【正文】 組織計(jì)劃的有效方法統(tǒng)稱為網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃法。用樹狀圖來描述各種方案在不同情況下的收益，據(jù)此計(jì)算每種方案的期望收益從而做出決策的方法，對分析多階段的管理決策問題極為有用。⑶Q0=F/(PCV)F=240 PCV約在（，），則Q0在（3000，4800）安全率L=（0）/Q而Q=6000 故而知L在20%∽50%，由經(jīng)營安全率在15%∽25%為經(jīng)營安全狀態(tài)不太好，項(xiàng)目有風(fēng)險(xiǎn) ①第二篇：現(xiàn)代管理學(xué)答案：描述組織的內(nèi)部特征狀態(tài)的參數(shù)。5+40247。2]x6000=930萬MC=[（+）247。⑷①堅(jiān)持科學(xué)的決策程序；②明確決策問題的重要性；③堅(jiān)持科學(xué)決策的六條原則，即：理智原則、信息原則、程序原則、“借腦”原則、注重前期投入原則、預(yù)測原則；④堅(jiān)持定量分析和定性決策相結(jié)合的原則。第二章第一節(jié) 武漢鋼鐵集團(tuán)面對鋼材價(jià)格下降⑴是相對目標(biāo)，具有較大彈性，所有企業(yè)共同面對此問題，不會影響⑵發(fā)現(xiàn)鋼材降價(jià)，找出原因，明確決策目標(biāo)；②就應(yīng)對措施擬定可行方案；③科學(xué)選擇行動方案；④執(zhí)行決策，堅(jiān)定信心，應(yīng)對降價(jià)問題。③看清環(huán)境積極加快國際化的步伐。①與同行進(jìn)行良性競爭： 蒙牛人明白只有營造出和諧的生存環(huán)境才可能獲得順利發(fā)展的機(jī)會。不會過時(shí)，當(dāng)然現(xiàn)今的一些管理理論會隨著時(shí)代變遷而不斷發(fā)展，并不意味著這些理論已經(jīng)被淘汰，隨著企業(yè)環(huán)境的惡化，原來不適合的管理可能又重新引入到企業(yè)。失敗：①運(yùn)用哈默的企業(yè)再造理論，供應(yīng)鏈理論，對企業(yè)進(jìn)行再造創(chuàng)新時(shí)，過分強(qiáng)調(diào)出新，對所有家電市場進(jìn)行研發(fā)投資。6管理：既著眼于產(chǎn)品，服務(wù)質(zhì)量，又關(guān)注過程的改進(jìn)，學(xué)習(xí)型組織：海爾在內(nèi)部建立起完善的學(xué)習(xí)機(jī)制，使組織與個(gè)人有機(jī)結(jié)合起來，得到共同發(fā)展，形成良性循環(huán)。（4）①企業(yè)要有高水平的道德標(biāo)準(zhǔn)；②要完善內(nèi)部控制系統(tǒng)和管理基礎(chǔ)工作；③要堅(jiān)持人本觀念，系統(tǒng)觀念，法制觀念，市場觀念，競爭觀念，效益觀念，誠信觀念，信息觀念，服務(wù)和質(zhì)量至上的觀念，時(shí)效觀念；④要善于通過公共關(guān)系處理危機(jī)。(3)短：圈塊肥田，為了企業(yè)贏得高利潤,模仿國外先進(jìn)設(shè)備，然后進(jìn)行改良，增加更多的功能模塊；中：把自己的主要資源放在市場和研發(fā)上,用低價(jià)、良好的客戶服務(wù)和高效的研發(fā)快速占領(lǐng)市場；長：為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的財(cái)富最大化,成為國際著名的電信設(shè)備專業(yè)供應(yīng)商(4)推動了技術(shù)進(jìn)步；滿足了人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)需求；對經(jīng)濟(jì)資源進(jìn)行合理分配， 三鹿停產(chǎn)（2）缺乏法制觀念；缺乏誠信觀念；人本觀念；缺乏服務(wù)與質(zhì)量至上的觀念；缺乏信息觀念和實(shí)效觀念；企業(yè)道德嚴(yán)重缺失；管理基礎(chǔ)工作不扎實(shí)；內(nèi)部控制不健全（3）真誠面對；及時(shí)溝通；積極調(diào)查；勇于承擔(dān)。第一篇：實(shí)用現(xiàn)代管理學(xué)案例答案第一章 第一節(jié)深圳華為的成功(1)以市場為導(dǎo)向；追求財(cái)富最大化；把握了時(shí)機(jī)；有戰(zhàn)略理念；第社會責(zé)任意識強(qiáng)烈。(2)是經(jīng)濟(jì)組織；是經(jīng)濟(jì)法人；以市場為導(dǎo)向；是現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)的基本單位。用這些行動得到公眾的理解，同情和支持，企業(yè)有望獲得新生。第三節(jié)分享海爾成功(2)企業(yè)有先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，完善的管理基礎(chǔ)工作，成功理論有一般行政管理，行為科學(xué)管理，現(xiàn)代管理理論和當(dāng)代管理理論運(yùn)用也成功，波特的競爭：海爾有很強(qiáng)的競爭觀念，通過比較分析戰(zhàn)略，知己知彼，百戰(zhàn)不殆沙因的組織文化：海爾文化的核心是創(chuàng)新，而創(chuàng)新必須是有人的主動性才能做出來，海爾建立了良好的機(jī)制促進(jìn)積極性，營造良好企業(yè)文化，使得海爾員工能積極有效融入產(chǎn)品的制造到銷售整個(gè)流程中。