【正文】 方競(jìng)爭(zhēng)者眾多；（ 6）產(chǎn)品價(jià)格穩(wěn)定對(duì)企業(yè)十分關(guān)鍵 橫向一體化戰(zhàn)略 收購(gòu)、兼并或聯(lián)合競(jìng)爭(zhēng)企業(yè) 目的 ： 減少競(jìng)爭(zhēng)壓力、實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì) 、 增強(qiáng) 自身實(shí)力 來(lái) 獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) （ 1）企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)潛力較大；（ 2）所在產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈； （ 3）所在產(chǎn)業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)顯著； （ 4）符合反壟斷法律法規(guī)，能夠在局部地區(qū)獲得一定壟斷地位； （ 5）企業(yè) 擁有 橫向一體化的資金、人力資源等 不同 企業(yè)文化會(huì)導(dǎo)致橫向一體化后出現(xiàn) 產(chǎn)品質(zhì)量難 以 保證 、 協(xié)調(diào)關(guān)系復(fù)雜 、 管理成本增加 等問(wèn)題 。 后向一體化 獲得 供應(yīng)商 的所有權(quán)或加強(qiáng)對(duì)其控制權(quán)。 通過(guò)控制銷售過(guò)程和渠道 來(lái) 掌握市場(chǎng)，增強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者需求變化的（ 1）企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)潛力較大； （ 2）銷售環(huán)節(jié)利潤(rùn)率較高 ； （ 3）銷售商銷售成本較高或可靠性較差而難以滿足企業(yè)的銷售需要； （ 1）不熟悉新業(yè)務(wù)領(lǐng)域； （ 2）縱向一體化，尤其是后向一體化，一般涉及 較大投資 額9 敏感性，提高企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)適應(yīng)性和競(jìng)爭(zhēng)力。 有利于控制關(guān)鍵原材料等的成本、質(zhì)量及供應(yīng)可靠性，確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)穩(wěn)步進(jìn)行。 通過(guò)控制銷售過(guò)程和渠道來(lái) 掌握市場(chǎng)，增強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者需求變化的敏感性，提高企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)適應(yīng)性和競(jìng)爭(zhēng)力。 縱向一體化戰(zhàn)略有利于節(jié)約與上、下游企業(yè)在市場(chǎng)上購(gòu)買或銷售的交易成本，控制稀缺資源，保證關(guān)鍵投入的質(zhì)量或獲得新客戶 ，但 增加企業(yè)內(nèi)部管理成本。 7 （一）成長(zhǎng)型戰(zhàn)略 ： 是企業(yè)以發(fā)展壯大為基本導(dǎo)向，致力于使企業(yè)在產(chǎn)銷規(guī)模、資產(chǎn)、利潤(rùn)或新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等某一方面或某幾方面獲得增長(zhǎng)的戰(zhàn)略。 4 技術(shù)開(kāi)發(fā) 包括技術(shù)訣竅、 產(chǎn)品設(shè)計(jì)、 工藝設(shè)備、生產(chǎn)過(guò)程、辦公自動(dòng)化等。 2采購(gòu) 購(gòu)買各種投入的活動(dòng)，包括所有與供銷商有關(guān)的活動(dòng)。 5服務(wù) 向顧客提供產(chǎn)品保值增值的各種服務(wù)。 3 發(fā)貨后勤 集中、儲(chǔ)存 、 配送 產(chǎn)品 的活動(dòng)。 6 波特的價(jià)值鏈理論 基本活動(dòng) 1 進(jìn)貨后勤 與提供產(chǎn)品或服務(wù)的接收、儲(chǔ)存 、 分配相關(guān)聯(lián)的各種活動(dòng)。 （ 4）顧客基準(zhǔn)： 以 顧客預(yù)期為基準(zhǔn)。 （ 2）過(guò)程或活動(dòng)基準(zhǔn)： 以 不存在直接競(jìng)爭(zhēng) 關(guān) 系的 一流 企業(yè)為基準(zhǔn)。 組織資源指企業(yè) 協(xié)調(diào) 、 配置各種資源的技能 ， 蘊(yùn)含于企業(yè)的規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和控制系統(tǒng)中，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格或行為方式。 