管理的績效ppt課件-展示頁
2025-01-28 23:43本頁面
【正文】 問題。 ? 將授課班級分為每 6人一組的討論小組，小組成員相對集中，每小組選出負(fù)責(zé)人。 ? 每位小組選派一位代表在全班進(jìn)行發(fā)言，闡述本組的觀點(diǎn)。 第十四章 管理的績效 你從管理學(xué)這門課程獲得了哪些主要收獲？ 你認(rèn)為管理的目標(biāo)是什么？ 你認(rèn)為應(yīng)該怎樣衡量管理的有效性？ 問題討論 第十四章 管理的績效 績效概述 評價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建方法 個(gè)人績效的評價(jià)方法 績效評價(jià)后的工作 目 錄 第十四章 管理的績效 績效概述 第十四章 管理的績效 從管理學(xué)的角度來看，績效是組織期望的結(jié)果，是組織為實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)而展現(xiàn)在不同層面上的有效輸出，它包括 個(gè)人績效 和 組織績效 兩方面。 個(gè)人績效 就是指員工在工作結(jié)果、工作行為和工作態(tài)度方面所表現(xiàn)出來的水準(zhǔn)。給出五個(gè)理由說明這兩個(gè)組織的績效水平為何差異這么大？ 課中思考 第十四章 管理的績效 二 績效的性質(zhì) 多因性 績效優(yōu)劣不是取決于單個(gè) 因素，它受到主客觀因素 的制約和影響。 多維性 指績效表現(xiàn)為多個(gè) 方面，需沿著多種維度或方面 去分析與評估 。 一 平衡計(jì)分卡 第十四章 管理的績效 財(cái)務(wù)角度目標(biāo) 評價(jià)指標(biāo)內(nèi)部流程角度目標(biāo) 評價(jià)指標(biāo)學(xué)習(xí)與成長角度目標(biāo) 評價(jià)指標(biāo)客戶角度目標(biāo) 評價(jià)指標(biāo)（ 股東如何看待我們 ? ）（ 我們擅長什么 ? ）（ 顧客如何看待我們 ? ）（ 我們是在進(jìn)步嗎 ? ）戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標(biāo)平衡計(jì)分法示意圖 1 平衡計(jì)分法內(nèi)涵 第十四章 管理的績效 組織績效 是組織所有工作過程和活動(dòng)的累積性結(jié)果。 —— [美 ]羅伯特 ?卡普蘭 ★ 大師睿智 ★ 第十四章 管理的績效 在 《 財(cái)富 》 雜志公布的世界前 1000位公司中，有 70%的公司采用了平衡計(jì)分卡系統(tǒng)， 50%以上的北美企業(yè)己采用它作為企業(yè)內(nèi)部績效評估的方法。 2 平衡計(jì)分法設(shè)計(jì)實(shí)務(wù) 第十四章 管理的績效 確定和詮釋組織的遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略 建立平衡計(jì)分卡 用平衡計(jì)分卡進(jìn)行戰(zhàn)略評估反饋和修正 制定實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略和 平衡計(jì)分卡的行動(dòng) 計(jì)劃和運(yùn)行機(jī)制 平衡計(jì)分法制定和實(shí)施步驟 包括組織的戰(zhàn)略 方向、戰(zhàn)略目標(biāo)和 經(jīng)營戰(zhàn)略 。 包括繪制可視戰(zhàn)略 地圖，找出戰(zhàn)略的關(guān) 鍵成功因素，開發(fā)量 化指標(biāo) ， 第十四章 管理的績效 Q公司根
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1