【正文】 析、違約和事件分析二十六、財(cái)務(wù)職能集中的優(yōu)點(diǎn)（背誦） 可以通過(guò)開(kāi)展大規(guī)模的交易降低成本 企業(yè)沒(méi)有必要在整個(gè)集團(tuán)將財(cái)務(wù)職能重復(fù)操作，一個(gè)訓(xùn)練有素的中央部門(mén)可以形成一個(gè)高技能的團(tuán)隊(duì) 企業(yè)可以安排大量的必要借款，與小規(guī)模借款相比，利率會(huì)更優(yōu)惠 企業(yè)內(nèi)剩余資金的大量存款將比小額存款吸引更高的利率。 對(duì)客戶(hù)需要和項(xiàng)目要求管理不善 計(jì)劃和控制不足二十三、應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度（選擇） 矩陣管理下的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)制度，與團(tuán)隊(duì)成員建立私人關(guān)系。 與當(dāng)?shù)卮笫桂^和商會(huì)保持聯(lián)系 在進(jìn)行投資前，企業(yè)與當(dāng)?shù)卣蚱渌块T(mén)就權(quán)利、責(zé)任、資金匯回和東道國(guó)權(quán)益投資等達(dá)成一致。 十九、應(yīng)對(duì)政治風(fēng)險(xiǎn)的措施（背誦） 進(jìn)行規(guī)劃和調(diào)查與東道國(guó)政府建立穩(wěn)固的關(guān)系建立合營(yíng)企業(yè)對(duì)企業(yè)的部分所有權(quán)向當(dāng)?shù)毓褶D(zhuǎn)讓的日期進(jìn)行設(shè)定如果東道國(guó)政府已經(jīng)清晰、明確的表達(dá)了政府對(duì)企業(yè)擬做出的投資類(lèi)型的支持，則可以進(jìn)行投資。 風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給另一家企業(yè)、公司或機(jī)構(gòu)。缺點(diǎn)：失去股份公開(kāi)交易的機(jī)會(huì)，損失部分價(jià)值。原因：籌集資金，防止虧損影響公司整體業(yè)績(jī)，集中精力于核心業(yè)務(wù)，處置掉其他公司想要的業(yè)務(wù)防止其余業(yè)務(wù)遭到接管。一個(gè)公司分拆為兩個(gè)公司② 分拆股東不變，持股關(guān)系發(fā)生改變，股東直接持股或間接持股改變。（3） 最好由現(xiàn)有管理層收購(gòu)公司，否則可能落入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手中。 對(duì)處置實(shí)施處置公司的好處（1） 如果子公司發(fā)生虧損，將其出售給管理者可能取得比進(jìn)入清算和關(guān)閉公司更多的資金。（4） 雇員收購(gòu)，所有股權(quán)取得公司的股份（5） 分拆，公司部分股份轉(zhuǎn)讓給現(xiàn)有管理者，另一部分繼續(xù)由原母公司持有。壞處：實(shí)施新的經(jīng)營(yíng)方針會(huì)遭到雇員的抵制。（3） 根據(jù)生產(chǎn)型企業(yè)預(yù)算（4） 反映時(shí)點(diǎn)情況，無(wú)法確定變化趨勢(shì)（5） 短期情況的預(yù)測(cè)比較準(zhǔn)確十四、倒閉風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)措施（選擇）（一） 放棄戰(zhàn)略（二） 管理層收購(gòu) 分類(lèi)（1） 管理層購(gòu)出，現(xiàn)有管理層收購(gòu)現(xiàn)有業(yè)務(wù)，主要資金來(lái)自管理者（2） 杠桿收購(gòu)，現(xiàn)有管理層收購(gòu)，主要資金來(lái)自其他投資人。成熟的、沒(méi)有迅速增長(zhǎng)的企業(yè)變得遲鈍，對(duì)環(huán)境缺乏敏感性。（2） 歷史：與利益相關(guān)者建立穩(wěn)定的關(guān)系，改善合作。