鬼谷子語言溝通術(shù)-展示頁
2025-07-07 02:23本頁面
【正文】 握了基本的操作要領(lǐng)，可以有效地與人物溝通，而不會犯下無謂的錯誤?！ 〕酸槍Σ煌哪繕?biāo)人物，采取“看人下菜碟”式的溝通策略外，鬼谷子對于語言溝通的表達形式也做了深入的研究。 按照人物的：—— 性格特征；—— 社會地位；—— 職業(yè)特點；—— 年齡狀況；—— 智力水平；—— 氣質(zhì)風(fēng)格；—— 經(jīng)濟條件，等內(nèi)容?！ ∫虼?，亞里士多德將人物分為：—— “青年型”、—— “壯年型”、—— “老年型”、—— “富人型”、—— “權(quán)貴型” 等類型。 因此，游說的關(guān)鍵在于掌握揚長避短的策略，例如：—— 我們極力宣傳某種行為的利益，是因為我們可以提供這方面的利益；—— 我們極力宣傳某種行為的危害，是因為我們不擅長這種行為的操作；掌握了揚長避短的溝通策略，就可以有針對性地游說人物了：—— 與精明的人交談，要思路廣博，多方論證，避免糾纏一點不放；—— 與知識廣博的人交談，要善于抓住重點，辨析事理；—— 與地位高的人交談，不要表現(xiàn)出一種自卑的氣勢；—— 與自覺富有的人交談，要從人生意義、社會價值等方面來發(fā)揮；—— 與自覺貧窮的人交談，要從如何獲利的角度來探討；—— 與地位低下的交談，要表現(xiàn)出充分的尊重來；—— 與有魄力的人交談，要表現(xiàn)出果敢的一面來；—— 與愚蠢的人交談，要從最有說服力的幾個要點來反復(fù)闡述；針對不同的目標(biāo)對象，有策略地溝通，東西方自古以來都有類似的看法?！ 」砉茸訉τ谡Z言的溝通提出了許多充滿智慧的見解，對于我們從事行銷工作很有幫助。 今天，與客戶溝通交談時，注重說話的策略更顯重要，因為你說的每一句話，都可能會使客戶產(chǎn)生不同的心理反應(yīng)?！ 」砉茸诱J(rèn)為，嘴巴是用來吃飯的，而不是用來亂講話的，因為言多必失?！ 】蛻粢覍儆谀欠N愛較真的性情中人，當(dāng)某經(jīng)理說道“沒有我搞不定的客戶”時，客戶乙一拍桌子，指著某經(jīng)理說道：“如果這樣說，我你就搞不定！” 果然，到現(xiàn)在某經(jīng)理也沒有搞定客戶乙?！薄 】蛻粽f：“某某客戶是個小公司，我們是大公司，請你不要用小公司與我們比較！” 也許你會說這是新手們常犯的毛病，那么我曾經(jīng)聽說過這樣一個故事：一次，某經(jīng)理請客戶甲吃飯，由于客戶甲與客戶乙關(guān)系很好，于是一起邀來吃飯?！ ∫淮?，某公司的行銷人員拜訪一位客戶，這位行銷人員問客戶：“什么時候討論我們的產(chǎn)品??？” 客戶說：“要下個月?！ ≌Z言才華與個人天賦有關(guān)，也與一個人的自身修養(yǎng)、知識積累有關(guān)，本章重點不是討論如何提高語言表達的才華，而是從策略性方面來討論如何提高語言溝通的效果?！ 〗裉斓纳虡I(yè)，以誠信為本無疑是企業(yè)發(fā)展的根本動力。 鬼谷子人際兵法是古代游說技術(shù)的集大成者，古代縱橫家們就是憑借出色的口才來說服那些帝王將相們的。鬼谷子語言溝通術(shù)中國民企的行銷中的溝通，主要是語言方面的溝通，如何與客戶有效地交談是一項很重要的商業(yè)技能。 孔子說過：“言不順，則事不成”。 據(jù)歷史記載，蘇秦、張儀等縱橫家們的口才都是非常出眾、且富有煽動性，他們甚至能夠?qū)⒑诘恼f成白的，沒有的說成有的，充滿了詭辯的色彩?！ ⌒袖N中與人溝通，完全不講策略性是不夠的，但是顛倒黑白，混淆視聽也是不足取的。 對于絕大多數(shù)的行銷人員來說，如何說話似乎是一件簡單得不能夠再簡單的事情了，但實際上，我們經(jīng)常會遇到一些行銷人員在與客戶交談中所表現(xiàn)出來的幼稚性?！薄 ⌒袖N人員說：“這么久哇，能不能這個月就討論呢？” 客戶說：“這是我們自己的事情，我們愿意什么時候討論就什么時候討論！” 這位行銷人員并不氣餒，又談起了別的話題：“某某客戶已經(jīng)與我們合作了，你們也應(yīng)該與我們合作?！ ∠g，某經(jīng)理夸夸其談，說他們公司多大多大，他本人多有本事，如何會做生意云云。 某經(jīng)理不是沒有能力，但是講話太不注意小節(jié)，結(jié)果造成了不必要的麻煩，實在應(yīng)該引以為誡?！ ≡诠糯?，政治斗爭十分殘酷，因此，官僚們都是以無事少言、緘默其口作為安身立命的準(zhǔn)則?！ 】蛻羰巧系郏踔潦潜粚檳牡纳系?，不恰當(dāng)?shù)脑捳Z：—— 可以令和睦的關(guān)系轉(zhuǎn)為生疏；—— 可以令生疏的關(guān)系轉(zhuǎn)為緊張；—— 可以令緊張的關(guān)系轉(zhuǎn)為破裂?！ 」砉茸诱J(rèn)為，人之常情是：—— 說出來的話就希望被別人接受；—— 做出來的事就希望能夠成功?！ 」畔ＥD哲學(xué)家亞里士多德認(rèn)為，說服別人就要研究：—— “人類性格”的類型與人類感情之間的關(guān)系；—— “人類性格”的類型與人類道德之間的關(guān)
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1