【正文】 險(xiǎn)評(píng)估。　　經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)：地方保護(hù)政策，要求本地企業(yè)參與或者控股?！　≌物L(fēng)險(xiǎn)，指政府可能改變稅收政策或計(jì)劃增加其在企業(yè)中所占的股份比例，以增強(qiáng)政府影響力或滿足當(dāng)?shù)氐拿褚狻！　?zhí)政黨所持的態(tài)度和推行的基本政策，及連續(xù)性和穩(wěn)定性。　　(一)政治環(huán)境因素分析　　所在地區(qū)和國(guó)家的政局穩(wěn)定狀況。要不斷監(jiān)控和評(píng)價(jià)戰(zhàn)略的實(shí)施過程，修正原來的分析、選擇與實(shí)施工作，這是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過程。需要：診斷變革環(huán)境，根據(jù)變革環(huán)境的分析，確定變革管理的風(fēng)格，確定變革的職責(zé)。改變很難。　?。赫{(diào)組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和權(quán)責(zé)關(guān)系?！　?二)戰(zhàn)略實(shí)施　　確保將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為實(shí)踐和行動(dòng)。知識(shí)點(diǎn)十三、戰(zhàn)略制定及實(shí)施　　(一)戰(zhàn)略制定　　 　　SWOT分析是四個(gè)英文單詞的首字母縮寫，即企業(yè)內(nèi)部條件的優(yōu)勢(shì)(Strength)及劣勢(shì)(Weakness)和外部環(huán)境帶來的機(jī)會(huì)(Opportunity)及威脅(Threat)。但是，只有企業(yè)具備了相應(yīng)的內(nèi)部條件，才能通過有效地組合企業(yè)內(nèi)不同種類的資源和能力，形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而利用外部環(huán)境提供的機(jī)會(huì)，避免可能的威脅?！　⊥獠恳蛩胤治龅年P(guān)鍵在于識(shí)別企業(yè)在市場(chǎng)環(huán)境中所面臨的主要機(jī)會(huì)和威脅，主要包括宏觀環(huán)境分析、產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析和經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析。戰(zhàn)略管理的有效性在很大程度上取決于能否準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)外部環(huán)境和透徹地識(shí)別內(nèi)部條件。企業(yè)在開始制定戰(zhàn)略時(shí)，必須首先識(shí)別和評(píng)價(jià)來自企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的信息?！　?zhàn)略分析是在戰(zhàn)略管理的起點(diǎn)。知識(shí)點(diǎn)十二、戰(zhàn)略管理的流程　　戰(zhàn)略管理流程包括三個(gè)核心領(lǐng)域：戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略實(shí)施的循環(huán)?！　?3)戰(zhàn)略管理具有很大的不確定性和模糊性?！　?zhàn)略管理與運(yùn)營(yíng)管理的比較　　與運(yùn)營(yíng)管理相比，戰(zhàn)略管理的主要特點(diǎn)如下：　　(1)戰(zhàn)略管理是關(guān)于企業(yè)整體的管理。知識(shí)點(diǎn)十一、戰(zhàn)略管理的含義　　1972年由伊戈?duì)枴　?yīng)急方法缺乏必要的戰(zhàn)略計(jì)劃，不利于更好地分配團(tuán)隊(duì)資源。　　有效的戰(zhàn)略是逐步形成的并且具有時(shí)效性。　　應(yīng)急方法主義者認(rèn)為，理性主義者將戰(zhàn)略分割為制定階段和執(zhí)行階段是有問題的。簡(jiǎn)單的計(jì)劃過程不應(yīng)對(duì)復(fù)雜的決策情況。一旦計(jì)劃已經(jīng)鎖定，人們就不愿意對(duì)其進(jìn)行質(zhì)疑。未雨綢繆?！　∧壳斑€沒有證據(jù)表明正式的計(jì)劃過程有助于取得成功。內(nèi)部人員不按整體有利的理性思維去行動(dòng)。外部的變化會(huì)導(dǎo)致戰(zhàn)略過程無效。