【正文】 ，保留制造過(guò)程設(shè)計(jì)有關(guān)的條款?！?承擔(dān)以符合所有顧客要求的責(zé)任(外包過(guò)程為熱處理等)。，以支持這些過(guò)程運(yùn)行和監(jiān)控。(參見(jiàn)附錄A《過(guò)程關(guān)聯(lián)圖》)。RM質(zhì)量手冊(cè)生效日期: 編號(hào)：RMQ2007章節(jié)：4版本：A/0 第1頁(yè) 共3頁(yè)章節(jié)名稱: 質(zhì)量管理體系 總要求 :2000標(biāo)準(zhǔn)、ISO/TS16949:2002技術(shù)規(guī)范和顧客的特殊要求建立質(zhì)量體系，形成文件，加以實(shí)施和保持并持續(xù)改進(jìn)。本手冊(cè)發(fā)布時(shí)，所引用的標(biāo)準(zhǔn)均為有效。 本手冊(cè)依據(jù)ISO/TS16949:2002技術(shù)規(guī)范的要求，適用于本公司產(chǎn)品質(zhì)量管理體系和汽車(chē)渦輪增壓器零部件及其它汽車(chē)零部件的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)過(guò)程。 總經(jīng)理: RM質(zhì)量手冊(cè)生效日期: 編號(hào)：RMQ2007章節(jié)：1/2/3版本：A/0 第1頁(yè) 共1頁(yè)章節(jié)名稱: 目的、適用范圍 1. 目的、適用范圍 按ISO/TS16949:2002技術(shù)規(guī)范的要求建立并保持質(zhì)量管理體系，制定質(zhì)量方針和目標(biāo)，并使其文件化。管理者代表對(duì)本公司質(zhì)量管理體系的授權(quán)責(zé)任:確保按照ISO/TS16949:2002規(guī)范要求建立、實(shí)施和保持質(zhì)量管理體系；向最高管理者報(bào)告質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況，包括改進(jìn)需要；確保本公司及時(shí)獲得并理解相關(guān)法律、法規(guī)的實(shí)施要求，以及顧客要求；就質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜與外部各方的聯(lián)絡(luò)工作。RM質(zhì)量手冊(cè)生效日期: 編號(hào)：RMQ2007章節(jié)：版本：A/0 第1頁(yè) 共2頁(yè)章節(jié)名稱: 管理層承諾 管理層承諾常州瑞盟增壓器精密鑄造有限公司管理層負(fù)責(zé)人員鄭重承諾:帶領(lǐng)公司全體員工貫徹執(zhí)行本質(zhì)量手冊(cè)要求,實(shí)現(xiàn)本公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),遵守法律、法規(guī)要求，確保向顧客提供符合要求的產(chǎn)品。，均需經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)；，管理者代表批準(zhǔn)后執(zhí)行；。發(fā)放登記編號(hào)，失效的質(zhì)量手冊(cè)由綜合管理部負(fù)責(zé)回收。、登記、回收。，文件編寫(xiě)小組對(duì)質(zhì)量手冊(cè)每年進(jìn)行一次修改或確認(rèn)。無(wú)論是編制或修改，均需經(jīng)管理者代表審定、總經(jīng)理批準(zhǔn)后頒布實(shí)施。3） 顧客滿意度85分。質(zhì)量目標(biāo) 1） 年開(kāi)發(fā)新品8項(xiàng)。追求卓越——沒(méi)有最好，只有更好。質(zhì)量爭(zhēng)先——技術(shù)支撐，行業(yè)領(lǐng)先。用戶唯上——關(guān)注顧客，滿足顧客。企業(yè)名稱（中文）：常州瑞盟增壓器精密鑄造有限公司地 址： 江蘇省常州戚墅堰經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)五一路156號(hào)郵 編：213011電 話：051985018912傳 真：051985018919聯(lián)系人：戎晨陽(yáng)質(zhì)量方針誠(chéng)信為本 用戶唯上 質(zhì)量爭(zhēng)先 追求卓越質(zhì)量方針的含義：誠(chéng)信為本——誠(chéng)實(shí)守信，以德取勝?，F(xiàn)有ISO/TS16949:2002規(guī)范認(rèn)證范圍人員26人，其中各類(lèi)專業(yè)技術(shù)人員8人。