某企業(yè)售樓部工作手冊(cè)-展示頁(yè)
2025-07-06 07:14本頁(yè)面
【正文】 “層層責(zé)任“的運(yùn)行體制，即：* 銷(xiāo)售人員就相應(yīng)工作分別對(duì)銷(xiāo)售主管和現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé)。 下級(jí)員工必須切實(shí)服從上級(jí)的工作安排和調(diào)配，按時(shí)按質(zhì)完成工作任務(wù)，不得故意拖延工作，不得拒絕工作。 現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理對(duì)銷(xiāo)售主管及置業(yè)顧問(wèn)有人事建議權(quán)。 應(yīng)聘人員試聘公司空缺崗位的，公司應(yīng)對(duì)其崗位能力做相 應(yīng)考核，考核期間不發(fā)工資，最長(zhǎng)不超過(guò)一個(gè)月。 公司根據(jù)崗位的空缺及員工的能力及表現(xiàn)為員工提供升遷及發(fā)展機(jī)會(huì)。 辭職員工及觸犯公司紀(jì)律被辭退的員工，都應(yīng)根據(jù)《工作移交表》所列的內(nèi)容，妥善移交工作。㈢、高壓線(xiàn)每月累計(jì)曠工三天以上者自動(dòng)除名；泄露公司及項(xiàng)目機(jī)密文件、造成重大現(xiàn)實(shí)及可能損失的，立即除名。工作表現(xiàn)與公司要求有差距的員工，無(wú)論其工作業(yè)績(jī)?nèi)绾危赡茈S時(shí)被辭退。二、日常管理制度 ㈠、考勤要求: 樓部具體上班時(shí)間由售樓部制定，銷(xiāo)售中心批準(zhǔn)執(zhí)行； 售樓部的排班由當(dāng)值經(jīng)理根據(jù)具體工作情況確定； 置業(yè)顧問(wèn)需按規(guī)定上班時(shí)間提前到勤，提前完成化妝、著裝、電話(huà)接聽(tīng)準(zhǔn)備、售樓部銷(xiāo)售資料準(zhǔn)備等工作，確保準(zhǔn)點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)可以開(kāi)始正常工作； 無(wú)故遲到、早退兩小時(shí)以上的，以曠工論。 原則上不許請(qǐng)事假，的確需要請(qǐng)事假者須提前一日向現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理處書(shū)面申請(qǐng)批準(zhǔn)。離崗兩小時(shí)以上的，以曠工論； 遲到十分鐘內(nèi)每次扣工資5元，半小時(shí)以?xún)?nèi)扣十元；一小時(shí)以?xún)?nèi)，扣罰二十元，1 請(qǐng)事假不超過(guò)兩小時(shí)者，每次扣工資10元；超過(guò)及請(qǐng)事假半天者，每次扣工資20元；請(qǐng)事假每天扣工資40元；1 請(qǐng)病假不超過(guò)兩小時(shí)者，每次扣工資5元；請(qǐng)病假半天者，每次扣工資15元；請(qǐng)病假每天扣工資20元。㈡、現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律要求： 嚴(yán)禁用公司電話(huà)打私人電話(huà)； 不得在前臺(tái)擺放除銷(xiāo)售電話(huà)、銷(xiāo)售資料及專(zhuān)業(yè)書(shū)籍外的其它物品； 上班時(shí)間嚴(yán)禁在接待區(qū)吃東西； 不得在售樓部?jī)?nèi)高聲喧嘩； 嚴(yán)禁在外人面前抱怨、爭(zhēng)吵，嚴(yán)禁漫罵同事； 嚴(yán)禁與客戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)； 置業(yè)顧問(wèn)不得向客戶(hù)做出超出自己職權(quán)范圍內(nèi)的承諾，不得串通客戶(hù)炒房，不得做出任何有損開(kāi)發(fā)商及守正公司的言談和舉止；㈢、個(gè)人儀表要求： 職業(yè)顧問(wèn)必須統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一佩掛工作牌上崗； 未著工裝不得坐在接待臺(tái)后； 女員工必須化淡妝，必須統(tǒng)一化妝標(biāo)準(zhǔn)。
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