【正文】
基本為其所在的地區(qū)的銀行用戶和其它行業(yè)用戶。 XX公司營銷現(xiàn)狀 XX公司目前的營銷工作以直銷為主,部分市場通過發(fā)展的經(jīng)銷商來進行。經(jīng)銷及代理的發(fā)卡設(shè)備品牌有意大利LOGIKA、意大利MATICA、意大利CIM、美國DATACARD、美國NBS等。其中包含銀行卡發(fā)卡系統(tǒng)、金融POS系統(tǒng)、電話銀行理財系統(tǒng)、IC卡讀寫設(shè)備及應(yīng)用軟件系統(tǒng)、現(xiàn)金處理設(shè)備、支付系統(tǒng)解決方案等。 通過以上方法,可建立XX公司在產(chǎn)品、服務(wù)等方面的優(yōu)勢,同時充分利用各種外部資源,增強公司的整體市場競爭能力。 。精選資料 論文題目:XX公司市場營銷策略研究 第 1 頁 I摘要 本論文以關(guān)系營銷理論為基礎(chǔ),結(jié)合XX公司及所處市場實際狀況,在分析了行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、公司現(xiàn)狀后,對公司所處市場環(huán)境進行SWOT分析,找出主要的外部機會與威脅,并分析公司內(nèi)部資源的優(yōu)勢與劣勢。根據(jù)分析結(jié)果,尋找公司建立局部優(yōu)勢的突破口,得出XX公司應(yīng)該選擇增長型市場戰(zhàn)略,并提出如下實施建議: ,分析客戶關(guān)注的利益所在,通過加強內(nèi)部管理,為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù),提高客戶的滿意度,從而建立與客戶的長期合作關(guān)系。 ,廣泛尋求外部合作。 關(guān)鍵詞:營銷策略 關(guān)系營銷 營銷競合 品牌管理 混合型渠道第 2 頁 II ABSTRACT This article is based on the theory of analyze actual market situation of XX pany and the actuality of card printing equipment industry of use SWOT model to analyze its market the analysis we can get the conclusionthat XX pany should choose growth market strategy. And formulate following suggestion: the market demands,improve the intenal managements to provide better serviee to the customer,then improve the customers’satisfaction, and build up long partner relationships with its customers. the intenal resources,build up its corporation brand. for external partners’supports. Through above methods,XX pany could utilize all resources sufficiently,build up its advantage and develop its whole petency. Key Words: Marketing Strategy, Marketing Cooperation, Relationship Marketing, Brand Management, Mixed Marketing 第 3 頁 XX公司背景簡介 XX公司性質(zhì)為民營企業(yè),成立于2001年,公司主要面向金融行業(yè)客戶提供金融系統(tǒng)設(shè)備及服務(wù)。公司成立初期以向金融行業(yè)客戶提供設(shè)備維護、制卡業(yè)務(wù)的耗材銷售為主,經(jīng)過若干年的努力經(jīng)營,公司實力不斷增強,并形成了以銷售及維護銀行卡發(fā)卡設(shè)備為主營的銷售型公司。2006年,公司獲得意大利CIM品牌發(fā)卡設(shè)備的中國區(qū)總代理權(quán),公司的主營業(yè)務(wù)也轉(zhuǎn)移到圍繞金融行業(yè)客戶為中心進行CIM發(fā)卡設(shè)備的銷售及服務(wù)。直銷方式所針對的主要客戶群為各銀行總行,四大直轄市銀行,省級銀行,經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的地市行。 XX公司目前的直接銷售方式,開拓市場的過程大致可分為四步:定位客戶客戶溝通拜訪客戶—商務(wù)談判。其次,對公司老客戶關(guān)系管理不夠完善,同樣局限在得知客戶有采購計劃時才去和客戶接觸,和客戶頻頻接觸,然后再積極參與設(shè)備投標(biāo)這一層面,而簽約后對客戶的聯(lián)系和溝通卻很少。目前XX公司與的產(chǎn)品供應(yīng)商CIM公司的合作力度遠遠不夠。 其次CIM對XX公司的市場支持力度不夠。在產(chǎn)品供貨期方面,沒有對中國市場進行有針對性的備貨,需要XX公司根據(jù)合同每次訂貨后才向意大利工廠下訂單生產(chǎn)制造,造成供貨周期過長的局面,對銷售業(yè)績也造成嚴(yán)重的影響。 首先,缺乏對新員工的系統(tǒng)培訓(xùn)。其次,也缺乏對公司業(yè)務(wù)主干的進一步培養(yǎng)。最后,沒有建立有效的團隊溝通渠道,營銷人員很少進行相互溝通、學(xué)習(xí)和交流。 XX公司目前向顧客銷售產(chǎn)品的途徑主要是直接銷售,沒有形成有梯度的層次營銷第 5 頁 結(jié)構(gòu)。 2)銷售范圍和數(shù)量有限,公司獲利從而受限。 4)不能對客戶提供及時有效的服務(wù),這在客戶地域范圍擴大時矛盾尤其明顯。營銷形式單,所發(fā)展的有效的代理商、經(jīng)銷商鳳毛麟角,沒有形成