【正文】 轉化為中長期目標、計劃和政策措施，包括對人力資源現(xiàn)狀分析、未來人員供需預測與平衡、制定人力資源使用、培訓與發(fā)展規(guī)劃，確保企業(yè)在需要時能獲得所需要的人力資源。它既包括對人力資源外在要素 —— 量的管理，又包括對人力資源內在要素 —— 質的管理。 人力資源是指一個企業(yè)所擁有的員工的數(shù)量的總和以及企業(yè)員工所擁有的文化素質、生產(chǎn)技能、專業(yè)技術水平、身心素質等方面的總質量。第一節(jié) 企業(yè)人力資源管理概述一、人力資源的概念和特點 （一）人力資源的概念 人力資源是指能夠推動國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的，具有智力能力和勞動能力的人們的總和，包括體力、智力、知識和技能四個方面的現(xiàn)實應用形態(tài)。 拿走我的全部財產(chǎn)，把人才留給我，幾年后，我又是一個鋼鐵大王。薪酬管理與激勵? 漢初，劉邦在剛得天下的時候，曾經(jīng)與群臣討論過他之所以成功而項羽之所以失敗的原因，所得的結論就是：劉邦知 人 善任，諸如張良、蕭何、韓信等人都能充分施展他們的才華，而項羽只有一個范增，也沒有給他發(fā)揮的機會。人力資源的招聘與培訓216。工作分析216。本章內容提要216。 掌握人力資源管理的內容與方法； 掌握工作分析與人力資源規(guī)劃的內容。 理解人力資源管理與績效考核的重要性、企業(yè)的工資制度； 第五章 現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理（上）學習目標 （一）知識目標 了解人力資源與人力資源管理的概念和薪酬的內容； 熟知工作分析、人力資源規(guī)劃的含義與實施程序、績效考核的方法、薪酬激勵的意義； （二）技能目標 樹立和培養(yǎng)現(xiàn)代人力資源管理的思維與思想。企業(yè)人力資源管理概述216。人力資源規(guī)劃216。人力資源的績效考核216。? 出身于沒落的皇族，以賣草鞋為生的劉備認為 “舉大事者，必 以人為本 ”，通過各種途徑，把諸葛亮、關羽、張飛等核心人才盡攬麾下。—— 鋼鐵大王卡耐基許多著名企業(yè)的管理者都恪守 “以人為本 ”的管理理念，并取得了巨大的成功。 人力資源具有自然和社會雙重屬性，是自然數(shù)量與社會質量相統(tǒng)一的概念。 （二）人力資源的特點 人力資源是一種特殊而又重要的資源，是各種生產(chǎn)力要素中最具有活力和彈性的部分，它具有以下的基本特征：?生物性 ?社會性?能動性?兩重性?時效性?連續(xù)性?再生性 二、人力資源管理的概念（一）人力資源管理的定義 人力資源管理，就是指在不斷獲得對企業(yè)有用的人力資源的條件下，運用現(xiàn)代化的科學方法，對與一定財力、物力相結合的人力進行合理的培訓、組織和調配，使人力、財力、物力經(jīng)常保持最佳比例，同時對人的思想、心理和行為進行恰當?shù)恼T導、控制和協(xié)調，最大限度發(fā)揮人的主觀能動性，以實現(xiàn)企業(yè)目標的一系列的管理活動。傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資源管理的區(qū)別 項目 現(xiàn)代人力資源管理 傳統(tǒng)人事管理觀念模式內容作用地位深度性質工作方式與其他部門關系角色員工是企業(yè)的首要資源以人為中心對人力資本的管理滿足員工自我發(fā)展需要、保障企業(yè)長期目標實現(xiàn)決策層主動、注重激勵戰(zhàn)略性參與、公開合作、和諧挑戰(zhàn)性、動態(tài)式員工是一種成本負擔以事為中心對人員的簡單管理提高員工工作效率、保障企業(yè)短期目標實現(xiàn)執(zhí)行層被動、注重管人戰(zhàn)術、業(yè)務性控制、隱秘監(jiān)督、對立例行性、常規(guī)式三、人力資源管理的職能? 