【正文】 ........................................................................ 35 2．參與主體 ...................................................................................... 35 3．授信方案 ...................................................................................... 36 4．業(yè)務(wù)流程 ...................................................................................... 36 5．風(fēng)險分析 ...................................................................................... 37 三、石化行業(yè)授信服務(wù)方案 ................................................................................ 37 （一）授信案例一：進(jìn)口油品未來貨權(quán)質(zhì)押開證 ................................... 37 1．銀行切入點 .................................................................................. 37 2．業(yè)務(wù)優(yōu)勢 ...................................................................................... 38 3．業(yè)務(wù)操作流程 .............................................................................. 39 五、鋼鐵行業(yè)授信服務(wù)方案 ................................................................................ 39 （三）授信案例三：四方保兌倉融資 ....................................................... 39 1．企業(yè)基本情況 .............................................................................. 39 2．銀行切入點 .................................................................................. 39 3．業(yè)務(wù)流程 ...................................................................................... 41 4．保兌倉業(yè)務(wù)主體的篩選標(biāo)準(zhǔn) ...................................................... 41 銀行信貸業(yè)務(wù)卓越的信息產(chǎn)品、服務(wù)及解決方案 供應(yīng) 商 4 第二章 集群類客戶金融服務(wù)方案 ............................................................................ 42 一、商品交易市場中的企業(yè)（商戶）金融服務(wù)方案 ........................................ 42 （三）商品交易市場融資模式之三：擔(dān)保公司擔(dān)保授信 ....................... 42 1．市場管理部門提供信用擔(dān)保的授信模式 .................................. 43 2．會員制擔(dān)保公司授信模式分析 .................................................. 45 3．會員制擔(dān)保模式中的風(fēng)險和難點 .............................................. 47 4．會員制擔(dān)保模式的適用范圍 ...................................................... 48 第四篇 客戶經(jīng)理如何提升個人銷售及人際溝通技能？ 第一章 個人銷售技能提升訓(xùn)練 ................................................................................ 48 三、客戶經(jīng)理商務(wù)拜訪的技巧和要點 ................................................................ 48 （一）如 何制定有效的拜訪計劃 ............................................................... 48 （二）如何提高訪談的效果 ....................................................................... 49 （三）提高拜訪客戶的效率 ....................................................................... 49 五、客戶經(jīng)理銷售演示的技巧 ............................................................................ 