公司位于江蘇省常州戚墅堰經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)，占地面積10000平方米，建筑面積6120平方米，總投資額為4000萬(wàn)元人民幣，注冊(cè)資本為3000萬(wàn)元人民幣。本手冊(cè)自二零零七年五月十八日起正式實(shí)施。本手冊(cè)是本公司對(duì)顧客的承諾，是每個(gè)部門(mén)、員工開(kāi)展質(zhì)量活動(dòng)，健全和完善質(zhì)量體系的綱領(lǐng)性文件；也是本公司所持續(xù)進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)，一切以“顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”，向顧客提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的行為準(zhǔn)則。RM質(zhì)量手冊(cè)生效日期: 編號(hào)：RMQ2007章節(jié)： 版本：A/0 第1頁(yè) 共1頁(yè)章節(jié)名稱:RMQA2007常州瑞盟增壓器精密鑄造有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)Quality manual版 本 A2007年5月18日發(fā)布 2007年5月18日實(shí)施目 錄RM質(zhì)量手冊(cè)生效日期: 編號(hào)：RMQ2007章節(jié)： 版本：A/0 第1頁(yè) 共1頁(yè)章節(jié)名稱: 批 準(zhǔn) 章節(jié)名 稱版本頁(yè)數(shù)00封面A/01目錄A/01批準(zhǔn)A/01公司簡(jiǎn)介A/01質(zhì)量方針、目標(biāo)A/01手冊(cè)管理 A/01管理層承諾A/021目的、適用范圍A/012引用標(biāo)準(zhǔn)A/013術(shù)語(yǔ)和定義A/014質(zhì)量管理體系A(chǔ)/035管理職責(zé)A/056資源管理A/037產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)A/0138測(cè)量、分析和改進(jìn)A/07附錄A質(zhì)量體系過(guò)程關(guān)聯(lián)圖A/01附錄B質(zhì)量職能分配表A/04附錄C組織機(jī)構(gòu)圖A/01附錄D程序文件目錄清單A/02附錄E 過(guò)程矩陣圖A/01附錄F過(guò)程與體系文件對(duì)照表A/01批 準(zhǔn)RM質(zhì)量手冊(cè)生效日期: 編號(hào)：RMQ2007章節(jié)： 版本：A/0 第1頁(yè) 共1頁(yè)章節(jié)名稱: 簡(jiǎn)介 質(zhì)量手冊(cè)（以下簡(jiǎn)稱“手冊(cè)”）是常州瑞盟增壓器精密鑄造有限公司根據(jù)ISO/TS16949：2002技術(shù)規(guī)范，結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)管理狀況，執(zhí)行國(guó)家質(zhì)量政策和法律法規(guī)而制定。目標(biāo)是使建立的質(zhì)量體系有效地運(yùn)行，在持續(xù)改進(jìn)過(guò)程中不斷提高效率，以預(yù)防為主，減少過(guò)程中變差和浪費(fèi)，實(shí)施零缺陷戰(zhàn)略。本公司全體員工在各自的職責(zé)范圍內(nèi)，必須認(rèn)真地執(zhí)行本手冊(cè)的各項(xiàng)規(guī)定。 總經(jīng)理： 常州瑞盟增壓器精密鑄造有限公司簡(jiǎn)介RM質(zhì)量手冊(cè)生效日期: 編號(hào)：RMQ2007章節(jié)： 版本：A/1 第2頁(yè) 共1頁(yè)章節(jié)名稱: 質(zhì)量方針、目標(biāo) 常州瑞盟增壓器精密鑄造有限公司是有中國(guó)南車(chē)集團(tuán)戚墅堰機(jī)車(chē)車(chē)輛工藝研究所、日本瑪納精密鑄工株式會(huì)社和常州今騰機(jī)電制造有限公司合資建立的企業(yè)。公司專業(yè)從事汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)氣增壓器鑄件及其它精密鑄件產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。公司擁有一流的科技人才，先進(jìn)的鑄造設(shè)備、一流的試驗(yàn)檢測(cè)手段和健全的質(zhì)量管理體系，我們?cè)敢孕酆竦募夹g(shù)實(shí)力，顧客至上的精神，竭誠(chéng)為顧客服務(wù)，并為汽車(chē)行業(yè)技術(shù)進(jìn)步作出新的貢獻(xiàn)。