【正文】 182。 項(xiàng)目回顧與總結(jié) 182。 員工績(jī)效管理方案 182。 項(xiàng)目回顧與總結(jié) 182。在為期 2周的時(shí)間里，正略鈞策項(xiàng)目組通過(guò)與各部門領(lǐng)導(dǎo)的深度溝通，形成了各部門的績(jī)效指標(biāo)庫(kù)；并與公司領(lǐng)導(dǎo)以研討會(huì)的形式，確定了公司戰(zhàn)略地圖、公司級(jí)指標(biāo)及各部門第一季度績(jī)效指標(biāo) ? 成果： 、部門第一季度績(jī)效指標(biāo) 序號(hào) 信息來(lái)源 考核周期1 總務(wù)科科長(zhǎng) 季2 總務(wù)科科長(zhǎng) 季3 各部門 季4 各部門 季5 總務(wù)科科長(zhǎng) 季6 總務(wù)科科長(zhǎng) 季7 總務(wù)科科長(zhǎng) 季8 總務(wù)科科長(zhǎng) 季9 總務(wù)科科長(zhǎng) 季內(nèi)部管理的有效性 對(duì)于團(tuán)隊(duì)管理工作的評(píng)價(jià)，依據(jù)《定性評(píng)價(jià)表》進(jìn)行評(píng)價(jià)職業(yè)危害因素監(jiān)測(cè)合格率 合格點(diǎn)數(shù)∕總的監(jiān)測(cè)點(diǎn)數(shù)1 0 0 % ，每低于目標(biāo)值 % 扣 分生產(chǎn)安全、消防、安保問(wèn)題隱患及時(shí)解決率問(wèn)題隱患解決項(xiàng)數(shù)∕發(fā)生發(fā)現(xiàn)總項(xiàng)數(shù)1 0 0 % ，每低于目標(biāo)值 %扣 分安全現(xiàn)狀評(píng)價(jià)月報(bào) 依據(jù)《定性評(píng)價(jià)表》評(píng)價(jià)偷竊事件控制率 偷盜事件發(fā)生宗數(shù)，每出現(xiàn)1 次扣 分，最高扣 分生產(chǎn)事故、火災(zāi)控制率生產(chǎn)事故、火災(zāi)等意外事件發(fā)生宗數(shù)，每出現(xiàn)1 次扣 分，最高扣 分安全檢查的有效性從定期現(xiàn)場(chǎng)安全巡查、發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)安全隱患、監(jiān)督落實(shí)整改、定期開(kāi)展安全交流等維度，依據(jù)《定性評(píng)價(jià)表》進(jìn)行評(píng)價(jià)勞防用品采購(gòu)質(zhì)量合格率勞防用品質(zhì)量發(fā)生不合格的次數(shù)，每出現(xiàn)1 次扣 分，最多扣分關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核指標(biāo) 考核方法 / 考核標(biāo)準(zhǔn)安全教育培訓(xùn)工作計(jì)劃完成情況依據(jù)《員工工作計(jì)劃表》的完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)日立電梯（上海）有限公司員工績(jī)效考核指標(biāo)庫(kù)部門名稱：總務(wù)科 崗位名稱：安全管理主管。在公司績(jī)效管理現(xiàn)狀調(diào)研的基礎(chǔ)上，正略鈞策項(xiàng)目組設(shè)計(jì)了績(jī)效管理體系方案，并向公司領(lǐng)導(dǎo)做了專題匯報(bào)，充分聽(tīng)取了公司領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)。 制造統(tǒng)括部 崗位 說(shuō)明書(shū)匯編 2023 年 11 月 1 6 日 成果： （共 163份） 總經(jīng)理3%部長(zhǎng) /主任16%科長(zhǎng)38%主管19%員工24% 部門職能說(shuō)明書(shū)匯編 正略鈞策管理咨詢有限公司 20 10 年 11 月 10 日 。 績(jī)效管理中的幾個(gè)實(shí)務(wù)操作問(wèn)題 項(xiàng)目運(yùn)作總體回顧 階段 周 內(nèi)容 1 2 3 4 5 6 7 8 920 1 組織崗位體系梳理 2 全面績(jī)效管理診斷 3 績(jī)效管理體系優(yōu)化方案設(shè)計(jì) 4 組織績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì) 5 崗位績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì) 6 培訓(xùn)輔導(dǎo)實(shí)施 注： 表示階段性溝通與匯報(bào) 表示終期匯報(bào) 。 組織績(jī)效管理方案 182。Wednesday, May 19, 2023 績(jī)效管理體系優(yōu)化咨詢項(xiàng)目終期匯報(bào)會(huì) 目錄 182。 項(xiàng)目回顧與總結(jié) 182。 員工績(jī)效管理方案 182。正略鈞策項(xiàng)目組 3周時(shí)間里，通過(guò)與各部門深入訪談、運(yùn)用價(jià)值鏈分析法、部門職能與崗位職責(zé)分析矩陣等工具，對(duì)日立電梯上海公司的組織與崗位體系進(jìn)行了梳理。