國(guó)際化行為 （ 一）多國(guó)化戰(zhàn)略特征： ● 滿足各地個(gè)性化需求； ● 高度分權(quán) （二）全球化戰(zhàn)略特征： ● 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，成本優(yōu)勢(shì)； ● 高度集權(quán) （三） 跨國(guó)化戰(zhàn)略 國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的動(dòng)因 （ 勞動(dòng)分工 、 經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和收入水平類似國(guó)家 ） 鉆石模型 僅用于分析國(guó)際商業(yè)環(huán)境 中國(guó)家某行業(yè)或某產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)， 不能作為國(guó)內(nèi)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 的分析工具。未滿足需求表明企業(yè)擁有進(jìn)入市場(chǎng)或增加市場(chǎng)份額的機(jī)會(huì)，也表明企業(yè)面臨競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同樣有搶占市場(chǎng)份額機(jī)會(huì)的威脅。 消費(fèi)動(dòng)機(jī) 消費(fèi)動(dòng)機(jī)是 關(guān)心消 費(fèi)者的選擇和他們喜歡的品牌，他們最看重的產(chǎn)品或服務(wù)，消費(fèi)者的目標(biāo)及消費(fèi)者動(dòng)機(jī)的變化。 分析角度 具體內(nèi)容 （ 1）市場(chǎng) 細(xì)分：（ a）人口細(xì)分，以年齡、收入、社會(huì)階層、性別、地5 消費(fèi)細(xì)分 區(qū)、職業(yè)、家庭等劃分；（ b）應(yīng)用細(xì)分 （從消費(fèi)者的角度細(xì)分產(chǎn)品的使用，例如休閑鞋分為中年人穿的和老年人穿的）； （ c）價(jià)值細(xì)分，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)滿意度與產(chǎn)品價(jià)格權(quán)衡結(jié)果； （ d）心理細(xì)分，消費(fèi)者性格和生活方式；（ e）品牌忠誠(chéng)度； （ f）生活形態(tài)細(xì)分 （從個(gè)體的角度區(qū)分，標(biāo)志是年齡、收入、喜好等） ； （ g）購(gòu)買特性，依照客戶的購(gòu)買量、賣場(chǎng)類型 、 包裝量來(lái)細(xì)分。替代品通過(guò)①設(shè)置價(jià)格上限②改變需求量③迫使企業(yè)投入更多資金提高服務(wù)質(zhì)量來(lái)影響行業(yè)盈利性。 6不確定性。 5 競(jìng)爭(zhēng)者的數(shù)量。 3購(gòu)買者 的轉(zhuǎn)換成本。 2 行業(yè)的固定成本。 新進(jìn)入者的威脅大小取決于進(jìn)入壁壘的高度。 判斷 企業(yè)生命周期階段 的指標(biāo)： 市場(chǎng)份額 、 需求增長(zhǎng)率 、 產(chǎn)品品種 、 競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量 。 ，或縮短產(chǎn)品的生命周期。 。 四 、技術(shù)環(huán)境因素 。 文化傳統(tǒng) 例如，中國(guó)的春節(jié)，西方的圣誕節(jié)就為某些行業(yè)帶來(lái)商機(jī)。 如“小孩的錢好賺”，就是說(shuō)的消費(fèi) 心理 。 社會(huì)流動(dòng)性 社會(huì)的分層情況、各階層之間 的差異以及人們是否可在各階層之間轉(zhuǎn)換、人口內(nèi)部各群體的規(guī)模、財(cái)富及其構(gòu)成的變化以及不同區(qū)域（城市、郊區(qū)及農(nóng)村地區(qū)）人口分布 。 二、經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素 經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度 、 產(chǎn)業(yè)政策、 稅收水平 、 通貨膨脹率 、貿(mào)易差額和 匯率 、失業(yè)率、利率、信貸投放 、 政府補(bǔ)助 三、社會(huì)文化環(huán)境 人口因素 企業(yè)所在地居民的地理分布及密度、年齡、教育水平、國(guó)籍等。 （ 5）與 當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作 以提高項(xiàng)目的可承接性并尋求政治支持。 （ 3） 避免完全信賴 某個(gè)國(guó)家。 2 降低政治風(fēng)險(xiǎn)的措施： （ 1）在向某國(guó)投資前先進(jìn)行詳細(xì)的 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 。