)秀的員工應(yīng)提高員工薪酬級(jí)別，對(duì)于連續(xù)3個(gè)月度或年度績效考評(píng)末位