營銷隊伍管理-展示頁
2025-01-19 01:49本頁面
【正文】 員工挑選的工具的。所以，評價過程必須在內容、管理和評分方面標準化，才能保證從評價結果中對一個人的能力的最真實、最準確的描述 / 測試的可靠性，可以通過計算獨立獲得的兩組分數(shù)之間的相關系數(shù)進行估計。所謂 “一致性 ”，是指經(jīng)過一定的時間后，一個人分數(shù)的穩(wěn)定性或可靠性。 13 DCM|渠道管理部 銷售中心培訓系列教程 招聘的方法 測試 ? 測試的可靠性（信度） 如果一項測試沒有產(chǎn)生錯誤，或者在可能產(chǎn)生錯誤的不同條件下是穩(wěn)定的，這項測試就被認為是可靠的。但是，一些研究表明，在滿足下列條件時，面談是比較有效的： ? 面談僅限于與工作有關的內容，且這些內容經(jīng)工作分析證明是對工作成敗至關重要的； ? 面談按一套具體規(guī)則進行，使面談者的行為規(guī)范化； ? 面談者經(jīng)過訓練，能夠客觀地評價應聘者的為。面談應該努力做到： ? 確定根據(jù)面談所作出的聘用決定的可靠性和有效性； ? 發(fā)現(xiàn)影響面談者判斷力的各種心理因素。 選擇與招聘程序 11 DCM|渠道管理部 銷售中心培訓系列教程 招聘過程的管理、評價和控制（續(xù)） 為了提高招聘工作的效率，要對過去和現(xiàn)在的招聘過程進行評價 在評價時，應該考慮以下幾點： ? 招聘工作的成本，包括總成本和每聘用一人的成本； ? 從每個招聘來源中得到的個人簡歷的數(shù)量和質量； ? 實際錄用數(shù)量與計劃招聘數(shù)量的比率； ? 對面談后拒絕接受所提供工作的申請者進行調查分析； ? 應聘者接受與拒絕所提供工薪的情況等等。如招聘廣告、測試內容等等。是向社會 招聘還是向學校招聘。 ? 什么時候需要？以便提前向人力資源部門提出計劃。 8 DCM|渠道管理部 銷售中心培訓系列教程 招聘過程 步驟 活動 成果 工作分析 工作描述 人力資源需求計劃 人力資源需求說明 招募 計劃、實施、控制 合格的工作申請人員 初選 推薦、背景調查、申請表、面談 工作申請人縮小的挑選范圍 錄用 智力測驗、工作事例考察或情景測試、個人資料分析、面試 新銷售員 職前安排 熟悉公司的政策、程序和福利 工作安排 員工與公司需要的最佳匹配 培訓 勝任目前或將來的工作 工作績效評價 有關過去和現(xiàn)在的工作情況的反饋，對將來工作的計劃 選擇與招聘程序 9 DCM|渠道管理部 銷售中心培訓系列教程 選擇與招聘程序 招聘過程的起點是人力資源的需求，這是工作分析和人力資源計劃 活動的一般結果。營銷隊伍管理培訓教材 1/21/2023 2 DCM|渠道管理部 銷售中心培訓系列教程 學習目的 學習完本章，你應該了解以下內容： 1．合格營銷人員具備的素質； 2．對營銷人員培訓的必要性； 3．如何激勵銷售人員； 4．如何對營銷人員進行行動管理； 5．建設銷售團隊的重要性； 6．如何提升銷售團隊。 3 DCM|渠道管理部 銷售中心培訓系列教程 銷售人員的招聘 ? 營銷人員的特點 ? 選擇與招聘程序 ? 招聘的方法 ? 相關案例 4 DCM|渠道管理部 銷售中心培訓系列教程 銷售人員的特點 品質 ? empathy：從他人的角度考慮問題的能力 ? 自我激勵：成功的營銷人員卻能在銷售活動中享受快樂 ? 自制力： 是營銷人員從失敗中恢復的能力 ? 誠實：這種品質是當今市場的關鍵，因為它是建立信任的基礎 除了以上四點，還有一些品質也是至關重要的： 自律；智利；創(chuàng)造力；靈活性；適應力；毅力；個性等 5 DCM|渠道管理部 銷售中心培訓系列教程 技能 ? 溝通技能 溝通是一個聽說的雙向過程 ? 分析技能 發(fā)現(xiàn)問題就等于解決了一半的問題 ? 組織技能 組織能力就是使各種因素處于有序狀況的能力 ? 時間管理技能 正確估計時間需求和安排日常行動 銷售人員的特點 6 DCM|渠道管理部 銷售中心培訓系列教程 知識 ? 產(chǎn)品知識 ? 客戶知識 ? 產(chǎn)業(yè)知識 ? 競爭的知識 ? 自己公司的知識 銷售人員的特點 7 DCM|渠道管理部 銷售中心培訓系列教程 選擇與招聘程序 工作分析與描述 工作分析需要考慮以下因素： ? 市場 誰是營銷人員的拜訪對象？市場是由批發(fā)商還是最終用戶組成？其他 人對購買決策是否有影響（比如工程師）？ ? 產(chǎn)品線
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