【正文】 、金融保險(xiǎn)、顧問咨詢、旅游等行業(yè)的發(fā)展密切相關(guān)。辦公物業(yè)是從事生產(chǎn)、經(jīng)營、咨詢、服務(wù)等行業(yè)的管理人員（白領(lǐng)）辦公的場所，它屬于生產(chǎn)經(jīng)營資料的范疇。：顧名思義，商業(yè)物業(yè)是多出現(xiàn)在商業(yè)區(qū)中的組織，商業(yè)物業(yè)有時(shí)也稱投資性物業(yè)，是指那些通過經(jīng)營可以獲取持續(xù)增長回報(bào)或者可以持續(xù)升值的物業(yè)，這類物業(yè)又可大致分為商服物業(yè)和辦公物業(yè)。不同使用功能的物業(yè)，其管理有著不同的內(nèi)容和要求?！段餀?quán)法》的出現(xiàn)，也是使得物業(yè)發(fā)生了相關(guān)變化，物業(yè)管理企業(yè)之所以改名叫物業(yè)服務(wù)企業(yè)，從某種程度上是配合《物權(quán)法》的精神，突出尊重個人物權(quán)的重要性，物業(yè)管理企業(yè)實(shí)際上一直是第三產(chǎn)業(yè)，本質(zhì)就屬于服務(wù)行業(yè)范疇，這次的物業(yè)管理企業(yè)改名為物業(yè)服務(wù)企業(yè)也是順應(yīng)潮流，只是把本質(zhì)上的東西在表面形式上體現(xiàn)并深化。為避免字意上的歧義，即將“物業(yè)管理”改稱“物業(yè)服務(wù)”。2. 物業(yè)的性質(zhì)在2007年修訂的《物業(yè)管理?xiàng)l例》之中，將“物業(yè)管理”更改為“物業(yè)服務(wù)”，這也說明著物業(yè)這一社會形態(tài)更加偏向于服務(wù)。物業(yè)應(yīng)是房產(chǎn)和地產(chǎn)的統(tǒng)一。關(guān)于物業(yè)的內(nèi)涵，概言之，主要包括以下要素：（1）已建成并具有使用功能的各類供居住和非居住的屋宇；（2）與這些屋宇相配套的設(shè)備和市政、公用設(shè)施；（3）屋宇的建筑(包括內(nèi)部的多項(xiàng)設(shè)施)和相鄰的場地、庭院、停車場、小區(qū)內(nèi)非主干交通道路。說起來，物業(yè)可大可小，一個單元住宅可以被稱為物業(yè)，一座大廈也可以被稱為物業(yè)，同一建筑物還可按權(quán)屬的不同分割為若干物業(yè)。1概述 物業(yè)的內(nèi)涵1. 物業(yè)的內(nèi)涵物業(yè)（property），是由香港傳入沿海再傳入內(nèi)地的一種新型名稱，其含義可以說為財(cái)產(chǎn)、資產(chǎn)、地產(chǎn)、房地產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)等，以上都可以稱為物業(yè)。開設(shè)物業(yè)管理專業(yè)，加強(qiáng)物業(yè)管理專業(yè)培訓(xùn)，無疑是提高當(dāng)前我國物業(yè)管理從業(yè)人員素質(zhì)水平的有效途徑之一。這種現(xiàn)象嚴(yán)重制約了四川省物業(yè)管理企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。與物業(yè)管理市場化程度較高的城市相比，四川省的物業(yè)管理尚處在起步階段，物業(yè)管理覆蓋面積僅達(dá)到27%，物業(yè)管理年產(chǎn)值僅有4000萬元，90%以上的物業(yè)管理企業(yè)處于虧損或持平狀態(tài)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，四川省已有各類物業(yè)管理公司160多家，從業(yè)人員2萬多人，2萬及2萬以上平方米的550多個住宅小區(qū)中，就有150多個小區(qū)初步實(shí)行了物業(yè)管理。隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立和發(fā)展，我國的福利分房制度逐漸被取消，每一個家庭在解決住房問題上也被推向了市場，通過買房來解決居住問題。 mittee, Property management panies, Property management service charges, Property management fee 目錄摘要 IAbstract II目錄 III前言 11概述 2 物業(yè)的內(nèi)涵 2 物業(yè)的分類 3 物業(yè)管理的概念 5 物業(yè)管理的起源 5 物業(yè)管理的內(nèi)容 6 物業(yè)管理的作用 72 物業(yè)管理中存在的問題 9 物業(yè)管理收費(fèi)難 10 物業(yè)管理職責(zé)不清導(dǎo)致的糾紛問題 11 物業(yè)管理中存在的法律糾紛 12 小區(qū)公共配套設(shè)施的管理?xiàng)l約不明確 12 業(yè)主的物業(yè)知識缺乏以及物業(yè)中引起業(yè)主不滿的問題 13 物業(yè)管理企業(yè)規(guī)模小，缺乏市場競爭力 14 物業(yè)人員與業(yè)主之間的關(guān)系 153 