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售樓經(jīng)理管理手冊(cè)-展示頁(yè)

2024-11-25 14:13本頁(yè)面
  

【正文】 的對(duì)案場(chǎng)種種獎(jiǎng)勵(lì)條件,遲遲不能兌現(xiàn)時(shí),怎么辦? 答: 1)穩(wěn)定案場(chǎng)人員情緒,使案場(chǎng)工作保持正常。 2)必要的休假,使其精神放松。 3)仔細(xì)判斷后認(rèn)為該人員有實(shí)力、有潛力未發(fā)揮,處于瓶頸期時(shí),應(yīng)繼續(xù)予以信賴、鼓勵(lì)和支持,放寬一定的時(shí)限,期待一定的改觀。 7. 當(dāng)一個(gè)銷售人員連續(xù)一段時(shí)間銷售能力未進(jìn)步,業(yè)績(jī)較差時(shí),怎么辦? 答:首先分析能力未有進(jìn)步的原因 1)本人不努力,對(duì)業(yè)務(wù)的鉆研精神極度欠缺,列為調(diào)整對(duì)象,經(jīng)過限定時(shí)間觀察后調(diào)整。 5. 當(dāng)一個(gè)平時(shí)與你關(guān)系較好的銷售人員犯錯(cuò)誤時(shí),怎么辦? 答:關(guān)系較好是私交,犯錯(cuò)誤是在工作中,兩者絕對(duì)不可合并考慮,為了維護(hù)公平、公正的原則,必須照章辦事,該怎樣處理就怎樣處理。一定程度上讓其產(chǎn)生挫折感,再通過單獨(dú)的溝通使其清醒。 3. 當(dāng)案場(chǎng)人員取得良好銷售業(yè)績(jī),暴露出自滿驕傲情緒時(shí),怎么辦? 答: 1)正向引導(dǎo),通過單獨(dú)的溝通,對(duì)該人員的能力結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析,讓銷售員明白仍有很多欠缺,需進(jìn)一步提高。 2)取得公司高層幫助,在高層以上爭(zhēng)取協(xié)調(diào)。文件類別:銷售經(jīng)理培訓(xùn) 文件等級(jí):機(jī)密級(jí) 百套精品地產(chǎn)資料免費(fèi)下載!海量地產(chǎn)資料庫(kù),五十多 張資料光盤 、三十多 張 地產(chǎn)精英 講學(xué) VCD, 全套 風(fēng)暴特價(jià) 680 元 ,貨到付款、誠(chéng)信無(wú)憂!網(wǎng)址 : :23107290 E_mail: 1 《銷售經(jīng)理管理手冊(cè)》 1. 當(dāng)與開發(fā)商因折扣、付款、合同條款、現(xiàn)場(chǎng)操作手段無(wú)法取得一致意見時(shí),怎么辦? 答:盡力溝通,可適當(dāng)放棄部分次要要求,保證重要銷售建議達(dá)成一致。如確實(shí)無(wú)法取得最基本的共識(shí),可采用兩個(gè)途徑解決: 1)嚴(yán)格依照開發(fā)商要求執(zhí)行,以不良事實(shí)性后果給開發(fā)商施壓,使開發(fā)商自動(dòng)妥協(xié)。 2. 當(dāng)案場(chǎng)人員因銷售遇到較大困難與抗性時(shí),怎么辦? 答:首先分析抗性與困難,通過自己的專業(yè)能力和集思廣益,設(shè)計(jì)幾套解決的方案,并由自己在實(shí)際操作中實(shí)際演示,取得良好 效果以增強(qiáng)其他銷售人員信心。 2)反向引導(dǎo),加重任務(wù)數(shù)量和擴(kuò)大任務(wù)范圍,布置部分人員力所不及的事。 文件類別:銷售經(jīng)理培訓(xùn) 文件等級(jí):機(jī)密級(jí) 百套精品地產(chǎn)資料免費(fèi)下載!海量地產(chǎn)資料庫(kù),五十多 張資料光盤 、三十多 張 地產(chǎn)精英 講學(xué) VCD, 全套 風(fēng)暴特價(jià) 680 元 ,貨到付款、誠(chéng)信無(wú)憂!網(wǎng)址 : :23107290 E_mail: 2 4. 當(dāng)銷售人員之間因爭(zhēng)搶客戶而發(fā)生沖突時(shí),怎么辦? 答:首先制止沖突,然后按即定的客戶歸屬原則來(lái)制定客戶歸屬,如客戶歸屬原則存在一定的漏洞,必須馬上及時(shí)調(diào)整,調(diào)整過程和處理過程應(yīng)該是透明的,應(yīng)該讓整個(gè) 專案組明白規(guī)則。 6. 當(dāng)一個(gè)平時(shí)與你關(guān)系一般的銷售人員取得很大成績(jī)時(shí),怎么辦? 答:同上一次問題,私交與工作不可混淆,應(yīng)對(duì)該人員公開表?yè)P(yáng)和進(jìn)行一定獎(jiǎng)勵(lì)。 2)領(lǐng)悟力 不夠,不能舉一反三,加大輔導(dǎo)力度,限定時(shí)間內(nèi)作細(xì)致觀察,若仍無(wú)進(jìn)步仍需調(diào)整。 文件類別:銷售經(jīng)理培訓(xùn) 文件等級(jí):機(jī)密級(jí) 百套精品地產(chǎn)資料免費(fèi)下載!海量地產(chǎn)資料庫(kù),五十多 張資料光盤 、三十多 張 地產(chǎn)精英 講學(xué)
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