【正文】 健康人的體力、經(jīng)驗(yàn)、生產(chǎn)知識(shí)和技能。但有的學(xué)者對(duì)這個(gè)概念作了更深入的探討。其研究成果主要集中在以下幾個(gè)方面。但國外理論也有其不足之處 :即研究大部分集中于兩個(gè)方面 :一是有關(guān)人力資本的概念、性質(zhì)和形成過程的研究，二是有關(guān)人力資本收益率的測(cè)算以及成本收益模型的構(gòu)建研究，很少有結(jié)合企業(yè)人力資源管理實(shí)務(wù)的研究成果。綜上所述，經(jīng)過多年的發(fā)展，國外關(guān)于人力資本的研究已形成一套體系，具有系統(tǒng)性和權(quán)威性的特點(diǎn)。 (4)愛德華明塞爾有關(guān)人力資本理論的主要觀點(diǎn) 雅各布主要有以下六個(gè)觀點(diǎn) : 人力資本投資的目的既要考慮到將來的收益，也要考慮現(xiàn)在的收益；在職培訓(xùn)是人力資本的重要內(nèi)容；提出了人力資本投資收益率計(jì)算公式；提出了年齡 — 收入曲線；說明了高等教育收益率，同時(shí)也比較了不同教育等級(jí)之間的收益率差別；信息的收集也是人力資本的內(nèi)容，同樣具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值。貝克爾有關(guān)人力資本理論的主要觀點(diǎn) 加里人力資本是投資形成的，投資渠道包括五種 :學(xué)校教育費(fèi)用、營(yíng)養(yǎng)及醫(yī)療保健費(fèi)用、在職人員培訓(xùn)費(fèi)用、擇業(yè)過程中發(fā)生的人事成本和遷徙費(fèi)用；人力資本投資是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要源泉；人力資本投資是效益最佳的投資；人力資本投資的消費(fèi)部分實(shí)質(zhì)是耐用性的，甚至比物質(zhì)的耐用性更經(jīng)久耐用。他在 1960年美國經(jīng)濟(jì)年會(huì)上發(fā)表了有關(guān)人力資本理論的演講，首次提出了人力資本理論。舒爾茨有關(guān)人力資本理論的主要觀點(diǎn) 西奧多到目前為止，國外己經(jīng)形成比較系統(tǒng)、權(quán)威的人力資本理論，但大部分屬于定性化研究。 中國最大管理資源中心 第 8 頁 共 51 頁 一、基于人力資本理論的企業(yè)員工道德素質(zhì)培訓(xùn)體系基本問題分析 (一 )國內(nèi)外人力資本理論研究動(dòng)態(tài)概述 國外人力資本理論研究動(dòng)態(tài)概述 員工道德素質(zhì)培訓(xùn)領(lǐng)域的研究是在 20世紀(jì) 60年代人力資本理論提出之后開始受到學(xué)術(shù)界關(guān)注的。 研究方法 理論與實(shí)踐相結(jié)合的方法 。本論文以人力資本理論為基石，在分析我國企業(yè)員工道德素質(zhì)培訓(xùn)現(xiàn)狀及問題的基礎(chǔ)上，對(duì)基于人力資本理論的企業(yè)員工道德素質(zhì)培訓(xùn)體系進(jìn)行了界定和特征分析。 (三 )本論文的研究思路及研究方法 研究思路 通過研究發(fā)現(xiàn)，國外一些著名大企業(yè)的員工道德素質(zhì)培訓(xùn)活動(dòng)之所以能夠得到企業(yè)高層的積極推動(dòng)和基層員工的一致認(rèn)可，根本原因就在于企業(yè)建立了一套科學(xué)、行之有效的企業(yè)員工道德素質(zhì)培訓(xùn)體系。掌握和利用員工道德素質(zhì)培訓(xùn)與開發(fā)的規(guī)律也成為世界各個(gè)企業(yè)管理的主旋律，成為企業(yè)提升其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略措施。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取不只是依靠技術(shù)精、設(shè)備好、資金多、信息快等資源，關(guān)鍵是靠那些能有效地掌握、并能很好地利 用這些資源的員工。通訊手段和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，使顧客和員工能在獲得更多相關(guān)信息基礎(chǔ)上，提高了反應(yīng)速度和靈活性，創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)。高新技術(shù)的發(fā)展與運(yùn)用，不僅提高了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)效率，大大降低了經(jīng)營(yíng)管理的交易費(fèi)用，而且對(duì)企業(yè)管理方式也產(chǎn)生了巨大沖擊。因此，企業(yè)員工道德素質(zhì)培訓(xùn)與開發(fā)是創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng)，它不僅直接影響員工的工作動(dòng)機(jī)，而且影響員工為顧客提供有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)方面的能力。