創(chuàng)業(yè)公司，對(duì)客戶(hù)缺乏吸引力盲目增長(zhǎng)型公司，過(guò)高估計(jì)客戶(hù)需求對(duì)環(huán)境變化漠不關(guān)心的企業(yè)，客戶(hù)流失（2） 忽視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也會(huì)給企業(yè)帶來(lái)致命打擊，（3） 其它環(huán)境因素如供應(yīng)商、銀行、股東都不是企業(yè)破產(chǎn)的主要原因 管理人員的態(tài)度和疏忽（1） 創(chuàng)業(yè)公司，管理者缺乏經(jīng)驗(yàn)和能力，獨(dú)斷專(zhuān)行（2） 盲目增長(zhǎng)公司，管理者盲目樂(lè)觀、技能不足、過(guò)于冒險(xiǎn)（3） 對(duì)環(huán)境變化漠不關(guān)心的企業(yè)，管理者缺乏積極性和決心 管理者及其管理者的風(fēng)格管理者的素質(zhì)、技能、個(gè)人性格特征。十二、企業(yè)倒閉原因（選擇題） 企業(yè)總體環(huán)境行業(yè)衰退、經(jīng)濟(jì)危機(jī)、金融危機(jī) 企業(yè)政策創(chuàng)業(yè)公司，資本支出過(guò)大、組織結(jié)構(gòu)不完善，管理者缺乏管理經(jīng)驗(yàn)盲目增長(zhǎng)型企業(yè)（增長(zhǎng)雄心過(guò)大或極端迅速擴(kuò)張的企業(yè)），銷(xiāo)售目標(biāo)過(guò)大、財(cái)務(wù)杠桿大、投資政策和發(fā)展政策脫離企業(yè)實(shí)際，管理成缺乏財(cái)務(wù)知識(shí)、未能對(duì)管理及組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行及時(shí)調(diào)整對(duì)環(huán)境變化漠不關(guān)心的企業(yè)，缺乏積極性和決心，管理者驕傲自滿(mǎn)或是缺乏應(yīng)變能力。十二、信息機(jī)技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫(kù)（選擇）包括是個(gè)流程和一個(gè)功能五個(gè)流程目的在于服務(wù)支持，包括配置管理、事件管理、變更管理、問(wèn)題管理、發(fā)布管理五個(gè)流程側(cè)重提供服務(wù)，信息技術(shù)服務(wù)持續(xù)性管理、服務(wù)級(jí)別管理、可用性管理、能力管理、財(cái)務(wù)管理。十一、信息技術(shù)控制類(lèi)型（選擇）（一） 軟件控制不適用盜版軟件（二） 網(wǎng)絡(luò)控制 防護(hù)墻，包括硬件和軟件，存在于內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)之間，限制公眾訪問(wèn)公司內(nèi)網(wǎng)的一部分。（二）應(yīng)用控制輸入控制，數(shù)據(jù)錄入控制，相互核對(duì)一致、輸入格式控制、折扣檢查過(guò)程控制，保證沒(méi)有被忽略或處理不當(dāng)?shù)慕灰装l(fā)生，最常見(jiàn)的控制包括記錄交易、分批平衡、總量控制系統(tǒng)。十、信息系統(tǒng)控制類(lèi)型（選擇）（一）一般控制人員控制，人員招募、培訓(xùn)、監(jiān)督，職責(zé)分離和部門(mén)分離，停止離職員工訪問(wèn)權(quán)限邏輯訪問(wèn)控制，防止未經(jīng)授權(quán)訪問(wèn)，密碼保護(hù)，設(shè)備控制，對(duì)設(shè)備的物理保護(hù)，保護(hù)柜或報(bào)警系統(tǒng)。 當(dāng)外部服務(wù)不在受公司控制時(shí)，就失去了靈活性，不能根據(jù)環(huán)境的改變迅速做出調(diào)整。缺點(diǎn)： 從長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略考慮來(lái)看，成本節(jié)約是短期。能夠進(jìn)行準(zhǔn)確的成本預(yù)測(cè)，因而能夠進(jìn)行更準(zhǔn)確的預(yù)算控制。系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)和安全措施不到位，可能導(dǎo)致信息毀損或泄漏，系統(tǒng)無(wú)法正常運(yùn)行。改善客戶(hù)服務(wù)和提高產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)決策制定過(guò)程八、信息系統(tǒng)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)（背誦） 信息系統(tǒng)缺乏或規(guī)劃不合理，造成信息孤島和重復(fù)建設(shè)，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效率低下。