沒(méi)有誠(chéng)信的企業(yè)不會(huì)贏得顧客，沒(méi)有誠(chéng)信的企業(yè)必將失去市場(chǎng)。以一流的技術(shù)制造一流的產(chǎn)品，以一流的產(chǎn)品滿足一流的顧客。全面預(yù)防，零缺陷管理，開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)全過(guò)程始終處于最優(yōu)狀態(tài)，產(chǎn)品質(zhì)量在同行業(yè)中保持領(lǐng)先。持續(xù)改進(jìn)，不斷優(yōu)化，開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)更好質(zhì)量的產(chǎn)品是本公司永遠(yuǎn)追求的目標(biāo)。2） 出廠產(chǎn)品批合格率100%。4） 內(nèi)部廢品率≤5%，外部廢品率≤3%　　　總經(jīng)理：RM質(zhì)量手冊(cè)生效日期: 編號(hào)：RMQ2007章節(jié)： 版本：A/0 第1頁(yè) 共1頁(yè)章節(jié)名稱: 手冊(cè)管理 手 冊(cè) 管 理，由管理者代表組織文件編寫(xiě)小組負(fù)責(zé)進(jìn)行。，質(zhì)量手冊(cè)采用活頁(yè)裝訂，版本號(hào)以A、B、C、D……標(biāo)識(shí)，換頁(yè)修改按4……順序依次類(lèi)推。，組織機(jī)構(gòu)設(shè)置變動(dòng)或質(zhì)量職能變更，質(zhì)量手冊(cè)需及時(shí)修改。受控文件在封面頁(yè)上加蓋“受控”印章以示區(qū)別。發(fā)放對(duì)象為公司內(nèi)班組長(zhǎng)以上干部及經(jīng)總經(jīng)理聘任的內(nèi)審人員。、發(fā)放(發(fā)放范圍為顧客和外單位)，但不承擔(dān)更改和回收責(zé)任。，其余與質(zhì)量手冊(cè)相同。承諾人姓名職 務(wù)簽 名日 期秋山孝一總經(jīng)理趙建中副總經(jīng)理戎晨陽(yáng)管理者代表RM質(zhì)量手冊(cè)生效日期: 編號(hào)：RMQ2007章節(jié)：06版本：A/0 第2頁(yè) 共2頁(yè)章節(jié)名稱: 管理層承諾 任 命 書(shū)為確保常州瑞盟增壓器精密鑄造有限公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)確保本公司質(zhì)量管理體系適宜、有效、充分的建立、保持和運(yùn)行，并持續(xù)不斷的改進(jìn)，特此任命戎晨陽(yáng)為管理者代表，劉云鵬為顧客代表。總經(jīng)理（日方）不在時(shí)，由副總經(jīng)理（中方）代理行使總經(jīng)理職責(zé)。通過(guò)對(duì)質(zhì)量管理體系全過(guò)程的管理，遵守法律法規(guī)和其他相關(guān)要求，以證實(shí)本公司具有不斷提高顧客滿意度和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系及產(chǎn)品質(zhì)量水平的能力。2. 引用標(biāo)準(zhǔn)下列標(biāo)準(zhǔn)包含的條文通過(guò)在本手冊(cè)中引用而成為本手冊(cè)的條文內(nèi)容。ISO9000:2000《質(zhì)量管理體系——基本原則和術(shù)語(yǔ)》ISO9001:2000《質(zhì)量管理體系——要求》ISO/TS16949:2002 《技術(shù)規(guī)范》3. 術(shù)語(yǔ)和定義《質(zhì)量管理體系—基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)》及汽車(chē)行業(yè)的術(shù)語(yǔ)和定義。 本公司運(yùn)用過(guò)程方法對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行管理。(參見(jiàn)附錄A《過(guò)程關(guān)聯(lián)圖》和附錄E《過(guò)程矩陣圖》)。采用文件化體系運(yùn)行方式進(jìn)行操作(參見(jiàn)附錄D《程序文件目錄清單》和附錄F《過(guò)程與體系文件對(duì)照表》)。、監(jiān)控和分析這些過(guò)程，實(shí)施必要的措施，以實(shí)現(xiàn)對(duì)這些過(guò)程策劃的結(jié)果和持續(xù)改進(jìn)。，本公司不承擔(dān)產(chǎn)品設(shè)計(jì)。本公司質(zhì)量管理體系文件包括：