【正文】 布(A．W．Combe)，c．斯尼克(D．Snygg)； d．古里(C. H．Coo1ey)。 D．第一印象：（a ）a．選擇性；b．整體性八．c理解性；2．自我概念的三要素(物質自我、社會自我、精神自我)是誰提出來的。 B．優(yōu)先效應 ）。 C閉鎖原則 B相似原則 )、人際知覺、角色知覺、群體知覺、角色知覺，容易被感知為一個整體，這說明知覺對象的組合服從（（2）聯(lián)系實際，談談如果該公司實施這一措施，會對員工的心理和行為產生什么影響。所以管理層開會確定了這個辦法，老板也同意執(zhí)行。簡述一種人性假設（任選一種）案例分析題(本大題共15分)，深圳某大型眼鏡生產企業(yè)的行政部門出臺了一份文件，規(guī)定上班時間廁所要上鎖，有需要的員工要履行請假手續(xù)方可如廁。（ ）“社會人假設” 的管理理論是應變理論即超Y理論。 （ ）“自動人假設”認為人并無好逸惡勞的天性。A.“復雜人”假設理論 B. “社會人”假設理論C. “經濟人”假設理論D.“自我實現(xiàn)人”假設理論判斷人際關系理論的創(chuàng)始人是埃爾頓Ｄ能力６、自我意識的三部分構成要素不包括（b ）Ａ精神自我 Ｂ知覺自我 Ｃ物質自我 Ｄ社會自我認為“一般人的本性是不喜歡工作的，只要可能就會逃避工作”是 1_____理論。Ｂ氣質 C終生雇傭制 aA泰羅制 B.“經濟人”假設理論C.“社會人”假設理論c D 復雜人假設，認為良好人際關系對于調動人的生產積極性是決定性因素的理論是( B社會人假設 Cd ）A？？？？？？？7．現(xiàn)代管理越來越重視科學技術的作用，人的因素作用下降了（否 ）：目的是提高勞動生產效率、對職工進行管理教育、為社會主義精神文明和物質文明建設服務；任務是為科學管理提供心理學依據(jù)，建立有中國也色的管理心理學體系。 c ，它們是觀察法、實驗法、調查法、測驗法和( )。c d D個案法2．管理心理學是一門帶理論性和應用性的哪類學科?(c )a．自然；b．社會；c．中間；d．人文、( 的局限性表現(xiàn)在用該方法歸納出來的結論往往缺乏普遍性。 C調查法 B選擇法DA測驗法 D實驗法1 B 群體心理 C 個體心理管心試題摘錄附案例介紹與答案程正方管理心理學一 概論選擇題： 對知覺、個性特點的研究，屬于管理心理學研究中的（a ）A 組織心理 D 領導心理1在日常的不作人工干預的自然和社會情況下，有目的有計劃的直接觀察組織中的的行為的研究方法，稱為（c ）A調查法 B測驗法 C觀察法 是研究者有目的地通過嚴格控制或創(chuàng)設的條件，主動地引起被試者的行為變化，從而進行研究的方法。 D實驗法1DA觀察法 B問卷法 C測驗法 )、群體心理與組織心理三個方面。 ，以哈佛大學心理學家梅奧為首的一批學者，在美國西方電器公司下屬的霍桑工廠所進行的一系列實驗總稱為( )。 、某一團體或組織在較長的時間里連續(xù)進行觀察、調查、了解，是管理心理學研究方法中的(b ) 判斷題：(d )；；c共性與個別性 d．自然性與社會性。：總論（對象與任務、發(fā)展簡史、人性假設）、個體行為與管理、團體行為與管理、組織行為與管理、領導行為與管理問答題?其研究任務與意義如何？2．管理心理學與鄰近科學(工業(yè)心理學、社會心理學、管理行為科學等)的關系如何?三 人性假設權變管理的人性假設基礎是（ 經濟人假設 自我實現(xiàn)人假設 )A.“復雜人”假設理論 D.“自我實現(xiàn)人”假設理論　，認為人類需要的最高層次就是自我實現(xiàn)，這是（d　）　　A.“經濟人”假設 B.“復雜人”假設　　C.“社會人”假設 D.“自我實現(xiàn)人”假設“經濟人”觀點的典型代表是（ ）經濟人也叫唯利人，實利人 起源于邊沁的享樂主義哲學和亞當．斯密的關于勞動交換的經濟理論，它認為人的行為在于追求自身的最大利益。 