信息技術(shù)能夠形成和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)信息技術(shù)能夠降低成本信息技術(shù)提供用于計(jì)劃、決策、控制的信息，有助于管理者管理企業(yè)。六、企業(yè)必須擁有信息技術(shù)戰(zhàn)略的原因（背誦）信息技術(shù)一般涉及高成本，信息技術(shù)戰(zhàn)略能對(duì)預(yù)算進(jìn)行控制和分配。決策支持系統(tǒng)（DSS）,數(shù)據(jù)分析模型，模擬決策過(guò)程經(jīng)理信息系統(tǒng)（EIS），決策支持，易于使用，向下鉆去結(jié)構(gòu)。企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)（ERP），整合數(shù)據(jù)流和訪問(wèn)與整個(gè)公司范圍的活動(dòng)有關(guān)的信息，企業(yè)決策和管理的應(yīng)用信息平臺(tái)。管理信息系統(tǒng)（MIS），將內(nèi)部數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為綜合性信息，摘要報(bào)告和異常報(bào)告。切實(shí)執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度。（二）內(nèi)部報(bào)告的使用應(yīng)建立內(nèi)部報(bào)告的使用及保管制度，通過(guò)職責(zé)分離、授權(quán)接觸等方式防止商業(yè)秘密泄露。三、信息質(zhì)量（選擇）完整性準(zhǔn)確性相關(guān)性權(quán)威性及時(shí)性易于使用成本效益針對(duì)使用者的需要四、內(nèi)部信息傳遞流程的管控（背誦）（一）內(nèi)部報(bào)告的形成根據(jù)自身環(huán)境的變化，建立內(nèi)部報(bào)告指標(biāo)體系，并制定嚴(yán)密的內(nèi)部報(bào)告流程，利用信息技術(shù)，強(qiáng)化內(nèi)部報(bào)告信息的集成并要求重要信息及時(shí)上報(bào)。運(yùn)營(yíng)控制系統(tǒng)針對(duì)運(yùn)營(yíng)常規(guī)問(wèn)題，并對(duì)交易進(jìn)行處理和追蹤。 內(nèi)部信息傳遞中泄露商業(yè)秘密，可能削弱企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。. . . .. .一、內(nèi)部信息傳遞相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)（背誦） 內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)缺失、功能不健全、內(nèi)容不完整，可能影響生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有序進(jìn)行。 內(nèi)部信息傳遞不通暢、不及時(shí)，可能導(dǎo)致決策失誤。二、信息的層次（選擇）戰(zhàn)略規(guī)劃來(lái)源于信息系統(tǒng)，與企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展方向相關(guān)（頂點(diǎn)）管理控制，幫助中層管理人員進(jìn)行監(jiān)督和控制（中間層），包括生產(chǎn)效率、預(yù)算控制或方差分析報(bào)告、特定部門(mén)預(yù)測(cè)和工作結(jié)果、短期采購(gòu)需要。包括供應(yīng)商及銷(xiāo)售商退貨、生產(chǎn)成本、存貨控制、工作時(shí)數(shù)、消防及安全法規(guī)的遵守情況。應(yīng)嚴(yán)格規(guī)定內(nèi)部報(bào)告的審核程序和設(shè)定審核權(quán)限加強(qiáng)反舞弊機(jī)制建設(shè)。對(duì)不同的內(nèi)部報(bào)告應(yīng)按其影響程度規(guī)定其保管年限應(yīng)建立內(nèi)部報(bào)告的評(píng)估制度，定期對(duì)內(nèi)部報(bào)告的形成及使用進(jìn)行全面評(píng)估。五、信息系統(tǒng)戰(zhàn)略類(lèi)型（選擇）事務(wù)處理系統(tǒng)，執(zhí)行和處理常規(guī)事務(wù)，收集源數(shù)據(jù)，對(duì)控制和審計(jì)而言很重要，提供很少量的管理決策信息。