銷售業(yè)績倍增系統(tǒng)-展示頁
2025-02-18 20:53本頁面
【正文】 聘人員有短信的回復！ 一貫化的自我管理能力 狼和黃羊的故事 麥當勞的離職員工分析 我感覺到對方在說話的時候，情緒特別的穩(wěn)定，講話的條理性很強。主講：吳文輝 銷售業(yè)績倍增系統(tǒng) 吳文輝老師世界 500強企業(yè)最受歡迎的培訓導師 中國培訓落地第一人 中國十大行業(yè)培訓師 中國營銷管理實戰(zhàn)導師 中國建設(shè)銀行（香港培訓中心）特約講師 北京時代光華有限公司簽約講師 阿里巴巴特邀營銷輔導講師 清華大學總裁班特約講師 中山大學總裁班特約講師 南方電視臺 3《巔峰對決》營銷輔導顧問 創(chuàng)辦企業(yè)： 奢華珠寶董事長 洛藍福 4710 意大利濰尼莊園 中國濰尼酒業(yè)總裁 鼎培國際咨詢集團總裁 暢銷書作者： 《銷售演講魅力》 《銷售業(yè)績倍增系統(tǒng)》 《總裁管理智慧》 《創(chuàng)業(yè)之路》 《陜西娃的奮斗史》 時代光華出版： 《中國金講臺培訓師密訓系統(tǒng)》 《管理系列 沖突管理》 我想賣 什么？ 客戶是 怎樣的？ 試探 沖擊 確認 需求 探察 聆聽 要求 生意 追蹤 維護 演示 說服 通向勝利的橋梁 階梯式銷售流程 課程大綱 第一章：銷售人員的自我認知 第二章：對客戶的了解和認知 第三章：以問題為中心的銷售流程 第四章：解決方案銷售的有效技巧 讓我們看看你的銷售水準儀表盤 …… 成交比例 銷售業(yè)績 銷售效率 客戶的滿意度 憑什么說自己的銷售水平高？ 概念的相關(guān)名稱 想要你明白的銷售原理 銷售的最高境界 找到客戶的最佳感覺 銷售情境流暢度 讓你的客戶全身感覺愉快 銷售流程的要素金字塔 一步一步地登上頂峰 階梯銷售的四大定律 引發(fā)客戶關(guān)注的 4個要素 階梯式銷售的四個基礎(chǔ)概念 如何讓客戶感覺舒服？ 階梯式銷售的的情景流暢度 情境 知識 人際 技巧 銷售 技巧 產(chǎn)品 知識 階梯式 銷售流程 建立陌生關(guān)系 —自信 讓別人說“是”影響 發(fā)現(xiàn)和滿足客戶需求 —理解 持續(xù)的愉悅服務取悅 一貫化的自我執(zhí)行 恒定 銷售人才的“ 5種維生素” 1. 建立關(guān)系從拒絕中修復的能力 自信表現(xiàn)的三句話 /適合就是最好的 優(yōu)質(zhì)的彈簧 — 暗戀的痛苦 在對方回答我提出的拒絕或者壓力問題時，我看見了一種堅定的寧死不屈的眼神！ 2. 發(fā)現(xiàn)需求強烈的理解欲望 秋天的戀情語錄 對手掌功能的測試 洗手間的對話 小朋友的糖果 在我講話的時候，我看見了對方專注和領(lǐng)悟的表情！ 強烈的說服欲望 1997年的保險定單 /藥品零售點 陳阿士的問候 — 最后的堅持 客戶拜訪結(jié)束后 55%的比例 我可以感覺到對方有什么事情要想 告訴我 …… 有人在銷售會談結(jié)束的時候會問你另外的問題 …… 并且給我提出了合理的要求和建議。 4. 服務他人強烈的被贊賞欲望 為什么我們都喜歡溫柔型的？ 苦苦地等待下班的時刻 在銷售會談的現(xiàn)場，有人會把椅子拉來靠近你，也會在告別的時候，露出感激的微笑和你握手道別。在一個漫長的銷售流程中，有的銷售人員等待了兩年長的時間，他們定期的問候我，在最后的關(guān)鍵時刻，留下來的少數(shù)人成功了。 一個客戶 不需要我們，我們需要他。 一個客戶 有不同的需求。 一個客戶 不是一個吵架的對象，或我們表現(xiàn)我們比他高明的對象。 一個客戶 不是看不見的外人，而我們業(yè)務活動的一部分，我們?yōu)樗?，不是我們給他的恩賜，而他給我們的恩賜，因為他給了我們?yōu)樗盏臋C會 行 為 風 格 風格 掌控型 A 自我中心 影響型 C 以人為先 走入人群 社交互動 穩(wěn)重型 D 理性和協(xié) 循序漸進 合作共事 謹慎型 B 追求完美 講究證據(jù) 降低風險 理論 方法 挑戰(zhàn)環(huán)境 焦點 效果目標 風格 掌控型 A 結(jié)果目標 影響型 C 感覺認同 寒暄關(guān)懷 批判冷酷 穩(wěn)重型 D 邏輯過程 分析解說 雜亂無章 謹慎欣 B 證據(jù)事實 提供證據(jù) 吹噓無據(jù) 焦點 方法 明確扼要 避免 繁文細節(jié) 行為風格與溝通 掌控型 長 處：自立，決斷 激 發(fā) 動 力：控制和權(quán)威 害 怕：被利用 趨 向：沒有耐心 愿 望：直接交流 希 望你能 夠：聽從并支持他們的目標 恢 復 需 要：生理時間 缺 陷：專權(quán) /野心勃勃 ―控制專家 ‖問 ―什么？ ‖ 影響型 長 處：樂觀，執(zhí)者 激 發(fā) 動 力：社會承認 害 怕：失去社會認可 趨 向：紊亂無組織 愿 望：靈活和自由 希 望你能 夠：承認他們的觀點 /成就 恢 復 需 要：社會時間 缺 陷：被動 ―交流專家 ‖問 ―誰？ ‖ 謹慎型 長 處：精確和細致 激 發(fā) 動 力：“把事情做好” 害 怕：工作遭到批評 趨 向：過于重要 愿 望：邏輯方法 希 望你能 夠：接受他們的想法 恢 復 需 要：安靜時間 缺 陷：分析類比 ―信息專家 ‖問 ―為什么？ ‖ 穩(wěn)重型 長 處：耐心與合作 激 發(fā) 動 力：傳統(tǒng)實踐 害 怕：對抗和變化 趨 向：不夠決定 愿 望：欣賞和穩(wěn)定 希 望你能 夠：對他們的情感保持敏感 恢 復 需 要：自由時間 缺 陷：缺乏決心 ―協(xié)調(diào)專家 ‖問 ―怎么樣？ ‖ 談判身體語言的識別 掃描 判定 放大 聚焦 分析 課程大綱 第一章：銷售人員的自我認知 第二章：對客戶的了解和
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