【正文】 慣常反應(yīng) ? 投射 24 找講師、公開(kāi)課，上諾達(dá)名師網(wǎng)，中國(guó)最大的培訓(xùn)平臺(tái) 四 測(cè)評(píng)的一般原則 ? 普遍性與特殊性相結(jié)合 ? 測(cè)量和評(píng)定相結(jié)合 ? 主觀與客觀相結(jié)合 ? 精確與模糊結(jié)合 ? 靜態(tài)與動(dòng)態(tài)結(jié)合 25 找講師、公開(kāi)課，上諾達(dá)名師網(wǎng)，中國(guó)最大的培訓(xùn)平臺(tái) 測(cè)評(píng)的一般原則（續(xù)） ? 科學(xué)性和實(shí)用性結(jié)合 ? 公正，標(biāo)準(zhǔn)化（方法、程序、評(píng)分，解釋） ? 測(cè)評(píng)與開(kāi)發(fā)結(jié)合 26 找講師、公開(kāi)課，上諾達(dá)名師網(wǎng)，中國(guó)最大的培訓(xùn)平臺(tái) 有待解決的幾個(gè)問(wèn)題 ? 全時(shí)空與有限性 ? 精確與模糊 ? 量化的必要性與困難性 ? 主觀與客觀 ? 描述與預(yù)測(cè) ? 經(jīng)驗(yàn)與科學(xué) ? 真實(shí)與虛假 27 找講師、公開(kāi)課，上諾達(dá)名師網(wǎng)，中國(guó)最大的培訓(xùn)平臺(tái) 五 測(cè)評(píng)的主要類型 ? 選拔性測(cè)評(píng)（差異性） ? 預(yù)測(cè)性測(cè)評(píng)（有效性） ? 配置性測(cè)評(píng)（合適性） ? 診斷性測(cè)評(píng)（準(zhǔn)確性） ? 開(kāi)發(fā)性測(cè)評(píng)（實(shí)用性） ? 考核性測(cè)評(píng)（公正性） 28 找講師、公開(kāi)課，上諾達(dá)名師網(wǎng)，中國(guó)最大的培訓(xùn)平臺(tái) 選拔性測(cè)評(píng) ：選拔優(yōu)秀人員為目的。通過(guò)觀察、調(diào)查人的少數(shù)有代表性的行為，對(duì)于貫穿在人的行為活動(dòng)中的心理特征，依據(jù)確定的原則進(jìn)行推論和數(shù)量化分析的一種科學(xué)手段。物皆然，心為甚。用 定量分析描述個(gè)體差異的方法。 ? 測(cè)量和評(píng)價(jià)都要依賴某種法則 17 找講師、公開(kāi)課，上諾達(dá)名師網(wǎng)，中國(guó)最大的培訓(xùn)平臺(tái) 測(cè)量 ? 測(cè)量： 根據(jù)一定的法則對(duì)事物用數(shù)字加以確定。 ? 身體素質(zhì) ? 知識(shí)技能素質(zhì) ? 個(gè)性素質(zhì)（個(gè)性傾向性和個(gè)性特征） ? 綜合素質(zhì) 11 找講師、公開(kāi)課，上諾達(dá)名師網(wǎng)，中國(guó)最大的培訓(xùn)平臺(tái) ? 知識(shí)（ knowledge） —— 經(jīng)學(xué)習(xí)獲得的對(duì)事實(shí) 的認(rèn)識(shí) ? 技能（ Skills） —— 經(jīng)學(xué)習(xí)獲得的完成活動(dòng)的 操作方式 ? 動(dòng)作操作技能 ? 心智操作技能 12 找講師、公開(kāi)課，上諾達(dá)名師網(wǎng)，中國(guó)最大的培訓(xùn)平臺(tái) 心理現(xiàn)象 心理過(guò)程 個(gè)性心理 認(rèn)識(shí)過(guò)程（記憶、思維、想象、語(yǔ)言等） 情感過(guò)程（情緒、情感和情操） 意志過(guò)程（克服困難、完成任務(wù)） 個(gè)性傾向性 ——— 需要、動(dòng)機(jī)、興趣、理想、信念、價(jià)值觀、世界觀 個(gè)性心理特征 ——— 能力、氣質(zhì)和性格 13 找講師、公開(kāi)課，上諾達(dá)名師網(wǎng)，中國(guó)最大的培訓(xùn)平臺(tái) 個(gè)性： 個(gè)人所具有的區(qū)別于他人的獨(dú)特而穩(wěn)定的思維方式和行為風(fēng)格。找講師、公開(kāi)課，上諾達(dá)名師網(wǎng)，中國(guó)最大的培訓(xùn)平臺(tái) 人力資源管理之 人員素質(zhì)測(cè)評(píng) 1 找講師、公開(kāi)課，上諾達(dá)名師網(wǎng)，中國(guó)最大的培訓(xùn)平臺(tái) 問(wèn)題：下面這個(gè)圖形是用磚堆起來(lái)的，還需要幾塊磚，才能使它成為一個(gè)三角錐？ 2 找講師、公開(kāi)課，上諾達(dá)名師網(wǎng)，中國(guó)最大的培訓(xùn)平臺(tái) 最大多數(shù)人的答案： 5 3 找講師、公開(kāi)課，上諾達(dá)名師網(wǎng)，中國(guó)最大的培訓(xùn)平臺(tái) 另一種答案： 0 4 找講師、公開(kāi)課，上諾達(dá)名師網(wǎng)，中國(guó)最大的培訓(xùn)平臺(tái) 引導(dǎo)案例 請(qǐng)思考并回答下面的問(wèn)題： ? 