在計(jì)劃層面，管理信息系統(tǒng)并不是特別有用。戰(zhàn)略性企業(yè)管理，為戰(zhàn)略管理過(guò)程提供所需支持。專(zhuān)家系統(tǒng)（ES），儲(chǔ)存從專(zhuān)家或?qū)ｉT(mén)領(lǐng)域獲得的信息，信用批準(zhǔn)。信息技術(shù)對(duì)企業(yè)成功至關(guān)重要，所以信息技術(shù)系統(tǒng)在任何時(shí)候都必須是可靠和可訪問(wèn)的。七、信息系統(tǒng)的評(píng)價(jià)（背誦）（一）成本計(jì)算機(jī)硬件、軟件成本，實(shí)現(xiàn)成本以及與新系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的培訓(xùn)成本日常成本包括工資、折舊、水電費(fèi)、租金、易耗品、融資費(fèi)（二）效益運(yùn)用自動(dòng)化系統(tǒng)提高生產(chǎn)能力和新技術(shù)所減少的成本經(jīng)過(guò)改進(jìn)的數(shù)據(jù)收集、儲(chǔ)存和分析工具可能帶來(lái)以前不知道的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。系統(tǒng)開(kāi)發(fā)不符合內(nèi)部控制要求，授權(quán)管理不當(dāng)，可能導(dǎo)致無(wú)法利用信息技術(shù)實(shí)施有效控制。九、信息系統(tǒng)外包的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)（背誦）優(yōu)點(diǎn)：外部服務(wù)商能夠?qū)Σ粩嘧兓募夹g(shù)有更好的了解外包服務(wù)商能夠提供更高質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。減輕了管理專(zhuān)業(yè)人員的負(fù)擔(dān)，可以根據(jù)需要要求提供信息，不用在企業(yè)中長(zhǎng)期保留信息技術(shù)部門(mén)。 外包增加了成本，很難更換外包服務(wù)商或回到一個(gè)企業(yè)的內(nèi)部。 供應(yīng)商在質(zhì)量和服務(wù)方面存在一定風(fēng)險(xiǎn)。業(yè)務(wù)連續(xù)性，在業(yè)務(wù)故障、操作系統(tǒng)、程序或數(shù)據(jù)丟失或毀損情況下，保持業(yè)務(wù)連續(xù)性和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃，恢復(fù)關(guān)鍵信息。輸出控制，交易清單和例外報(bào)告。 數(shù)據(jù)加密，數(shù)據(jù)傳輸中加密 授權(quán)，身份驗(yàn)證和密碼 病毒防護(hù)，殺毒軟件、更改用戶(hù)和刪除病毒。服務(wù)臺(tái)功能對(duì)是個(gè)流程的功能借口提供從客戶(hù)到信息技術(shù)的單點(diǎn)聯(lián)系。 企業(yè)與利益相關(guān)者之間的互動(dòng)（1） 客戶(hù)，忽視客戶(hù)給企業(yè)帶來(lái)致命的打擊。 企業(yè)所處的行業(yè)、企業(yè)本身的歷史與規(guī)模（1） 行業(yè)，不同行業(yè)具有不同的特征，行業(yè)間傳染效應(yīng)。（3） 規(guī)模：十三、倒閉的不同類(lèi)型及其原因不同類(lèi)型倒閉原因及其具體描述不成功的創(chuàng)業(yè)企業(yè)缺乏管理經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)增長(zhǎng)雄心過(guò)大的企業(yè)對(duì)市場(chǎng)需求增長(zhǎng)過(guò)大的估計(jì)極端迅速擴(kuò)張的企業(yè)管理人員被勝利沖昏頭腦，陷入極具危險(xiǎn)性的盲目樂(lè)觀，資本支出和財(cái)務(wù)杠桿同步上升。十三、Z分模型（選擇） 預(yù)測(cè)策略及財(cái)務(wù)失敗的財(cái)務(wù)技術(shù) Z分模型的五個(gè)比率（1） 流動(dòng)性，營(yíng)運(yùn)資本/資產(chǎn)總額（2） 未分配利潤(rùn)/資產(chǎn)總額（3） 資產(chǎn)盈利能力，息稅前利潤(rùn)/資產(chǎn)總額（4） 股票市值/總負(fù)債（5） 銷(xiāo)售收入/總資產(chǎn) 缺點(diǎn)（1） 較少考慮宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響（2） 多以總資產(chǎn)作為分母，總資產(chǎn)受會(huì)計(jì)政策的影響較大，難以對(duì)不同公司比較。