企業(yè)再造，海爾處于事業(yè)發(fā)展的巔峰，但管理層并不因此滿足，他們把企業(yè)再造看成是超過競爭對手的重要途徑。②對于文化差異研究不夠深入，國際化道路不平坦（3）每個(gè)企業(yè)實(shí)際情況不一樣，所應(yīng)選擇的管理方法也不完全一樣，因?yàn)楦鞣N各樣的管理方法是針對不同的企業(yè)二誕生的，所以管理理論只有適合與否的說法。第四節(jié) 蒙牛的發(fā)展⑴政治法律環(huán)境，社會文化環(huán)境，科技環(huán)境，宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境，市場格局，競爭者，顧客和供應(yīng)商⑵一般環(huán)境給蒙牛的發(fā)展帶來了機(jī)遇：政治法律環(huán)境方面，宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境方面，社會文化環(huán)境方面，科技環(huán)境方面，任務(wù)環(huán)境讓蒙牛公司學(xué)會了競爭：競爭者，寡頭壟斷；顧客，顧客的偏好改變；⑶機(jī)會：政治法律環(huán)境、宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會文化環(huán)境顧客，威脅：供應(yīng)商環(huán)境，競爭者，⑷是低成本，是差異化。② 主動學(xué)習(xí)，積極創(chuàng)新，領(lǐng)跑市場并且注重自己的產(chǎn)品質(zhì)量。④注重宣傳拓寬市場。⑶涉及企業(yè)全局，影響可能長達(dá)數(shù)年，因而是戰(zhàn)略決策。第二節(jié)日產(chǎn)20 萬快蒸養(yǎng)灰沙磚⑴MR=[(+)247。2] x6000+200247。10=594萬 MRMC0 故該方案可行⑵缺乏足夠的信息，競爭者，資源供應(yīng)資料了解不充分；原材料要求高；設(shè)備存在浪費(fèi)5年之內(nèi)，稅收不確定；產(chǎn)品未來市場前景難以預(yù)測，預(yù)期銷售不確定。決策樹：是用二叉樹形圖來表示處理邏輯的一種工具。網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃法：對于任何一項(xiàng)生產(chǎn)制造、科學(xué)實(shí)驗(yàn)、工程實(shí)施、軍事作戰(zhàn)等活動，為了充分利用有限的時(shí)間、空間與資源（人力、物力、財(cái)力），都必須編制一個(gè)科學(xué)的工作織計(jì)劃來有效地組織、調(diào)度與控制該項(xiàng)活動的進(jìn)程，以實(shí)現(xiàn)最佳的效應(yīng)和效益。前饋控制：是發(fā)生在行動之前的控制行為，主要是以事先識別和預(yù)防偏差為主，有時(shí)也成為預(yù)先控制。關(guān)聯(lián)性維度：反映整個(gè)組織特征狀態(tài)的參數(shù)。管理方格圖：是一張縱軸和橫軸各9等分的方格圖，縱軸表示企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對人的關(guān)心程度，橫軸表示企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對業(yè)績的關(guān)心程度。決策方式：描述組織的內(nèi)部特征狀態(tài)的參數(shù)。影響力：領(lǐng)導(dǎo)是一種影響力，是對人們施加影響的藝術(shù)或過程，從而使人們情愿地，真心地為實(shí)現(xiàn)組織或群體的目標(biāo)而努力。管理幅度：又稱管理寬度，是指在一個(gè)組織結(jié)構(gòu)中，管理人員所能直接管理或控制的部屬數(shù)目。組織：靜態(tài)定義：一個(gè)系統(tǒng)形成的體現(xiàn)分工和協(xié)作關(guān)系的框架，即組織結(jié)構(gòu)。2）大中取大法（樂觀法則）就是對未來持樂觀的看法，認(rèn)為未來會出現(xiàn)最好的自然狀態(tài)，因此不論采取哪種方案。3）最小最大后悔值法（最小遺憾法則）就是如何使選定決策方案后可能出現(xiàn)的后悔最小。該理論認(rèn)為，在不同的情境中，不同的領(lǐng)導(dǎo)行為有不同的效果，所以又被稱為領(lǐng)導(dǎo)情境理論。赫茨伯格提出來的。只有激勵因素才能夠給人們帶來滿意感，而保健因素只能消除人們的不滿，但不會帶來滿意感 ？答：管理是指人們?yōu)榱擞行?shí)現(xiàn)既定目標(biāo)而進(jìn)行的一系列決策活動。缺點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)需要科技與外部環(huán)境的支持。答：1）掛名首腦6）發(fā)言人2）領(lǐng)導(dǎo)者 7）企業(yè)家 3）聯(lián)絡(luò)者8）危機(jī)處理者4）監(jiān)控者9）資源分配者5）信息傳播者10）談判者 。（3）管理行為追球的是提高整個(gè)組織的運(yùn)行效率，而領(lǐng)導(dǎo)行為追球的是追隨關(guān)系。？答：期望理論是美國心理學(xué)家弗魯姆在20世紀(jì)60年代提出來的，期望理論認(rèn)為，只有當(dāng)某一行為能給個(gè)人帶來有吸引力的結(jié)果時(shí)，個(gè)人才會采取特定的行動。答：技能：技術(shù)技能、人際技能、概念技能基本素質(zhì)：遠(yuǎn)見卓識、健全的心理、真誠待人五