物業(yè)管理中出現(xiàn)問題的原因與分析 16 物業(yè)管理收費(fèi)難的問題 16 物業(yè)管理職責(zé)不清導(dǎo)致糾紛的相關(guān)分析 17 17 18 小區(qū)公共配套設(shè)施的管理?xiàng)l約不明確 18 加強(qiáng)人力資源隊(duì)伍的建設(shè) 18 加強(qiáng)物業(yè)管理知識的普及 19 物業(yè)管理企業(yè)的市場競爭力 194 針對當(dāng)前物業(yè)出現(xiàn)的問題采取的措施 21 21 21 22 22 2開發(fā)商及業(yè)主之間的關(guān)系 24 26總結(jié) 28致謝 29參考文獻(xiàn) 30前言隨著我國加入WTO以及物業(yè)管理?xiàng)l例的頒布實(shí)施，物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展將更加規(guī)范化、市場化，國外物業(yè)管理企業(yè)的將大舉進(jìn)入，市場的競爭將日趨激烈，這對我國物業(yè)管理企業(yè)無疑是一種挑戰(zhàn)，而物業(yè)管理的優(yōu)劣關(guān)鍵在于物業(yè)管理服務(wù)的品質(zhì)，服務(wù)品質(zhì)的提升在于企業(yè)是否擁有先進(jìn)的管理體制和優(yōu)秀的人才，誰擁有了人才，誰就將在市場競爭中占有優(yōu)勢。s living surrounding munities more and more, in residential and munity at the same time, the people of munity service and the safeguard also will have a demand, how to say here is theory of realty management legal system can further improve. Supply with demand, just can have, among which the formation of a system is slowly, it is property. In recent years, with the further development of China39。業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)之間的矛盾大多因物業(yè)管理費(fèi)而引起。近年來，隨著我國房地產(chǎn)事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，物業(yè)管理便越發(fā)受到大家的重視，而隨著時(shí)間的推移，物業(yè)管理方面所暴漏出來的各種問題也越來越受到人們的關(guān)注。論物業(yè)管理法律機(jī)制的完善作者姓名：專業(yè)名稱：工程管理指導(dǎo)教師：摘要隨著經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，社會不斷進(jìn)步，人們生活周邊社區(qū)越來越多，在小區(qū)和社區(qū)產(chǎn)生的同時(shí)，人們對社區(qū)內(nèi)的服務(wù)和保障也隨之有了需求，此處要說的便是論物業(yè)管理法律機(jī)制如何做才能夠進(jìn)一步的完善。有了需求，才會有供應(yīng)，在這之中一個體系便慢慢的形成，它便是物業(yè)。據(jù)有關(guān)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，物業(yè)管理糾紛正呈現(xiàn)逐年上升趨勢，業(yè)主對物業(yè)管理的不滿意率占被調(diào)查者的30％以上。關(guān)鍵詞 ：業(yè)主委員會 物業(yè)管理企業(yè) 物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi) 物業(yè)管理費(fèi) AbstractAlong with the economic development, social progress, people39。s real estate development, property management is increasingly brought to the attention of the people, and with the passage of time, the property management are exposed out of legal issues is also more and more get the attention of people. According to the investigation statistics, property management disputes present the rising trend year by year, the owners of property management disapproval rating accounted for over 30% of the respondents. The contradiction between the owner and property management enterprises are mostly caused by property management fee.Keywords: The owners39。