同時(shí)，人力資源管理部門的作用也正在發(fā)生變化，即從一個(gè)“純消費(fèi)”的人事管理部門變?yōu)樵谄髽I(yè)生存與發(fā)展中起至關(guān)重要的“投資性”的人力資源部門，全面參與企業(yè)的戰(zhàn)略決策。 員工道德素質(zhì)培訓(xùn)與開發(fā)是獲得企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的價(jià)值活動(dòng) 我們知道，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)更多地表現(xiàn)為人力資本的競(jìng)爭(zhēng)、企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)、信息的竟?fàn)?。作為知識(shí)和技能“承載者”的人力資源，代表企業(yè)所擁有的專門知識(shí)、技能和能力總和，是企業(yè)創(chuàng)造獨(dú)占性的、異質(zhì)的基礎(chǔ)。 21 世紀(jì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)方式已發(fā)生根本性變革。川邁克但也指出，“人力資源管理通過它決定雇員們的技能和積極性以及雇傭和培訓(xùn)成本所起的作用，影響 著任何企業(yè)的竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)。 員工道德素質(zhì)培訓(xùn)與開發(fā)具有保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力 20 世紀(jì) 80 年代初，邁克爾知識(shí)經(jīng)濟(jì)是以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)，它改變了衡量企業(yè)財(cái)富的標(biāo)準(zhǔn) 中國最大管理資源中心 第 5 頁 共 51 頁 和競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則。然而，我國企業(yè)員工道德素質(zhì)培訓(xùn)現(xiàn)狀卻不容樂觀，出現(xiàn)了企業(yè)對(duì)員工道德素質(zhì)培訓(xùn)積極性不高，培訓(xùn)投入總體水平偏低，員工接受培訓(xùn)后頻頻跳槽的不正常現(xiàn)象。然而，在世界經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢(shì)下，企業(yè)將更多地面臨著國際企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。且由于其成本相對(duì)低廉以及員工更容易認(rèn)同公司戰(zhàn)略和價(jià)值觀等優(yōu)點(diǎn)，已被許多企業(yè)廣泛采納。越來越多的企 業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者意識(shí)到，只有不斷地提高員工的道德素質(zhì)水平和創(chuàng)新能力，才能在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中立于不敗之地。 關(guān)鍵詞 培訓(xùn) 人力資本 體系構(gòu)建 中國最大管理資源中心 第 2 頁 共 51 頁 目錄 內(nèi)容摘要 緒論 (一 )問題的提出 (二 )員工道德素質(zhì)培訓(xùn)與開發(fā)對(duì)企業(yè)發(fā)展的意義 (三 )本論文的研究思路及研究方法 一、基于人力資本理論的企業(yè)員工道德素質(zhì)培訓(xùn)體系基本問題分析 (一 )國內(nèi)外人力資 本理論研究動(dòng)態(tài)概述 (二 )我國企業(yè)員工道德素質(zhì)培訓(xùn)現(xiàn)狀及問題分析 (三 )基于人力資本理論的企業(yè)員工道德素質(zhì)培訓(xùn)體系的界定及其特征分析 二、企業(yè)員工道德素質(zhì)培訓(xùn)實(shí)施前的培訓(xùn)需求分析及篩選工作 (一 )企業(yè)員工道德素質(zhì)培訓(xùn)需求分析 (二 )員工道德素質(zhì)培訓(xùn)篩選工作 三、企業(yè)員工道德素質(zhì)培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與實(shí)施 (一 )員工道德素質(zhì)培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì) (二 )員工道德素質(zhì)培訓(xùn)項(xiàng)目的具體實(shí)施 四、企業(yè)員工道德素質(zhì)培訓(xùn)實(shí)施后的培訓(xùn)效果測(cè)評(píng)工作 (一 )目前有代表性的培訓(xùn)效果測(cè)評(píng)模型評(píng)述 (二 )員工道德素質(zhì)培訓(xùn)效果測(cè)評(píng)的原則 (三 )培訓(xùn) 效果測(cè)評(píng)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì) (四 )培訓(xùn)效果測(cè)評(píng)工作的實(shí)施 中國最大管理資源中心 第 3 頁 共 51 頁 五、員工道德素質(zhì)培訓(xùn)能力發(fā)揮機(jī)制的構(gòu)建 (一 )影響培訓(xùn)能力發(fā)揮的因素分析 六、結(jié)論 (一 )論文內(nèi)容總結(jié) (二 )本文的創(chuàng)新之處 (三 )本研究的局限和進(jìn)一步研究的展望 參考文獻(xiàn) 中國最大管理資源中心 第 4 頁 共 51 頁 緒論 (一 )問題的提出 自 20 世紀(jì) 60 年代美國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家舒爾茨提出人力資本理論以來，人力資本對(duì)國家經(jīng)濟(jì)和企業(yè)發(fā)展的重要性己日顯突出。企業(yè)要想取得培訓(xùn)活動(dòng)的預(yù)期效果，必須要有科學(xué)、行之有效的企業(yè)員工培體系的保障。只有不斷地提高員工的質(zhì)水平和創(chuàng)新能力，企業(yè)才能在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中立于不敗之地。 中國最大管理資源中心 第 1 頁 共 51 頁 論企業(yè)人力資本道德素質(zhì)培養(yǎng) 內(nèi)容摘要 在人類社會(huì)逐步邁入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)一步全球化與信息化的條件，作為知識(shí)載體的人力資本對(duì)國家經(jīng)濟(jì)和企業(yè)發(fā)展的重要性己日顯突出。國家企業(yè)實(shí)力的較量歸根結(jié)底已轉(zhuǎn)變?yōu)槿瞬诺木範(fàn)幒洼^量。員工培作為一種提升企業(yè)員工素質(zhì)水平和增加人力資本儲(chǔ)量的有效途徑，己受到越來多企業(yè)高層的重視和青睞。本文在系統(tǒng)分析人力資本理論以及我 國企業(yè)培訓(xùn)界目前的現(xiàn)狀和題的基礎(chǔ)上，提出與界定了基于人力資本理論的企業(yè)員工道德素質(zhì)培訓(xùn)體系，并對(duì)其進(jìn)了特征分析，然后從員工道德素質(zhì)培訓(xùn)需求分析和篩選、員工道德素質(zhì)培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與實(shí)施、訓(xùn)效果評(píng)價(jià)以及培訓(xùn)能力發(fā)揮機(jī)制構(gòu)建四個(gè)模塊對(duì)體系進(jìn)行了詳細(xì)說明。特別是在當(dāng)代科技和經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的形勢(shì)下，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境日趨動(dòng)蕩，競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈，但歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。盡管企業(yè)可以通過外部招聘的方式獲得較高素質(zhì)和能力的員工，但在當(dāng)前招聘風(fēng)險(xiǎn)和成本日益加大的形勢(shì)下，通過對(duì)內(nèi)部員工的培訓(xùn)來提升員工素質(zhì)無疑還是首選之策。隨著我國經(jīng)濟(jì)實(shí)力的不斷增強(qiáng)和改革開放的不斷深入，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力在不斷增強(qiáng)。如何在竟?fàn)幁h(huán)境中立于不敗之地、縮小與國際企業(yè)的差距，加強(qiáng)對(duì)員工的素質(zhì)培訓(xùn)、提高員工的工作創(chuàng)新能力不失為一條行之有效的良策。那么，是什么原因?qū)е铝诉@種不正?，F(xiàn)象的出現(xiàn)呢 ?企業(yè)應(yīng)該采取何種措施使企業(yè)員工道德素質(zhì)培訓(xùn)走上良性發(fā)展的軌道呢 ? (二 )員工道德素質(zhì)培訓(xùn)與開發(fā)對(duì)企業(yè)發(fā)展的意義 企業(yè)員工道德素質(zhì)培訓(xùn)與開發(fā)主要是通過對(duì)員工教育活動(dòng)改進(jìn)員工任職能力，以使企業(yè)績(jī)效不斷提高的一種有計(jì)劃的、連續(xù)性的活動(dòng)，其目的是使 員工獲得目前工作所需的知識(shí)和能力。企業(yè)成為知識(shí)整合系統(tǒng)或創(chuàng)造、傳遞和運(yùn)用知識(shí)的組織，這決定了人力資源的戰(zhàn)略地位，企業(yè)員工道德素質(zhì)培訓(xùn)與開發(fā)也成為獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要途徑。