在為期 3周的調(diào)研過(guò)程中，正略鈞策項(xiàng)目組通過(guò)內(nèi)部訪談、資料分析、問(wèn)卷調(diào)查和內(nèi)部討論等多種方式全面了解日立電梯上海公司的管理現(xiàn)狀，形成了《 績(jī)效管理體系優(yōu)化咨詢項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告》 ?訪談：對(duì)各層級(jí)員工進(jìn)行了深度訪談，訪談總?cè)藬?shù)達(dá) 37人 ?問(wèn)卷調(diào)查：面向全體員工按總體 20%的抽樣比例發(fā)放管理調(diào)研問(wèn)卷，共發(fā)放問(wèn)卷 106份，回收問(wèn)卷 104份，其中有效問(wèn)卷 104份，總回收率 %，回收問(wèn)卷有效率為 100% ?成果： 績(jī)效管理體系咨詢項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告 訪談人員占比 。在績(jī)效管理方案的基礎(chǔ)上，制定了《員工績(jī)效管理制度》及《組織績(jī)效管理制度》 ?成果： 2023 年 12 月 16 日 保密文件、版權(quán)所有 第 1 頁(yè)日立電梯（上海）有限公司戰(zhàn)略地圖及公司、部門績(jī)效指標(biāo)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)客戶財(cái)務(wù)日立電梯（上海）有限公司戰(zhàn)略地圖（ 2023 年）提升凈資產(chǎn)收益率提高資本利用率提高企業(yè)盈利水平增加銷售收入加快存貨周轉(zhuǎn)提升廣州總部滿意度提升外部客戶滿意度提升企業(yè)品牌和形象提高工藝改善的能力提升設(shè)備使用效率提升超高速電梯的研發(fā)能力提高生產(chǎn)計(jì)劃能力提高質(zhì)量保證能力提高產(chǎn)出準(zhǔn)時(shí)率優(yōu)化物流管理完善管理制度提升訂單生產(chǎn)能力和水平提升產(chǎn)品的總體設(shè)計(jì)能力增強(qiáng)組織協(xié)同降低成本和費(fèi)用加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施部門績(jī)效管理建設(shè)關(guān)鍵人才激勵(lì)體系完善培訓(xùn)體系提升采購(gòu)管理水平加強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任加強(qiáng)成本管理優(yōu)化 ER P 系統(tǒng)和業(yè)務(wù)流程加強(qiáng)戰(zhàn)略規(guī)劃能力完成設(shè)備投資擴(kuò)大內(nèi)制化實(shí)施員工績(jī)效管理企業(yè)愿景：建設(shè)現(xiàn)代化一流工廠內(nèi)部運(yùn)營(yíng)加強(qiáng)安全管理。正略鈞策項(xiàng)目組首先對(duì)各部門科長(zhǎng)、主管進(jìn)行了崗位績(jī)效指標(biāo)的提取方法培訓(xùn)，各部門按照提取方法初步提取了本部門崗位績(jī)效指標(biāo)，之后項(xiàng)目通過(guò)與各部門領(lǐng)導(dǎo)的深度溝通，形成了各部門的崗位績(jī)效指標(biāo)庫(kù) ? 成果： （共 128個(gè)崗位指標(biāo)庫(kù)） 日立電梯（上海）有限公司 員工 績(jī)效管理 制度 正略鈞策管理咨詢有限公司 20 10 年 12 月崗位名稱： 計(jì)劃期間：序號(hào) 可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)措施 責(zé)任者及執(zhí)行者 相關(guān)支持者員工工作計(jì)劃表工作任務(wù) 預(yù)計(jì)成果描述時(shí)間進(jìn)度及具體措施 所需資源支持簽字確認(rèn)直接上級(jí)： 計(jì)劃人：部門名稱：最終確認(rèn)時(shí)間：保障項(xiàng)目成功運(yùn)作的因素 1. 日立電梯（上海）有限公司總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、各部部長(zhǎng)的積極支持與參與，公司各科科長(zhǎng)的積極配合和參與 2. 公司人力資源科的項(xiàng)目組成員高效協(xié)調(diào)與周到細(xì)致的工作安排 3. 公司其它項(xiàng)目組成員的全程參與與努力付出，按時(shí)保質(zhì)保量地提交各類需提交文件 4. 公司優(yōu)秀的管理基礎(chǔ)和各級(jí)管理人員優(yōu)秀的管理技能 項(xiàng)目運(yùn)作中的亮點(diǎn) 1. 高度關(guān)注方案的細(xì)節(jié) 例如員工績(jī)效等級(jí)與部門如何掛鉤，詳細(xì)測(cè)算結(jié)果 績(jī)效指標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)的方法能夠使指標(biāo)體系平衡 2. 深入研討公司戰(zhàn)略地圖及公司、部門指標(biāo)，使公司戰(zhàn)略地圖和績(jī)效指標(biāo)更具有實(shí)操性 3. 深入研討所有崗位的績(jī)效指標(biāo)，在短短一周的時(shí)間與各科科長(zhǎng)溝通完所有崗位（ 128個(gè)）的績(jī)效指標(biāo) 4. 提出創(chuàng)新性的思路 例如梁總根據(jù)公司實(shí)際情況提出的部門等級(jí)分布思路 韓科長(zhǎng)根據(jù)公司實(shí)際情況提出的員工等級(jí)與部門等級(jí)掛鉤的方法思路 目錄 182。 