【正文】 ，保留制造過程設(shè)計有關(guān)的條款?！?承擔以符合所有顧客要求的責任(外包過程為熱處理等)。，以支持這些過程運行和監(jiān)控。(參見附錄A《過程關(guān)聯(lián)圖》)。RM質(zhì)量手冊生效日期: 編號：RMQ2007章節(jié)：4版本：A/0 第1頁 共3頁章節(jié)名稱: 質(zhì)量管理體系 總要求 :2000標準、ISO/TS16949:2002技術(shù)規(guī)范和顧客的特殊要求建立質(zhì)量體系，形成文件，加以實施和保持并持續(xù)改進。本手冊發(fā)布時，所引用的標準均為有效。 本手冊依據(jù)ISO/TS16949:2002技術(shù)規(guī)范的要求，適用于本公司產(chǎn)品質(zhì)量管理體系和汽車渦輪增壓器零部件及其它汽車零部件的開發(fā)、生產(chǎn)產(chǎn)品的實現(xiàn)過程。 總經(jīng)理: RM質(zhì)量手冊生效日期: 編號：RMQ2007章節(jié)：1/2/3版本：A/0 第1頁 共1頁章節(jié)名稱: 目的、適用范圍 1. 目的、適用范圍 按ISO/TS16949:2002技術(shù)規(guī)范的要求建立并保持質(zhì)量管理體系，制定質(zhì)量方針和目標，并使其文件化。管理者代表對本公司質(zhì)量管理體系的授權(quán)責任:確保按照ISO/TS16949:2002規(guī)范要求建立、實施和保持質(zhì)量管理體系；向最高管理者報告質(zhì)量管理體系運行情況，包括改進需要；確保本公司及時獲得并理解相關(guān)法律、法規(guī)的實施要求，以及顧客要求；就質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜與外部各方的聯(lián)絡(luò)工作。RM質(zhì)量手冊生效日期: 編號：RMQ2007章節(jié)：版本：A/0 第1頁 共2頁章節(jié)名稱: 管理層承諾 管理層承諾常州瑞盟增壓器精密鑄造有限公司管理層負責人員鄭重承諾:帶領(lǐng)公司全體員工貫徹執(zhí)行本質(zhì)量手冊要求,實現(xiàn)本公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,遵守法律、法規(guī)要求，確保向顧客提供符合要求的產(chǎn)品。，均需經(jīng)管理者代表批準；，管理者代表批準后執(zhí)行；。發(fā)放登記編號，失效的質(zhì)量手冊由綜合管理部負責回收。、登記、回收。，文件編寫小組對質(zhì)量手冊每年進行一次修改或確認。無論是編制或修改，均需經(jīng)管理者代表審定、總經(jīng)理批準后頒布實施。3） 顧客滿意度85分。質(zhì)量目標 1） 年開發(fā)新品8項。追求卓越——沒有最好，只有更好。質(zhì)量爭先——技術(shù)支撐，行業(yè)領(lǐng)先。用戶唯上——關(guān)注顧客，滿足顧客。企業(yè)名稱（中文）：常州瑞盟增壓器精密鑄造有限公司地 址： 江蘇省常州戚墅堰經(jīng)濟開發(fā)區(qū)五一路156號郵 編：213011電 話：051985018912傳 真：051985018919聯(lián)系人：戎晨陽質(zhì)量方針誠信為本 用戶唯上 質(zhì)量爭先 追求卓越質(zhì)量方針的含義：誠信為本——誠實守信，以德取勝?，F(xiàn)有ISO/TS16949:2002規(guī)范認證范圍人員26人，其中各類專業(yè)技術(shù)人員8人。公司位于江蘇省常州戚墅堰經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，占地面積10000平方米，建筑面積6120平方米，總投資額為4000萬元人民幣，注冊資本為3000萬元人民幣。本手冊自二零零七年五月十八日起正式實施。本手冊是本公司對顧客的承諾，是每個部門、員工開展質(zhì)量活動，健全和完善質(zhì)量體系的綱領(lǐng)性文件；也是本公司所持續(xù)進行質(zhì)量改進，一切以“顧客為關(guān)注焦點”，向顧客提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的行為準則。RM質(zhì)量手冊生效日期: 編號：RMQ2007章節(jié)： 版本：A/0 第1頁 共1頁章節(jié)名稱:RMQA2007常州瑞盟增壓器精密鑄造有限公司質(zhì) 量 手 冊Quality manual版 本 A2007年5月18日發(fā)布 2007年5月18日實施目 錄RM質(zhì)量手冊生效日期: 編號：RMQ2007章節(jié)： 版本：A/0 第1頁 共1頁章節(jié)名稱: 批 準 章節(jié)名 稱版本頁數(shù)00封面A/01目錄A/01批準A/01公司簡介A/01質(zhì)量方針、目標A/01手冊管理 A/01管理層承諾A/021目的、適用范圍A/012引用標準A/013術(shù)語和定義A/014質(zhì)量管理體系A(chǔ)/035管理職責A/056資源管理A/037產(chǎn)品實現(xiàn)A/0138測量、分析和改進A/07附錄A質(zhì)量體系過程關(guān)聯(lián)圖A/01附錄B質(zhì)量職能分配表A/04附錄C組織機構(gòu)圖A/01附錄D程序文件目錄清單A/02附錄E 過程矩陣圖A/01附錄F過程與體系文件對照表A/01批 準RM質(zhì)量手冊生效日期: 編號：RMQ2007章節(jié)： 版本：A/0 第1頁 共1頁章節(jié)名稱: 簡介 質(zhì)量手冊（以下簡稱“手冊”）是常州瑞盟增壓器精密鑄造有限公司根據(jù)ISO/TS16949：2002技術(shù)規(guī)范，結(jié)合公司經(jīng)營管理狀況，執(zhí)行國家質(zhì)量政策和法律法規(guī)而制定。