（3） 管理層購(gòu)入，公司外部管理者收購(gòu)好處：當(dāng)前管理不善，需要更換現(xiàn)有管理層，管理層購(gòu)入能夠產(chǎn)生特別明顯的效果。將注意力集中在短期獲利能力上，可能會(huì)損害公司的長(zhǎng)期發(fā)展。 原因（1） 被收購(gòu)公司的當(dāng)前母公司處于財(cái)務(wù)困境中，需要現(xiàn)金（2） 子公司不符合母公司的整體戰(zhàn)略，或者因?yàn)橐?guī)模太小，管理層無(wú)法保證充分的時(shí)間管理該子公司（3） 子公司存在虧損業(yè)務(wù)，將其出售給管理層可能比進(jìn)入清算跟劃算（4） 股東考慮流動(dòng)性和所得稅的影響，或者可能缺乏家族繼承人來(lái)承擔(dān)所有者兼管理者的角色。（2） 已知收購(gòu)方愿意抱住雇員的工作，比關(guān)閉公司起到更好的宣傳作用。 對(duì)管理層好處（1） 保住自己的工作（2） 可能未來(lái)在公司中享有重大權(quán)益（3） 收購(gòu)比白手起家要節(jié)省時(shí)間，而且管理層熟悉被收購(gòu)的公司（4） 管理層能夠執(zhí)行自己的決策，不再需要總部的批準(zhǔn)（三） 資本再調(diào)配 債務(wù)重組（1） 有償債能力的公司① 債轉(zhuǎn)股② 股轉(zhuǎn)債③ 股轉(zhuǎn)股④ 債轉(zhuǎn)債（2） 處于財(cái)務(wù)困難的公司① 公司資源償債安排（CVA）② 管理命令 業(yè)務(wù)重組① 分類(lèi)計(jì)價(jià)將非核心業(yè)務(wù)出售，降低資產(chǎn)負(fù)債率，集中精力在核心業(yè)務(wù)上，包括剝離與分拆。③ 廉價(jià)出售將初始公司的一部分出售給第三方。（四） 企業(yè)私有化優(yōu)點(diǎn)： 節(jié)省達(dá)到公開(kāi)上市的要求所有費(fèi)用 免于受到由財(cái)務(wù)問(wèn)題所導(dǎo)致的公司股票價(jià)格波動(dòng) 不容易受到敵意要約收購(gòu) 公司管理層可以專(zhuān)注于長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)需要，而不是滿(mǎn)足股東的短期期望 股東更加接近公司管理層，降低由所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離帶來(lái)的代理成本。十五、影響行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵因素（選擇題） 行業(yè)生命周期階 波動(dòng)性 集中程度十六、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)（選擇題） 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)包括利率風(fēng)險(xiǎn)、匯率風(fēng)險(xiǎn)、商品價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)、股票價(jià)格風(fēng)險(xiǎn) 政治風(fēng)險(xiǎn)政治的穩(wěn)定性和政治制度 操作風(fēng)險(xiǎn)員工：雇傭、解雇、培訓(xùn)所涉及的風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)：使用技術(shù)系統(tǒng)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)舞弊外部依賴(lài)：基礎(chǔ)設(shè)施、電話(huà)、交通系統(tǒng)、供應(yīng)商過(guò)程程序：未能制定相應(yīng)程序外包：關(guān)鍵業(yè)務(wù)外包 合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn)（1） 違反法律法規(guī)的風(fēng)險(xiǎn)（2） 法律法規(guī)發(fā)生突然變化 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目無(wú)法執(zhí)行、成本超支、進(jìn)度變化、不能達(dá)到預(yù)定規(guī)格 