第五，執(zhí)行所選擇的戰(zhàn)略，從公司、業(yè)務(wù)單位和職能等不同層面上落實(shí)所選擇的戰(zhàn)略。如果預(yù)期業(yè)績(jī)低于既定目標(biāo)，就需要調(diào)整戰(zhàn)略。第二，確定使命和目標(biāo)。　　S：Specific，目標(biāo)應(yīng)清晰明確具體—不能含糊　　M：Measurable，目標(biāo)要可量化可計(jì)量　　A：Attainable，目標(biāo)具挑戰(zhàn)性具可達(dá)性可達(dá)到　　R：Relevant，目標(biāo)與使命一致　　T：Timebased，目標(biāo)必須具有明確的截止期限知識(shí)點(diǎn)十、企業(yè)戰(zhàn)略形成發(fā)展途徑　　一、理性方法：企業(yè)先制定目標(biāo)，然后設(shè)計(jì)戰(zhàn)略來實(shí)現(xiàn)，規(guī)劃在前，實(shí)施在后?！　?zhàn)略目標(biāo)與企業(yè)使命的區(qū)別與聯(lián)系　　確定戰(zhàn)略目標(biāo)的SMART原則　　聯(lián)系：戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)使命的進(jìn)一步具體化，反映了企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的方向和所要達(dá)到的水平。知識(shí)點(diǎn)九、確定戰(zhàn)略目標(biāo)　　戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)制定戰(zhàn)略的基本依據(jù)和出發(fā)點(diǎn)，是戰(zhàn)略實(shí)施的指導(dǎo)方針和戰(zhàn)略控制的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。　　向利益相關(guān)者傳遞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)及理念，樹立企業(yè)形象?！　　！　　！　　ＶR(shí)點(diǎn)八、企業(yè)使命的要素及陳述　　一、五個(gè)主要因素：　　。企業(yè)使命是對(duì)企業(yè)“存在理由”的宣言、根本性問題。知識(shí)點(diǎn)七、確定企業(yè)的使命和目標(biāo)　　戰(zhàn)略規(guī)劃第一步就是確定公司使命并將其在公司使命陳述中加以明確。經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)，是指于特定年份的實(shí)際利潤(rùn)超過補(bǔ)償股東投入資本所需的最低回報(bào)的部分。　　股東財(cái)富的計(jì)量方法：每股價(jià)值的增加值。沒有給出計(jì)算利潤(rùn)時(shí)間段。非營(yíng)利組織，首要目的不是營(yíng)利，而是提高社會(huì)福利、促進(jìn)政治和社會(huì)變革。企業(yè)的目標(biāo)：股東價(jià)值最大化?！　★L(fēng)險(xiǎn)和資源檢驗(yàn)?！　§`活性檢驗(yàn)。以適當(dāng)?shù)乃俣扰c不斷變化的環(huán)境相適應(yīng))　　(二)學(xué)術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)性，從學(xué)術(shù)角度　　原創(chuàng)性檢驗(yàn)?！　「?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)檢驗(yàn)(能帶來可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì))　　一致性檢驗(yàn)(良好的戰(zhàn)略應(yīng)該與企業(yè)每時(shí)每刻所處的環(huán)境相一致。　　價(jià)值增值檢驗(yàn)(能夠帶來價(jià)值增值，盈利能力提高或者可預(yù)期的長(zhǎng)遠(yuǎn)收益)良好的戰(zhàn)略能夠在市場(chǎng)中為企業(yè)帶來價(jià)值增值?！　∫话阍趹?yīng)用相關(guān)性和學(xué)術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)性兩個(gè)層面檢驗(yàn)戰(zhàn)略是否良好。企業(yè)能識(shí)別和抓住環(huán)境所提供的機(jī)會(huì)，識(shí)別和規(guī)避環(huán)境中的威脅。(五)能利用企業(yè)與環(huán)境之間的聯(lián)系。具備超越現(xiàn)有或潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)時(shí)，才能夠贏得市場(chǎng)。