（ 3） 轉(zhuǎn)移 風(fēng)險(xiǎn)。 （ 2） 經(jīng)營(yíng) 風(fēng)險(xiǎn)。 政治風(fēng) 險(xiǎn)：（ 1） 所有權(quán) 風(fēng)險(xiǎn)。 （ 4）各 政治利益集團(tuán) 對(duì)企業(yè)活動(dòng)產(chǎn)生的影響。（ 2） 政府 行為對(duì)企業(yè)的影響。 使命是企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中 擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任 ，也是企業(yè)的根本任務(wù)或存在理由 ； 確定 戰(zhàn)略目標(biāo) 的 SMART 原則 。 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)檢驗(yàn) 戰(zhàn)略能否為企業(yè)帶來(lái)持續(xù)的 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 。 的聯(lián)系 戰(zhàn)略測(cè)試： 應(yīng)在應(yīng)用相關(guān)性和學(xué)術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)性兩個(gè)層面 測(cè)試 檢驗(yàn)層面 釋義 檢驗(yàn)內(nèi)容 應(yīng)用相關(guān)性檢驗(yàn) 檢驗(yàn)戰(zhàn)略是否與企業(yè)及其作業(yè)的現(xiàn)狀相關(guān)。 ：能將戰(zhàn)略有效分解落實(shí)。1 公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理主觀題押題知識(shí)點(diǎn) 戰(zhàn)略的關(guān)鍵要素 ： ：對(duì)企業(yè)前景和發(fā)展方向 有 一個(gè)高度概括，顯著推動(dòng)企業(yè)超越目前環(huán)境。 ：能長(zhǎng)期持續(xù)的執(zhí)行。 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 價(jià)值增值檢驗(yàn) 戰(zhàn)略能否為企業(yè)帶來(lái) 價(jià)值增值 。 一 致性檢驗(yàn) 戰(zhàn)略是否與企業(yè)所處 環(huán)境相一致 。 宏觀環(huán)境分析（ PEST 分析） 一、政治和法律環(huán)境因素 （一） 政治因素：（ 1）企業(yè)所在國(guó)家 政局穩(wěn)定 狀況。 （ 3） 執(zhí)政黨 所持的態(tài)度和推行的基本政策（如產(chǎn)業(yè)政策、稅收政策、進(jìn)出口限制等），以及這些政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性。體現(xiàn)在立法（比如議員）影響 和 輿論、法律等影響。企業(yè)或其資產(chǎn)可能被國(guó)家沒(méi)收。企業(yè)可能需要讓本地企業(yè)參與項(xiàng)目，而本地投資者 要求 有受擔(dān)保的最低持股權(quán)。企業(yè)轉(zhuǎn)移資金或返回利潤(rùn)的能力可能會(huì) 受到限制 。 （ 2） 與其它企業(yè) 合作 以分散風(fēng)險(xiǎn)。（ 4） 向本國(guó)政府 尋求政治支持。 （二）法律環(huán)境因素主要分析四個(gè)因素 ： （ 1）法律規(guī)范（ 2）國(guó)家司法 執(zhí)法機(jī)關(guān)（ 3）企業(yè)的法律意識(shí) （ 4）國(guó)際法規(guī)定的國(guó)際法律環(huán)境和目標(biāo)國(guó)的國(guó)內(nèi)法律環(huán)境 政治法律因素 特點(diǎn) ：（ 1） 不可測(cè)性 ；（ 2） 直接性 ；（ 3） 不可逆轉(zhuǎn)性 。對(duì)人口因素分析的指標(biāo)：結(jié)婚率、離婚率、出生率、平均壽命、年齡地區(qū)分布、民族性別比例、教育水平生活方式的差異等 。 消費(fèi)心理 四種消費(fèi)心理：從眾、求異、攀比、求實(shí)。 生活方式 變化 包括當(dāng)前及新興的生活方式與時(shí)尚 ， 例如汽車 進(jìn)入家庭、飲食追求保健等。 價(jià)值觀 例如，西方國(guó)家的個(gè)人主義較強(qiáng)，而日本的企業(yè)注重內(nèi)部關(guān)系融洽。 術(shù)進(jìn)步使企業(yè)更有效 地 分析市場(chǎng)客戶。 更 多關(guān)注環(huán)境保護(hù) 、 企業(yè)社會(huì)責(zé)任 和 可持續(xù)成長(zhǎng)，也使生3 產(chǎn) 更 多依賴科技進(jìn)步。 波特五力分析模型 ―― 分析行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局 五力分別是：（ 1）行業(yè)新進(jìn)入者威脅；（ 2）同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度；（ 3）供應(yīng)商議價(jià)能力；（ 4）購(gòu)買商議價(jià)能力；（ 5）替代品威脅 。 