波特在其構(gòu)建的價(jià)值鏈模型中強(qiáng)調(diào)，通過生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)銷售等環(huán)節(jié)來實(shí)現(xiàn)竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)，將人力資源活動(dòng)歸于輔助活動(dòng)。”“人力資源涉及企業(yè)所有各類型人員的招聘、雇傭、培訓(xùn)、開發(fā)和報(bào)酬等各項(xiàng)活動(dòng)，人力資源管理不僅僅對(duì)單個(gè)基本和輔助活動(dòng)起到輔助作用，而且支撐著整個(gè)價(jià)值鏈。波特的理論極大地突出了員工道德素質(zhì)培訓(xùn)與開發(fā)在企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)中的重要作用。企業(yè)在傳統(tǒng)意義上所具備的任何競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，如資金優(yōu)勢(shì)、規(guī)模經(jīng)濟(jì)等都只能是短暫的。企業(yè)通過員工道德素質(zhì)培訓(xùn)與開發(fā) 來提高員工的知識(shí)和技術(shù)水平，使之具有保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力。企業(yè)可以通過員工道德素質(zhì)培訓(xùn)與開發(fā)，培養(yǎng)一種扎根于企業(yè)內(nèi)部的、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的，能為企業(yè)帶來超額利潤(rùn)的能力，以獲得長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。員工道德素 質(zhì)培訓(xùn)與開發(fā)活動(dòng)是為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)的，即從制訂人力資源開發(fā)政策，到激發(fā)員工的工作熱情，擬訂明確的員工職業(yè)生涯規(guī)劃，規(guī)范 中國最大管理資源中心 第 6 頁 共 51 頁 員工工作職責(zé)，員工招聘、工作分析與設(shè)計(jì)、績(jī)效考核等，最終提高員工的工作效率，減少內(nèi)部的交易成本，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異性，使企業(yè)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 員工道德素質(zhì)培訓(xùn)與開發(fā)是提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略措施 眾所周知， 21 世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展已改變了人類傳統(tǒng)的時(shí)空觀念，為人們創(chuàng)造了一 個(gè)不受地理邊界限制與束縛的全球工作環(huán)境和視野。例如，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)的運(yùn)用，客觀上重新分配了企業(yè)的內(nèi)部權(quán)力 。企業(yè)將不斷地重新定義工作時(shí)間和工作的方式，越發(fā)認(rèn)識(shí)到創(chuàng)造技術(shù)的“人”的重要作用。因此企業(yè)將員工道德素質(zhì)培訓(xùn)與開發(fā)置于戰(zhàn)略的地位。目前，已經(jīng)有越來越多的企業(yè)開始關(guān)注員工道德素質(zhì)培訓(xùn)與開發(fā)，提高員工的潛在技能，將其視為創(chuàng)造智力資本的一條途徑。我 國企業(yè)要想走出員工道德素質(zhì)培訓(xùn)領(lǐng)域的怪 中國最大管理資源中心 第 7 頁 共 51 頁 圈，必須從探討建立科學(xué)、行之有效的企業(yè)員工道德培訓(xùn)體系著手。并根據(jù)企業(yè)實(shí)務(wù)操作的需要，將其劃分為四大模塊，通過對(duì)各個(gè)模塊的構(gòu)建過程的分析說明，為我國企業(yè)指明了培訓(xùn)領(lǐng)域的改革方向，對(duì)改善我國企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀與克服存在的問題具有重要的指導(dǎo)意義。 定性與定量相結(jié)合的方法。支撐現(xiàn)代企業(yè)員工道德素質(zhì)培訓(xùn)實(shí)踐發(fā)展的理論是人力資本理論。有代表性的研究成果有 : (1)西奧多舒爾茨是人力資本理論的先驅(qū)，被譽(yù)為“人力資本之父”。其觀點(diǎn)主要包括以下五個(gè)方面 : 人力資本存在于人身上，表現(xiàn)為知識(shí)、技能、體力價(jià)值的總和 。