【正文】 例會召開的時間有沖突，應(yīng)變更周例會的召開日期。促銷員周例會一般安排在每周一或周五的上（下）午，原因是周一召開有利于及時總結(jié)上周銷量及市場狀況，分解本周銷量目標，制定本周市場策略，給予促銷員雙休日超負荷工作休息的機會體現(xiàn)人性化管理等。促銷員例會除了具有人員培訓的作用，還應(yīng)具有市場分析、人員考核和任務(wù)分解的作用。脫崗培訓及集中培訓。崗位培訓可采取教導制即培訓者針對培訓對象存在的問題和不足，指出更加合理有效的方法，但一定要避免說教，而應(yīng)重視促銷員的感受，雙方觀念互動才能保證培訓的效果。崗位培訓應(yīng)選擇在正常銷售日的客流量最小的的時段，如下午56點鐘。崗位培訓的特點在于時效性和針對性強，見效快是最直接有效的培訓方式。崗位培訓一般由所在市場業(yè)務(wù)經(jīng)理、促銷督導實施，特殊情況下由優(yōu)秀促銷員或其他人員參與，主要是在銷售現(xiàn)場針對促銷員售點、成交過程、接待顧客等方面的問題和不足，現(xiàn)場指正指導。然后在分專題分階段實施培訓，并由經(jīng)驗豐富業(yè)績突出的優(yōu)秀促銷員負責對新聘促銷員進行“傳、幫、帶”的崗位培訓和崗位跟蹤。成功的新聘促銷員培訓應(yīng)該以企業(yè)的創(chuàng)業(yè)歷史、榮譽、產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識、產(chǎn)品的序列及每款的賣點、市場競爭狀況及各競品的企業(yè)產(chǎn)品概況、本企業(yè)產(chǎn)品在當?shù)厥袌龅匿N售業(yè)績和狀況、本企業(yè)產(chǎn)品的比較優(yōu)勢、經(jīng)銷商關(guān)系狀況及與其所在商場的客情關(guān)系狀況、所在商場的簡況及相關(guān)管理制度（現(xiàn)場銷售的流程）、基礎(chǔ)性的促銷技巧和促銷員日常工作（單據(jù)報表、數(shù)據(jù)上報填寫）等。新聘促銷員培訓是一項重要的工作。這樣可以降低培訓的時間成本和難度，有利于盡快上手，實現(xiàn)較快較好的促銷業(yè)績。同時，還要關(guān)注應(yīng)聘促銷員以前的職業(yè)（是否具有與多人溝通交流的特點其本人是否有不良或值得稱贊的記錄）、家庭（是否夫妻關(guān)系是否和諧、家庭經(jīng)濟是否過于富?；蜇毟F）和社會關(guān)系（是否有大量的不良朋友群或其社會關(guān)系是否能夠促進其投入促銷工作）等背景性資料。主要考慮是促銷員職業(yè)作為營業(yè)員職業(yè)的一種，女性是最適合的群體?？梢哉f，促銷員團隊的素質(zhì)高低決定了本品牌產(chǎn)品所在地區(qū)是否能夠達到或超過與本品牌整體市場相匹配的銷量和市場份額，決定著終端銷售的成敗。促銷員管理必須清楚地認識以上的問題，以此為基點開展管理工作。對于他們來說，銷量就是金錢。而下崗職工、待業(yè)青年的社會經(jīng)歷決定了他們具有豐富的社會經(jīng)驗和溝通能力。同時，還必須清醒地認識到促銷員作為接受雙重管理的受眾，如何協(xié)調(diào)促銷員所在商場同類產(chǎn)品各品牌之間的市場份額競爭和促銷員所在商場與其他商場本品牌內(nèi)部促銷員之間存在事實性競爭關(guān)系；以及如何解決商場日常管理、利益如果與本企業(yè)管理制度、理念發(fā)生沖突的情況下，促銷員如何取舍的問題？我們還應(yīng)該清楚地認識促銷員作為特殊的銷售群體，其人員組成構(gòu)成的情況。由于其勞動關(guān)系隸屬廠方，而工作地點卻在商場各冰箱專柜。一、促銷員及促銷員管理促銷員（有的企業(yè)稱之為：導購員、直銷員）是一般由電冰箱廠家自行招聘、管理、考核、核發(fā)工資，同時接受商場的現(xiàn)場管理的廠方品牌、產(chǎn)品、銷售代言人。促銷員管理作為終端管理的重要組成部分，是一個很寬泛的話題。