1. 新進(jìn)入者進(jìn)入市場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)獲取利潤(rùn)，對(duì)現(xiàn)有的競(jìng) 爭(zhēng)者構(gòu)成威脅，削弱現(xiàn)有企業(yè)產(chǎn)生理想財(cái)務(wù)回報(bào)率的能力，分割市場(chǎng)份額，激化競(jìng)爭(zhēng)。 決定進(jìn)入壁壘高度的主要因素 1 政府政策：限制執(zhí)照發(fā)放和限制外資進(jìn)入某行業(yè) 2 資本金投入 3 對(duì)銷售渠道的使用權(quán)：現(xiàn)有企業(yè)控制了現(xiàn)有銷售渠道 4 規(guī)模經(jīng)濟(jì)：新進(jìn)入者大規(guī)模進(jìn)入（投資大因而風(fēng)險(xiǎn)大） 或 小規(guī)模進(jìn)入（產(chǎn)品成本高，處于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)） 5 現(xiàn)有產(chǎn)品的成本優(yōu)勢(shì)（與規(guī)模經(jīng)濟(jì)無(wú)關(guān)）：現(xiàn)有公司對(duì)市場(chǎng)非常了解、擁有主要客戶的信任、在基礎(chǔ)設(shè)施方面投入了大量資金并且擁有專利產(chǎn)品技術(shù)、獨(dú)占 最優(yōu)惠的資源、占據(jù)市場(chǎng)有利位置、獲得政府補(bǔ)貼和經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng) 6 客戶忠誠(chéng)度 7轉(zhuǎn)換成本 ：在下列情況下，供應(yīng)商的議價(jià)能力較強(qiáng) 下列情況 ， 供應(yīng)商的議價(jià)能力較強(qiáng) 1市場(chǎng)中沒(méi)有替代品，因而沒(méi)有其它供 應(yīng) 商 2該產(chǎn)品轉(zhuǎn)換成本高 3供應(yīng)商的產(chǎn)品對(duì)客戶的生產(chǎn)業(yè)務(wù)很重要 4供應(yīng)商能直接銷售產(chǎn)品并與企業(yè)搶占市場(chǎng) 5 供應(yīng)商所處的行業(yè)由少數(shù)幾家公司主導(dǎo)并面向大多數(shù)客戶銷售 6企業(yè)的采購(gòu)量占供應(yīng)商產(chǎn)量的比例很低 ：在下列情況下，購(gòu)買商的議價(jià)能力較強(qiáng) 4 購(gòu)買商 的議價(jià)能力較強(qiáng) 1購(gòu)買商所購(gòu)買的產(chǎn)品或服務(wù)容易被替代 2轉(zhuǎn)換供應(yīng)商的成本較低 3購(gòu)買商所購(gòu)買的產(chǎn)品對(duì)其經(jīng)營(yíng)不是很重要 4購(gòu)買商有能力自行制造供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù) 5購(gòu)買商的采購(gòu)人員具有高超的談判技巧 6購(gòu)買商從賣方購(gòu)買的產(chǎn)品占了賣方銷售量的很大比例 7購(gòu)買商所購(gòu)買的產(chǎn)品或服務(wù)占其成本的比例較高 同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度影響因素 1行業(yè)增長(zhǎng)率。行業(yè)的固定成本高，則現(xiàn)有企業(yè)為了降低單位固定成本而增加產(chǎn)量，造成競(jìng)爭(zhēng)激烈 。 4退出壁壘。市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)者越多，競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度會(huì)越高；競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量不多，但彼此規(guī)模實(shí)力相差不大，競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)很激烈。 7戰(zhàn)略重要性 ：可由其他企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)，其功能與現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)功能相似，可滿足消費(fèi)者同樣需求。 消費(fèi)者分析： 從三個(gè)戰(zhàn)略問(wèn)題分析：消費(fèi)細(xì)分、消費(fèi)動(dòng)機(jī)、消費(fèi)者未滿足的需求。 （ 2）工業(yè)細(xì)分：按照消費(fèi)者類型、企業(yè)規(guī)模、貿(mào)易集團(tuán)及企業(yè)地理位置細(xì)分。 消費(fèi)者未滿足的需求 關(guān)注為什么有些消費(fèi)者不滿，為什么有些消費(fèi)者在改變品牌或供應(yīng)商。