【正文】 為原則。在試用期間，如果員工表現(xiàn)突出，經(jīng)過辦公室考核后，可適當縮短試用期，提前轉(zhuǎn)正。同樣地，如果員工的工作無法達到公司的要求，公司也會終止對員工的試用。這是新入員工與公司互相了解互相適應(yīng)的時期。3．3．3宿舍公司為員工免費提供宿舍，并免費提供一個床位/人，水電費由入住的員工分攤。3．3．2用餐公司為員工提供一定的工作餐補助。3．3辦公及生活安排 3．3．1入職指引員工進入公司后，各部門指定一名員工作為新員工入職指引人。3．2．2工作時間為：周一至周五/周六上午8：0012：00，下午2：306：00。員工在報到時，請按以下程序進行：至以下部門辦理相關(guān)手續(xù)至部門報到至人事科報到新聘員工 人事財務(wù)部行政辦理入職手續(xù)交納工服押金辦理入住手續(xù)，領(lǐng)取工服、工牌辦公用品等3．2工作時間3．2．1公司實行每月六天休息制。3．1．5 在公司總部，由辦公室組織新入職員工進行入職培訓(xùn)。外來務(wù)工者，須攜同有WN省戶口的人士帶上戶口本、身份證原件前來公司辦理擔保手續(xù)，公司內(nèi)部員工不得互相擔保。3．1．3因服務(wù)工作特殊性和管理需要，原則上所有新入職員工均須辦理擔保手續(xù)。2．2物業(yè)部：經(jīng)理、保衛(wèi)管理、保潔綠化管理、服務(wù)總臺、投訴受理、協(xié)調(diào)；2．3工程部：經(jīng)理、共用維修、設(shè)備維護運行技術(shù)；2．4經(jīng)營部：經(jīng)理、食堂管理、休閑中心經(jīng)營、配送中心服務(wù)、家政中心服務(wù)、對外發(fā)展、租賃中介服務(wù)、商業(yè)網(wǎng)點管理、經(jīng)營服務(wù)；2．5財務(wù)部：會計、統(tǒng)計、出納；2．6辦公室：主任、人力資源專員、行政專員、文化事務(wù)員；第三章 入職指引3．1報到3．1．1辦公室是具體負責辦理報道手續(xù)的職能部門，報到時員工須出示以下有效證件原件并留復(fù)印件：身份證；學歷證書、學位證書；職稱證書、資格證書；婚姻狀況證明、計劃生育證明、獨生子女證明；近期體檢報告、免冠一寸近照10張。 XX物業(yè)酒店管理有限公司的每一位在崗員工都應(yīng)遵循本手冊。我們希望作為XX物業(yè)酒店管理有限公司的員工都應(yīng)感到愉快。此版員工手冊系修訂版，隨著公司的發(fā)展和經(jīng)營規(guī)模的不斷擴大，本手冊中規(guī)定的相應(yīng)政策都將隨之相應(yīng)的修訂，如有任何政策的變動我們都將及時通知員工。第一章 總 則本手冊根據(jù)XX物業(yè)酒店管理有限公司章程，依據(jù)公司人事、行政、財務(wù)等規(guī)章制度而制定，它能指導(dǎo)員工了解任職期間的有關(guān)準則和政策，提供員工在XX物業(yè)酒店管理有限公司可享受的權(quán)利、所應(yīng)承擔的責任和義務(wù)等資料。公司本著“團結(jié)務(wù)實、精誠奉獻”的企業(yè)精神，以人為本，科學發(fā)展，與時俱進，永不滿足。 公司堅持“依法管理、業(yè)主至上、服務(wù)第一”的經(jīng)營宗旨，確立以“科學規(guī)范的管理，竭誠高效的服務(wù)，安全文明的環(huán)境，持續(xù)發(fā)展的追求”為管理質(zhì)量方針。公司設(shè)有客戶服務(wù)中心，中心內(nèi)設(shè)辦公室、經(jīng)營部、物業(yè)部、工程部。體現(xiàn)和踐行“百善孝為先”的中華傳統(tǒng)美德和構(gòu)建和諧社會的理念，發(fā)展老年人健康產(chǎn)業(yè)。經(jīng)營范圍涵蓋物業(yè)管理、酒店業(yè)、農(nóng)業(yè)高新技術(shù)開發(fā)和時尚消費等業(yè)務(wù)。 員 工 手 冊公司簡介XX公司是2006年經(jīng)QX市工商局批準設(shè)立的一家完全按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求組建的商事組織。