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文案部組建方案-展示頁

2024-11-08 08:41本頁面
  

【正文】 項(xiàng)材料 ; 三、 崗位職責(zé) 說明 1. 文案部總監(jiān) 職責(zé): 1) 全面負(fù)責(zé)、組織開展 文案 部的各項(xiàng)工作; 2) 全面制定工作計(jì)劃、人員安排工作; 3) 全面 負(fù)責(zé)文案的指導(dǎo)、審核與方案 方向性 的撰寫工作; 4) 指導(dǎo) 文案 人員整體水平的提高,并培訓(xùn) 文案部 人員; 5) 全面負(fù)責(zé)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)考核工作; 6) 及時(shí)將策劃工作中所發(fā)現(xiàn)的不合理現(xiàn)象及 合理化建議上報(bào)公司,并將公司有關(guān)決議傳達(dá)給下級(jí)人員; 7) 加強(qiáng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),相關(guān)部門其他部門的協(xié)作、配合; 8) 定期提報(bào)季度,年度項(xiàng)目綜合分析及工作總結(jié)。 第二節(jié) 文案部崗位與 職責(zé) 一、 崗位 編制 根據(jù)公司發(fā)展計(jì)劃 ,文案部 研討制定了 部門 崗位設(shè)置和人員配置 方案 。 根據(jù)項(xiàng)目 開發(fā)過程出現(xiàn)的問題和相應(yīng)的解決辦法,進(jìn)行文字性記錄和歸檔,并 制作 產(chǎn)品應(yīng)用 FAQ。 4. 負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)項(xiàng)目申報(bào)的材料撰寫及整理。 3. 項(xiàng)目 相關(guān)文檔進(jìn)行規(guī)范和管理。 2. 根據(jù)公司 對(duì) 外 前期跟蹤 、調(diào)研 、溝通 和 協(xié)調(diào) 等市場(chǎng) 工作 的反饋信息 , 對(duì)外部市場(chǎng)及相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行 項(xiàng)目方案的策劃工作 ,提供市場(chǎng)部售前的支持工作。 第二章、 文案部組織架構(gòu)與 職能 第一節(jié) 文案部系統(tǒng)設(shè)置 一、 文案部組織架構(gòu) 文 檔 管 理 組 文 案 部 組 織 架 構(gòu) 圖 文案部總經(jīng)辦文 案 組總 經(jīng) 理 文 案 部 總 監(jiān) 文 案 部 總 監(jiān) 助 理 文 檔 管 理 經(jīng) 理 文 案 部 總 監(jiān) 助 理 文 案 專 員 文 案 專 員 文 檔 管 理 經(jīng) 理 文 檔 管 理 專 員 OOXX 有限公司 文案部組建方案 第 4 頁 / 共 43 頁 二、 文案部 職能 1. 依據(jù) OOXX 公司整體運(yùn)營戰(zhàn)略, 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的信息調(diào)研 , 撰寫產(chǎn)品白皮書及其他技術(shù)文檔。 OOXX 有限公司 文案 部組建方案 序號(hào) 版本號(hào) 修訂日期 修訂概述 修訂人 審核人 批準(zhǔn)人 備注 OOXX 有限公司 文案部組建方案 第 2 頁 / 共 43 頁 目 錄 第一章、 引言 ........................................................................................................... 3 第二章、 文案部組織架構(gòu)與職責(zé) .............................................................................. 3 第一節(jié) 文案部系統(tǒng)設(shè)置 ..................................................................................... 3 第二節(jié) 文案部崗位與職責(zé) .................................................................................. 5 第三章、 文案部工作規(guī)范 ......................................................................................... 9 第一節(jié) 文案部工作范圍 ..................................................................................... 9 第二節(jié) 文案部工作流程: .................................................................................. 9 第四章、 文案部規(guī)章制度 ....................................................................................... 21 第一節(jié) 規(guī)章制度總述 ....................................................................................... 