1 你對(duì)你的工作滿意嗎？表現(xiàn)在哪些方面？請(qǐng)具體說(shuō)明。 ? 2 一個(gè)合格的人力資源部經(jīng)理應(yīng)具備什么條件（請(qǐng)列出 5條最重要的）？ 5 找講師、公開(kāi)課，上諾達(dá)名師網(wǎng)，中國(guó)最大的培訓(xùn)平臺(tái) 討論題 ? 1 這兩個(gè)問(wèn)題的回答難度一樣嗎？為什么？ ? 2 如何測(cè)量一個(gè)概念？ ? 3 測(cè)評(píng)要解決什么問(wèn)題？ 6 找講師、公開(kāi)課，上諾達(dá)名師網(wǎng)，中國(guó)最大的培訓(xùn)平臺(tái) 第一章 素質(zhì)測(cè)評(píng)概述 ? 一 為什么要測(cè)評(píng)？ ? 二 測(cè)評(píng)什么？ ? 三 測(cè)評(píng)的含義與特性及其原理 ? 四 測(cè)評(píng)的一般原則 ? 五 測(cè)評(píng)的主要類型 ? 六 測(cè)評(píng)的基本方法 ? 七 測(cè)評(píng)方法的標(biāo)準(zhǔn) 7 找講師、公開(kāi)課，上諾達(dá)名師網(wǎng)，中國(guó)最大的培訓(xùn)平臺(tái) 一 為什么要測(cè)評(píng) ? 工作特性 ? 個(gè)人特點(diǎn)（個(gè)別差異） “面目?jī)H半尺，竟無(wú)一人肖”； “人心不同，恰如其面” ? 人與工作的匹配（人適其事，事宜其人） ? 是否需要測(cè)評(píng)（效用）？ 8 找講師、公開(kāi)課，上諾達(dá)名師網(wǎng)，中國(guó)最大的培訓(xùn)平臺(tái) 國(guó)內(nèi)的調(diào)查報(bào)告： 對(duì) 6000名經(jīng)理人的調(diào)查： 認(rèn)為公司吸引了有才能的人： 23％ 認(rèn)為 公司留住了有才能的人： 10％ 認(rèn)為公司明白哪些是有才能的人： 16％ 認(rèn)為公司有效地開(kāi)發(fā)了員工的潛能的人： 3％ 9 找講師、公開(kāi)課，上諾達(dá)名師網(wǎng)，中國(guó)最大的培訓(xùn)平臺(tái) 二 測(cè)評(píng)什么－測(cè)評(píng)的內(nèi)容 ?素質(zhì) ?行為 10 找講師、公開(kāi)課，上諾達(dá)名師網(wǎng)，中國(guó)最大的培訓(xùn)平臺(tái) 素質(zhì)分析 素質(zhì)：個(gè)體完成一定活動(dòng)（工作）和任務(wù)所具備的基本條件和基本特點(diǎn)。 ? 影響人在工作中對(duì)事物的理解 ? 影響人處理事物的方式 ? 影響人和他人溝通的方式 ? 影響工作績(jī)效（任務(wù)績(jī)效和關(guān)系績(jī)效） 14 找講師、公開(kāi)課，上諾達(dá)名師網(wǎng)，中國(guó)最大的培訓(xùn)平臺(tái) 行為分析 ? 行為的特點(diǎn) ? 行為分析的維度 15 找講師、公開(kāi)課，上諾達(dá)名師網(wǎng)，中國(guó)最大的培訓(xùn)平臺(tái) 行為的特點(diǎn) ? 人的行為是動(dòng)態(tài)的 ? 人的行為是可控制的、可改變的 ? 人的行為是多樣的 ? 人的行為是有原因（動(dòng)機(jī)）的 ? 人的行為受環(huán)境的制約 B=F（ P， E） 16 找講師、公開(kāi)課，上諾達(dá)名師網(wǎng)，中國(guó)最大的培訓(xùn)平臺(tái) 三 測(cè)評(píng)的含義與特性 ? 測(cè)評(píng)是測(cè)量與評(píng)價(jià)的簡(jiǎn)稱 ? 測(cè)量 用數(shù)字或符號(hào)對(duì)人的特點(diǎn)進(jìn)行 描述 ， 而不論其價(jià)值的大小 ? 評(píng)價(jià) 是依據(jù)定量描述或直覺(jué)經(jīng)驗(yàn)來(lái)確定某種特點(diǎn)的 價(jià)值 。 ? 測(cè)量的三個(gè)元素： 法則； 數(shù)字或符號(hào)； 事物 ? 測(cè)量的兩個(gè)要素：參照點(diǎn)與單位 18 找講師、公開(kāi)課，上諾達(dá)名師網(wǎng)，中國(guó)最大的培訓(xùn)平臺(tái) 素質(zhì)測(cè)量： 用數(shù)字或符號(hào)按照一定法則對(duì)人的特點(diǎn)進(jìn)行 描述 ，是一種間接的測(cè)量。 “權(quán)，然后知輕重；度，然后知長(zhǎng)短?！? 19 找講師、公開(kāi)課，上諾達(dá)名師網(wǎng)，中國(guó)最大的培訓(xùn)平臺(tái) ?物理測(cè)量 心理測(cè)量（對(duì)抽象概念的測(cè)量） ?直接測(cè)量 間接測(cè)量（借助測(cè)量另一事物來(lái)推知所要測(cè)量事物的屬性） 20 找講師