把戰(zhàn)略傳遞到企業(yè)的各個(gè)方面，為了落實(shí)執(zhí)行。經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健的、百年老店。一個(gè)長(zhǎng)期且可持續(xù)的發(fā)展戰(zhàn)略?！　【唧w目標(biāo)(Objectives)是戰(zhàn)略目標(biāo)的具體化，是對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)從數(shù)量上進(jìn)行界定。它回答這樣的問題：我們是什么樣的企業(yè)?我們想成為什么樣的企業(yè)?誰(shuí)是我們的客戶?我們應(yīng)該經(jīng)營(yíng)什么?　　戰(zhàn)略目標(biāo)(Goals)是企業(yè)使命的具體化，是企業(yè)追求的較大的目標(biāo)?！　∑髽I(yè)愿景(Vision)是推動(dòng)企業(yè)以一種顯著的方式超越目前環(huán)境行動(dòng)的能力，企業(yè)戰(zhàn)略家對(duì)企業(yè)的前景和發(fā)展方向一個(gè)高度概括的描述。各自開發(fā)獨(dú)特的資源或核心能力，為企業(yè)制定戰(zhàn)略提供基礎(chǔ)和條件?！　?三)職能戰(zhàn)略(如何配置資源企業(yè)的資源)　　業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略更側(cè)重于適應(yīng)外部環(huán)境職能戰(zhàn)略，更細(xì)節(jié)的層面，它側(cè)重于企業(yè)內(nèi)部特定職能部門的運(yùn)營(yíng)效率，是為貫徹、實(shí)施和支持總體戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略而在企業(yè)特定職能管理領(lǐng)域內(nèi)制定的戰(zhàn)略，包括市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、研發(fā)戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、信息戰(zhàn)略和技術(shù)戰(zhàn)略等?！　I(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略由業(yè)務(wù)單位負(fù)責(zé)人制定，在不同的類似業(yè)務(wù)中找到合適自己的戰(zhàn)略，使其更加理性和易于實(shí)現(xiàn)。是在總體戰(zhàn)略指導(dǎo)下，一個(gè)業(yè)務(wù)單位進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略。公司董事會(huì)是公司戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)者，承擔(dān)總體戰(zhàn)略成效的終極責(zé)任。公司戰(zhàn)略是針對(duì)企業(yè)整體，用于明確企業(yè)目標(biāo)，以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃和行動(dòng)。企業(yè)戰(zhàn)略可以劃分為三個(gè)層次：公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。 某個(gè)企業(yè)的一個(gè)行動(dòng)是不是戰(zhàn)略問題取決于你的角度以及你如何定義戰(zhàn)略。但實(shí)際上，不同定義間的關(guān)系可以比這些更復(fù)雜。戰(zhàn)略之于組織，就像性格之于個(gè)人?！　?五)戰(zhàn)略是一種觀念(Perspective)。定位包括相對(duì)于其他企業(yè)的市場(chǎng)定位?！　?四)戰(zhàn)略是一種定位(Position)?！　∮?jì)劃：經(jīng)過深思熟慮的戰(zhàn)略，使得先前的意圖得以實(shí)現(xiàn)。計(jì)劃是有意圖的戰(zhàn)略，模式是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略，一種總結(jié)?！　?三)戰(zhàn)略是一種模式(Pattern)。 “先為不可勝，以待敵之可勝”。有準(zhǔn)備和意圖?！　?二)戰(zhàn)略是一種計(jì)謀(Ploy)。(2)是一種有意識(shí)、有目的地開發(fā)和制定的計(jì)劃。指向未來， 是某種有意識(shí)的行動(dòng)過程，是處理某一形勢(shì)的指導(dǎo)方針。