某物業(yè)限公司員工手冊(cè)-展示頁
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【正文】 管理有限公司2011年02月28 / 29目 錄第一章 人事宗旨 4第二章 公司簡(jiǎn)介 5第三章 物業(yè)管理公司組織架構(gòu) 6第四章 勞動(dòng)條例 7 勞動(dòng)制度 7 招聘原則 7 受聘手續(xù) 7 體格檢查 7 工作時(shí)間 7 加班 7 晉升 8 發(fā)薪方式 8 工資調(diào)整及工資分類 8 調(diào)職 81 辭職 81 辭退 81 停職 91 勞動(dòng)合同續(xù)約 91 第二職業(yè) 91 聘用回避 9第五章 管理規(guī)則 10 人事記錄 10 個(gè)人儀表 10 員工證 10 更衣柜 10 制服 10 員工出入通道 11 保安檢查 11 客用設(shè)施 11 當(dāng)值時(shí)間表 11 通告 111 拾遺 111 親友探訪 121 管理財(cái)產(chǎn) 121 出勤記錄 121 保密 121 部門內(nèi)部規(guī)則 13第六章 員工行為規(guī)范 14 員工守則 14 工作態(tài)度 15 服務(wù)態(tài)度 15 儀容儀表 15 行為舉止 16 接聽電話 17第七章 勞動(dòng)福利制度 19 工作時(shí)間 19 年假 19 婚假 19 產(chǎn)假 19 病假 19 喪假 20 事假 20 法定假日 20 假期申請(qǐng) 20 因工受傷或死亡 201 工資發(fā)放 201 社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn) 211 醫(yī)療福利 211 培訓(xùn) 21第八章 獎(jiǎng)懲條例 22第九章 公事處理程序 25 直屬主管 25 部門主管 25 總物業(yè)經(jīng)理 25第十章 安全守則 26第十一章 附則 27員工手冊(cè)修訂 27入職須知 28員工手冊(cè)回執(zhí) 289第一章 人事宗旨物業(yè)管理公司的目標(biāo)是成為一個(gè)關(guān)心員工、不斷向前發(fā)展的企業(yè)。員工是管理公司的重要資源，是為管理公司辛勤工作、具有良好的素質(zhì)，富有活力和創(chuàng)造力的群體。管理公司為員工提供與其工作和能力相適應(yīng)的報(bào)酬，提供各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)課程及個(gè)人的專業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，努力為員工提供良好的工作條件，并根據(jù)員工的工作表現(xiàn)給予恰當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和處罰。我們鼓勵(lì)團(tuán)結(jié)合作、參與管理、加強(qiáng)溝通、追求卓越、激發(fā)個(gè)人和集體信念，以實(shí)現(xiàn)高水平的管理。公司設(shè)有總經(jīng)理辦公室、行政人事部、市場(chǎng)發(fā)展部、財(cái)務(wù)部、工程維護(hù)部、安管部、客戶服務(wù)中心等部門，并實(shí)施規(guī)范化、制度化的統(tǒng)一管理。物業(yè)管理公司組織架構(gòu)（參考圖）：開發(fā)公司經(jīng)辦物業(yè)公司客服中心總經(jīng)理 安管部財(cái)務(wù)部工程部行政人事部清潔組客服組綠化組第三章 勞動(dòng)條例 勞動(dòng)制度根據(jù)國家有關(guān)的勞動(dòng)管理規(guī)定，管理公司所錄用的員工均實(shí)行勞動(dòng)合同制。 受聘手續(xù)1） 所有員工都必須按管理公司相關(guān)規(guī)定，提供真實(shí)、合法的個(gè)人身份的證明資料、文件及有效的健康證，按規(guī)定辦理入職手續(xù)。 體格檢查員工入職前必須在指定的醫(yī)院/防疫站接受體檢。按照相關(guān)規(guī)定員工體檢必須每年進(jìn)行一次。 