21 第二節(jié) 文案部守則 ........................................................................................... 21 第三節(jié) 績(jī)效管理制度 ....................................................................................... 22 第四節(jié) 考核結(jié)果應(yīng)用制度 ................................................................................ 24 第五章、 人員培訓(xùn)、人才儲(chǔ)備、部門發(fā)展規(guī)劃 ...................................................... 27 第六章、 其它補(bǔ)充說明 ........................................................................................... 27 第七章、 附件 ......................................................................................................... 28 附件一:崗位職責(zé)說明書 ...................................................................................... 28 附件二:績(jī)效考核表 .............................................................................................. 33 附件三:績(jī)效考評(píng)說明 .......................................................................................... 40 OOXX 有限公司 文案部組建方案 第 3 頁 / 共 43 頁 第一章、 引 言 為了解決 我司運(yùn)營 存在的深層次問題,應(yīng)對(duì)日益激烈的 市場(chǎng) 競(jìng)爭(zhēng) ,組建 OOXX公司文案部 ,以解決目前問題以及為公司日后發(fā)展添磚蓋瓦。 文案部 是 進(jìn)行項(xiàng)目開拓 的一項(xiàng)工具,正如其他工具一樣,可以協(xié)助 公司 相關(guān)部門完成 對(duì)文案上的需求 , 進(jìn)行項(xiàng)目攻關(guān)和項(xiàng)目匯報(bào)等 ;并 對(duì)公司相關(guān)文字文檔進(jìn)行歸檔管理,以便項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)的文字性材料累積, 使 公司項(xiàng)目 的整體運(yùn)作更加合理、科學(xué) ,并不斷地提高公司在電子政務(wù)方面 的專業(yè)化水平與項(xiàng)目管理水平,滿足公司可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的需要,特組建 文案 部門。 1. 學(xué)習(xí)產(chǎn)品的架構(gòu) /功能 /特點(diǎn) /操作等 相關(guān)知識(shí) , 制作 公司產(chǎn)品手冊(cè)、 軟件相關(guān)項(xiàng)目建議書、解決方案、成功案例的編寫; 2. 編寫 軟件 總體設(shè)計(jì)方案 、詳細(xì)設(shè)計(jì)方案、核心功能開發(fā)需求及技術(shù)支持等文字性文檔,并進(jìn)行歸檔管理; 3. 熟悉并掌握 電子政務(wù) 領(lǐng) 域業(yè)務(wù)知識(shí) , 配合其它部門制作相關(guān)技術(shù)文檔 ;并 負(fù)責(zé) 公司 技術(shù)內(nèi)刊的編寫 ,以便公司人員交流; 4. 負(fù)責(zé)新產(chǎn)品相關(guān)說明書 /用戶手冊(cè)等文檔的起草 /校對(duì) /編輯工作,完成產(chǎn)品在確認(rèn)發(fā)布前所必須的用戶手冊(cè)、操作手冊(cè)、在線幫助等文檔 。 1. 根據(jù) 市場(chǎng) 部 調(diào)研及項(xiàng)目可行性分析, 依據(jù)公司的市場(chǎng) 決策, 對(duì)公司 產(chǎn)品策劃方案的編 寫; 2. 協(xié)助銷售人員和技術(shù)人員撰寫公司 軟件 產(chǎn)品 的推廣方案和 項(xiàng)目應(yīng)用 的 解決 方案及相關(guān) 演示文檔 , 并協(xié)助過程控制; 3. 根據(jù)市場(chǎng)部反饋的用戶需求進(jìn)行分析、調(diào)研, 協(xié)助市場(chǎng) 對(duì) 用戶需求編寫解決方案; 4. 協(xié)助銷售人員制作 項(xiàng)目 招投標(biāo)標(biāo)書,售前方案,整理客戶需求文檔; 5. 負(fù)責(zé) 公司 項(xiàng)目的 其他 售前支持工作,包括:應(yīng)用解決方案的制定、方案講解與交流、產(chǎn)品演示、 業(yè)務(wù)梳理 及客戶分析等 。 1. 統(tǒng)一和規(guī)范項(xiàng)目合同、項(xiàng)目協(xié)議、項(xiàng)目進(jìn)程文檔等,以便形成我司統(tǒng)一公司企業(yè)形象; 2. 