名茨伯格從五個(gè)角度去綜合理解戰(zhàn)略：　　戰(zhàn)略是一種計(jì)劃，戰(zhàn)略是一種計(jì)謀，戰(zhàn)略是一種模式(范式)，戰(zhàn)略是一種定位，戰(zhàn)略是一種觀念(視角、思維模式)。本書的內(nèi)容的思想，完全適合于這些各個(gè)層面的戰(zhàn)略管理?！　∩虉?chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)?！　?zhàn)略的作用：　　A：方向指導(dǎo)，指導(dǎo)企業(yè)應(yīng)對(duì)不斷變化的外部環(huán)境，充分利用自身的資源和能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理2012年注會(huì)復(fù)習(xí)《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》第一章知識(shí)點(diǎn)一、戰(zhàn)略的定義　　日常大家經(jīng)常說的是“戰(zhàn)略上輕視敵人，戰(zhàn)術(shù)上重視敵人”，中國(guó)與西方有各自不同的源流?！皯?zhàn)略”用于其他領(lǐng)域，泛指重大的、帶全局性或決定全局的謀劃?！　：溝通協(xié)調(diào)，與利益相關(guān)者溝通企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與經(jīng)營(yíng)情況。戰(zhàn)略，應(yīng)用的對(duì)象，大到世界、國(guó)家，中到行業(yè)，微觀到企業(yè)集團(tuán)或者企業(yè)，再小到企業(yè)的業(yè)務(wù)單位，甚至對(duì)于各位學(xué)員你們自身也需要有戰(zhàn)略管理理念。知識(shí)點(diǎn)二、名茨伯格的5P戰(zhàn)略　　“戰(zhàn)略”的含義。　　(一)戰(zhàn)略是一種計(jì)劃(Plan)。此定義特點(diǎn)是：(1)戰(zhàn)略是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之前制定的，戰(zhàn)略先于行動(dòng)。事先的有目的的活動(dòng)。是在競(jìng)爭(zhēng)中贏得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，或令競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處于不利地位以及受到威脅的智謀。不是競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)本身，是為改變競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)而采用的計(jì)謀。從競(jìng)爭(zhēng)的角度。企業(yè)的一系列行為的模式，在一系列行動(dòng)里顯現(xiàn)出來的模式，有行為就有戰(zhàn)略?！　∫幌盗行袆?dòng)，是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)基本目的而進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)、分配資源、建立優(yōu)勢(shì)等決策與執(zhí)行活動(dòng)?！　∧Ｊ剑菏菓?yīng)急戰(zhàn)略，模式的發(fā)展與意圖無關(guān)。按照這個(gè)定義，戰(zhàn)略變成了組織和環(huán)境之間的媒介力量，涉及到企業(yè)如何適應(yīng)所處環(huán)境的問題。　　戰(zhàn)略的定位觀認(rèn)為，一個(gè)事物是否屬于戰(zhàn)略，取決于它所處的時(shí)間和情況，今天的戰(zhàn)術(shù)問題可能成為明天的戰(zhàn)略問題。戰(zhàn)略是一種觀念，第四種戰(zhàn)略定義是通過對(duì)外部環(huán)境的尋求來定位組織，第五種戰(zhàn)略定義則留意組織內(nèi)部。　　5P戰(zhàn)略的聯(lián)系：戰(zhàn)略同時(shí)作為定位和觀念可以與戰(zhàn)略作為計(jì)劃、模式保持一致。比如，當(dāng)一些人把觀念看作計(jì)劃，另一些人則把觀念描述為使計(jì)劃產(chǎn)生?！　≈R(shí)點(diǎn)三、企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)層次　　戰(zhàn)略決策包括所有級(jí)別的管理人員?！　?一)公司戰(zhàn)略(如何整體定位)　　公司戰(zhàn)略，也叫企業(yè)整體戰(zhàn)略，是指公司層面的戰(zhàn)略，一般由公司最高管理層指定。