對企業(yè)內各個工作崗位進行考察和分析，確定它們的性質、結構、責任、流程、勝任該職位工作人員的素質、知識、技能和享有的權利等，以及相應的教育和培訓方面的情況，在調查分析所獲取相關信息的基礎上，編寫出職務說明書和崗位規(guī)范等人事管理文件。 ? 公開向社會招聘員工是企業(yè)人力資源開發(fā)的主要渠道，它是根據(jù)人力資源規(guī)劃和工作分析的要求，為企業(yè)招聘、選拔所需要人力資源并錄用安排到一定崗位上。 ? 通過培訓提高員工個人、群體和整個企業(yè)的知識、能力、工作態(tài)度和工作績效，進一步開發(fā)員工的智力潛能，以增強人力資源的貢獻率，適應外部不斷變化的環(huán)境的需要? 激勵是指運用各種因素激發(fā)員工的動機，誘導和強化員工的行為，使之產(chǎn)生實現(xiàn)企業(yè)目標的行為的過程。? 企業(yè)要鼓勵和關心員工的個人發(fā)展，幫助員工制訂個人發(fā)展規(guī)劃，以進一步激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性。 ? 薪酬管理是企業(yè)人力資源的重要組成部分。 ? 與財務部門合作，建立人力資源會計體系，開展人力資源投資成本與產(chǎn)出效益的核算工作，為人力資源管理與決策提供依據(jù)。 四、人力資源管理理論的發(fā)展? 早期福利人事思想? 人事管理思想? 人力資源管理思想? 戰(zhàn)略人力資源管理引子引子?美國著名行政管理學家懷特稱： “人事管理建立在工作分析和科學用人這兩個基礎之上 ”，并將工作分析比喻為人力資源管理的 “基石 ”。 Lawrence S. Kleiman（勞倫斯 .克雷曼） 開篇案例 一名機床操作工把大量的液體灑在機床周圍的地板上，車間主任叫他清掃干凈，操作工拒絕執(zhí)行，理由是工作說明書里沒有包括清掃的條文。但服務工同樣拒絕，理由也是工作說明書里沒有包括這一類工作。服務工勉強同意了，但是干完之后立即向公司投訴。機床操作工的工作說明書規(guī)定：操作工有責任保持機床的清潔，使之處于可操作狀態(tài)，但并未提及清掃地板。勤雜工的工作說明書中確實包括了各種形式的清掃，但是他的工作時間是從正常工作人員下班以后開始。工作分析 (Job 工作分析的涵義第二節(jié) 工作分析2023 人力資源管理（二）工作分析的內容? 工作描述 工作描述旨在客觀準確地對職位相關要素進行描述，是針對職位的，這是管理規(guī)范化的基礎，任何一個新入職者都可以通過工作描述來了解這個職位。 工作分析圖示工作內容裝配機盒 工作環(huán)境工廠裝配線人員的必備條件要求知識、技巧、能力以及個人特征等工作分析的程序 準備階段分析階段明確工作分析的意義、目的J 對所分析的工作進行初步了解J 確定此項調查工作的主要任務，明確通過調查應收集的信息數(shù)據(jù)J 向有關人員宣傳、解釋，消除誤解，建立友好合作關系J對分析者進行培訓，使之學習掌握工作分析的內容、方法、具體的步驟及注意事項J仔細審核已收集到的各種信息J 以創(chuàng)新精神分析現(xiàn)狀，盡可能地發(fā)現(xiàn)有關工作人員在目標工作中存在的問題J 歸納總結出工作分析的要點，包括關鍵崗位的職責、任務、工作關系、職務范圍等J 回顧最初列出的主要任務，針對工作分析提出的問題，提出改進建議，重新劃分工作范圍、內容、職責，確保所提出的問題都得到解決完成階