加班如有工作需要，管理公司可安排員工按實(shí)際情況加班，但須于事前經(jīng)行政人事部及物業(yè)管理公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。經(jīng)物業(yè)管理公司總經(jīng)理批準(zhǔn)和確認(rèn)的加班工時(shí)，由管理公司在不違反國家相關(guān)規(guī)定的情況下，按照公司所制定的人事管理制度對(duì)相關(guān)員工予以安排補(bǔ)休。晉升主要依據(jù)員工的工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績等。 發(fā)薪方式員工薪金于每月10日前，以現(xiàn)金形式發(fā)放。根據(jù)不同部門、不同職位、不同職責(zé)而作出審核及決定。1 辭職1） 試用期內(nèi)，員工單方提出要求終止勞動(dòng)合同關(guān)系的，須提前三天以書面形式通知管理公司。若員工未經(jīng)批準(zhǔn)辭職而擅離職守，管理公司將按國家及管理公司的規(guī)定進(jìn)行處理，并不作任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。2） 嚴(yán)重失職、過失或?qū)е鹿驹馐苤卮髶p失的。4） 通過非正常渠道或虛假手段獲得該職位的。1 停職如有需要調(diào)查、核實(shí)后再處理的事件，當(dāng)事員工有可能收到停職通知書。1 勞動(dòng)合同續(xù)約人事行政部將在合同期滿前一個(gè)月致函員工，與員工商討續(xù)約事宜。1 第二職業(yè)為保證員工精力充沛，有效工作，并在下班后能得到充分的休息，管理公司不允許員工從事第二職業(yè)及商業(yè)活動(dòng)。1 聘用回避管理公司提倡舉賢不避親，歡迎員工向管理公司舉薦人才，但原則上不聘用管理公司員工的親屬（父母、配偶、子女、兄弟姐妹等），特殊情況需經(jīng)管理公司總經(jīng)理書面批準(zhǔn)。男員工不許蓄胡須，鬢發(fā)長度不能蓋及耳部與衣領(lǐng)。工作場(chǎng)所及工作時(shí)間內(nèi)的著裝應(yīng)整潔、得體。員工在當(dāng)值時(shí)必須佩戴員工證，并妥善保管，如有遺失，應(yīng)立即報(bào)人事行政部重新簽制并交工本費(fèi) 元。 更衣柜配發(fā)制服的員工可領(lǐng)用一個(gè)更衣柜。衣柜應(yīng)經(jīng)常緊鎖，管理公司不對(duì)任何存放于更衣柜內(nèi)的個(gè)人財(cái)物承擔(dān)保管和賠償責(zé)任。如遺失鎖匙，應(yīng)立即報(bào)人事行政部補(bǔ)領(lǐng)并繳交配鎖匙費(fèi)用（費(fèi)用按實(shí)際費(fèi)核算）。除因工作需要或獲批準(zhǔn)外，員工不得在管理公司工作范圍以外穿著制服。員工離職時(shí)需將制服交回，否則按遺失辦理。 員工出入通道員工上、下班必須出示員工證，并使用管理公司指定的員工通道出入，自覺配合安管員的檢查。若有大件物品或類似公共財(cái)物之物品帶出，須憑有管理公司批準(zhǔn)的放行條放行。 客用設(shè)施1） 除因上級(jí)主管人員指派或工作需要外，員工不得在任何時(shí)候使用客人的場(chǎng)所、設(shè)施逗留或從事各種活動(dòng)。 當(dāng)值時(shí)間表員工必須依照部門或主管安排之時(shí)間表工作，不得私自調(diào)換或更改，否則視作曠工論。 通告管理公司各類有關(guān)員工的通告及指示均統(tǒng)一標(biāo)貼于專設(shè)的通告欄板上，員工可通過通告欄獲悉管理公司最新的員工政策。1 拾遺在工作范圍內(nèi)所拾得之財(cái)物，不論價(jià)值大小，一律要立即交給管理公司處理，并將詳情記錄，管理公司將酌情給予表揚(yáng)或嘉獎(jiǎng)。未經(jīng)部門經(jīng)理或主管同意，不得接、打私人電話，外來私人電話管理公司將不予轉(zhuǎn)遞。員工犯有偷盜行為的，一經(jīng)查證，管理公司有權(quán)立即辭退該員工而不作任何補(bǔ)償，情節(jié)或后果嚴(yán)重的，管理公司有權(quán)將該等偷盜行為移交公安機(jī)關(guān)處理。打卡后應(yīng)將鐘卡
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