房地產(chǎn)開發(fā)成為一個巨大的產(chǎn)業(yè)，與此同時(shí)，物業(yè)管理服務(wù)業(yè)也正逐步走向千家萬戶，逐步成為一個新的行業(yè)。但四川省物業(yè)管理在取得長足發(fā)展的同時(shí)，也還存在一些不容忽視的問題。物業(yè)管理企業(yè)效益低下，入不敷出的現(xiàn)象十分嚴(yán)重。而加強(qiáng)物業(yè)管理法律機(jī)制的完善，則更是提高我國物業(yè)管理從業(yè)人員素質(zhì)水平的重中之重。隨著引進(jìn)，該詞自20世紀(jì)80年代就已形成了一個完整的概念，即：物業(yè)是指已經(jīng)建成并投入使用的各類房屋及其與之相配套的設(shè)備、設(shè)施和場地。物業(yè)含有多種業(yè)態(tài)如：辦公樓宇、商業(yè)大廈、住宅小區(qū)、別墅、工業(yè)園區(qū)、酒店、廠房倉庫等多種多樣。由此觀之：單體的建筑物、一座孤零零的不具備任何設(shè)施的樓宇，不能稱之為完整意義上的物業(yè)。這里的地產(chǎn)，系指與該房業(yè)配套的地業(yè)。 物業(yè)管理?xiàng)l例物業(yè)管理本身是一種主體平等的委托合同關(guān)系，而非上下級的行政管理關(guān)系。根據(jù)建設(shè)部2007年164號令《建設(shè)部關(guān)于修改〈物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法〉的決定》的相關(guān)內(nèi)容，“物業(yè)服務(wù)企業(yè)”，是指依法設(shè)立、具有獨(dú)立法人資格，從事物業(yè)管理服務(wù)活動的企業(yè)。 物業(yè)的分類根據(jù)使用功能的不同，物業(yè)可分為以下四類：居住物業(yè)、商業(yè)物業(yè)、工業(yè)物業(yè)和其他用途物業(yè)。：居住物業(yè)是指具備居住功能、供人們生活居住的建筑，包括住宅小區(qū)、單體住宅樓、公寓、別墅、度假村等，當(dāng)然也包括與之相配套的共用設(shè)施、設(shè)備和公共場地等等，居住物業(yè)也就是我們?nèi)粘Ｉ钪薪佑|最多了解最多的物業(yè)，一般生活小區(qū)之中的物業(yè)組織便屬于居住物業(yè)。商服物業(yè)是指各種供商業(yè)、服務(wù)業(yè)使用的建筑場所，包括購物廣場、百貨商店、超市、專賣店、連鎖店、賓館、酒店、倉儲、休閑康樂場所等商業(yè)場所。這類物業(yè)按照發(fā)展變化過程可分為傳統(tǒng)辦公樓、現(xiàn)代寫字樓和智能化辦公建筑等，按照辦公樓物業(yè)檔次又可劃分為甲級寫字樓、乙級寫字樓和丙級寫字樓。這類物業(yè)由于涉及物業(yè)流通與管理的資金數(shù)量巨大，所以常以機(jī)構(gòu)（單位）投資為主，物業(yè)的使用者多用所有者提供的空間進(jìn)行經(jīng)營活動，并用部分經(jīng)營所得支付物業(yè)租金，商業(yè)物業(yè)也是人們?nèi)粘Ｉ钪薪?jīng)常見到經(jīng)常接觸的形態(tài)。工業(yè)物業(yè)有的用于出售，也有的用于出租。高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)（如電子、計(jì)算機(jī)、精密儀器制造等行業(yè)）用房則有較強(qiáng)的適應(yīng)性。：除了上述物業(yè)種類以外的物業(yè)，稱為其他物業(yè)，有時(shí)也稱為特殊物業(yè)。特殊物業(yè)經(jīng)營的內(nèi)容通常要得到政府的許可。這類物業(yè)的土地使用權(quán)出讓的年限，國家規(guī)定最高為50年。物權(quán)法規(guī)定，業(yè)主可以自行管理物業(yè)，也可以委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其它管理者進(jìn)行管理。狹義的物業(yè)管理是指業(yè)主委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)依據(jù)委托合同進(jìn)行的房屋建筑及其設(shè)備，市政公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、生活秩序和環(huán)境容貌等管理項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕活動。 物業(yè)管理的起源通行的觀點(diǎn)認(rèn)為物業(yè)管理是一新興行業(yè)。從國外物業(yè)管理的起源來看，近代意義的物業(yè)管理起源于19世紀(jì)60年代的英國。A從國內(nèi)的物業(yè)管理的起源