公司依托全國物業(yè)管理權(quán)威——威格斯物業(yè)顧問（上海）有限公司、XX不動產(chǎn)有限公司及具有經(jīng)國家建設(shè)部批準的一級物業(yè)管理資質(zhì)的WNXX物業(yè)有限公司的智力資源、房地產(chǎn)業(yè)資源和物業(yè)管理資源，創(chuàng)造市場，贏得客戶。公司經(jīng)營地址位于XX市溫泉大道XX中心，旨在為XX度假中心這個我省第一個現(xiàn)代化養(yǎng)老市鎮(zhèn)建設(shè)項目提供全方位的配套服務(wù)。并以此平臺，廣納賢才。公司為XX項目服務(wù)的員工有100余人，企業(yè)經(jīng)理、部門（項目）經(jīng)理、管理員全部通過國家建設(shè)部門物業(yè)管理專業(yè)培訓(xùn)，物業(yè)管理上崗資格證持有率達100%。市場為源，謀略為先，構(gòu)筑優(yōu)良的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)和先進的管理體制，將ISO9001質(zhì)量管理體系標準全面貫徹于物業(yè)管理服務(wù)之中，做強主業(yè)，多元發(fā)展。以期向廣大客戶提供更加滿意的服務(wù)。熟悉了這些內(nèi)容后，員工將對公司運作和管理風格有一個更清楚的認識。員工有不明確的地方，請?zhí)岢鲎约旱囊蓡?。本手冊的解釋?quán)屬于XX物業(yè)酒店管理有限公司辦公室。第二章 公司組織構(gòu)架2．1客戶服務(wù)中心：主任、管理、協(xié)調(diào)。3．1．2當員工個人資料有以下更改或補充時，須在一個月內(nèi)到辦公室出示相關(guān)證明的原件并留下復(fù)印件，以確保與員工有關(guān)的各項權(quán)益：姓名或身份證號碼；戶籍；婚姻狀況；職稱、從業(yè)資格；培訓(xùn)結(jié)業(yè)或進修畢業(yè)；公司指定銀行存折帳號頁的復(fù)印件。出納、司機、采購員、倉管員、收費的事務(wù)員需辦理雙擔保手續(xù)。3．1．4 簽領(lǐng)公司發(fā)放的《員工手冊》、工牌及制服。3．1．6 持《報到通知書》按規(guī)定日期前報到。月單周周日進行休息，月雙周周六及周日進行休息。3．2．3如有緊急事務(wù)或臨時突發(fā)任務(wù)，應(yīng)服從公司的工作安排。入職指引人除了向員工介紹公司、部門的基本情況和員工的工作任務(wù)外，將繼續(xù)指引員工如何領(lǐng)取辦公用品，使用辦公設(shè)備，宿舍安排，用餐，搭乘班車等有關(guān)工作的具體事務(wù)。公司員工可憑餐卡到公司餐廳就用自助餐。3．4試用與轉(zhuǎn)正新員工入職后，試用期為三個月。在試用期內(nèi)的任何時候，員工如果認為XX物業(yè)管理有限公司對其不合適，員工可以完全自由地提出辭職。試用期滿后，員工須提出書面申請并填寫《轉(zhuǎn)正申請表》，經(jīng)所在部門和辦公室審核，通過副總審批后，新入員工工將正式成為公司的正式員工。第四章 員工紀律和行為規(guī)范4．1員工守則 熱愛公司，服務(wù)社會； 尊重他人，誠實守信； 用心做事，追求卓越； 不斷進步，完善自我； 團結(jié)合作，堅持原則； 愛護公司財務(wù)，提倡勤儉節(jié)約； 嚴守公司機密； 保持環(huán)境衛(wèi)生，注意個人儀表。 充滿理想、富有激情、具有高度的責任感和使命感； 開拓創(chuàng)新、高度務(wù)實、誠實守信； 不懈努力，精通本行業(yè)的知識； 對下級善于激勵，合理授權(quán)，營造良好的溝通氛圍； 積極培養(yǎng)下屬，科學管理，果斷決策； 胸懷坦蕩，勇于批評與自我批評； 嚴于律己，守法廉潔，堪為員工之表率； 作風踏實，追求長遠目標和效益，不急功近利。4．2．2員工每天須在上午8：00以前，中午12：00至2：30期間，下午6：00以后共刷卡三次。如未刷卡，又未請部門負責人簽字的，員工將被視做曠工。發(fā)現(xiàn)一次，代人刷卡者將被扣除當月浮動工資的100%，被刷卡者按事假半天處理。4．2．5遲到（早退）10分鐘以內(nèi)，按事假2小時處理；遲到（早退）10分鐘以上1小時以內(nèi)，按事假半天理；遲到一小時以上，