商業(yè)銀行客戶經(jīng)理談判攻略學(xué)員用ppt-展示頁
2025-01-27 23:47本頁面
【正文】 程結(jié)構(gòu)一、談判的基本概念二、談判的戰(zhàn)略三、談判的戰(zhàn)術(shù)談判流程 準(zhǔn)備 開局 互換提案 討價還價 達成協(xié)議談判不是口才的較量，應(yīng)該是智慧以及思維的較量，其中還有大量的信息準(zhǔn)備，一個卓越的談判高手首先致力于實力分析。新主任的真正的目的就是員工福利嗎？學(xué)會提問 ——問題比要求重要，讓對方說話比自己說話重要在小徐的詢問下，唐科長坦言，該商業(yè)銀行做出了返利 8w元的承諾。商務(wù)談判戰(zhàn)略人決定了談判人人決定了談判 在客戶經(jīng)理小徐的長期營銷和維護下，我行成功吸納 S市某事業(yè)單位的全部存款。 ，應(yīng)當(dāng)考慮對方異議的正當(dāng)部分，據(jù)以修改己方的建議?！ ?，才能開始談判。我先在若干小事上做點讓步，為的是 “ 軟化 ” 對方的僵硬立場。商業(yè)銀行客戶經(jīng)理談判攻略業(yè)務(wù)研發(fā)部 何寅昊課程結(jié)構(gòu)一、談判的基本概念二、談判的戰(zhàn)略三、談判的戰(zhàn)術(shù)談判的概念主體 兩個或兩個以上基礎(chǔ) 雙方存在分歧目標(biāo)達成一致特征雙方都要做出妥協(xié)談判是兩個或兩個以上主體在利益出現(xiàn)分歧時，為了達到各自的目的，仍然不愿意放棄機會，通過協(xié)商取得一致意見的相互的行為。課程結(jié)構(gòu)一、談判的基本概念二、談判的戰(zhàn)略三、談判的戰(zhàn)術(shù)商務(wù)談判戰(zhàn)略 ，較好的辦法是先做出些微小的讓步，以換取對方的善意?！ ??！ ??！ ?，也最好不打斷他的話?？墒沁@一天，某事業(yè)單位財務(wù)科唐科長向小徐提出要將部分存款轉(zhuǎn)到同市一家股份制商業(yè)銀行。這 8萬元錢最終會流向何處？經(jīng)過進一步溝通了解，經(jīng)過人事調(diào)動，該事業(yè)單位新上任了一位年輕的主任，想要贏得員工的支持，這 8w元正好用作員工福利。 ?近期，客戶經(jīng)理小張發(fā)現(xiàn)， A公司產(chǎn)品銷售情況良好，收到的銀行承兌匯票金額逐步增加， 但在我行辦理貼現(xiàn)的業(yè)務(wù)量仍在 1000萬左右的水平，沒有大的變動，相反在 B銀行辦理的貼現(xiàn)業(yè)務(wù)量卻在逐步增加。小張來到了 A公司，公司的財務(wù)經(jīng)理告訴他， B銀行的貼現(xiàn)利率比我行的低一些，他們從自身的效益出發(fā)，只好選擇 B銀行了。小張回來后請示了支行行長，準(zhǔn)備兩天后就貼現(xiàn)利率和貼現(xiàn)業(yè)務(wù)量與 A公司財務(wù)經(jīng)理進行協(xié)商。totitle人員數(shù)量人員組成分工合作一般來說，由 35個人左右組成小組比較合適分配主攻、 “ 調(diào)和者 ” 、 “ 黑臉 ” 等角色分清主談人的工作和配合的任務(wù)將談判的時間、地點、議程、方式等需要準(zhǔn)備的事項規(guī)定好，增強談判的主動性準(zhǔn)備 開局 互換提案 討價還價 達成協(xié)議 準(zhǔn)備 開局 互換提案 討價還價 達成協(xié)議對手公司的基本情況分析01STEP客戶對我行的重要程度分析02STEP對方參與談判人員的個人情況分析03STEP客戶關(guān)注的利益點分析04STEP 客戶經(jīng)理小陳在準(zhǔn)備一場與某民營企業(yè)客戶的談判。如今公司的經(jīng)營已經(jīng)走上了軌道，在同行中也占一席之地，我感到由衷地高興！ ”請從成長經(jīng)歷、信用度、性格類型和談判風(fēng)格分析一下這位客戶準(zhǔn)備 開局
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