消費(fèi)者不是任何時(shí)候都能意識(shí)到自己的未滿足需求。 無(wú)形資源通常包括品牌、商譽(yù)、技術(shù)、專利、商標(biāo)、 企業(yè)文化 、 組織經(jīng)驗(yàn) 。 評(píng)價(jià)核心競(jìng)爭(zhēng)力 的 基準(zhǔn)分析 ： （ 1）競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn)： 以 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 為基準(zhǔn)。 （ 3）內(nèi)部基準(zhǔn)： 企業(yè)內(nèi)部之間 。 常見(jiàn)的價(jià)值鏈驅(qū)動(dòng)因素： （ 1）市場(chǎng)差異化（ 2）質(zhì)量保證（ 3）鏈條組織：保證鏈條企業(yè)關(guān)系緊密，降低交易成本。 2 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng) 將各種投入品轉(zhuǎn)化為最終產(chǎn)品或服務(wù)的各種活動(dòng)。 4 市場(chǎng)營(yíng)銷 提供買方購(gòu)買產(chǎn)品的方式，引導(dǎo)買方進(jìn)行購(gòu)買的各種活動(dòng)。 輔助活動(dòng) 1基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 常規(guī) 的 管理系統(tǒng)和管理活動(dòng)。 3人力資源管理 企業(yè)對(duì)員工的管理。 在考察企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間差距 時(shí)，使用的變量包括財(cái)務(wù)表現(xiàn)、市場(chǎng)地位、技術(shù)性能和服務(wù)質(zhì)量。 ：是 企業(yè)對(duì)有優(yōu)勢(shì)和增長(zhǎng)潛力的業(yè)務(wù)，沿其經(jīng)營(yíng)鏈條的縱向或橫向擴(kuò)大深度和廣度，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，實(shí)現(xiàn)企業(yè)成長(zhǎng)。 按業(yè)務(wù)拓展 方向 簡(jiǎn)要說(shuō)明 適用條件 縱 前向一體 獲得 分銷商或零售商 的所 （ 1）企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)潛力較大； 8 向一體化戰(zhàn)略 化 戰(zhàn)略 有權(quán)或加強(qiáng)對(duì) 其 控制權(quán)。 （ 2）銷售環(huán)節(jié)利潤(rùn)率較高 ； （ 3）銷售商銷售成本較高或可靠性較差而難以滿足企業(yè)的銷售需要； （ 4）企業(yè) 擁有 前向一體化的資金、人力資源等 后向一體化戰(zhàn)略 獲得 供應(yīng)商 的所有權(quán)或加強(qiáng)對(duì)其控制權(quán)。 （ 1）企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)潛 力較大； （ 2）供應(yīng)環(huán)節(jié)利潤(rùn)率較高； （ 3）供應(yīng)商供應(yīng)成本較高或可靠性較差而難以滿足企業(yè)對(duì)原材料、零件的需求； （ 4）企業(yè) 擁有 后向一體化的資金、人力資源等（ 5）供應(yīng)商數(shù)量較少而需求方競(jìng)爭(zhēng)者眾多；（ 6）產(chǎn)品價(jià)格穩(wěn)定對(duì)企業(yè)十分關(guān)鍵 橫向一體化戰(zhàn)略 收購(gòu)、兼并或聯(lián)合競(jìng)爭(zhēng)企業(yè) 目的 ： 減少競(jìng)爭(zhēng)壓力、實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì) 、 增強(qiáng)自身實(shí)力 來(lái)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) （ 1）企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)潛力較大； （ 2）所在產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈； （ 3）所在產(chǎn)業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)顯著； （ 4）符合反壟斷法律法規(guī)，能夠在局部地區(qū)獲得一定壟斷地位； （ 5）企業(yè) 擁 有 橫向一體化的資金、人力資源等 戰(zhàn)略類型 適用條件 存在風(fēng)險(xiǎn) 縱向一體化戰(zhàn)略 前向一體化 獲得 分銷商或零售商 的所有權(quán)或加強(qiáng)對(duì) 其 控制權(quán)。 （ 4）企業(yè) 擁有 前向一體化的資金、人力資源等 且 資產(chǎn)專 用性強(qiáng)，增加了企業(yè)的退出 成本。