某組織部工作手冊-展示頁
2025-07-04 13:26本頁面
【正文】 115第八章 資金費(fèi)用管理制度116第九章 物品保管制度117第十章 大區(qū)人員監(jiān)控措施118第十一章 附則118第一章 組織職能與機(jī)構(gòu)設(shè)置第一條 組織職能 通過總經(jīng)理到各銷售大區(qū)的直線管理，使各銷售大區(qū)實(shí)現(xiàn)承擔(dān)公司年度經(jīng)營指標(biāo)的職能。 領(lǐng)導(dǎo)組織銷售區(qū)域內(nèi)的各專業(yè)銷售隊(duì)伍，不斷開發(fā)市場，拓展渠道，提高公司產(chǎn)品的市場占有率。 通過區(qū)域營銷動作，不斷降低銷售成本，從而創(chuàng)造出更高的系統(tǒng)效益，成為公司的效益源頭。 負(fù)責(zé)大區(qū)內(nèi)各級人員的日常工作及業(yè)務(wù)工作的管理、指揮和監(jiān)督。 大區(qū)經(jīng)理隨時檢查下屬工作，對工作不利和違反者，有權(quán)進(jìn)行處罰。 負(fù)責(zé)大區(qū)內(nèi)部事務(wù)的協(xié)調(diào)和外部關(guān)系的協(xié)調(diào)和處理。 負(fù)責(zé)辦公室日常工作安排（值日排班等）。 收發(fā)傳真及報表。 對業(yè)務(wù)員銷售額的統(tǒng)計(jì)工作。 預(yù)算執(zhí)行情況。 制度執(zhí)行及人員管理情況。第十條 考核方法分季度與年度考核，由大區(qū)總監(jiān)及各職能部門經(jīng)理提出考核方案，由部經(jīng)理最后審定。第十一條 年度綜合考評大區(qū)經(jīng)理年終獎金采取綜合考核評分的辦法發(fā)放。 流程5由送貨負(fù)責(zé)人執(zhí)行。 流程7單據(jù)與合同的存檔，以下同。 流程7訂貨單據(jù)發(fā)至售后儲運(yùn)部。 流程9參照“貨款回收制度”執(zhí)行。第十四條 經(jīng)貿(mào)商業(yè)務(wù)流程1．經(jīng)銷商信息處理流程圖：3．拜訪介紹公司及產(chǎn)品7．收預(yù)付款6．合同簽訂9．貨物運(yùn)輸交接10貨款回收8．發(fā)訂貨單10．問題處理5．合同審批4．看樣，談判2．經(jīng)銷商聯(lián)絡(luò)13經(jīng)銷商資信調(diào)查報告12．存檔流程說明： 流程3拜訪前需向部門經(jīng)理作出差申請,由部門經(jīng)理與大區(qū)經(jīng)理批準(zhǔn)。 流程7訂貨單發(fā)至售后儲運(yùn)部。 流程10參照“貨款回收制度”執(zhí)行。第十五條 售后服務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)流程流程圖：4．效果反饋3．任務(wù)執(zhí)行1．服務(wù)通知2．任務(wù)分派5．修正流程說明： 流程1可由業(yè)務(wù)部門要求，也可由客戶直接要求。 流程4對服務(wù)效果進(jìn)行調(diào)查。第十六條 投訴處理業(yè)務(wù)流程2．投訴調(diào)查1．受理投訴3．責(zé)任劃分流程圖：4．處理方案制訂批準(zhǔn)5．實(shí)施方案8．存檔7．修正6．效果反饋說明： 流程1受理人為大區(qū)經(jīng)理或其指派人員，并作客戶投訴登記。 流程3大區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)責(zé)任的確定。 流程6大區(qū)經(jīng)理指派專人對方案實(shí)施結(jié)果進(jìn)行調(diào)查。 流程8客戶投訴資料存檔備查。 大區(qū)經(jīng)理對上月日常工作進(jìn)行總結(jié)。第十八條 各部門周例會 每周星期一下午4
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