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商業(yè)銀行客戶經(jīng)理ppt課件-展示頁

2025-05-21 07:18本頁面
  

【正文】 ( 3)具有代為清償債務(wù)能力的非法人組織 這里所指的其他組織主要包括: (一)依法登記領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照的 獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè) ; (二)依法登記領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照的 聯(lián)營企業(yè) ; (三)依法登記領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照的 中外合作經(jīng)營企業(yè); (四)經(jīng)民政部門核準(zhǔn)登記的 社會(huì)團(tuán)體 ; (五)經(jīng)核準(zhǔn)登記領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照的 鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、村辦企業(yè) 。 審查擔(dān)保的單項(xiàng)和總額是否超過公司章程規(guī)定的限額。 ? 第三,商業(yè)銀行應(yīng)該密切關(guān)注相關(guān)法規(guī)或者司法解釋的頒布。 二、擔(dān)保合同 (一)擔(dān)保物權(quán)制度因 《 物權(quán)法 》 頒行有了重大發(fā)展 (一)明確物權(quán)法定原則 (二)建立不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一登記制度 (三)實(shí)行預(yù)告登記制度 (四)擴(kuò)大抵押物范圍和可以出質(zhì)的動(dòng)產(chǎn)及權(quán)利范圍,不再限制重復(fù)抵押行為 (五)設(shè)立浮動(dòng)抵押和最高額質(zhì)押制度 (六)縮短了抵押權(quán)人行使抵押權(quán)的時(shí)限 商業(yè)銀行應(yīng)如何應(yīng)對 《 物權(quán)法 》 的新的規(guī)定 ? 第一,根據(jù) 《 物權(quán)法 》 對擔(dān)保制度的新規(guī)定,及時(shí)修改完善有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)章制度和操作流程,修訂擔(dān)保合同文本。 (三)消費(fèi)信貸借款主體問題 中國人民銀行在 《 關(guān)于開展個(gè)人消費(fèi)信貸的指導(dǎo)意見 》 (銀發(fā)[ 1999] 73 號(hào))中,明確將個(gè)人消費(fèi)貸款的主體限定為自然人(公民),法人、非法人組織等非自 然人不能成為該貸款種類的借款主體。因?yàn)?,在通常情況下,學(xué)生親屬的償債能力是比較弱的。 ? 其二,親屬借款操作方式,即由未成年人的直系親屬或法定監(jiān)護(hù)人作為借款主體, 向銀行借款。 嚴(yán)格評估新借款人的資信。 債務(wù)轉(zhuǎn)移法的適用范圍。傅先生堅(jiān)持認(rèn)為,購買商品房的按揭貸款應(yīng)當(dāng)由女方負(fù)責(zé)返還。陳女士因不能償還貸款,甲銀行起訴傅先生和陳女士,要求他們返還欠款。 離婚夫妻的借款償還 案例分析: 傅先生、陳女士夫妻倆購買商品房一套,從甲銀行取得期限為 20年的按揭貸款 20萬元。訴訟中,張某作為第三人參加訴訟。銀行與李某簽訂了借款合同和抵押合同,并辦理了抵押登記手續(xù)。 信貸業(yè)務(wù)的法律風(fēng)險(xiǎn)控制 夫妻一方以其財(cái)產(chǎn)抵押 案例分析: 李某與張某婚后購買房屋一套,房屋所有權(quán)證上記載權(quán)利人是李某。 第一,以夫妻一方名義借款的,銀行應(yīng)要求其配偶出具 《 還款承諾書 》 ?!? 《 刑法 》 第 219條第一項(xiàng)第三款規(guī)定:“違反約定或者違反權(quán)利人有關(guān)保守商業(yè)秘密的要求,披露、使用或者允許他人使用其所掌握的商業(yè)秘密的,構(gòu)成侵犯商業(yè)秘密罪。 誠實(shí)信用原則 帝王條款。 ( 2)各銀行機(jī)構(gòu)要合理收費(fèi)。 主要有: 商業(yè)賄賂;虛假宣傳行為;違法的有獎(jiǎng)銷售行為;其他不正當(dāng)競爭行為 等。 相關(guān)鏈接 *連接一: 《 反不正當(dāng)競爭法 》 中不正當(dāng)競爭的行為: ( 1)關(guān)于“市場交易原則”的遵守 經(jīng)營者在市場交易中,應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的原則,遵守公認(rèn)的商業(yè)道德。 銀行方面指稱:造成羅某賬戶款項(xiàng)被盜的根本原因是他自己保管不當(dāng),銀行設(shè)立電話銀行掛失業(yè)務(wù)系為保護(hù)客戶安全,并已對外公示告知,不存在任何過錯(cuò)行為。事后,羅某發(fā)現(xiàn):自 9月6日當(dāng)晚被竊后至次日間,其長城卡被盜用人民幣。報(bào)警后,羅某又撥打了中國銀行上海市分行的 95566服務(wù)熱線電話申請掛失。 案例: 2022年 9月,羅因房屋買賣領(lǐng)取了由中國銀行長寧支行辦理的中國銀行長城借記卡及存折各一張。對格式條款有兩種以上解釋的,應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋”( 《 合同法 》 第四十一條)。 ” ? 