公司戰(zhàn)略規(guī)定了企業(yè)的使命和目標(biāo)、企業(yè)宗旨以及發(fā)展計(jì)劃、整體的產(chǎn)品或市場(chǎng)決策?！　?二)業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略(如何在某個(gè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)發(fā)展)　　業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略關(guān)注在特定市場(chǎng)、行業(yè)或者產(chǎn)品中的競(jìng)爭(zhēng)力。也稱為競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。它應(yīng)當(dāng)與總體戰(zhàn)略保持一致，支持總體戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)?！　÷毮軕?zhàn)略的關(guān)鍵作用：開發(fā)或調(diào)整企業(yè)的資源和能力，適應(yīng)公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略。知識(shí)點(diǎn)四、戰(zhàn)略的關(guān)鍵要素　　戰(zhàn)略的五個(gè)關(guān)鍵要素：　　(一)有愿景：愿景vision、使命mission、目標(biāo)objective是企業(yè)戰(zhàn)略中最先提出的關(guān)鍵詞?！　∑髽I(yè)使命(Mission)是企業(yè)的根本性質(zhì)任務(wù)和存在的理由，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍、市場(chǎng)目標(biāo)等的概括描述，它比企業(yè)的愿景更具體地表明了企業(yè)的性質(zhì)和發(fā)展方向。比如，市場(chǎng)份額、利潤(rùn)率、客戶服務(wù)、創(chuàng)新、生產(chǎn)率等?！　?二)具有可持續(xù)性。目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)期地，不間斷地發(fā)展?！　?三)有效傳遞戰(zhàn)略的流程?！　?四)與獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有關(guān)。建立和保持優(yōu)勢(shì)。戰(zhàn)略必須能利用企業(yè)與環(huán)境之間的聯(lián)系。知識(shí)點(diǎn)五、戰(zhàn)略測(cè)試　　對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略各種理解的共識(shí)：良好的戰(zhàn)略應(yīng)該能夠傳遞公司的發(fā)展目標(biāo)?！　?一)應(yīng)用相關(guān)性，考慮戰(zhàn)略是否與企業(yè)的現(xiàn)狀相關(guān)。價(jià)值增值：可以表現(xiàn)為盈利能力的提高，也可以表現(xiàn)為可預(yù)期的長(zhǎng)期收益，其可用市場(chǎng)占有率、創(chuàng)新能力和員工滿意度等長(zhǎng)期指標(biāo)來衡量。戰(zhàn)略與環(huán)境相適應(yīng)，企業(yè)充分地、有效地使用企業(yè)資源，抓住環(huán)境提供的機(jī)會(huì)?！　∧繕?biāo)性檢驗(yàn)?！　∵壿嬕恢滦詸z驗(yàn)。知識(shí)點(diǎn)六、企業(yè)存在的理由　　企業(yè)存在的理由有兩大類：營(yíng)利和非營(yíng)利　　以營(yíng)利為目的而成立的組織，首要目的就是為所有者帶來經(jīng)濟(jì)價(jià)值。　　非營(yíng)利組織受到法律或道德約束，不能將盈余分配給擁有者或股東?！　∫岳麧?rùn)最大化目標(biāo)的缺陷：　　忽視了投資者所能承受的風(fēng)險(xiǎn)和他們所投入的資本。股東財(cái)富最大化。預(yù)計(jì)自由現(xiàn)金流的現(xiàn)值?！　∶鞔_企業(yè)存在的目的對(duì)于戰(zhàn)略管理規(guī)劃至關(guān)重要?！　∈姑瞧髽I(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)的整體發(fā)展方向中所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任，也是企業(yè)的根本任務(wù)或其存在理由。　　高層管理人員負(fù)責(zé)明確企業(yè)使命。盈利方式、社會(huì)責(zé)任、市場(chǎng)定位。明確方向，避免偏離方向的投資，能為有效分配使用企業(yè)資源提供一個(gè)基本行為框架?！　