目標是使建立的質(zhì)量體系有效地運行，在持續(xù)改進過程中不斷提高效率，以預防為主，減少過程中變差和浪費，實施零缺陷戰(zhàn)略。本公司全體員工在各自的職責范圍內(nèi)，必須認真地執(zhí)行本手冊的各項規(guī)定。 總經(jīng)理： 常州瑞盟增壓器精密鑄造有限公司簡介RM質(zhì)量手冊生效日期: 編號：RMQ2007章節(jié)： 版本：A/1 第2頁 共1頁章節(jié)名稱: 質(zhì)量方針、目標 常州瑞盟增壓器精密鑄造有限公司是有中國南車集團戚墅堰機車車輛工藝研究所、日本瑪納精密鑄工株式會社和常州今騰機電制造有限公司合資建立的企業(yè)。公司專業(yè)從事汽車發(fā)動機進氣增壓器鑄件及其它精密鑄件產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營。公司擁有一流的科技人才，先進的鑄造設(shè)備、一流的試驗檢測手段和健全的質(zhì)量管理體系，我們愿以雄厚的技術(shù)實力，顧客至上的精神，竭誠為顧客服務(wù)，并為汽車行業(yè)技術(shù)進步作出新的貢獻。沒有誠信的企業(yè)不會贏得顧客，沒有誠信的企業(yè)必將失去市場。以一流的技術(shù)制造一流的產(chǎn)品，以一流的產(chǎn)品滿足一流的顧客。全面預防，零缺陷管理，開發(fā)、生產(chǎn)全過程始終處于最優(yōu)狀態(tài)，產(chǎn)品質(zhì)量在同行業(yè)中保持領(lǐng)先。持續(xù)改進，不斷優(yōu)化，開發(fā)、生產(chǎn)更好質(zhì)量的產(chǎn)品是本公司永遠追求的目標。2） 出廠產(chǎn)品批合格率100%。4） 內(nèi)部廢品率≤5%，外部廢品率≤3%　　　總經(jīng)理：RM質(zhì)量手冊生效日期: 編號：RMQ2007章節(jié)： 版本：A/0 第1頁 共1頁章節(jié)名稱: 手冊管理 手 冊 管 理，由管理者代表組織文件編寫小組負責進行。，質(zhì)量手冊采用活頁裝訂，版本號以A、B、C、D……標識，換頁修改按4……順序依次類推。，組織機構(gòu)設(shè)置變動或質(zhì)量職能變更，質(zhì)量手冊需及時修改。受控文件在封面頁上加蓋“受控”印章以示區(qū)別。發(fā)放對象為公司內(nèi)班組長以上干部及經(jīng)總經(jīng)理聘任的內(nèi)審人員。、發(fā)放(發(fā)放范圍為顧客和外單位)，但不承擔更改和回收責任。，其余與質(zhì)量手冊相同。承諾人姓名職 務(wù)簽 名日 期秋山孝一總經(jīng)理趙建中副總經(jīng)理戎晨陽管理者代表RM質(zhì)量手冊生效日期: 編號：RMQ2007章節(jié)：06版本：A/0 第2頁 共2頁章節(jié)名稱: 管理層承諾 任 命 書為確保常州瑞盟增壓器精密鑄造有限公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標的實現(xiàn)，同時確保本公司質(zhì)量管理體系適宜、有效、充分的建立、保持和運行，并持續(xù)不斷的改進，特此任命戎晨陽為管理者代表，劉云鵬為顧客代表。總經(jīng)理（日方）不在時，由副總經(jīng)理（中方）代理行使總經(jīng)理職責。通過對質(zhì)量管理體系全過程的管理，遵守法律法規(guī)和其他相關(guān)要求，以證實本公司具有不斷提高顧客滿意度和持續(xù)改進質(zhì)量管理體系及產(chǎn)品質(zhì)量水平的能力。2. 引用標準下列標準包含的條文通過在本手冊中引用而成為本手冊的條文內(nèi)容。ISO9000:2000《質(zhì)量管理體系——基本原則和術(shù)語》ISO9001:2000《質(zhì)量管理體系——要求》ISO/TS16949:2002 《技術(shù)規(guī)范》3. 術(shù)語和定義《質(zhì)量管理體系—基礎(chǔ)和術(shù)語》及汽車行業(yè)的術(shù)語和定義。 本公司運用過程方法對質(zhì)量管理體系進行管理。(參見附錄A《過程關(guān)聯(lián)圖》和附錄E《過程矩陣圖》)。采用文件化體系運行方式進行操作(參見附錄D《程序文件目錄清單》和附錄F《過程與體系文件對照表》)。、監(jiān)控和分析這些過程，實施必要的措施，以實現(xiàn)對這些過程策劃的結(jié)果和持續(xù)改進。，本公司不承擔產(chǎn)品設(shè)計。本公司質(zhì)量管理體系文件包括：