信用風(fēng)險(xiǎn)確定信用對(duì)象和信用額度 產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)無(wú)法滿(mǎn)足消費(fèi)者需要 流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)無(wú)法償還到期債務(wù) 環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)造成環(huán)境破壞信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)十六、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法（選擇） 最佳猜想定性法 制作風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系圖 情景設(shè)計(jì) 敏感性分析 決策樹(shù) 計(jì)算機(jī)模擬、軟件包、對(duì)現(xiàn)有數(shù)據(jù)的分析十七、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略（選擇） 風(fēng)規(guī)避險(xiǎn)采取行動(dòng)回避產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的事件，放棄帶有風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目 風(fēng)險(xiǎn)降低采取措施降低風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響程度常見(jiàn)方式：分散投資，期權(quán)，市場(chǎng)研究，地區(qū)及產(chǎn)品線(xiàn)的多樣化，篩選和監(jiān)控客戶(hù)，外包，給產(chǎn)品定價(jià)時(shí)分配風(fēng)險(xiǎn)酬金，存貨或股權(quán)計(jì)入生產(chǎn)量中，推行已制定的程序。常見(jiàn)方式：分包、投保、擔(dān)保、出售、開(kāi)脫責(zé)任合同以及合同中的轉(zhuǎn)移責(zé)任條款 風(fēng)險(xiǎn)保留不采取任何措施降低風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響十八、政治風(fēng)險(xiǎn)的源頭（選擇）政治風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源：（1） 政府行為，不直接針對(duì)企業(yè)（2） 政府的不作為或直接干涉（3） 人民舉動(dòng)具體包括：外匯管制、沒(méi)收資產(chǎn)、進(jìn)口配額、進(jìn)口關(guān)稅、組織結(jié)構(gòu)及要求的最低持股比例、當(dāng)?shù)劂y行借款受到限制。 為政治風(fēng)險(xiǎn)投保，一個(gè)是向保險(xiǎn)公司投保，另外是通過(guò)衍生工具對(duì)匯率和利率風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖 企業(yè)通過(guò)與職工建立良好的關(guān)系來(lái)創(chuàng)建友好的投資環(huán)境 在勞動(dòng)合同中套用仲裁機(jī)構(gòu)辭令，用以解決勞資糾紛，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全保護(hù)，免受恐怖襲擊。二十、操作風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源（選擇） 缺乏規(guī)定程序 不妥善的外包安排 設(shè)備及軟件維護(hù)不足或已報(bào)廢 雇員缺乏培訓(xùn)原因：（1） 培訓(xùn)是昂貴的管理費(fèi)用，并且不能立即幫企業(yè)提高獲利能力（2） 接受培訓(xùn)時(shí)將無(wú)法工作，工作中斷（3） 接受培訓(xùn)與應(yīng)用新技能之間存在時(shí)間上的滯后（4） 培訓(xùn)的效力往往并非明顯（5） 人員流動(dòng)頻繁 疏忽 缺乏職業(yè)道德或存在舞弊意識(shí)二十一、應(yīng)對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)（選擇） 設(shè)立流程、程序