?，加深客戶對(duì)企業(yè)的認(rèn)知。聽誰(shuí)的?誰(shuí)主事兒?　　二、使命的陳述(企業(yè)使命的陳述是一個(gè)正式的書面文件)　　使命陳述的作用包括：提供了企業(yè)監(jiān)控的基礎(chǔ)?！　》从称髽I(yè)的核心價(jià)值觀?！　MART基本原則?！　^(qū)別：戰(zhàn)略目標(biāo)有具體的數(shù)量特征和時(shí)間界限，通常為3～5年或更長(zhǎng)?！　±硇缘钠髽I(yè)戰(zhàn)略發(fā)展途徑主要包括以下幾個(gè)步驟：第一，進(jìn)行企業(yè)評(píng)估，評(píng)估企業(yè)目前的經(jīng)營(yíng)狀況，以及未來的發(fā)展趨勢(shì)，內(nèi)部資源和能力。第三，進(jìn)行差距分析，即將預(yù)期業(yè)績(jī)與管理層確定的戰(zhàn)略目標(biāo)相對(duì)比。第四，進(jìn)行戰(zhàn)略選擇?！　≠|(zhì)疑：未來是無法準(zhǔn)確預(yù)測(cè)的，這使得理性的討論和選擇無法變成現(xiàn)實(shí)。　　戰(zhàn)略制定原則假設(shè)所提出的戰(zhàn)略是符合邏輯的，能夠按照既定的方式進(jìn)行?！　」芾韺幽軌騿畏矫婵刂破髽I(yè)中人員的個(gè)體行為的能力有限。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢?！　≌接?jì)劃阻礙了戰(zhàn)略思考?！　≈换谀繕?biāo)、預(yù)算、戰(zhàn)略和方案的層級(jí)結(jié)構(gòu)，與大多數(shù)企業(yè)的實(shí)際情況不符。　　二、應(yīng)急方法(能力等級(jí)：1)　　應(yīng)急戰(zhàn)略的最終目標(biāo)并不明確，其構(gòu)成要素是在戰(zhàn)略的執(zhí)行過程中逐漸形成的，側(cè)重于戰(zhàn)略管理流程?！　?yīng)急方法的戰(zhàn)略變化過程通常是零散的、直觀的。(此時(shí)有效，彼時(shí)不一定有效)　　質(zhì)疑：應(yīng)急方法期望董事會(huì)成員簡(jiǎn)單放權(quán)，并讓公司員工按照自己的愿望行事，這是完全不現(xiàn)實(shí)的想法?！　√囟ㄐ袠I(yè)企業(yè)決策周期較長(zhǎng)，已制定的決策必須被采用，否則企業(yè)將會(huì)陷入混亂。安索夫提出，應(yīng)對(duì)環(huán)境的惡化和動(dòng)蕩?！　?2)戰(zhàn)略管理需要管理和改變企業(yè)與外部的關(guān)系。　　(4)戰(zhàn)略管理涉及企業(yè)的變革。　　(一)戰(zhàn)略分析　　戰(zhàn)略分析是在戰(zhàn)略管理的起點(diǎn)?！　”仨氁诃h(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)資源的背景下制定目標(biāo)。分析外部環(huán)境帶來的機(jī)會(huì)與威脅以及內(nèi)部條件具有的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，可以為確定戰(zhàn)略目標(biāo)，制定并實(shí)施戰(zhàn)略計(jì)劃奠定良好的基礎(chǔ)?！　∫话銇碚f，戰(zhàn)略分析主要包括對(duì)外部因素和內(nèi)部因素的分析　　外部環(huán)境的戰(zhàn)略分析揭示了企業(yè)可能存在的機(jī)會(huì)和應(yīng)當(dāng)避免的威脅?！　?nèi)部因素分析內(nèi)容包括企業(yè)內(nèi)部資源分析、企業(yè)能力分析、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析。SWOT分析認(rèn)為，戰(zhàn)略制定的本質(zhì)在于實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源(優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì))和企業(yè)外部環(huán)境(機(jī)會(huì)和威脅)的“匹配”，找到內(nèi)部資源和外部環(huán)境相匹配的戰(zhàn)略?！　∩鲜鰬?zhàn)略中進(jìn)行選擇的標(biāo)準(zhǔn)包括：是否適宜企業(yè)環(huán)境，是否符合利益相關(guān)者的預(yù)期，從企業(yè)的資源和能力看是否實(shí)際可行。內(nèi)容：組織調(diào)整、調(diào)動(dòng)資源和管理變革。實(shí)踐中很難調(diào)。外腦　?。喝?、財(cái)、技術(shù)和信息　?。焊淖兤髽I(yè)日常慣例、轉(zhuǎn)變文化特征、克服政