B參與管理制 D緩慢提升制與人們順利完成工作相關的心理特征是（d ）Ａ性格 Ｃ需要 X理論 人際關系理論 Y理論 超Y理論“X理論”的人性假設1 人生來就是懶惰的，只要可能就會逃避工作2人生來就缺乏進取心，不愿承擔責任，寧愿聽從指揮3人天生就以自我為中心，漠視組織需要4人習慣于守舊，本性就反對變革 5只有極少數(shù)人才具有解決組織問題所需要的想象力和創(chuàng)造力6人缺乏理性，容易受外界的影響“Y理論”的人性假設1要求工作是人的本性2在適當條件下，人們不但愿意，而且能夠主動承擔責任3個人追求滿足欲望的需要與組織需要沒有矛盾04人對于自己新參與的工作目標，能實行自我指揮與自我控制5大多數(shù)人都具有解決組織問題的豐富想象力和創(chuàng)造力，認為良好人際關系對于調動人的生產積極性是決定性因素的理論是( 　　　)。梅奧。 （ ）以“胡蘿卜加大棒”的方法為主的獎懲制度對應下列哪種人性假設理論（ a ）A經濟人假設 B社會人假設C自動人假設 D復雜人假設 “經濟人”的管理方式注重人際關系，培養(yǎng)和形成員工的歸屬感和整體感。 （ 錯 ）“復雜人”假設與管理－超Y理論管理原則：采用不同的組織形式提高管理效率根據(jù)不同的情況，采取彈性、應變得領導方式善于發(fā)現(xiàn)員工的需要動機、能力、個性方面的差異，因時、因地、因人、因事采取靈活多變的管理方式和獎勵方式。對此，該公司的行政主管解釋說，此前，公司員工消極怠工的現(xiàn)象非常嚴重，經常有員工躲在廁所里抽煙、看報紙、看書，半天都不出來，公司的生產秩序因此受到了影響。（1）運用“經濟人”假設理論解釋這一現(xiàn)象。四 認知概念解釋 知覺過程、知覺選擇性、知覺恒常性、知覺組織性、定勢效應、暈輪效應、制約現(xiàn)象、從眾心理、社會知覺、人際知覺、角色知覺、自我、自我知覺、對他人的知覺填充題 /多選 /簡答：對他人的認知；人際知覺；角色知覺；自我知覺等：社會制約性；個別差異性；意識性；同一性 ：物質自我；社會自我；精神自我，在社會化的條件下主要有：扮演角色；社會比較；內省與自我心理分析：第一印象與近因效應；月暈效應（印象擴散 效應）；定勢現(xiàn)象；制約現(xiàn)象（條件反射現(xiàn)象）；其他因素（線索偏差、迷信心理、情緒效應、投射作用）選擇題人們受以前經驗模式的影響，產生一種不自覺的心理活動準備狀態(tài)，并在頭腦中形成關于某類人的固定形象，這屬于（ c ）A首因效應 B暈輪效應 C定勢效應 D制約效應軍事上的偽裝是利用知覺的（ a ）A 選擇性 B整體性 C理解性 D恒常性通常，在喧囂嘈雜的環(huán)境中我們也可以很容易聽到別人叫自己的名字，這種現(xiàn)象反映了知覺的（ b ）A整體性 B選擇性 C恒常性 D組織性６、自我意識的三部分構成要素不包括（ b）Ａ精神自我 Ｂ知覺自我 Ｃ物質自我 Ｄ社會自我（a?。　? (b ）A接近原則 D連續(xù)原則7．“用對社會上某一類人的比較固定的看法來判斷該類人群中的個體的傾向”反映了社會知覺的（aA．定型效應C．暈輪效應（ a ）a．威廉3．社會知覺中．對他人認知的以偏概全或以點概面的傾向屬于( b )a．首因效應，b．月暈效應，c．定勢現(xiàn)象；d．投射作用。、辦事不牢靠，并在見到某個年輕人時把他歸類到自己認定的形象之中，這是社會知覺偏見中的( b ) 判斷題1．對陌生人的知覺近因效應起作用大，對熟悉的人則首因效應起作用大( 否 )。3．“用固定眼光看人”是社會知覺中的月暈效應( 否 )。5．假獻殷勤容易造成線索偏差( 是 )。7．“近朱考赤、近思者黑”屬于制約現(xiàn)象或條件反射現(xiàn)象( 是 )。（ 錯 ）現(xiàn)實生活中，對人概括而籠統(tǒng)的固定印象判斷人的現(xiàn)象是暈輪效應。案例分析題 （本題15分）4心理學家曾作過這么一個實驗：給兩組大學生看同一個人的同一張照片。然后讓這兩組大學生分別從這個人有外貌中說明他的性格特征，結果兩組大學生的解釋截然不同：第一組大學生 說深沉的目光里隱藏著險惡，突出的下巴表現(xiàn) 他死不悔的決心；第二組大學生 說，深沉的目光表明 他思想的深刻性，突出