51 （一）演示的類型 ....................................................................................... 51 （二）銷售演示的基本原則 ....................................................................... 51 （三）演示技巧 ........................................................................................... 52 銀行信貸業(yè)務(wù)卓越的信息產(chǎn)品、服務(wù)及解決方案 供應(yīng) 商 5 一、產(chǎn)品設(shè)計背景 隨著銀行數(shù)量的增多以及產(chǎn)品同質(zhì)化的加深，商業(yè)銀行之間的競爭日益激烈，客戶的爭奪與維護(hù)以及客戶關(guān)系價值最大化成為銀行間競爭的焦點?？蛻艚?jīng)理團(tuán)隊是商業(yè)銀行最基層的業(yè)務(wù)經(jīng)營單位，也是連接商業(yè)銀行與客戶的橋梁。因此，如何提高客戶經(jīng)理的素質(zhì)與技能就成為國內(nèi)各大銀行持續(xù)關(guān)注的重要課題。 二、產(chǎn)品內(nèi)容介紹 《手冊》基于佰瑞咨詢大量的項目案例和實踐經(jīng)驗，分業(yè)務(wù)環(huán)境、產(chǎn)品操作、行業(yè)金融、營銷溝通四大篇章對進(jìn)行了分析，實操性強(qiáng)，信息量大，案例豐富，對提升客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)技能具有非常強(qiáng)的指導(dǎo)性。 ? 全文 400 多頁，分析內(nèi)容近 30 萬字。 ? 60 多個實用性圖表，簡明直觀，印象深刻。我 們認(rèn)為，從宏觀到中觀，再到微觀，是全面真實了解企業(yè)經(jīng)營情況不可缺少的三個方面。 本篇分為三章： ? 2020 年經(jīng)濟(jì)發(fā)展 環(huán)境分析與預(yù)測 ? 2020 年 18 個主流行業(yè) 發(fā)展前景 及預(yù)測 ? 評判一個企業(yè)的健康狀況 的五大要點 第二篇 客戶經(jīng)理如何靈活運用銀行金融產(chǎn)品？ “工欲善其事，必先利其器”，本篇內(nèi)容主要幫助客戶經(jīng)理提升如何運用銀行金融產(chǎn)品的技能。本篇講述的金融產(chǎn)品全面，實用性強(qiáng)，具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性和操作性。本篇以案例的形式，從銀行的切入點、金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、風(fēng)險控制手段等角度，介紹了行業(yè)類客戶、集群類客戶、渠道類客戶的綜合金融服務(wù)方案，幫助客戶經(jīng)理針對不同客戶實現(xiàn)批量營銷和交叉銷售。 ? 小額貸款公司、行業(yè)協(xié)會商會、政府等 5 種渠道類客戶批量營銷及金融服 銀行信貸業(yè)務(wù)卓越的信息產(chǎn)品、服務(wù)及解決方案 供應(yīng) 商 7 務(wù)解決方案。經(jīng)過本篇的訓(xùn)練，以期幫助客戶經(jīng)理在個人銷售及人際溝通技能均有大幅提升。 聯(lián)系電話： 0108214988 0108214990 01082149961 四、報告目錄及內(nèi)容摘 編 （一）正文目錄 銀行信貸業(yè)務(wù)卓越的信息產(chǎn)品、服務(wù)及解決方案 供應(yīng) 商 8 正文 目錄 第一篇 客戶經(jīng)理如何深入了解企業(yè)真實情況？ 第一章 認(rèn)識 2020 年中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展大環(huán)境 一、如何認(rèn)識 2020 年中國經(jīng)濟(jì)的內(nèi)外部環(huán)境 二、“三駕馬車”均有放緩，經(jīng)濟(jì)景氣小幅回落 三、通脹壓力上升，價格調(diào)節(jié)面臨二難選擇 四、 2020 年宏觀政策重在“調(diào)結(jié)構(gòu)”和“控物價” 五、 2020 年三大風(fēng)險 第二章 2020 年中國各行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測 一、煤炭行業(yè) 2020 年發(fā)展前景 二、紡織服裝行業(yè) 2020 年發(fā)展前景 三、石化行業(yè) 2020 年發(fā)展前景 四、醫(yī)藥行業(yè) 2020 年發(fā)展前景 五、建材行業(yè) 2020 年發(fā)展前景 六、鋼鐵行業(yè) 2020 年發(fā)展前景 七、有色金屬行業(yè) 2020 年發(fā)展前景 八、工程機(jī)械行業(yè) 2020 年發(fā)展前景 九、汽車行業(yè) 2020 年發(fā)展前景 十、船舶行業(yè) 2020 年發(fā)展前景 十一、家電行業(yè) 2020 年發(fā)展前景 十二、電子信息行業(yè) 2020 年發(fā)展前景 十三、電力行業(yè) 2020 年發(fā)展前景 十四、建筑行業(yè) 2020 年發(fā)展前景 十五、電信行業(yè) 2020 年發(fā)展前景 十六、房地產(chǎn)行業(yè) 2020 年發(fā)展前景 十七、太陽能光伏行業(yè) 2020 年發(fā)展前景 十八、風(fēng)電行業(yè) 2020 年發(fā)展前景 第三章 如何評判一個企業(yè)的健康狀況 一、企業(yè)財務(wù)分析要點 銀行信貸業(yè)務(wù)卓越的信息產(chǎn)品、服務(wù)及解決方案 供應(yīng) 商 9 二、企業(yè)非財務(wù)分析要點 三、生產(chǎn)型企業(yè) 的 分析要點