完成產(chǎn)品在確認(rèn)發(fā)布前所必須的用戶手冊(cè)、操作手冊(cè)、在線幫助等文檔規(guī)范 ; OOXX 有限公司 文案部組建方案 第 5 頁 / 共 43 頁 3. 按照公司文檔開發(fā)規(guī)范進(jìn)行產(chǎn)品的用戶文檔編寫工作 ; 4. 參與項(xiàng)目 整體 過程 的文案 工作 ,配合項(xiàng)目組完成必要的技術(shù)資料整理和編寫。 1. 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品資質(zhì)認(rèn)證,專利申請(qǐng)等文檔制作工作 ; 2. 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品各項(xiàng)申報(bào)的文檔制作工作; 5. 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文件制作 , 技術(shù) 和項(xiàng)目 文件資料歸檔 管理 1. 跟蹤 客戶 自定義產(chǎn)品或功能的開發(fā) 需求 , 協(xié)助技術(shù)部 根據(jù)需求撰寫出符合要求的 技術(shù)資料; 2. 負(fù)責(zé)與開發(fā)人員就文檔的開發(fā)進(jìn)行協(xié)調(diào), 收集公司產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)文檔,進(jìn)行歸檔管理,以便公司后期人員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù); 3. 項(xiàng)目開發(fā)情況及進(jìn)度跟蹤 工作 。 4. 收集、分析、整理產(chǎn)品需求,編寫詳細(xì)需求 相應(yīng) 文檔; 6. 文案部 直接對(duì)公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)。 文案部將建設(shè) 2 個(gè)工作組,部門總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)部門 全面性工作, 工作組 的工作由各 工作組長(zhǎng) 統(tǒng)籌管理。 2. 總監(jiān)助理 職責(zé): 1) 協(xié)助 文案部 總監(jiān)負(fù)責(zé)方案的撰寫和統(tǒng)籌; 2) 負(fù)責(zé) 文案初稿 的 成文進(jìn)行初步審核 和提報(bào); 3) 針對(duì) 方案 工作與公司其他部門溝通,反饋不同意見 ; 4) 圍繞方案撰寫組織調(diào)研 、資料搜集和整理分析工作 ; 5) 負(fù)責(zé) 文案項(xiàng)目需求 , 組織 研究和 需求 確認(rèn) 工作; 6) 負(fù)責(zé)公司隨機(jī)性的文案稿件的撰寫工作 ; OOXX 有限公司 文案部組建方案 第 7 頁 / 共 43 頁 7) 負(fù)責(zé)部門事務(wù)性工作 ,組織部門人員績(jī)效考核制度執(zhí)行; 8) 協(xié)助 文案部 總監(jiān),倡導(dǎo) 文案 部團(tuán)結(jié)協(xié)作,團(tuán)結(jié) 進(jìn)取的良好氛圍。 4. 文案專員 職責(zé): 1) 協(xié)助總監(jiān) 助理和文檔管理經(jīng)理 完成 相關(guān)的 文案 撰寫 工作; 2) 負(fù)責(zé) 文案 初稿 的撰寫和加工工作; 3) 負(fù)責(zé) 文案 資料的搜集和整理分析工作; 4) 負(fù)責(zé) 項(xiàng)目資料 調(diào)研與分析的工作; 5) 負(fù)責(zé)公司文檔收集、分類,協(xié)助文檔管理經(jīng)理進(jìn)行文案歸檔; 6) 負(fù)責(zé)會(huì)議的會(huì)議紀(jì)要撰寫和提交到相關(guān)人員; 7) 負(fù)責(zé)公司隨機(jī)性的文案稿件的撰寫工作; 8) 根據(jù)項(xiàng)目需要,配合完成相關(guān)工作 ; 9) 負(fù)責(zé)部門事務(wù)性工作。 除了基礎(chǔ)性崗位職責(zé)外,根據(jù) 每個(gè)項(xiàng)目 需要,部門總監(jiān)可將部門人員 分成相對(duì)獨(dú)立的工作小組 ,進(jìn)行項(xiàng)目文案工作 。所有的 文案部及 相關(guān)人員均應(yīng)以本流程 為依據(jù)開展工作 , 部門總監(jiān)則根據(jù)工作流程規(guī)范為部門 考核和管理 基礎(chǔ) 。 公 司 產(chǎn) 品 白 皮 書 、 推 廣 材 料 及 相 關(guān) 解 決 方 案 撰 寫 提 出 需 求 撰 寫 成 文 歸 檔 市場(chǎng)部文案部溝 通信 息 反 饋[ 文 檔 管 理 經(jīng) 理 ]進(jìn) 行 文 案 歸 檔 管 理[ 市 場(chǎng) 部 ]溝 通 材 料 需 求 和 側(cè) 重 點(diǎn)[ 總 監(jiān) 助 理 ]組 織 材 料 成 文 、 審 核[ 文 檔 管 理 經(jīng) 理 ]收 集 整 理 產(chǎn) 品 資 料[ 文 案 部 總 監(jiān) ]材 料 成 文 審 核[ 總 監(jiān) 助 理 ]組 織 材 料 編 寫 工 作需 求 溝 通組 織 撰 寫[ 市 場(chǎng) 部 ]接 收 文 檔提 交 給 市 場(chǎng) 部 二、 項(xiàng)目建設(shè)方案撰寫 該流程 主要針對(duì)新建項(xiàng)目,對(duì)項(xiàng)目需求進(jìn)行確認(rèn)并根據(jù)需求撰寫項(xiàng)目建設(shè)方案。 項(xiàng)
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