隨著廣告、品牌、促銷推廣、服務(wù)等營銷手段作為市場推動力的作用日益減弱，消費者對廣告、價格誘惑的抵抗力越來越強，甚至可以用麻木和抵制來形容。第一篇：促銷員管理促銷員管理(20090218 11:56:56)標簽：超市 經(jīng)營 雜談 促銷在市場競爭日趨激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化的今天，終端管理的作用得以凸顯，被提高到了相當高的地位，成為營銷界的熱點話題?？梢哉f，對于品牌產(chǎn)品制造商而言，誰掌握了終端，誰就找到了致勝市場的法寶。這種情況下，營銷人員特別是品牌促銷員（或稱之為：直銷員、導購員）的作用將更加突出，人力資源作為最重要的市場資源，也逐漸為各企業(yè)經(jīng)營管理人員所認識。本人僅結(jié)合，五年來南通、南京、甘青寧市場促銷員管理經(jīng)驗，談一點個人粗淺的認識，求教于方家。屬于接受雙重管理的特殊的銷售群體。作為電冰箱廠家銷售代表而言，必須充分認識這一點，以免促銷員管理的缺位情況的出現(xiàn)。由于促銷員職業(yè)是一種中低收入的職業(yè)類型，決定了促銷員群體的學歷、年齡層次和其他行業(yè)（如文化、IT、旅游等）存在著明顯的差別，高學歷、能力社會人員職業(yè)定位除非迫不得已一般不會選擇促銷員這一職業(yè)類型；所以2030歲左右的下崗職工、待業(yè)青年成為促銷員主要的人員構(gòu)成群體。同時由于其就業(yè)前處于低收入階層，對于促銷工作則極為重視，故而高度敬業(yè)。所以格外珍惜和投入促銷工作。通過促銷員選聘、培訓、考核、感情投入等，培養(yǎng)增強促銷員對企業(yè)的忠誠度，不斷強化促銷員對企業(yè)品牌、理念的認識促進其融入企業(yè)的文化氛圍，提升其促銷技能和素質(zhì)，以打造戰(zhàn)斗有力的高素質(zhì)促銷員團隊。二、促銷員選拔及新聘促銷員培訓促銷員主要是從下崗職工（尤其是女工）、待業(yè)已婚女青年中選拔。因為女性的心理、生理特點如耐心細致、熱情大方、親和力強、更容易與同性或異性消費者溝通、電冰箱產(chǎn)品的購買決定者又主要是家庭主婦與女性促銷員立場相同，更容易促進購買形成銷售等決定了男性所無法具備的優(yōu)點。具有同行業(yè)或相近行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷的人員則作為主要候選對象。同時，要求獲聘人員具備高效快速反應(yīng)能力，個人形象不必太突出但相貌必須端正不得引人反感即具備親和力；語言表達能力突出同時具備較高的地方方言和普通話水平；勤快敬業(yè)忠誠可靠以及高度團隊協(xié)作精神等條件；高素質(zhì)高起點的促銷人員招聘是決定促銷員團隊整體素質(zhì)是否能夠不斷提高的關(guān)鍵。因為，作為新品員工來講，其對于企業(yè)、產(chǎn)品、市場、工作商場、公司制度文化、促銷技巧等處于未知或認識的起步階段。由于內(nèi)容較多，一般采取先總括性的講解培訓，并要求新聘促銷員根據(jù)培訓教材自學。三、促銷員培訓促銷員培訓一般采取崗位培訓（OJT：onthejob training）或崗外集中（OFF˙ JT：0ffthejob training）培訓兩種形式。業(yè)務(wù)經(jīng)理、促銷督導作為促銷員管理者組織、實施促銷員的崗位培訓工作必須作為日常工作的重要部分給予高度重視。但是如果同時有顧客咨詢產(chǎn)品，則必須打斷，所以崗位培訓存在連續(xù)性和系統(tǒng)性不強的缺點。而不益節(jié)假日或中午10—下午4點鐘，因為上述時段的成交量和客流量最大，應(yīng)以銷售為主。也可以采取現(xiàn)場演示糾正的方法實施崗位培訓，促銷員現(xiàn)場觀摩，則可以實現(xiàn)更好的培訓效果。集中培訓應(yīng)該作為促銷員管理主要內(nèi)容，以例會的形式確定下來