組織績(jī)效管理方案 ? 組織績(jī)效考核內(nèi)容與周期 ? 組織績(jī)效管理的組織 ? 組織績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用 ? 組織績(jī)效管理制度與流程 182。 績(jī)效管理中的幾個(gè)實(shí)務(wù)操作問(wèn)題 目錄 182。 組織績(jī)效管理方案 ? 組織績(jī)效考核內(nèi)容與周期 ? 組織績(jī)效管理的組織 ? 組織績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用 ? 組織績(jī)效管理制度與流程 182。 績(jī)效管理中的幾個(gè)實(shí)務(wù)操作問(wèn)題 基于日立電梯上海公司的實(shí)際，組織績(jī)效考核指標(biāo)包括 KPI指標(biāo)、臨時(shí)性工作考核指標(biāo)、例外事件考核指標(biāo) ? 衡量組織和崗位核心業(yè)績(jī)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（包括過(guò)程指標(biāo)和結(jié)果指標(biāo)） ? 專指對(duì)例行的績(jī)效考核指標(biāo)所不能涵蓋到的考核內(nèi)容進(jìn)行單獨(dú)考核，與關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核同時(shí)進(jìn)行，不占權(quán)重，發(fā)生關(guān)鍵例外事件則給與 加減分 的評(píng)定，同時(shí)提供相關(guān)支撐材料備查 ? 專指對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦工作進(jìn)行單獨(dú)考核， 與關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) 考核同時(shí)進(jìn)行，不占權(quán)重，發(fā)生臨時(shí)性 工作則給與 加減分的評(píng)定，同時(shí)提供相關(guān)支撐材料備查 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（ KPI） 臨時(shí)性工作考核指標(biāo) 例外事件考核指標(biāo) 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（ KPI）是衡量崗位核心績(jī)效的指標(biāo) 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)是： 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)能： – 對(duì)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的分解，并隨公司戰(zhàn)略的演化而被修正 – 對(duì)關(guān)鍵重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)管理行動(dòng)的反映，而不是對(duì)所有操作過(guò)程的反映 – 能有效反映關(guān)鍵績(jī)效驅(qū)動(dòng)因素的變化情況 – 由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決定并經(jīng)過(guò)被考核者認(rèn)同的 – 有力推動(dòng)公司戰(zhàn)略的執(zhí)行 – 使經(jīng)營(yíng)管理者集中精力于對(duì)業(yè)績(jī)有最大驅(qū)動(dòng)力的經(jīng)營(yíng)方面 – 使高層領(lǐng)導(dǎo)清晰了解對(duì)公司價(jià)值最關(guān)鍵的經(jīng)營(yíng)操作的情況 – 使管理者能及時(shí)診斷經(jīng)營(yíng)中的問(wèn)題并采取行動(dòng) – 為績(jī)效管理和上下級(jí)的交流溝通提供一個(gè)客觀基礎(chǔ) 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) (KPI ： Key Performance Indicator)是推動(dòng)公司價(jià)值創(chuàng)造的驅(qū)動(dòng)因素，是衡量組織核心績(jī)效的指標(biāo)，包括過(guò)程指標(biāo)和結(jié)果指標(biāo) 臨時(shí)性工作考核 是 KPI之外 的工作內(nèi)容進(jìn)行單獨(dú)考核，是對(duì) KPI指標(biāo)的有益補(bǔ)充 ? 專指對(duì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)之外的工作內(nèi)容進(jìn)行單獨(dú)考核 ,是衡量組織當(dāng)期承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦工作的指標(biāo)，臨時(shí)性工作在考核期內(nèi)是相對(duì)重要、對(duì)正?？?jī)效有一定影響的工作 ? 與每季度的關(guān)鍵績(jī)效考核同時(shí)進(jìn)行 ，不占權(quán)重，發(fā)