履行法定提示義務(wù)的風(fēng)險(xiǎn) 依據(jù) 《 合同法 》 第三十九條第一款的規(guī)定,商業(yè)銀行作為格式條款的提供方,應(yīng)當(dāng)采取合理的方式提請借款人注意免除或限制貸款人責(zé)任的條款,并按照對方提出的要求,對該條款予以說明。因此法律對提供格式條款的一方作出了限制: 《 合同法 》 第 39條規(guī)定提供格式條款的一方應(yīng)遵循公平的原則確立雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù), 并采取合理的方式提請對方注意免除或者限制其責(zé)任的條款,按照對方的要求,對該條款予以說明。被告答辯稱:從未收到原告存款,存單是偽造的,原告的轉(zhuǎn)賬支票的款項(xiàng)實(shí)際已劃入成光公司在被告處的帳戶內(nèi)。存單上該有“中國銀行廣州市水均崗辦事處”印章及“屈健玲”私章。 5月 11日,屈健玲將 500萬元的定期整存整取儲(chǔ)蓄存單通過??扇A交予原告。 案例: 1995年 5月 10日, 廣州市第二煤礦 (原告)開出開戶行為中國工商銀行廣州市三元里辦事處的轉(zhuǎn)賬支票一張,通過 廣永經(jīng)貿(mào)公司危可華 到 中國銀行廣州市水均崗辦事處(被告) 辦理定期存款。 代理人對被代理人承擔(dān)民事賠償責(zé)任。 基本法律知識(shí) 越權(quán)代理 與 無權(quán)代理 的法律后果 表見代理 的法律后果 指行為人雖無代理權(quán),但由于被代理人的行為,造成 了足以使善意第三人相信其有代理權(quán)的表象,而與善 意第三人進(jìn)行的、由本人承擔(dān)法律后果的代理行為。對仲裁的裁決不服的, 15日內(nèi)可以向人民法院提起訴訟。 商業(yè)銀行客戶經(jīng)理法律知識(shí)培訓(xùn) ? 基本法律知識(shí) ? 信貸業(yè)務(wù)法律風(fēng)險(xiǎn)控制 ? 票據(jù)業(yè)務(wù)法律風(fēng)險(xiǎn)控制 ? 理財(cái)業(yè)務(wù)法律風(fēng)險(xiǎn)控制 ? 相關(guān)金融犯罪 一、客戶經(jīng)理與商業(yè)銀行的法律關(guān)系 勞動(dòng)合同關(guān)系 自勞動(dòng)爭議發(fā)生之日起 60日內(nèi),當(dāng)事人可以書面申請仲裁。未經(jīng)仲裁的勞動(dòng)爭議案件,當(dāng)事人不得向人民法院起訴。 委托代理關(guān)系 銀行決策層 委托人(被代理人) 客戶經(jīng)理 銀行的代理人 商業(yè)銀行的決策層與客戶經(jīng)理之間是一種委托代理關(guān)系。 被代理人對相對人 (善意第三人 )承擔(dān)民事責(zé)任。 無權(quán)代理人對被代理人的費(fèi)用返還請求權(quán)。被告員工 屈健玲 收到該票后,通過票據(jù)交換從原告的開戶行劃賬轉(zhuǎn)讓,并在收妥該款后未經(jīng)原告同意,擅自將該 500萬元?jiǎng)澣?廣州成光電視制作有限公司 (簡稱成光公司)在被告處開設(shè)的帳戶內(nèi)。存單上記載戶名為原告,金額為 500萬,年利率為 %,存期為一年定期,存入日期為 1995年 5月 11日。 存單到期后,原告取款遭拒后訴至法院。 二、格式條款的法律規(guī)定 格式條款是當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定,并在訂立合同時(shí)未與對當(dāng)事人協(xié)商的條款。 ? 格式條款無效的風(fēng)險(xiǎn) 《 合同法 》 第四十條規(guī)定: “ 提供格式條款一方免除其責(zé)任、加重對方責(zé)任、排除 對方主要權(quán)利的,該條款無效。 ? 格式條款解釋的風(fēng)險(xiǎn) 當(dāng)事人“對格式條款的理解發(fā)生爭議的,應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋。商業(yè)銀行在擬定合同書及相關(guān)文書資料時(shí),應(yīng)盡可能做到內(nèi)容具體明確、文字用語規(guī)范,避免出現(xiàn)矛盾或產(chǎn)生歧義。同年 9月 6日晚 19時(shí) 20分,羅某與朋友在飯店用餐時(shí),發(fā)現(xiàn)自己的皮包被竊,包內(nèi)就有這張長城借記卡。未料工作人員卻以其沒有申請過電話銀行業(yè)務(wù)為由,拒絕提供掛失凍結(jié)服務(wù)。于是,羅某便與銀行打官司,要求全額賠償被盜資金。 三、商業(yè)銀行依法開展業(yè)務(wù)以及遵守公平競爭的原則 相關(guān)法條 《 商業(yè)銀行法 》 第 9條 商業(yè)銀行開展業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)遵守公平競爭的原則,不得從事不正當(dāng)競爭。 ( 2)不正當(dāng)競爭行為 不正當(dāng)競爭是指經(jīng)營者違反法律、法規(guī)的規(guī)定,損害其他經(jīng)營者的合法權(quán)益,擾亂社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序的行為。 *相關(guān)鏈接二: 2022年 中國人民銀行發(fā)出《 關(guān)于規(guī)范銀行業(yè)市場競爭行為的通知 》 ( 1)要求各銀行機(jī)構(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行法定的存款利率等國家標(biāo)準(zhǔn)。 四、客戶經(jīng)理從業(yè)過程中要堅(jiān)持誠信原則和保密原則 所謂誠實(shí)信用原則,簡稱誠信原則,是指民事主體在從事民事活動(dòng)、行使民事權(quán)利和履
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